社會(huì)心理學(xué)知識(shí)要點(diǎn)

社會(huì)心理學(xué)知識(shí)要點(diǎn)

研究對(duì)象和范圍社會(huì)心理學(xué)的研究范圍（四個(gè)層面）個(gè)體層面、人際層面、群體層面、社會(huì)層面1.側(cè)重于心理學(xué)的定義：社會(huì)心理學(xué)研究個(gè)體的社會(huì)行為和社會(huì)意識(shí)的學(xué)科。（識(shí)記）（F.H.奧爾波特----實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的奠基人，QW奧爾波特。研究個(gè)體人格）2.側(cè)重于社會(huì)學(xué)的定義：社會(huì)心理學(xué)是關(guān)于社會(huì)互動(dòng)的科學(xué)，以群體生活的心理學(xué)為基礎(chǔ)。（識(shí)記）

3.介于心理學(xué)和社會(huì)學(xué)之間的定義：社會(huì)心理學(xué)是研究社會(huì)情境中的人的心理過(guò)程及其行為規(guī)律的科學(xué)。

P91對(duì)照表

知識(shí)點(diǎn)：社會(huì)行為與社會(huì)心理社會(huì)行為是人對(duì)社會(huì)因素引起的并對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響的反應(yīng)系統(tǒng)。社會(huì)行為及其發(fā)展取決于個(gè)體及其所處情境的狀況。（要點(diǎn)領(lǐng)會(huì)）

勒溫提出著名的公式：B=f(P,E)

（B—行為；P—個(gè)體；E—個(gè)體所處的情境；f—函數(shù)關(guān)系）其意義：個(gè)體行為是個(gè)體與其所處情境相互作用的結(jié)果。勒溫指出，“要理解和描述行為，人和他所處的境必須被看成是一個(gè)相互依賴(lài)的因素群?！?.社會(huì)心理

社會(huì)心理是社會(huì)刺激與社會(huì)行為之間的中介過(guò)程。即由社會(huì)因素引起并對(duì)社會(huì)行為具有導(dǎo)向作用的心理活動(dòng)。

社會(huì)行為與社會(huì)心理關(guān)系：前者外顯，客觀存在，較易觀察；后者內(nèi)隱，屬于個(gè)體的主觀世界，不能直接觀察。社會(huì)心理學(xué)簡(jiǎn)史

美國(guó)學(xué)者霍蘭德的“三階段理論”，即社會(huì)心理學(xué)的發(fā)展劃分為哲學(xué)思辨、經(jīng)驗(yàn)描述及實(shí)證分析三個(gè)階段。這三個(gè)階段也就是社會(huì)心理學(xué)的啟蒙期，形成期及確立期。（識(shí)記）一、哲學(xué)思辨階段（古希臘開(kāi)始-----19世紀(jì)上半葉）根據(jù)哲學(xué)思辨及社會(huì)準(zhǔn)則來(lái)認(rèn)識(shí)社會(huì)行為。圍繞著“人性”的哲學(xué)爭(zhēng)論。二、經(jīng)驗(yàn)描述階段（19世紀(jì)中葉------20世紀(jì)初）

1、達(dá)爾文進(jìn)化論

2、德國(guó)民族心理學(xué)①拉扎魯斯②謝夫勒③馮特。3、法國(guó)群眾心理學(xué)①塔爾德《模仿律》②迪爾凱姆《社會(huì)學(xué)方法的規(guī)則》③列朋《群眾心理學(xué)》4、英國(guó)本能心理學(xué)（麥獨(dú)孤）5、奧地利精神分析學(xué)派（弗洛伊德）

三、實(shí)證分析階段：始自20世紀(jì)20年代特點(diǎn)：①社會(huì)心理學(xué)從描述轉(zhuǎn)向?qū)嵶C研究②從定性研究轉(zhuǎn)向定量研究③從純理論研究轉(zhuǎn)向應(yīng)用研究（研究學(xué)者：①瑟斯頓、李科特。②謝里夫；③莫里諾。④勒溫）第三單元社會(huì)心理學(xué)的研究方法社會(huì)心理學(xué)研究應(yīng)遵循的主要原則：1.價(jià)值中立原則（客觀公正）2.系統(tǒng)性原則（動(dòng)態(tài)、整體、有序、反饋原則）3.倫理原則（重點(diǎn)識(shí)記）①在制定研究計(jì)劃時(shí)，研究者應(yīng)評(píng)估其道德可接受性②研究前，研究者應(yīng)向被試說(shuō)明研究計(jì)劃的主要部分，并征得其同意。在特殊情況下的欺瞞須經(jīng)嚴(yán)格程序獲準(zhǔn)，并在事后向被試者說(shuō)明，求得理解；③研究者必須采取保護(hù)被試的措施和步驟；④被試有退出研究的自由；⑤對(duì)被試提供的資料應(yīng)加以保密。如公開(kāi)發(fā)表，須經(jīng)其同意。⑥不得和被試者建立研究工作以外的其他關(guān)系。

社會(huì)心理學(xué)研究的主要方法1.觀察法（應(yīng)用）（領(lǐng)會(huì)）①自然觀察：在自然情境中對(duì)人的行為進(jìn)行觀察，其特點(diǎn)是對(duì)所觀察的行為盡可能少地干預(yù)。

②參與觀察：觀察者作為被觀察者群體的一員進(jìn)行的觀察（存在互動(dòng)關(guān)系）

2.調(diào)查法（應(yīng)用）①訪談法-----通過(guò)口頭交談來(lái)收集資料的方法

結(jié)構(gòu)訪談（標(biāo)準(zhǔn)化）與非結(jié)構(gòu)訪談（靈活掌握與調(diào)整）。結(jié)構(gòu)訪談的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)果易于統(tǒng)計(jì)分析但靈活性較差。

直接訪談（面對(duì)面）與間接訪談（通過(guò)一定的中介）

訪談過(guò)程與技巧

：準(zhǔn)備工作、接近被訪談?wù)摺?/p>

應(yīng)對(duì)拒絕的技巧、談話和提問(wèn)的技巧、

追問(wèn)技巧。

②問(wèn)卷法

標(biāo)準(zhǔn)化程度較高，能保證研究的準(zhǔn)確性和有效性，避免主觀性及盲目性；收效快，能在短期內(nèi)獲得大量信息。

問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則（識(shí)記）：目的性原則

、全面性原則、

非歧義性原則

、非暗示性原則

、適度規(guī)模原則3.檔案研究法（識(shí)記）：優(yōu)點(diǎn)：心理干擾小，適用跨文化及時(shí)間較長(zhǎng)的研究，適用于對(duì)歷史人物的研究；缺點(diǎn)：工作量大，費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，分析數(shù)據(jù)難度較大。

4、實(shí)驗(yàn)法（P102表）社會(huì)心理學(xué)的主要理論

一、社會(huì)學(xué)習(xí)論（識(shí)記）

：起源于行為主義：1、社會(huì)學(xué)習(xí)論簡(jiǎn)史①巴甫洛夫、華生是早期代表②霍爾、斯金納發(fā)展了行為主義③20世紀(jì)60年代米勒、多拉德用學(xué)習(xí)的原則研究人的社會(huì)行為④班杜拉、沃爾特斯提出了社會(huì)學(xué)習(xí)論。

2、學(xué)習(xí)機(jī)制三種：①聯(lián)想：經(jīng)典條件反射。②強(qiáng)化：獎(jiǎng)賞（正），懲罰（負(fù)）③模仿3、觀察學(xué)習(xí)（班杜拉）：注意過(guò)程、保持過(guò)程、動(dòng)作再現(xiàn)過(guò)程、動(dòng)機(jī)過(guò)程。二、社會(huì)交換論（識(shí)記）（20世紀(jì)50末--60年代初霍曼斯----創(chuàng)始人）五個(gè)命題（理解）：①成功命題、②刺激命題、③命題價(jià)值④剝奪—滿足命題、⑤侵犯---贊同命題。中心：趨利弊害核心：互利互惠三、符號(hào)互動(dòng)論（20世紀(jì)30年代源于美國(guó)詹姆斯、米德）最早使用符號(hào)互動(dòng)術(shù)語(yǔ)------布魯默符號(hào)----語(yǔ)言、文字、記號(hào)等主要觀點(diǎn)：心智、語(yǔ)言是心智和自我形成的主要機(jī)制等七點(diǎn)（P106）4、精神分析論（19世紀(jì)末，識(shí)記）1、弗洛伊德：①意識(shí)與潛意識(shí)②力必多③快樂(lè)原則與現(xiàn)實(shí)原則④生本能與死本能⑤人格結(jié)構(gòu)2、榮格的分析心理學(xué)（分析心理學(xué)創(chuàng)立者，“集體潛意識(shí)理論”）治療目的：發(fā)展病人的創(chuàng)造性潛力及完善人格。3、新精神分析論：①霍妮的“文化因素論”②沙利文的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)社會(huì)化與自我

社會(huì)化概念（識(shí)記）

------是個(gè)體由自然人成長(zhǎng)、發(fā)展為社會(huì)人的過(guò)程。涉及社會(huì)及個(gè)體兩方面。從社會(huì)視角看，社會(huì)化即社會(huì)對(duì)個(gè)體進(jìn)行教化的過(guò)程；從個(gè)體視角看，社會(huì)化即個(gè)體與其它社會(huì)成員互動(dòng)，成為合格的社會(huì)成員的過(guò)程。按社會(huì)化的發(fā)展階段劃分：

有早期社會(huì)化（兒童及青少年時(shí)期）、繼續(xù)社會(huì)化（成人期）。

現(xiàn)代觀點(diǎn)則主張，社會(huì)化伴隨人的一生，即終生社會(huì)化。

再社會(huì)化（識(shí)記）（如勞動(dòng)教養(yǎng)和勞動(dòng)改造制度）

社會(huì)化的內(nèi)容（識(shí)記）

1.教導(dǎo)社會(huì)成員掌握生活與生產(chǎn)的基本知識(shí)和技能

2.教導(dǎo)社會(huì)成員遵守社會(huì)規(guī)范

3.教導(dǎo)社會(huì)成員樹(shù)立生活目標(biāo)，確定人生理想

4.培養(yǎng)社會(huì)角色

社會(huì)化的基本條件（識(shí)記）

1.人類(lèi)有較長(zhǎng)的生活依賴(lài)期（是社會(huì)化的基礎(chǔ)）；

2.人類(lèi)的遺傳因素提供了社會(huì)化的可能性。個(gè)體社會(huì)化的載體（識(shí)記）

1.家庭、2.學(xué)校、3.大眾傳播媒介、4.參照群體

社會(huì)化的分類(lèi)1、語(yǔ)言社會(huì)化(識(shí)記)

個(gè)體社會(huì)化是從掌握語(yǔ)言開(kāi)始，全部社會(huì)化是以語(yǔ)言社會(huì)化為前提的。2、性別角色社會(huì)化（識(shí)記）

家庭對(duì)性別角色社會(huì)化的影響是通過(guò)性別期待與認(rèn)同、模仿的機(jī)制實(shí)現(xiàn)的。3、道德社會(huì)化（領(lǐng)會(huì)）：個(gè)體將社會(huì)道德規(guī)范逐漸內(nèi)化，成為自己行為準(zhǔn)則的過(guò)程。它有三個(gè)方面：

①.道德觀念與道德判斷：這是道德中的認(rèn)知成分。皮亞杰認(rèn)為，道德判斷是從他律到自律，從效果到動(dòng)機(jī)。

②道德情感：伴隨道德觀念的內(nèi)心體驗(yàn)。道德情感的內(nèi)容是指愛(ài)國(guó)情感、勞動(dòng)情感、集體榮譽(yù)感、正義感等。

③道德行為：個(gè)人對(duì)他人與社會(huì)有道德意義的行動(dòng)。高水平的道德行為來(lái)自道德習(xí)慣的養(yǎng)成。4、政治社會(huì)化：培養(yǎng)公民的愛(ài)國(guó)意識(shí)是社會(huì)化的核心內(nèi)容。愛(ài)國(guó)意識(shí)發(fā)展有三個(gè)連續(xù)的階段（P111）社會(huì)角色及其理論

社會(huì)角色的概念（識(shí)記）

社會(huì)角色是個(gè)體與其社會(huì)地位、身份相一致的行為方式及相應(yīng)的心理狀態(tài)。

社會(huì)角色的分類(lèi)：P112

角色扮演過(guò)程（識(shí)記）

1.角色期待

個(gè)體承擔(dān)某一角色，首先遇到的是他人與社會(huì)對(duì)這一角色的期待，即社會(huì)公眾對(duì)其行為方式的要求與期望。如個(gè)體偏離角色期待可能招致他人的異議或反對(duì)。

2.角色領(lǐng)悟

對(duì)角色的認(rèn)識(shí)和理解往往是按他人的期待不斷調(diào)節(jié)自己的行為并塑造自己來(lái)進(jìn)行的。

3.角色實(shí)踐

角色期待與角色領(lǐng)悟的發(fā)展是個(gè)體實(shí)際表現(xiàn)的角色。

角色失調(diào)（領(lǐng)會(huì)）

個(gè)體在角色扮演中產(chǎn)生矛盾、障礙，甚至遭遇失效。常見(jiàn)的角色失調(diào)有四種：角色沖突、角色不清、角色中斷及角色失敗。三、自我、身份和自尊

（一）自我1.自我的概念（識(shí)記）----亦稱(chēng)自我意識(shí)，是個(gè)體對(duì)自己存在狀態(tài)的認(rèn)知。包括對(duì)自己生理狀態(tài)、心理狀態(tài)、人際關(guān)系及社會(huì)角色的認(rèn)知。

鏡我（領(lǐng)會(huì)）----是由他人的判斷所反映的自我概念.2、自我的結(jié)構(gòu)

（識(shí)記)①.物質(zhì)自我(其它自我的載體)------是個(gè)體如何看自己身體的層面；②心理自我

-----是個(gè)體態(tài)度、信念、價(jià)值觀念及人格特征的總和，是個(gè)體如何看自己心理世界的層面；③社會(huì)自我

-----是處于社會(huì)關(guān)系、社會(huì)身份與社會(huì)資格中的自我，即個(gè)體扮演的社會(huì)角色，是自我概念的核心，社會(huì)如何看待個(gè)體（又被其意識(shí)到）的層面；④理想自我

-----個(gè)體期待自己是怎樣的人，理想自我與現(xiàn)實(shí)自我的差距往往是個(gè)體行動(dòng)的原因。⑤反思自我

-----個(gè)體如何評(píng)價(jià)他人和社會(huì)對(duì)自己的看法。(反饋的層面)。3.自我概念的功能（三方面）保持個(gè)體的一致性、解釋經(jīng)驗(yàn)、決定期待。4.自我概念的形成與發(fā)展（三個(gè)階段—由低級(jí)---高級(jí)）生理自我（8個(gè)月---3歲）---社會(huì)自我（3---13、14歲）---心理自我（從青春期---成年）5.自我概念的測(cè)量（P114）（二）身份身份----是由個(gè)人的社會(huì)地位及處境地位決定的自我認(rèn)同。身份的特點(diǎn)（識(shí)記）①.客觀性

（是他人與公眾認(rèn)可的）②.主觀性

（個(gè)體對(duì)自己身份的意識(shí)）③.多重性

（有一個(gè)以上的社會(huì)地位）④.穩(wěn)定性

（相對(duì)，當(dāng)個(gè)體的社會(huì)地位有較大改變，個(gè)體可能失去自我）⑤.契約性

（是一種社會(huì)契約，它所規(guī)定的權(quán)利、義務(wù)個(gè)體應(yīng)予履行）。（三）自尊的概念（識(shí)記）

自尊-----是個(gè)體對(duì)其社會(huì)角色進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的結(jié)果。

自尊＝成功/抱負(fù)

（19世紀(jì)末詹姆斯經(jīng)典公式）影響自尊的因素

（識(shí)記）

1.家庭中親子關(guān)系的影響

2.行動(dòng)表現(xiàn)的反饋

3.選擇參與和揚(yáng)長(zhǎng)避短

4.根據(jù)相似性原理正確進(jìn)行社會(huì)比較

（在社會(huì)比較中如何選擇坐標(biāo)系是極重要的）自尊的測(cè)量：

羅森伯格發(fā)展了一個(gè)自尊量表。

社會(huì)知覺(jué)與歸因

知覺(jué)----是人腦對(duì)客觀事物的整體反映。社會(huì)知覺(jué)（識(shí)記）----包括個(gè)體對(duì)他人、群體以及對(duì)自己的知覺(jué)。（人際知覺(jué)、自我知覺(jué)）

人的社會(huì)動(dòng)機(jī)、態(tài)度、社會(huì)行為的發(fā)生都是以社會(huì)知覺(jué)為基礎(chǔ)的。影響社會(huì)知覺(jué)的主觀因素

1.認(rèn)知者的經(jīng)驗(yàn)

2.認(rèn)知者的動(dòng)機(jī)與興趣：符合其動(dòng)機(jī)的事物往往成為注意的中心與認(rèn)知的對(duì)象。

3.認(rèn)知者的情緒（積極情緒賦予積極品質(zhì)）圖式----是人腦中已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)。

圖式的主要作用：

1.影響個(gè)體對(duì)他人的知覺(jué)

2.影響對(duì)注意對(duì)象的選擇

3.影響記憶

4.影響自我知覺(jué)

自我圖式是個(gè)體在已往經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上形成的對(duì)自己的概括認(rèn)知。

印象形成與印象管理

一、印象形成的效應(yīng)

首因效應(yīng)與近因效應(yīng)(識(shí)記)

最初出現(xiàn)的信息影響最大，稱(chēng)為首因效應(yīng)；最新獲得的信息影響也較大，因?yàn)樗跁r(shí)間上離認(rèn)知者最近故稱(chēng)近因效應(yīng)。光環(huán)效應(yīng)(識(shí)記)

個(gè)體對(duì)認(rèn)知對(duì)象的某些品質(zhì)有良好印象，就會(huì)帶著這種傾向去評(píng)價(jià)認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)。這類(lèi)現(xiàn)象叫光環(huán)效應(yīng)。是一種以偏概全的現(xiàn)象，是在人們沒(méi)有意識(shí)到的情況下發(fā)生作用的。

刻版印象與定型(識(shí)記)

人們通過(guò)自己的經(jīng)驗(yàn)形成對(duì)某類(lèi)人或某類(lèi)事較為固定的看法叫刻版印象。刻板印象與定型的積極作用是使社會(huì)知覺(jué)過(guò)程簡(jiǎn)化，具有社會(huì)適應(yīng)的意義。其消極作用是容易形成偏見(jiàn)。：二、印象形成中的信息整合模式

1.加法模式2.平均模式

3.加權(quán)平均模式4、中心品質(zhì)模式印象管理（印象整飾）（領(lǐng)會(huì)）

------個(gè)體以一定方式去影響他人對(duì)自己的印象。即個(gè)體進(jìn)行自我形象的控制。印象整飾與印象形成的區(qū)別：印象形成對(duì)認(rèn)知者來(lái)說(shuō)是信息輸入，是形成對(duì)他人的印象；而印象整飾是信息輸出，是對(duì)他人印象形成施加影響。2.印象整飾的作用（P121）3.印象整飾的策略：①按社會(huì)模式管理自己；②隱藏自我與自我抬高；③按社會(huì)期待管理自己；④投人所好。歸因（領(lǐng)會(huì)）-----歸結(jié)行為的原因。海德是歸因思想的創(chuàng)始人。行為原因的分類(lèi)（識(shí)記）

1.內(nèi)因與外因

2.穩(wěn)定性原因與易變性原因（穩(wěn)定---人格、能力，易變—情緒等）3.可控性原因和不可控性原因控制點(diǎn)理論（個(gè)體歸因傾向理論）（20世紀(jì)50、60年代羅特）歸因原則：①不變性原則②折扣原則③協(xié)變?cè)瓌t（最全面的歸因原則）凱利歸因理論三維理論：刺激客體、行為主體以及背景根據(jù)三維理論，個(gè)體在歸因時(shí)需要三種信息：

①.特異性信息

②.共同性信息③

.一致性信息

影響歸因的因素：

①.社會(huì)視角的影響②.自我價(jià)值保護(hù)

③觀察位置④時(shí)間因素社會(huì)動(dòng)機(jī)與社交情緒動(dòng)機(jī)-----是引起、推動(dòng)、維持與調(diào)節(jié)個(gè)體行為，使之趨向一定目標(biāo)的心理過(guò)程。由人的自然需要引起的動(dòng)機(jī)----自然動(dòng)機(jī)；由人的社會(huì)屬性、社會(huì)需要引起的動(dòng)機(jī)---社會(huì)動(dòng)機(jī)。社會(huì)動(dòng)機(jī)是人的社會(huì)行為的直接原因。動(dòng)機(jī)過(guò)程---人的某種需要從未滿足狀態(tài)轉(zhuǎn)換到滿足狀態(tài)，并產(chǎn)生新的需要的過(guò)程。社會(huì)動(dòng)機(jī)的功能

：1.激活功能2.指向功能

3.維持與調(diào)節(jié)功能

動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與活動(dòng)效率的關(guān)系（識(shí)記）：一般說(shuō)來(lái)，動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與活動(dòng)效率之間呈倒U型曲線（中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)水平），活動(dòng)效率最高，動(dòng)機(jī)水平過(guò)低與過(guò)高，均導(dǎo)致活動(dòng)效率下降。主要社會(huì)動(dòng)機(jī)

（一）、親合動(dòng)機(jī)（領(lǐng)會(huì)）---是人際吸引最低的層次。

1.親合起源于依戀（識(shí)記）

2.親合的作用

①滿足個(gè)體的某些社會(huì)性需要②獲得信息③減輕心理壓力④避免窘境3.影響親合的因素

影響親合的因素(識(shí)記)

1.情境因素

2.情緒因素

3.出生順序

（二）、成就動(dòng)機(jī)（領(lǐng)會(huì)）----是習(xí)得的社會(huì)動(dòng)機(jī)

個(gè)體追求自認(rèn)為是重要的有價(jià)值的工作，并使之達(dá)到完善狀態(tài)的動(dòng)機(jī)。即個(gè)體在廣泛背景下，追求成功與成就的動(dòng)機(jī)。

1.成就動(dòng)機(jī)的重要性（P128）2.抱負(fù)水平（與成就動(dòng)機(jī)成正比）

3.影響成就動(dòng)機(jī)的因素（P129）培養(yǎng)兒童成就動(dòng)機(jī)應(yīng)注意的問(wèn)題（識(shí)記）家庭教育方式，強(qiáng)調(diào)成就、追求成就的社會(huì)氛圍（三）權(quán)力動(dòng)機(jī)（溫特認(rèn)為存在兩種）：①積極的權(quán)力動(dòng)機(jī)②消極的權(quán)力動(dòng)機(jī)。

引起權(quán)力動(dòng)機(jī)的因素：（識(shí)記）①社會(huì)控制需求②對(duì)無(wú)能的恐懼侵犯行為（一）侵犯的構(gòu)成（領(lǐng)會(huì)）-----由傷害行為、侵犯動(dòng)機(jī)及社會(huì)評(píng)價(jià)三方面的因素構(gòu)成。（廣義）狹義的侵犯專(zhuān)指反社會(huì)的侵犯。（二）侵犯的原因（識(shí)記）洛倫茨（侵犯理論）原因：1、侵犯是一種本能，具有生物保護(hù)的意義，其生存意義很重要。2、挫折—侵犯學(xué)說(shuō)（多拉德）挫折---指阻礙個(gè)體達(dá)到目標(biāo)的情景。（P132學(xué)說(shuō)三個(gè)要點(diǎn)）3、社會(huì)學(xué)習(xí)論觀點(diǎn)（班杜拉）：侵犯行為的學(xué)習(xí)機(jī)制是聯(lián)想、強(qiáng)化和模仿。影響侵犯的因素：（P132--133）去個(gè)性化和侵犯行為（P133二級(jí)必看）利他行為-----個(gè)體有益于他人、公眾和社會(huì)，又不期待任何回報(bào)的行為。（領(lǐng)會(huì)）1.利他的性質(zhì)、原因（P134）2.利他產(chǎn)生的條件

3.利他行為的影響因素：①外部因素：自然環(huán)境、社會(huì)情景、時(shí)間壓力、②利他者的心理特征：心境、內(nèi)疚、人格、利他的對(duì)象的特點(diǎn)。社交情緒----是人際交往中個(gè)體的一種主觀體驗(yàn)，是個(gè)體的社會(huì)需要是否獲得滿足的反映。幾種基本的社交情緒（理解）社交焦慮（緊張、恐懼、不自然等）嫉妒（特點(diǎn)：針對(duì)性、持續(xù)性、對(duì)抗性、普遍性）羞恥（痛苦的情緒體驗(yàn)）與內(nèi)疚（不安、羞愧和負(fù)罪的體驗(yàn)）態(tài)度態(tài)度----是個(gè)體對(duì)某一特定的客體做出反應(yīng)時(shí)所持有的穩(wěn)定性的心理傾向，它具有評(píng)價(jià)性。（領(lǐng)會(huì)）

特點(diǎn)：內(nèi)在性

、對(duì)象性

、穩(wěn)定性

態(tài)度的成分（識(shí)記，領(lǐng)會(huì)）（態(tài)度的A、B、C模式）1．認(rèn)知成分C

----個(gè)體對(duì)態(tài)度對(duì)象的知覺(jué)、理解、判斷與評(píng)價(jià)；2．情感成分A

----

個(gè)體在評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上對(duì)態(tài)度對(duì)象產(chǎn)生的情感反應(yīng)或情感體驗(yàn)3