消費者權(quán)益法律顧問管理辦法

消費者權(quán)益法律顧問管理辦法合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為保護消費者權(quán)益，提高消費者滿意度，現(xiàn)擬聘請乙方為甲方提供消費者權(quán)益法律顧問服務(wù)，為確保雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵守。第一條顧問范圍（1）為甲方提供消費者權(quán)益相關(guān)的法律咨詢、培訓(xùn)和指導(dǎo)；（2）為甲方提供消費者投訴處理的法律意見和解決方案；（3）為甲方提供消費者權(quán)益保護相關(guān)的法律文書起草和審核；（4）代表甲方處理消費者權(quán)益相關(guān)的法律事務(wù)，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等；（5）其他與消費者權(quán)益保護相關(guān)的法律服務(wù)。1.2乙方應(yīng)在甲方授權(quán)范圍內(nèi)行使權(quán)利、履行義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得超越授權(quán)范圍行事。第二條顧問期限2.1本合同有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效，期滿后雙方可續(xù)簽。2.2乙方應(yīng)在合同到期前一個月內(nèi)向甲方提出續(xù)約意愿，經(jīng)甲方同意后，雙方簽訂續(xù)約合同。第三條顧問費用（1）甲方支付乙方每月的顧問費用為人民幣____元整；（2）如乙方代表甲方處理消費者權(quán)益相關(guān)的法律事務(wù)產(chǎn)生額外費用的，甲方應(yīng)按照實際發(fā)生金額支付給乙方。3.2乙方應(yīng)在每月初五個工作日內(nèi)向甲方開具合規(guī)的發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后五個工作日內(nèi)支付顧問費用。第四條保密條款4.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。4.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第五條違約責任5.1雙方應(yīng)嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和本合同約定行使權(quán)利、履行義務(wù)，不得利用對方信息從事不正當競爭或其他損害對方利益的行為。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.消費者權(quán)益法律顧問服務(wù)協(xié)議2.授權(quán)書3.顧問費用明細表4.保密協(xié)議5.違約金計算公式6.法律意見書模板7.投訴處理流程圖8.法律事務(wù)處理委托書9.續(xù)約合同模板二、違約行為及認定：1.甲方未按約定支付顧問費用2.乙方未按約定提供顧問服務(wù)3.乙方超越授權(quán)范圍行事4.雙方未履行保密義務(wù)5.雙方利用對方信息從事不正當競爭6.雙方在爭議解決過程中未能友好協(xié)商三、法律名詞及解釋：1.消費者權(quán)益法律顧問：指為甲方提供消費者權(quán)益相關(guān)的法律咨詢、培訓(xùn)、指導(dǎo)、投訴處理、法律文書起草和審核等服務(wù)的人員。2.授權(quán)范圍：指甲方授權(quán)乙方處理消費者權(quán)益相關(guān)的法律事務(wù)的范圍。3.顧問費用：指乙方為甲方提供消費者權(quán)益法律顧問服務(wù)所收取的費用。4.保密義務(wù)：指雙方在履行合同過程中對獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以保密的義務(wù)。5.違約金：指一方違反合同約定應(yīng)向守約方支付的違約補償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定支付顧問費用：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，催促支付，如甲方仍不支付，乙方可依法保留追究甲方責任的權(quán)利。2.乙方未按約定提供顧問服務(wù)：甲方有權(quán)要求乙方履行合同義務(wù)，如乙方仍不履行，甲方可依法保留追究乙方責任的權(quán)利。3.乙方超越授權(quán)范圍行事：甲方有權(quán)要求乙方立即停止超越授權(quán)范圍的行為，并要求乙方承擔違約責任。4.雙方未履行保密義務(wù)：違約方應(yīng)承擔違約責任，賠償因此給對方造成的損失。5.雙方利用對方信息從事不正當競爭：違約方應(yīng)承擔違約責任，賠償因此給對方造成的損失。6.雙方在爭議解決過程中未能友好協(xié)商：可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為提高消費者滿意度，擬聘請乙方為消費者權(quán)益法律顧問。2.甲方遇到消費者投訴，需乙方提供法律意見和解決方案。3.甲方需要起草和審核消費者權(quán)益保護相關(guān)的法律文書，乙方提供服務(wù)。4.甲方因消費者權(quán)益