在線維修服務(wù)協(xié)議

合同編號：__________在線維修服務(wù)協(xié)議鑒于甲方為乙方提供在線維修服務(wù)，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意甲方為其提供在線維修服務(wù)，包括但不限于故障診斷、維修方案提供、維修指導(dǎo)等服務(wù)。1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求及時提供維修服務(wù)，確保乙方的設(shè)備正常運行。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。2.2協(xié)議期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)約____年。第三條服務(wù)費用3.1乙方向甲方支付的服務(wù)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.2乙方支付服務(wù)費用后，甲方應(yīng)及時提供在線維修服務(wù)。3.3協(xié)議期間，如乙方設(shè)備出現(xiàn)新的故障，甲方應(yīng)根據(jù)實際情況收取相應(yīng)的維修費用。第四條保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供本協(xié)議外，雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。4.2乙方應(yīng)妥善保管甲方的技術(shù)資料和商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費用的____%。5.2甲方未按約定時間提供維修服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費用的____%。第六條爭議解決6.1雙方在簽訂本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日注意事項：1.明確服務(wù)內(nèi)容：雙方應(yīng)詳細(xì)約定乙方所需的具體維修服務(wù)內(nèi)容，確保甲方提供的服務(wù)符合乙方的需求。2.服務(wù)期限：雙方應(yīng)明確協(xié)議的有效期限以及自動續(xù)約條款，確保雙方權(quán)益。3.服務(wù)費用：雙方應(yīng)明確服務(wù)費用的金額、支付時間及方式，避免后續(xù)糾紛。4.保密條款：雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，確保不泄露對方的技術(shù)資料和商業(yè)秘密。5.違約責(zé)任：明確約定違約責(zé)任及違約金的比例，以維護(hù)雙方權(quán)益。6.爭議解決：雙方應(yīng)約定爭議解決方式，如友好協(xié)商或訴訟，并明確合同簽訂地。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：1.甲方：指提供在線維修服務(wù)的合同方。2.乙方：指接受在線維修服務(wù)的合同方。3.服務(wù)內(nèi)容：指甲方根據(jù)乙方需求提供的維修項目，包括但不限于故障診斷、維修方案提供、維修指導(dǎo)等服務(wù)。4.服務(wù)期限：指協(xié)議的有效期限及自動續(xù)約期限。5.服務(wù)費用：指乙方為獲得甲方提供的在線維修服務(wù)而支付的費用。6.保密義務(wù)：指雙方在協(xié)議有效期內(nèi)對協(xié)議內(nèi)容及簽訂過程予以保密的義務(wù)。7.違約責(zé)任：指一方違反協(xié)議約定需承擔(dān)的法律責(zé)任，包括支付違約金等。8.爭議解決：指當(dāng)雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生糾紛時，通過友好協(xié)商或訴訟等方式解決爭議的方法。特殊應(yīng)用場合及補充條款：1.緊急維修情況：場合描述：乙方的設(shè)備突然出現(xiàn)嚴(yán)重故障，需要甲方立即提供在線維修服務(wù)。補充條款：雙方同意，在緊急情況下，甲方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，優(yōu)先處理乙方的維修請求，確保乙方設(shè)備盡快恢復(fù)正常運行。甲方有權(quán)根據(jù)緊急情況的實際情況，臨時調(diào)整服務(wù)人員及資源分配。2.軟件更新與維護(hù)：場合描述：乙方設(shè)備需要進(jìn)行軟件更新或系統(tǒng)維護(hù)。補充條款：甲方負(fù)責(zé)定期檢查乙方設(shè)備軟件版本，并提供必要的更新服務(wù)。甲方應(yīng)在更新前向乙方說明更新內(nèi)容及其對設(shè)備性能的影響，取得乙方同意后方可進(jìn)行。3.遠(yuǎn)程現(xiàn)場支持：場合描述：乙方設(shè)備出現(xiàn)故障，需要甲方提供遠(yuǎn)程現(xiàn)場支持。補充條款：甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求提供遠(yuǎn)程現(xiàn)場支持，包括遠(yuǎn)程診斷、操作指導(dǎo)等。甲方在進(jìn)行遠(yuǎn)程操作前應(yīng)通知乙方，并在乙方同意的情況下進(jìn)行。4.備件供應(yīng)與更換：場合描述：乙方設(shè)備需要更換零部件。補充條款：甲方負(fù)責(zé)提供備件供應(yīng)服務(wù)，確保乙方設(shè)備在維修期間能夠及時更換所需零部件。甲方應(yīng)保證備件的質(zhì)量符合設(shè)備要求。附件列表：1.甲方維修服務(wù)資質(zhì)證