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文檔簡介
公司的道歉信公司的道歉信1
尊敬的廣大顧客:
由于我公司法律觀念淡薄,在印制秦皇島旅游年票一卡通宣傳資料時,擅自將秦皇島旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商“秦皇島易城通科技有限公司”的名稱替換為“北戴河海生活文化傳播有限公司”,給廣大游客造成了混淆,給秦皇島易城通科技有限公司造成了傷害。
在此鄭重向秦皇島易城通科技有限公司,公司全體人員,并廣大游客,致以深深的歉意。對不起,我們對自己的無知給各位造成的影響深感不安,請求各位原諒我們。鑒于已經(jīng)產(chǎn)生的傷害事實,我們決定采取以下措施,彌補已經(jīng)造成的損失:
1、發(fā)布道歉信,向秦皇島易城通科技有限公司和廣大顧客道歉,使廣大游客清晰明白秦皇島易城通科技有限公司是秦皇島旅游年票一卡通的唯一發(fā)行商,海生活公司只是經(jīng)銷商之一,并非秦皇島旅游年票一卡通的發(fā)行單位。
2、在海生活公司為推廣旅游年票而設(shè)立的網(wǎng)站的顯要位置對致歉信進行鏈接,時間至少一個月。
3、在網(wǎng)站的顯要位置展示秦皇島旅游年票一卡通真實樣板(標注有秦皇島易城通科技有限公司名稱)。
4、收回全部還未發(fā)出的宣傳資料,并焚毀。
5、新印制宣傳資料必須經(jīng)秦皇島易城通科技有限公司認可才可印制。
我們再次為自己的無知道歉,并自愿承擔因此對秦皇島易城通科技有限公司造成的損失。
此致
敬禮!
道歉人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
公司的道歉信2
尊敬的xx總:
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,收到您的“關(guān)于xxxx工作表現(xiàn)的匯報”我們非常重視,并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后,在此,我謹代表xxxxxxxxxx有限公司的全體員工,對業(yè)務(wù)員xxxx在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!
作為一個負責任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內(nèi)疚和自責!事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xxxxxx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時,也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。
鑒于xxxx嚴重失信,損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響,造成的嚴重名譽損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,即日起對xxxx做出以下處理決定:
該員工xxxx立即開除,并通告公司全體員工;即日起在公司網(wǎng)站公示,期限為一年;繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項,必要時將訴訟法律;
同時,公司將會就此期間針對xxxx對貴公司及您個人造成的損失進行補償,補償包括:xxxx、xxxx、xxxx等相關(guān)費用,由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對xxxx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xxxx,讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象,發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!
此致
敬禮!
20xx年x月x日
公司的道歉信3
尊敬的龍樹木門經(jīng)銷商:
由于展會后訂單過多,公司未能做到合理安排,導(dǎo)致出貨期延長,給您帶來不便,我們致以萬分歉意!七月展會后所下訂單出貨期為35—45天,原木門、橡木門出貨期為60—65天。九月份下訂單出貨期恢復(fù)正常,復(fù)合門30—35天,橡木門40天,原木門45天。公司在9月份后不接加急單,如有加急單,請慎重下單!望廣大龍樹客戶與消費者解釋!保證龍樹木門公司的信譽度與誠信度!謝謝!
xxx
日期
公司的道歉信4
親愛的QQ用戶:
前段時間,騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場廣為人知的紛爭。最終在工業(yè)和信息化部等政府部門的協(xié)調(diào)下,這次紛爭告一段落,QQ用戶的安全和權(quán)益得到了保障。在此,我們向所有在事件中受到困擾的用戶致以誠摯的歉意!對工業(yè)和信息化部等政府部門的通報批評我們虛心接受,并且會按照有關(guān)要求認真落實后續(xù)工作。對大家在此過程中對我們提出的意見和各種批評,我們也會認真聽取、總結(jié),吸取教訓。
痛定思痛,我們在處理的方式和與用戶溝通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初,我們把注意力都放在“誰對誰錯”、“是非曲直”這樣的問題上,與此同時,卻忽略了用戶的感受。
作為一家發(fā)展較早、規(guī)模較大的企業(yè),同時作為行業(yè)領(lǐng)先者,我們應(yīng)該更加注重用戶的感受;如果我們在做出那個“艱難的決定”之前能夠和您有更充分的溝通,讓您能有機會更明白風險和問題所在,整個事件的演化也許就是另外一幅情景。
事件發(fā)生后,我們從用戶、媒體、行業(yè)專家那里得到了很多信息,其中有意見,有建議,也有批評。無論從哪個角度,能得到您的幫助是我們的幸運,也是我們在這個事件中的一份收獲。您現(xiàn)在也許還無法想象這些意見對我們有多么重要。正是您的這些意見,將會成為騰訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)升級的關(guān)鍵動力。
也正是因為有了這樣的認識,公司領(lǐng)導(dǎo)在不久前致員工的一封信里才會提出:“這不是最壞的時刻;也沒有最好的時刻;讓我們放下憤怒;讓我們保持敬畏;讓我們打開未來之門?!蔽覀兿嘈?,這次事件結(jié)束之后,在政府的推動下,我們一直渴求的“陽光下的競爭”時代終將到來。騰訊也將以更開放的心態(tài)和用戶、行業(yè)一起去擁抱這個時代。
隨著QQ用戶數(shù)的持續(xù)增長,我們明白身上的責任越來越重大。面對責任,我們必須對自己要求更高、做到更好。這樣的心態(tài)也讓我們更能理解您在此事件中所受到的困擾。因此,我們再次向您致以誠摯的歉意,希望未來能繼續(xù)得到您的支持。
無論過去、現(xiàn)在還是未來,我們的心愿不變:和你在一起。
xxx
年月日
公司的道歉信5
據(jù)國家郵政局網(wǎng)站8月22日發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù),快遞業(yè)服務(wù)問題非常突出,其中數(shù)據(jù)顯示了很多公司甚至對主管部門督辦的消費者投訴視而不理。而作為發(fā)快遞比較多的賣家,每天也都會遇到不少客戶憤怒地來控訴他遇到的快遞問題。因此,在您看到此信的時候,如果快遞沒問題,真是的謝天謝地。但是同樣會有較大的機會,快遞又惹您生氣了:
"不送上門"
"不上樓"
"只放在門衛(wèi)"
"電話都沒有"
"態(tài)度惡劣"
"等了這么久才到,太慢了"
"包裹被壓得體無完膚,東西壞了"
"不給驗貨,掉頭就走"
"這個快遞公司太爛了,為什么不換一家快遞"
在這里我們必須再次向您道歉:對不起!
在我們經(jīng)營淘寶的5年多的時間里,不斷更換著一家又一家的快遞公司,試圖改變狀況。申通、圓通、韻達、中通、郵政、匯通,優(yōu)速等所有上規(guī)模的公司但是均不完美,還是投訴和中差評不斷。甚至也發(fā)過昂貴的順豐,聯(lián)幫,但是終因成本太高而不了了之?,F(xiàn)在選擇的這家確實只是在服務(wù)和成本的抉擇中的無奈妥協(xié)之舉。
我們短期做的是不斷呼吁,不斷提升自己的話語權(quán),改進良包裝水平和成本控制的最佳平衡點。稍長期的是,您再次購物時,我們更換您所在區(qū)域可能更好的快遞或給您額外補償。
再次道歉,對不起!懇請您諒解快遞服務(wù)問題,非常感謝!
1。當您收到我們的商品時,請務(wù)必在48小時內(nèi)檢查所有商品的數(shù)量、型號、以及破損情況,如出現(xiàn)問題請及時與我們售后聯(lián)系并提供照片,我們將根據(jù)情況給予調(diào)換或補發(fā)。由于我們的產(chǎn)品都是易碎品,責任很難界定,所以請您一定在上述時間限制內(nèi)與我們聯(lián)系,否則逾期不予辦理。還請親多多理解
2。歐普燈具有質(zhì)保期的哦:
燈管保一年,整理器兩年,您把有問題的配件返給我們的我們給您質(zhì)保的。
請互相尊重大家的勞動,不要隨意中差評,不要以"一般或者和想象的不一樣"的話出現(xiàn)哦,本店正品銷售,您可以先專賣店看好貨哦。
公司的道歉信6
尊敬的xx木門經(jīng)銷商:
由于展會后訂單過多,公司未能做到合理安排,導(dǎo)致出貨期延長,給您帶來不便,我們致以萬分歉意!七月展會后所下訂單出貨期為35—45天,原木門、橡木門出貨期為60—65天。
九月份下訂單出貨期恢復(fù)正常,復(fù)合門30—35天,橡木門40天,原木門45天。公司在9月份后不接加急單,如有加急單,請慎重下單!
望廣大xx客戶與消費者解釋!保證xx木門公司的信譽度與誠信度!謝謝!
此致
敬禮!
道歉人:xx
20xx年x月x日
公司的道歉信7
尊敬的XX木門經(jīng)銷商:
由于展會后訂單過多,公司未能做到合理安排,導(dǎo)致出貨期延長,給您帶來不便,我們致以萬分歉意!
七月展會后所下訂單出貨期為35-45天,原木門、橡木門出貨期為60-65天。九月份下訂單出貨期恢復(fù)正常,復(fù)合門30-35天,橡木門40天,原木門45天。公司在9月份后不接加急單,如有加急單,請慎重下單!
望廣大龍樹客戶與消費者解釋!保證龍樹木門公司的信譽度與誠信度!謝謝!
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
公司的道歉信8
業(yè)主們:
今年以來我們部分業(yè)主自發(fā)的組成了代表,就小區(qū)的相關(guān)事項進行維權(quán),維權(quán)的過程中采取了過激的方式(用車堵住小區(qū)大門,擋在車庫出入口,在小區(qū)大門處懸掛條幅,到市政府、信訪局上訪等),這既給開發(fā)商和物業(yè)帶來了負面的影響,又給整個小區(qū)帶來了很不好的影響,并影響了大部分業(yè)主的正常生活,在此我們向開發(fā)商、物業(yè)和全體業(yè)主說聲對不起。
9月7日晚上,我們業(yè)主代表又一次采取了過激行為,將小區(qū)內(nèi)的廣告牌撕壞,將地下車庫出入口的道閘損壞,并將單元樓門口的車位隔離樁拔掉。
由于我們的不理智行為,嚴重的影響了小區(qū)其他住戶的正常生活,再次給東方麗都小區(qū)的聲譽帶來了不好的影響,現(xiàn)在我們深刻的認識到自己所犯下的嚴重錯誤。
我們的魯莽行為已讓小區(qū)的全體業(yè)主產(chǎn)生了不安全感,致使全體業(yè)主沒能過上舒心、安穩(wěn)的生活。
在此我們業(yè)主代表向你們保證,這樣的錯誤行為我們絕不再犯。
現(xiàn)特懇請開發(fā)商、物業(yè)和全體業(yè)主能夠網(wǎng)開一面,讓我們能夠有個改錯的機會。
我們業(yè)主代表在此向你們表達我們內(nèi)心深處深深的歉意,希望能夠得到你們的原諒。
我們業(yè)主代表之前的過激行動及9月7日晚上的行為已讓我們深感懊悔,由此給整個東方麗都小區(qū)帶來的負面影響我們會積極的挽回,努力的恢復(fù)東方麗都小區(qū)的聲譽,9月7日晚上產(chǎn)生的損失我們會積極的進行賠償。
希望東方麗都小區(qū)開發(fā)商、物業(yè)和全體業(yè)主給我們一個機會,我們業(yè)主代表向你們表示深深的感謝。
下一步我們業(yè)主代表將會積極的協(xié)助開發(fā)商和物業(yè)公司共同的管理好本小區(qū),努力幫助物業(yè)和開發(fā)商化解和業(yè)主之間產(chǎn)生的矛盾,并通過積極有效的方式進行溝通化解。
我們共同將安泰東方麗都小區(qū)打造成天長品質(zhì)優(yōu)良的小區(qū)。
xxx
20xx年x月x日
公司的道歉信9
各位尊敬的用戶:
由于廠區(qū)地處雨城雅安,前段時間連日來降暴雨,我公司的高壓變壓器需要維修,所以造成市面上短時間缺貨,我公司表示最誠摯的歉意。
由此給您帶來的不便,望諒解。
為了能盡快解決這個事情,維修人員連日來的加班搶修,公司現(xiàn)已進入正常生產(chǎn),相信很快能為您解決供貨問題。廣大客戶可以隨時撥打電話0835—34883xxx或1357623xxx了解情況,西府公司將竭誠為您服務(wù)。
xxx
年月日
公司的道歉信10
尊敬的xx先生:
您好!
關(guān)于此次您在我公司購買了一臺中央空調(diào),先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達。因我公司配送貨品清單時候,因為考慮到中央空調(diào)的派送難度,考慮聯(lián)系專業(yè)的。搬運公司進行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司,最終才聯(lián)系上,耽誤了送貨時間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。
你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達,您告知是三天之后您要出差,家里沒人。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況,后經(jīng)過跟您電話溝通?,F(xiàn)在這臺中央空調(diào)暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的,您放心。
此次送貨不及時,確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的工作過失,我們公司派送部協(xié)商決定,給予您的空調(diào)購買價格給予適當優(yōu)惠,返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們,我們會第一時間把貨送達,我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。請您原諒!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
公司的道歉信11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx_,20xx年春節(jié)前隸屬于皖北區(qū)域行銷主管,20xx年1月23日東區(qū)行政人員陳xx通過電話通知我會議日程,并把會議內(nèi)容和要求發(fā)送到我的xx郵箱,要求在第二天9點準時進入會議日程,同事在電話中報到!20xx年1月24日三全食品股份有限公司東區(qū)電話會議上打開手機進入東區(qū)會議通話時,無視工作紀律,公然開著手機開會期間和別人聊天,擾亂會議秩序,嚴重影響會議的開展和進程,作為一名銷售人員在工作期間作出的行為很可恥。
事情是發(fā)生在會議后的一個小時,皖南行銷主管吳_打電話告訴我,開會期間的事情和經(jīng)過,我對此非常的歉意,我想此時并不是道歉能解決的問題,涉及到人品、職業(yè)道德、倫理的關(guān)系,影響到的人也是不能一句話就解決的,需要觸及到靈魂才能保證事情的再次發(fā)生。
作為受過高等教育的人,我是那么的輕狂、自大、無知、愚昧、驕傲!忘記自己幾斤幾兩了,再一次證明自己是錯誤的事實。
我應(yīng)該為自己的此次行為感到可恥和懺悔,從小學到中學、高中、大學,老師和家長每次都教育我要低調(diào)做人,高調(diào)做事,謙虛、尊重別人就是尊重自己,現(xiàn)在自己的行為和言論嚴重的不尊重同事、領(lǐng)導(dǎo),給公司造成很壞的影響,不僅是經(jīng)濟效益,也是管理效益。
作為速凍食品職業(yè)的員工,xx公司的公司訓言也是無時無刻的告訴自己,尊重就是勝利,不僅尊重同事、領(lǐng)導(dǎo),更要尊重對手!所以從一進入公司的時候就會教育我們尊重的重要性,歷史的順序也是這樣一直到我這里,我把這事情丟在腦后,不顧一切的來滿足自己的無知和驕傲。
作為社會人的角度來說,這個時候我是失敗的,如果在一個小團隊里面,我都沒有容身之地,還有什么能讓我待下去的理由呢,在此,說明內(nèi)心狂躁的時候要靜下心來認真思考我的領(lǐng)導(dǎo)、同事對于我的幫助和支持。
沒有他們我是蒼白無力的。
剛進入社會就進入xx食品股份有限公司這個企業(yè),我是滿意。
不僅是企業(yè)的發(fā)展規(guī)模還是企業(yè)的實力和社會責任感,都是在同行業(yè)中的`。
我需要在這個企業(yè)中成長。
通過東區(qū)電話會議的事情,我想通過以下幾個方面道歉和表達誠意:
1、工作方面
作為20xx年的大學畢業(yè)生,我是稚嫩、空白、理想主義者的光環(huán)籠罩,認真工作踏實的學習,我的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理、朱總、劉經(jīng)理、魏經(jīng)理都是我榜樣,執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的旨意,踏實的執(zhí)行工作細節(jié),及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)報備,有效控制不必要的損失。
心里上和外表上都要表示誠懇
2、生活方面
社會生活時間不是很長,以往都是在校園里面度過的,現(xiàn)在我是需要鍛煉的和學習的,王xx經(jīng)理、朱總給我一次機會讓我,做皖北區(qū)域行銷主管,這是不容易的開始,不能以為自己的一次進步,就認為是無敵的,認清自己的不足和缺失。
要事情上看待到本質(zhì),謙虛、空杯的心態(tài)面對社會和人群,三人行必有我老師也!
3、學習方面
在學習過程中,不要認為我做好了,速凍食品的知識還有很多,需要我來進一步學習,會議期間不好好聽講,反而是自己在講話,那是需要改正和批評的
朱總說的對,現(xiàn)在只不過是小毛孩,不要驕傲,要學會尊重別人,不要把自己當什么都學會了,組織是有紀律的,你現(xiàn)在認識也是膚淺的需要深造。
任何領(lǐng)導(dǎo)之所以能做領(lǐng)導(dǎo)是有其中道理的!我說,事情真的大家聽到的那樣,我是在無視工作期間私自玩,影響別人工作,只是一時的沖昏頭腦讓自己不知所措了,因為工作還是在正常的做,而且是在規(guī)定時間內(nèi)完成的。
在此,我要誠摯地表達我的歉意:為我承擔工作上的錯誤和失誤的領(lǐng)導(dǎo),事情出現(xiàn)沒有及時溝通,工作受到影響的諸位同事,表達我由衷的歉意,對不起!
現(xiàn)在,我已經(jīng)充分認識到我的上述行為所造成的不良影響,以及我思想層面的原因。
有過當改,各位同仁以我為戒,并進行監(jiān)督。
最后,我要再次向各位表達我由衷的歉意,并請接受我的道歉。
對不起
此致
敬禮!
xxx
xx年x月x日
公司的道歉信12
親愛的:
您好!
如果您每天翹首盼望在xx家購買的寶貝此刻就送到手上,卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒,卻發(fā)現(xiàn)寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,對此xx家表示深深的歉意。
這些都不是我們想看到的,我們只想給親呈上最好的寶貝,以及最貼心的服務(wù)。xx家的晨晨店長恨不得變成肉團,滾到親面前給您揍幾拳,只為化解您郁悶的心情。
偷偷地告訴您,xx家上至店長,下至打包員,都是猛男。萌萌家其實也是“萌男家”,我們最大的優(yōu)點就是性格爽快,對客戶爽快,對優(yōu)惠爽快。鑒于我們對創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求,對時尚生活認真的態(tài)度,萌萌家自開張以來,可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績不斷飆升,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績番了番。
在未來的日子里,我們將不斷努力,為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。
謝謝親一直以來對我們的支持,對于此次給您帶來的焦慮與困擾,xx家全體家人表示深深的歉意,感謝您的理解與包容。
道歉人:xxx
20xx年x月x日
公司的道歉信13
尊敬的XX科技有限公司,尊敬的廣大顧客:
由于我公司法律觀念淡薄,在印制秦皇島旅游年票一卡通宣傳資料時,擅自將秦皇島旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商“XX科技有限公司”的名稱替換為“北戴河海生活文化傳播有限公司”,給廣大游客造成了混淆,給XX科技有限公司造成了傷害,在此鄭重向XX科技有限公司,公司全體人員,并廣大游客,致以深深的歉意。
對不起,我們對自己的無知給各位造成的影響深感不安,請求各位原諒我們。鑒于已經(jīng)產(chǎn)生的傷害事實,我們決定采取以下措施,彌補已經(jīng)造成的損失:
1.發(fā)布道歉信,向XX科技有限公司和廣大顧客道歉,使廣大
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