管理系統(tǒng)信息系統(tǒng)習題

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第01章作業(yè)

二:、判斷題

1）開辟一個新產(chǎn)品、完成一份定單、聘用一，立新員工等均是企業(yè)業(yè)務(wù)流程的例子.

2）徹底數(shù)字化的公司只提供數(shù)字化產(chǎn)品或者服務(wù)。

3）信息技術(shù)是指企業(yè)用于支持業(yè)務(wù)目標的所有硬件，而信息系統(tǒng)包括所有軟件和必要的

業(yè)務(wù)流程。

4）信息系統(tǒng)的維度包括管理、組織和信息技術(shù)。5）知識工作者是指

承擔企業(yè)所有層面的書面工作的工作者。6）企業(yè)有四個主要的業(yè)務(wù)職能：

銷售和營銷、生產(chǎn)和創(chuàng)造、財務(wù)和會計,以及信息技術(shù).7）內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranets）允許企業(yè)與第

三方供應(yīng)商方便地協(xié)作。8）向來以來的研究表明，對IT投資較多的企'也比

投資較少的企業(yè)能夠獲得更多的收益。9）企業(yè)對有效業(yè)務(wù)流程的投資是對組織互補性資

產(chǎn)的一種投資.

10）信息系統(tǒng)的行為方法通常不關(guān)注技術(shù)解決方案，而是分析系統(tǒng)的心理、社會和經(jīng)濟

方面的影響.

二、選擇題

1）信息技術(shù)6個重要的業(yè)務(wù)目標是新產(chǎn)品、新服務(wù)和新商業(yè)模式；與客戶和供應(yīng)商的密

切關(guān)系；企業(yè)生存；競爭優(yōu)勢；卓越運營；以及（）。

A）改善靈便性B）改善決策

C）改善業(yè)務(wù)實踐D）改善效率

2）企業(yè)出于必要性而使用信息系統(tǒng)，體現(xiàn)了哪種業(yè)務(wù)目標？

A）企業(yè)生存B）改善業(yè)務(wù)實踐

C）競爭優(yōu)勢D）改善靈便性

3）以下哪種目標較好地描述了本章討論的案例——迪斯尼運營指揮中心所實施技術(shù)背

后的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略？

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A）卓越運營B）新產(chǎn)品和新服務(wù)

C）競爭優(yōu)勢D）客戶支持

4）組織利用信息系統(tǒng)中哪三類活動產(chǎn)生的信息來控制運營的？

A）信息檢索、研究和分析B）輸入、輸出和反饋

C）輸入、處理和輸出D）數(shù)據(jù)分析、處理和反饋

5）被公司大多數(shù)員工所接受的一組基本的假設(shè)、價值觀和做事方式稱為

A）文化B）環(huán)境C）氛圍D）價值觀

6）企業(yè)利用信息系統(tǒng)創(chuàng)造新的產(chǎn)品和服務(wù)的一個例子是

A）沃爾瑪?shù)牧闶坻湥≧ctailLink）系統(tǒng)

B）文華東方（MandarinOriental）酒店的客戶偏好追蹤系統(tǒng)

C）威瑞森電信（Verizon）公司基于Web的數(shù)字儀表板

D）蘋果公司的iPod

7）企業(yè)利用信息系統(tǒng)與客戶和供應(yīng)商建立密切關(guān)系的一個例子是

A）沃爾瑪?shù)牧闶坻湥≧etailLink）系統(tǒng)

B）文華東方（MandarinOriental）酒店的客戶偏好追蹤系統(tǒng)

C）威瑞森電信（Verizon）公司基于Web的數(shù)字儀表板

D）蘋果公司的iPod

8）保持組織的財務(wù)記錄是哪個主要業(yè)務(wù)職能部門的核心目的？

A）創(chuàng)造和會計B）財務(wù)和會計

C）銷售和創(chuàng)造D）財務(wù)和銷售.

9）從業(yè)務(wù)視角看.原始數(shù)據(jù)經(jīng)過不同階段的系統(tǒng)轉(zhuǎn)換,最終成為有價值信息的過程稱

為

A）信息價值鏈B）IT價值鏈

C）信息處理D）反饋

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10）心理學(xué)家研究信息系統(tǒng)主要著眼于理解

A）系統(tǒng)如何影響個人、團隊和組織（社會）

B）決策者如何發(fā)覺和使用正式的信息、（心理）

C）新系統(tǒng)如何改變公司內(nèi)部的控制結(jié)構(gòu)和成本結(jié)構(gòu)

D）數(shù)字產(chǎn)品的生產(chǎn)

第02章也

?、判斷題

1）將員工錄入福利計劃是由財務(wù)和會計部門處理的業(yè)務(wù)流程。

2）職能系統(tǒng)支持單一職能（比如人力資源）的業(yè)務(wù)流程，這樣的系統(tǒng)正在被跨職能的系統(tǒng)

所取代。

3）在社會化商務(wù)中，企業(yè)運用社交網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)生產(chǎn)任務(wù)的協(xié)調(diào)。4）

管理信息系統(tǒng)（MIS）通常支持非日常性的決策問題。5）決策

支持系統(tǒng)運用企業(yè)內(nèi)部信息，也運用企業(yè)外部信息.6）企業(yè)系統(tǒng)

通常包括企業(yè)與顧客以及供應(yīng)商的業(yè)務(wù)管理。7）相對于企業(yè)系

統(tǒng)，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)更多地面向企業(yè)外部。8）將產(chǎn)品交付給顧客

是業(yè)務(wù)流程的一個例子。9）多數(shù)管理信息系統(tǒng)（MIS）采

用復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型或者統(tǒng)計分析工具。

10）你可以借助管理信息系統(tǒng)（MIS）決定是否引進一個新的產(chǎn)品線。

二、選擇題

1）識別顧客是職能領(lǐng)域的職責。

A）財務(wù)和會計B）人力資源

C）創(chuàng)造和生產(chǎn)D）銷售和市場

2）下面哪一個選項屬于跨職能的業(yè)務(wù)流程?

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A）識別顧客B）創(chuàng)造新產(chǎn)品

C）裝配產(chǎn)品D）支付

3）如果一個關(guān)鍵的供應(yīng)商浮現(xiàn)供貨延遲，你會選擇下列哪個系統(tǒng)來改變生產(chǎn)計劃？

A）高管支持系統(tǒng)（ESS）B）事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）

C）管理信息系統(tǒng)（MIS）D）決策支持系統(tǒng)（DSS）

4）為監(jiān)控企業(yè)內(nèi)部運營狀況和企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系，管理者需要使用系統(tǒng).

A）決策支持B）知識

C）事務(wù)處理D）管理信息

5）下列哪一個系統(tǒng)是其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源？

A）事務(wù)處理系統(tǒng)B）管理信息系統(tǒng)

C）高管支持系統(tǒng)D）決策支持系統(tǒng)

6）你會使用下列哪一個系統(tǒng)來判別交付貨物最不及時的五個供應(yīng)商？

A）高管支持系統(tǒng)（ESS）B）事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）

C）管理信息系統(tǒng)（MIS）D）決策支持系統(tǒng)（DSS）

7）系統(tǒng)特殊適合解決無法預(yù)先確定解決問題的過程的任務(wù)。

A）管理信息B）事務(wù)處理C）決策支持D）知識管理

8）高管支持系統(tǒng)（ESS）服務(wù)于組織中的哪個層次？

A）運營層B）終端用戶

C）中層管理D）高層管理

9）下列哪一項是企業(yè)應(yīng)用最重要的功能？

A）提高溝通速度

B）使不同職能部門共享信息

C）使企業(yè)與顧客和供應(yīng)商合作

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D）實現(xiàn)節(jié)約成本的電子商業(yè)過程

10）企業(yè)系統(tǒng)也被視作系統(tǒng).

A）資源計劃B）企業(yè)資源計劃

C）企業(yè)支持D）管理信息

第03章作業(yè)

?、判斷題

1）所有組織都有這樣一個基礎(chǔ)前提，都要定義他它們的目標和產(chǎn)品。2）從經(jīng)

濟學(xué)觀點出發(fā)，信息技術(shù)可以被看成生產(chǎn)要素，能夠代替?zhèn)鹘y(tǒng)的資本和勞動力.3）透明

的市場意味著更大的產(chǎn)品差異.4）產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略中，信息系

統(tǒng)可用來開辟新的產(chǎn)品和服務(wù)。5）業(yè)務(wù)流程就是標準操作規(guī)程的集合。

6）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用使公司更加容易保持競爭能力。

7）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學(xué)表明，使用Adobe軟件和及其相關(guān)產(chǎn)品的用戶越多，該軟件的價值就越

大.

8）在價值鏈模理中，主要活動是指為客戶創(chuàng)造價值的、與企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)、分

銷最直接相關(guān)的活動。

9）商業(yè)生態(tài)是指同一個公司內(nèi)不同組織之間的相互作用。

10）研究表明，惟獨25%的公司能夠把信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)目標相對應(yīng).

二、選擇題

1）信息系統(tǒng)與組織之間相互作用，。

A）主要受中高層人員的管理決策影響

B）受不少中介因素的影響，包括組織架構(gòu)、政治、文化、周圍的環(huán)境等

C）受微觀經(jīng)濟學(xué)因素:資本和勞動力的影響

D）受組織業(yè)務(wù)流程和組織文化的影響

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2）在組級的定義中，資本和勞動力（環(huán)境提供的基本生產(chǎn)元素）被組織通過生產(chǎn)過

程轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)，輸出到環(huán)境中。

A）微觀經(jīng)濟學(xué)B）宏觀經(jīng)濟學(xué)。社會技術(shù)學(xué)D）行為科學(xué)

3）所有以下因素都影響組織使用信息系統(tǒng)，除了o

A）業(yè)務(wù)流程B）環(huán)境C）目標D）代理成本

4）以下那項不屬于顛覆性技術(shù)

A）即時通B）E-mailC）網(wǎng)絡(luò)電話D）個人計算機

5）事業(yè)部官僚組織的實例是（）。

A）新興公司B）大學(xué)C）財富500強D）中型創(chuàng)造商

6）當公司在市場購買自己不能生產(chǎn)的產(chǎn)品時所發(fā)生的成本叫做（）.

A）轉(zhuǎn)換成本B）交易成本C）采購成本D）代理成本

7）根據(jù)代理理論，公司被看成是一個（）。

A）統(tǒng)一的、利益最大化實體B）應(yīng)對環(huán)境快速變化的任務(wù)型組織

C）創(chuàng)業(yè)努力的結(jié)果D）從自身利益出發(fā)的個體間的“契約集合”

8）以下哪項不是影響競爭力的要素？

A）供應(yīng)商B）其他競爭者C）外部環(huán)境D）客戶

9）用來描述外部力量影響組織競爭戰(zhàn)略和競爭能力的模型是（）模型。

A）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟B）競爭力C）競爭優(yōu)勢D）需求控制

10）以下哪個行業(yè)的進入障礙低？

A）汽車B）計算機芯片C）飯店D）航空

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第05章作業(yè)

一、判斷題

1）客戶機/服務(wù)器計算被廣泛應(yīng)用于集中式處理.

2）應(yīng)用服務(wù)器軟件負責查找和管理已存儲的網(wǎng)頁。

3）應(yīng)用服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相可能是同一臺專用電腦。

4）企業(yè)集成要求軟件可以連接不同應(yīng)用使數(shù)據(jù)能夠在不同部門自由流動.

5）操作系統(tǒng)被用來管理計算機的各項活動.

6）JAVA軟件被設(shè)計用于運行任何計算機或者計算設(shè)備不論使用任何的微型處理器或

者者操作系統(tǒng),

7）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的應(yīng)用集成被用于建立一個面向服務(wù)架構(gòu)的企業(yè)軟件系統(tǒng)。

8）今天大部份商業(yè)企業(yè)住手使用傳統(tǒng)的系統(tǒng)更換為較便宜的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和服務(wù)器托管軟

件。

9）可獷展性是指一臺計算機、一個產(chǎn)品或者一個系統(tǒng)在不中斷工作的前提下，向更多用戶

提供服務(wù)的擴展能力.

10）整體擁有成本是指軟件和硬件的原始采購成本.

二、選擇題

1）卜面哪一項不是IT基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)組件?P127

A）操作系統(tǒng)軟件

B）提供一個數(shù)字化環(huán)境的計算平臺

。管理房屋等物理設(shè)施的硬件設(shè)施管理組件

D）提供給項目經(jīng)理的計劃和建設(shè)IT基礎(chǔ)設(shè)施的IT管理服務(wù)

2）按照年代從運到進順序排序下列IT基礎(chǔ)設(shè)施演變的順序：（1）云計算年代⑵客戶機/

服務(wù)器（3）企業(yè)年代（4）個人計算機（5）大型計算機和小型計算機

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A）5.4.3,2,1B）5.4.2.3,1C）4.5,2.3,1D）5,

4,2,1,3

3）在一個多層網(wǎng)絡(luò)中（）。

A）整個網(wǎng)絡(luò)的工作是集中處理的

B）整個網(wǎng)絡(luò)的工作是分層而且平衡的

。客戶機和服務(wù)器是分開處理的

D）對于遠程的客戶機，采用并聯(lián)處理

4）摩爾定律的解釋是（）.

A）每18個月計算能力增加一倍B）每兩年晶體管數(shù)量減少50%

。每18個月數(shù)據(jù)存儲成本下降50%D）以上都不對

5）管理計算機資源的軟件被稱為（）。

A）操作系統(tǒng)軟件B）應(yīng)用軟件。數(shù)據(jù)管理軟件D）網(wǎng)絡(luò)軟件6）率先的

網(wǎng)絡(luò)硬件產(chǎn)品供應(yīng)商包括（）。

A）Dell,HP/Compaq.andIBM.

B）Cisco,Lucent,andNortelc（思科、朗訊和北電）

C）Seagate,Maxtor,andWesternDigital.（希捷、邁拓和西數(shù)）D）IBM,

Oracle,andSuiio

7）傳統(tǒng)的系統(tǒng)仍然在使用，因為系統(tǒng)（）。

A）只能在舊的計算機上運行

B）重新設(shè)計太昂貴

C）應(yīng)用新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)技術(shù)集成很好

D）包含的有價值的數(shù)據(jù)在重新設(shè)計期間將會丟失

8）不受物理配置和地理位置限制的能夠連接計算資源（例如計算和數(shù)據(jù)存儲能力）的

過程被稱為（）。

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A）云計算B）自主計算C）虛擬化D）多核處理

9）SaaS指的是（）.

A）提供在線進入網(wǎng)絡(luò)存儲設(shè)備和存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

B）在互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、存儲和安全的管理的組合，例如提供網(wǎng)頁和系統(tǒng)性能

監(jiān)控

C）基于互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)的軟件應(yīng)用模式

D）以上都不對

10）與外部企業(yè)簽訂承包軟件開辟合同的做法通常稱為（）o

A）外包B）剝落C）面向服務(wù)的架構(gòu)D）應(yīng)用集成

第06章作業(yè)

一、判斷題

1）用以描述某一特定實體的特征或者性質(zhì)被稱為屬性。

2）程序一數(shù)據(jù)依賴是指當文件和軟件程序需要更新和維護時，存儲在其中的數(shù)據(jù)也需

要做出相應(yīng)的變更。

3）數(shù)據(jù)字典是一種由終端使用者和程序員用以在數(shù)據(jù)庫中操作數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中相關(guān)

數(shù)據(jù)的語言.

4）數(shù)據(jù)倉庫可以在舊系統(tǒng)基礎(chǔ)上進行更新。5）使用網(wǎng)絡(luò)接

口的缺點在于網(wǎng)絡(luò)接口對于內(nèi)部數(shù)據(jù)庫要做出大量的改變。

6）數(shù)據(jù)庫管理是一項通過制定政策與流程來將企業(yè)數(shù)據(jù)當成一類企業(yè)資源進行管理的

組織職能。

二、選擇題

1）數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)通過以下哪種方式解決數(shù)據(jù)冗余以及不一致？

A）參照完整性約束B）將程序與數(shù)據(jù)分開

C）運用數(shù)據(jù)字典D）最大限度地減少存放重復(fù)數(shù)據(jù)的獨立文件

2）描述實體的特征或者特性的被稱為：（

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A）字段B）元組C）關(guān)鍵字段D）屬性

3）以下哪一項非數(shù)字數(shù)據(jù)存儲相關(guān)項與數(shù)據(jù)庫最類似？

A）卡片目錄B）現(xiàn)金出納收據(jù)。醫(yī)務(wù)室發(fā)票D）辦公室購物清單

4）在多個數(shù)據(jù)文件中浮現(xiàn)的相同數(shù)據(jù)被稱為.

A）冗余B）重復(fù)C）獨立D）劃分

5）邏輯視圖能夠

A）展現(xiàn)在存儲媒介上數(shù)據(jù)的組織方式及其結(jié)構(gòu)

B）為用戶提供一個入口

C）生成補充報告

D）展現(xiàn)出終端用戶能看到的數(shù)據(jù)形式

6）邏輯數(shù)據(jù)庫模型的哪一類將數(shù)據(jù)存儲在二維表中？

A）非關(guān)系數(shù)據(jù)庫B）挪移數(shù)據(jù)庫C）關(guān)系數(shù)據(jù)庫D）層級數(shù)據(jù)庫

7）客戶這張表中，關(guān)于單個客戶的信息會被存儲在單個中。

A）字段B）行。列D）表

8）關(guān)系數(shù)據(jù)庫中，一條記錄用專業(yè)術(shù)語被稱為。

A）元組B）行C）實體D）字段

9）識別表中每一行所有信息的惟一標識的字段被稱為o

A）主鍵B）關(guān)鍵字段C）主字段D）惟一ID

10）連接操作是指O

A）聯(lián)合多個表，為用戶提供比單個表更多的信息

B）辨識從哪張表中選擇列

C）創(chuàng)建一個惟獨列組成的子集

D）將元素組合成片段

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第07章作業(yè)

一、判斷題

1）電話網(wǎng)絡(luò)和計算機網(wǎng)絡(luò)有著根本上的區(qū)別。

2）集線器是一種連接網(wǎng)絡(luò)各個部份的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，并且可以用來過濾網(wǎng)絡(luò)上發(fā)往特定地

址的數(shù)據(jù).

3）在客戶端/服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)中，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器向每一個連接的客戶端提供一個地址以便于該

主機可以被網(wǎng)絡(luò)中的其他主機找到。

4）一個計算機網(wǎng)絡(luò)至少包含三臺計算機.5）電路交換相比于分組

交換使得網(wǎng)絡(luò)通信能力的使用效率更高.6）兩臺計算機可以使用TCP/IP協(xié)

議進行通信，盡管它們的硬件和軟件平臺并不相同.7）同軸電纜和用于有線電視的電纜

很相似，也是由很厚的絕緣銅線組成。8）光纖電纜比有線媒體更昂貴，安裝難度

更大。

9）Wcb3。是為了減少在搜索和獲取Web信息的過程中的人力損耗而對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)添加了

一層語義的工作.

10）在當今的大公司中，你會看到不少小的局域網(wǎng)之間以及企業(yè)網(wǎng)絡(luò)相互連接的結(jié)構(gòu)。

二、選擇題

1）可以作為計算機之間的連接點并且能夠過濾和傳輸數(shù)據(jù)到特定的地址的設(shè)備是（）

O

A）集線器B）交換機C）路由器D）網(wǎng)卡

2）因特網(wǎng)是基于哪三項關(guān)鍵技術(shù)？

A）TCP/IP、HTML和HTTP

B）TCP/IP、HTTP和分組交換技術(shù)

C）客戶機/服務(wù)器計算、分組交換技術(shù)和連接網(wǎng)絡(luò)和電腦的通信標準的發(fā)展

D）客戶機/服務(wù)器計算、分組交換技術(shù)和HTTP

3）TCP/IP參考模型的四層是什么？

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A）物理層、應(yīng)用層、傳輸層和網(wǎng)絡(luò)接口層

B）物理層、應(yīng)用層、網(wǎng)絡(luò)層和網(wǎng)絡(luò)接口層

C）應(yīng)用層、傳輸層、網(wǎng)絡(luò)層和網(wǎng)絡(luò)接口層

D）應(yīng)用層、硬，牛層、網(wǎng)絡(luò)層和網(wǎng)絡(luò)接口層

4）為了使用類似電話系統(tǒng)發(fā)送數(shù)字信號、必須也使用。

A）調(diào)制解調(diào)器B）路由器C）數(shù)字用戶路線D）雙絞線

5）哪種類型的網(wǎng)絡(luò)是用來連接半英里或者50C米以內(nèi)的數(shù)字設(shè)備的？

A）Wi-FiB）LANC）WAND）MAN

6）下列哪一項不是RFID的組成部份。

A）條形碼B）天線。無線電廣播發(fā)射設(shè)備D）標簽

7）可以覆蓋到一個城市、有時也可以覆蓋到它的主要城郊的網(wǎng)絡(luò)是

A）CANB）MANC）LAND）WAN

8）日常生活中的東西都可以連接、控制和監(jiān)測的未來網(wǎng)絡(luò)概念是

A）物聯(lián)網(wǎng)B）語義網(wǎng)C）第二代因特網(wǎng)D）3D網(wǎng)絡(luò)

9）可以被任何通信媒介傳輸?shù)臄?shù)字信息的總量是通過測量的

A）字節(jié)每秒B）挪茲C）波特D）吉拍

10）因特網(wǎng)是基于哪一個協(xié)議？

A）傳輸控制協(xié)議/網(wǎng)際協(xié)議B）文件傳輸協(xié)議

C）分組交換D）超文本傳輸協(xié)議

第08章作業(yè)

一、判斷題

1）下載驅(qū)動（drive—bydownload）是一種被黑客用來在無線網(wǎng)絡(luò)上獲取文件的技術(shù)。

2）無線網(wǎng)絡(luò)很容易受到攻擊因為無線頻率的波段很容易被監(jiān)測到。

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3）特洛伊木馬（Trojanhorse）是一種軟件程序，它看似良性但是會做出-一些意想不到

的事情。

4）病毒可以通過電子郵件進行傳播.

5）生物身份認證（biometricauthentication）^統(tǒng)使用如視網(wǎng)膜圖象等個人身體特征來提

供身份識別。

6）公鑰加密使用兩個密鑰.

7）非授權(quán)的訪問是一種安全威肋,，它最有可能發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)客戶端電腦。

二、選擇題

1）指用來防止對信息系統(tǒng)非授權(quán)的訪問、更改、盜竊或者物理傷害的政策、

步驟和技術(shù)措施。

A）"安全"B）"控制”C）“基準"D）“算法”

2）以下的方法可以保障軟件質(zhì)量,除了：。

A）系統(tǒng)分析B）走查法C）軟件測試D）企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)

3）竊聽是一種安全挑戰(zhàn)，它往往發(fā)生在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的哪個環(huán)節(jié)？

A）客戶端電腦B）通訊路線。企業(yè)服務(wù)器D）企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)

4）互聯(lián)網(wǎng)帶來了一些特有的安全問題，這是因為：。

A）它的設(shè)計使得其易于被訪問B）它的數(shù)據(jù)不在安全路線上傳輸

C）它的標準全球通用D）它的變化乖常迅速

5）按鍵記錄器是一種o

A）蠕蟲B）特洛伊木馬C）病毒D）間諜軟件

6）以下哪一項不是針府計算機進行犯罪的例子？

A）故意訪問受保護的計算機以實施欺詐

B）未經(jīng)授權(quán)訪句計算機系統(tǒng)

C）非法訪問存儲電子通信

D）對受保護的計算機造成傷害的威脅

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7）您被聘為法律公司的安全顧問。下列哪一構(gòu)成對該公司安全威脅最大的來源？

A）無線網(wǎng)絡(luò)B）公司員工C）認證程序D）缺乏數(shù)據(jù)加密

8）軟件供應(yīng)商在軟件發(fā)布后如何糾正其軟件缺陷？

A）發(fā)布錯誤修補器B）發(fā)布補丁

C）重新發(fā)布軟件D）發(fā)布升級版本

9）下列哪一個不是生物身份認證系統(tǒng)用以分析的特征？

A）視網(wǎng)膜圖象B）聲音C）頭發(fā)顏色D）面部

10）宕機時間指的是這樣一段時間o

A）計算機系統(tǒng)失靈。B）計算機系統(tǒng)不能正常運行。

C）企業(yè)或者組織不能正常運行.D）計算機不在線。

第09章作業(yè)

三判斷題

1）企業(yè)系統(tǒng)使用客戶機/服務(wù)器架構(gòu)，在互聯(lián)網(wǎng)上還沒有取得優(yōu)勢。2）企業(yè)

系統(tǒng)可以改善管理和改進決策。3）在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，安全

庫存是缺乏彈性的低效的緩沖區(qū)4）鞭打公牛效應(yīng)是供應(yīng)鏈中一個環(huán)

節(jié)到卜.一個環(huán)節(jié)的關(guān)于產(chǎn)品需求信息的扭曲.5）在供應(yīng)鋅拉的模式中，產(chǎn)品計

劃進度是基于對產(chǎn)品需求的預(yù)測。6）戴爾公司是供應(yīng)鏈推的模式的例子。

7）企業(yè)系統(tǒng)要求在企業(yè)運營的方法上進行根本的變革。

二、選擇題

1）案例分析中，企業(yè)引進新的信息系統(tǒng)是為了實現(xiàn)六個主要目標中的哪一個目標?

A）顧客和供應(yīng)商親密B）新產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式

C）改進決策D）長期生存

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2）為什么過量走存不是一個降低成本的有效的解決方案？

A）它不能加速產(chǎn)品上市時間B）它對于原材料的使用是有效的

C）它增加銷住成本D）它增加庫存成本

3）公司的供應(yīng)商，供應(yīng)商的供應(yīng)商，它們的管理關(guān)系是。

A）內(nèi)部供應(yīng)鏈的供應(yīng)商B）外部供應(yīng)鏈

C）上游供應(yīng)鏈D）下游供應(yīng)鏈4）公司的組織和分配、

運送產(chǎn)品到最終客戶的過程是。

A）內(nèi)部供應(yīng)鏈的供應(yīng)商B）外部供應(yīng)鏈

C）上游供應(yīng)鏈D）下游供應(yīng)鏈5）下列哪一個傳統(tǒng)的解

決方案能夠解決創(chuàng)造商的供應(yīng)鏈中需求不確定的問題？

A）安全庫存B）連續(xù)補充C）準時制戰(zhàn)略D）需求計劃

6）庫存最小化的調(diào)度系統(tǒng)實現(xiàn)部件在需要它冶的時刻剛好到達，成品在它們下線的時

刻就被運走。這樣最好的描述是（）戰(zhàn)略。

A）準時制B）零庫存C）牛鞭效應(yīng)D）安全庫存

7）產(chǎn)品需求信息在跨越供應(yīng)鏈一個環(huán)節(jié)到另一個環(huán)節(jié)時受到破壞，這被稱為（）

效應(yīng).

A）補給B）鞭打公牛C）波紋D）指數(shù)

8）下面哪一種供應(yīng)鏈功能，要求多少產(chǎn)品數(shù)量可以滿足顧客的安全需求。

A）銷售管理B）補貨計劃C）需求計劃D）定單計劃

9）.真實顧客定單或者購買尾隨的供應(yīng)鏈驅(qū)動稱為（）模式。

A）拉模式B）構(gòu)造存貨C）推模式D）補貨驅(qū)動

10）客戶關(guān)系管理系統(tǒng)提供軟件和在線工具獨行銷售、顧客服務(wù)和（）0

A）市場營銷B）賬戶管理。廣告D）公共關(guān)系

第10章

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一、判斷題

1）互聯(lián)網(wǎng)減少了信息不對稱。

2）現(xiàn)代歷史上，包括印刷出版物在內(nèi)的所有大眾媒體采用的都是廣播的傳播

模式.在這種模式中內(nèi)容是由處于中心位置的專家們創(chuàng)造的。

3）去中介化為分銷商提供了主要利潤.

4）普通而言對于數(shù)字化產(chǎn)品，多生產(chǎn)一單位的邊際成本為零.

5）在美國，96%的互聯(lián)網(wǎng)家庭使用寬帶連接。

6）EDI標準利用網(wǎng)絡(luò)通信已經(jīng)在行業(yè)層面得以充分實施。

7）交換市場已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)集市最流行的類型之一，因為網(wǎng)絡(luò)集市鼓勵競爭性

競價會驅(qū)使市場價格降低。

8）汽車創(chuàng)造商是垂直市場的一個例子。

9）總的來說，自從2000年以來構(gòu)建和運營一個網(wǎng)站的硬件、軟件和通訊成本

已經(jīng)下降超過了50%.

二、選擇題

1）電子商務(wù)第一次發(fā)展是通過哪種途徑？

A）在線廣告銷售R）互聯(lián)網(wǎng)門戶C）在線書籍銷售D）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商2）互

聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)如何對現(xiàn)有的廣告商務(wù)模式產(chǎn)生了嚴重的破壞？

A）客戶和企業(yè)的關(guān)系被重新考慮

B）雅虎等網(wǎng)站利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)占領(lǐng)線上廣告市場并拓展到線下廣告經(jīng)濟公司

C）廣告的新形式浮現(xiàn)，例如博客廣告。

D）網(wǎng)上廣告的市場準入成本非常低.

3）電子商務(wù)的無處不在性可體現(xiàn)在？

A）互聯(lián)網(wǎng)標準全球通用B）大量便宜的信息傳播

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C）商業(yè)全球化的實現(xiàn)D）互聯(lián)網(wǎng)隨時隨地可獲得性

4）以下哪項不是電子商務(wù)技術(shù)的獨特特點？

A）信息密度B）透明性C）豐富性D）社交技術(shù)

5）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的哪個特點對互聯(lián)網(wǎng)傳遍全球產(chǎn)生了最大的影響？

A）無處不在B）全球可達性C）通用性標準D）社交技術(shù)

6）尋覓趁心產(chǎn)品所花費的精力被稱為（）.

A）價格歧視.B）搜索成本。C）菜單成本。D）購物成本.

7）信息密度指的是（）.

A）信息內(nèi)容的復(fù)雜化和多樣化

B）商家傳遞給消費者的所有信息的數(shù)量和質(zhì)量

C）所有市場參預(yù)者能夠獲得的所有信息數(shù)量和質(zhì)量

D）能夠減少價格透明度的信息的數(shù)量

8）以不同的價格將相同的商品銷售給不同的目標群體指的是。

A）成本客戶化.B）成本優(yōu)化。C）價格欺騙.D）價格歧視.

9）當參預(yù)交易的其中一方比另一方擁有更多對交易實用的信息時存在信息

A）透明B）不對稱C）更雜化D）歧視

10）產(chǎn)品的價格根據(jù)供應(yīng)商的供貨情況而不斷變化被稱為定價。.

A）菜單B）靈便C）動態(tài)D）不對稱

11）減少分銷渠道上的中間環(huán)節(jié)的做法被稱為o

A）去中介化.B）BPR.C）市場細分。D）網(wǎng)絡(luò)效應(yīng).

12）數(shù)字化產(chǎn)品是指可以的產(chǎn)品。

A）數(shù)字化生產(chǎn)B）數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)銷售

C）通過數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)交付D）使用數(shù)字化設(shè)備

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13）與數(shù)字市場相比，傳統(tǒng)市場有？

A）更低的搜索成本。B）更強的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

C）更高的滿足感延遲.D）更高的交易費用。

14）與傳統(tǒng)商品相比，數(shù)字化產(chǎn)品有。

A）更靈便的定價。B）更低的營銷成本.

C）更高的生產(chǎn)成本。D）更高的存儲成本.

15）與傳統(tǒng)市場相比，數(shù)字市場有.

A）更低的分發(fā)遞送成本。B）更高的邊際成本/單位。

C）相等的復(fù)制成本。D）相似的庫存成本。

第12章

一、判斷題

1）在組織低層次中制定非結(jié)構(gòu)化決策是非常普遍的。

2）普通職員傾向于制定更多的結(jié)構(gòu)化決策.

3）制定決策中的情報由組織問題產(chǎn)生的發(fā)現(xiàn)、識別和理解組成。

4）西蒙的決策制定模型中的實現(xiàn)階段包括選擇備選方案。

5）決策支持?系統(tǒng)主要處理結(jié)構(gòu)化問題。

6）最早的決策支持系統(tǒng)是數(shù)據(jù)驅(qū)動的。

7）