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文檔簡介
合同編號(hào):__________在線維修服務(wù)協(xié)議鑒于甲方為乙方提供在線維修服務(wù),雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意甲方為其提供在線維修服務(wù),包括但不限于故障診斷、維修方案提供、維修指導(dǎo)等服務(wù)。1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求及時(shí)提供維修服務(wù),確保乙方的設(shè)備正常運(yùn)行。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自協(xié)議生效之日起計(jì)算。2.2協(xié)議期滿后,如雙方無異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約____年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣(大寫):____元整(小寫):_____元。3.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用后,甲方應(yīng)及時(shí)提供在線維修服務(wù)。3.3協(xié)議期間,如乙方設(shè)備出現(xiàn)新的故障,甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況收取相應(yīng)的維修費(fèi)用。第四條保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外,雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。4.2乙方應(yīng)妥善保管甲方的技術(shù)資料和商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的____%。5.2甲方未按約定時(shí)間提供維修服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的____%。第六條爭議解決6.1雙方在簽訂本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日注意事項(xiàng):1.明確服務(wù)內(nèi)容:雙方應(yīng)詳細(xì)約定乙方所需的具體維修服務(wù)內(nèi)容,確保甲方提供的服務(wù)符合乙方的需求。2.服務(wù)期限:雙方應(yīng)明確協(xié)議的有效期限以及自動(dòng)續(xù)約條款,確保雙方權(quán)益。3.服務(wù)費(fèi)用:雙方應(yīng)明確服務(wù)費(fèi)用的金額、支付時(shí)間及方式,避免后續(xù)糾紛。4.保密條款:雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),確保不泄露對(duì)方的技術(shù)資料和商業(yè)秘密。5.違約責(zé)任:明確約定違約責(zé)任及違約金的比例,以維護(hù)雙方權(quán)益。6.爭議解決:雙方應(yīng)約定爭議解決方式,如友好協(xié)商或訴訟,并明確合同簽訂地。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋:1.甲方:指提供在線維修服務(wù)的合同方。2.乙方:指接受在線維修服務(wù)的合同方。3.服務(wù)內(nèi)容:指甲方根據(jù)乙方需求提供的維修項(xiàng)目,包括但不限于故障診斷、維修方案提供、維修指導(dǎo)等服務(wù)。4.服務(wù)期限:指協(xié)議的有效期限及自動(dòng)續(xù)約期限。5.服務(wù)費(fèi)用:指乙方為獲得甲方提供的在線維修服務(wù)而支付的費(fèi)用。6.保密義務(wù):指雙方在協(xié)議有效期內(nèi)對(duì)協(xié)議內(nèi)容及簽訂過程予以保密的義務(wù)。7.違約責(zé)任:指一方違反協(xié)議約定需承擔(dān)的法律責(zé)任,包括支付違約金等。8.爭議解決:指當(dāng)雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生糾紛時(shí),通過友好協(xié)商或訴訟等方式解決爭議的方法。特殊應(yīng)用場合及補(bǔ)充條款:1.緊急維修情況:場合描述:乙方的設(shè)備突然出現(xiàn)嚴(yán)重故障,需要甲方立即提供在線維修服務(wù)。補(bǔ)充條款:雙方同意,在緊急情況下,甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,優(yōu)先處理乙方的維修請(qǐng)求,確保乙方設(shè)備盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。甲方有權(quán)根據(jù)緊急情況的實(shí)際情況,臨時(shí)調(diào)整服務(wù)人員及資源分配。2.軟件更新與維護(hù):場合描述:乙方設(shè)備需要進(jìn)行軟件更新或系統(tǒng)維護(hù)。補(bǔ)充條款:甲方負(fù)責(zé)定期檢查乙方設(shè)備軟件版本,并提供必要的更新服務(wù)。甲方應(yīng)在更新前向乙方說明更新內(nèi)容及其對(duì)設(shè)備性能的影響,取得乙方同意后方可進(jìn)行。3.遠(yuǎn)程現(xiàn)場支持:場合描述:乙方設(shè)備出現(xiàn)故障,需要甲方提供遠(yuǎn)程現(xiàn)場支持。補(bǔ)充條款:甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求提供遠(yuǎn)程現(xiàn)場支持,包括遠(yuǎn)程診斷、操作指導(dǎo)等。甲方在進(jìn)行遠(yuǎn)程操作前應(yīng)通知乙方,并在乙方同意的情況下進(jìn)行。4.備件供應(yīng)與更換:場合描述:乙方設(shè)備需要更換零部件。補(bǔ)充條款:甲方負(fù)責(zé)提供備件供應(yīng)服務(wù),確保乙方設(shè)備在維修期間能夠及時(shí)更換所需零部件。甲方應(yīng)保證備件的質(zhì)量符合設(shè)備要求。附件列表:1.甲方維修服務(wù)資質(zhì)證
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