養(yǎng)老院長者居室服務(wù)要求及規(guī)定制度

養(yǎng)老院長者居室服務(wù)要求及規(guī)定制度（一）地面清潔1、正確的清掃、擦拭方法。根據(jù)長者居室地面情況，可選用掃帚、拖布或吸塵器清潔地面。清掃及擦拭地面的順序為:從里到外，從角、邊到中間，由小處到大處，由床下、桌底到居室較大的地面，依順序倒退著向門口清掃。2、宜采用濕式清掃，避免塵土飛揚(yáng)。3、使用清潔劑清潔地面后，應(yīng)用清潔拖布處理干凈。4、塑料地板、花崗石、地磚地板等吸水性差，應(yīng)備干拖把，清潔地面后應(yīng)及時擦干，以免長者滑倒。5、不用利器刮地面的污物，以免損傷地面的板材及光潔度。6、地越用吸塵器每天清理，注意地毯下異物的清除。吸塵器連續(xù)使用每次不超過1小時，以免電機(jī)發(fā)熱而損壞;不用吸塵器吸液體、黏性物體和金屬、玻璃碎屑等。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)不提倡使用地毯。7、不隨意搬動長者室內(nèi)物品，桌、椅及其他物品移動過后應(yīng)及時歸位，尤其是過道上不能放置物品，避免長者摔倒。8、不搬動長者室內(nèi)大件物體。9、清潔后，開窗通風(fēng)半小時，以保持室內(nèi)空氣新鮮，去除清潔劑的味道，但要避免對流，防長者受涼。（二）室內(nèi)物品清潔1、家具灰塵不宜用雞毛撣之類工具拂掃，因為拂去的灰塵馬上會重新落在家具上，而且引起室內(nèi)塵土飛揚(yáng)，有害健康。正確的方法是用半干半濕的抹布抹去家具上的灰塵。2、門窗的清潔以不爬高，手勾得到為原則，太高之處可用加柄之工具清潔。不作外墻清潔。3、各種材質(zhì)的家具污垢，選擇合適的清潔劑，并用合適的方法清潔。木家具不宜用開水和堿水擦拭，以免掉漆；金屬家具應(yīng)防潮，勿接觸酸堿等腐蝕性洗滌劑；藤、竹、柳家具忌用力拖拉，以免關(guān)節(jié)松散。4、布類沙發(fā)、床上浮塵用吸塵器吸除，避免抖動、拍打。5、夏天長者睡的涼席，應(yīng)每天用毛巾浸溫水進(jìn)行擦拭清潔。6、衣被經(jīng)常清洗，但要洗凈清潔劑，避免刺激長者皮膚。（三）衛(wèi)浴設(shè)施清潔1、衛(wèi)生間墻面一般采用瓷磚或地板磚，由于洗澡，經(jīng)常會有水漬，可用洗潔精或去污粉兌清水，用干凈抹布蘸少量水擦拭，然后用清水清潔。2、抽水馬桶蓋可用抹布由外到里擦干凈，馬桶邊緣及內(nèi)面的污垢用專用的刷子蘸專用清潔劑進(jìn)行洗刷，清水沖洗。3、浴缸、洗手盆可用干凈抹布或毛巾蘸清潔劑清洗，然后用清水沖洗。4、浴室地面用清潔劑擦拭，用清水沖洗，然后用干布擦干。1、長者房間清潔標(biāo)準(zhǔn)項目范圍使用工具頻次標(biāo)準(zhǔn)門板上下、里外干濕抹布每周一次干凈明亮無塵無臟印門框里外干抹布每周一次無塵無臟印門把手把手、門鎖干抹布每日必擦干凈明亮無塵無手印地面整個地面、角落抹布、拖把每日兩次無雜物、無水無臟漬無頭發(fā)衣柜衣柜內(nèi)外干濕抹布每日一次無雜物、無灰塵、衣物擺放整齊床欄上下干濕抹布每日一次無灰塵椅子靠背扶手、坐墊干濕抹布每日一次無灰塵電器電視機(jī)干濕抹布每日一次電視顯示幕用干抹布抹塵，電視后無雜物無塵窗戶窗臺、窗槽干濕抹布每日一次窗槽內(nèi)無雜物、無煙灰、無灰塵窗戶玻璃玻璃刮半月一次干凈明亮，無塵床頭柜桌面干濕抹布每日必抹桌面無塵、無印跡水杯、藥杯清水沖洗每日一次干凈、整潔抽屜干濕抹布每日一次無雜物、無灰塵，擺放整齊垃圾桶里、外干濕抹布隨時無水印、無油漬，里面無雜物地腳線干濕抹布每周一次干凈無毛屑、無灰塵，特別是門后紗簾窗簾上下干濕抹布每月一次無污漬、無破損床單、被套洗衣機(jī)每周一次無污漬無頭發(fā)無雜物無破損墻紙干抹布每周一次無水印無臟痕2、衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)項目范圍使用工具頻次標(biāo)準(zhǔn)地面整個地面、角落抹布、拖把每日兩次無水無臟漬無頭發(fā)馬桶馬桶周圍、坐圈、馬桶蓋、馬桶水箱蓋清潔劑、馬桶刷、濕抹布每日一次干燥無水印無臟漬馬桶開關(guān)把手干抹布每日一次無水無其它印漬吹風(fēng)機(jī)外殼、出風(fēng)口、把手干抹布每日一次無水無臟漬無塵梳妝鏡鏡面、外圍干濕抹布每日一次外圍、鏡面明亮無水無印跡洗面盆洗面盆內(nèi)、外、下水口周圍清潔劑、刷子、抹布每日一次明亮無水無皂漬無臟痕水龍頭、下水口蓋干抹布每日一次明亮無水無印跡洗面盆臺整個云臺大理石干濕抹布每日一次明亮干凈無水無臟痕綠植花盆/每周一次干凈、無溢水綠蘿/每周二次葉子無灰塵無枯葉保持綠意浴室墻面整個墻面刷子、抹布每周一次無水印、無臟痕防滑墊底面掃帚每周一次無污漬，無異味3、護(hù)理站工作間清潔標(biāo)準(zhǔn)項目范圍使用工具頻次標(biāo)準(zhǔn)地面整個地面、角落抹布、拖把每日兩次無水無臟漬無頭發(fā)辦公桌桌面、桌腿、抽屜干濕抹布每日兩次擺放整齊、干凈無灰塵電腦干抹布每日一次電腦顯示幕用干抹布抹塵，電腦后無雜物無塵電源干抹布每日一次無灰塵、不許私接電源椅子靠背扶手、坐墊干濕抹布每周一次無灰塵窗戶窗臺、窗槽干濕抹布每日一次窗槽內(nèi)無雜物無煙灰無灰塵窗戶玻璃玻璃刮、玻璃水半月一次干凈明亮無塵垃圾桶里、外干濕抹布隨時外面無水印、無油漬，里面無雜物無水地腳線干濕抹布每周一次干凈無毛屑無灰塵特別門后綠植花盆/每周一次干凈、無溢水綠蘿/每周二次葉子無灰塵無枯葉保持綠意檔案柜里、外、上、下干濕抹布每周一次玻璃無污漬、檔案擺放整齊發(fā)藥盤里、外干濕抹布每周一次槽內(nèi)無雜物無灰塵濕化瓶全、身500mg/L優(yōu)氯凈每周一次無灰塵紫外線里、外75％乙醇抹每周一次無污漬、無灰塵布擦拭消毒盒里、外500mg/L優(yōu)氯凈每天一次消毒達(dá)標(biāo)血壓計里、外75％乙醇抹布擦拭每周一次無灰塵冰箱里、外干濕抹布每周一次無污漬、無灰塵微波爐里、外干濕抹布隨時無油漬，里面無雜物無水飲水機(jī)里、外干濕抹布隨時外面無水印、無油漬，里面無雜物無水4、大廳走廊衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)項目范圍使用工具頻次標(biāo)準(zhǔn)地面整個地面、角落抹布、拖把隨時無水漬無臟漬無灰