社會心理學(xué)(6)-群體心理

第八章群體心理第八章群體心理第八章群體心理第一節(jié)社會群體概述一、社會群體1、群體：社會群體特征：群體的作用：2、群體心理對個體的作用群體心理三個方面：群體心理對個體的作用二、社會群體的分類和群體凝聚力1、群體的分類①正式群體②非正式群體③大群體④小群體2、非正式群體非正式群體形成原因：非正式群體的作用：

3、群體的凝聚力

群體凝聚力：指多數(shù)群體成員凝聚為一體，合力于群體或組織目標活動的心理結(jié)合力。影響群體凝聚力的條件要素：

群體方面

成員方面

4、群體凝聚力與工作效率的關(guān)系并非絕對一致四種情況：高凝聚力，低凝聚力積極誘導(dǎo)，消極誘導(dǎo)四種情況下的工作效率

第二節(jié)

群體對個人行為的影響

一、他人在場他人在場

社會促進社會干擾

案例優(yōu)勢反應(yīng)強化說優(yōu)勢反應(yīng)指那些學(xué)習(xí)和掌握得相當(dāng)熟練，成為不假思索就可以表現(xiàn)出來的習(xí)慣動作。二、從眾（一）從眾概念：指人們自覺不自覺以某種集團規(guī)范或多數(shù)人意見為準則，做出社會判斷改變態(tài)度的現(xiàn)象。（二）影響從眾的因素1、個體的方面2、群體的方面3、刺激物因素

三、服從服從概念：是指個人按照社會要求、群體規(guī)范或他人意志而被迫做出的行為。影響服從行為的各種因素：獎懲威脅情境壓力命令者的權(quán)威性責(zé)任感權(quán)威人物與服從者的空間關(guān)系四、模仿

個人仿照一定的榜樣做出類似的行為、動作的過程。

自覺的，有社會積極意義

不自覺無意識的對群體的意義：通過模仿群體成員才具有相類似的行為方式。

五、暗示

暗示種類：直接暗示、間接暗示、自我暗示

暗示在組織中作用第三節(jié)集群行為

一、集群行為的特征1、集群行為概念2、集群行為的特征二、集群行為的過程1、集群行為的過程2、集群行為發(fā)生的兩個重要機制：情緒感染，模仿。三、去個性化1、概念：群體規(guī)模與其成員的去個性化2、去個性化的原因：第四節(jié)

民族心理研究

馮特民族心理論：民族共有一種融化在民族本性中的精神。其不能由個人心理說明，存在于民族的語言、風(fēng)俗、神話、行為共有傾向之中。

中國民族心理研究

中國人民族性格群體：群體是這樣一些人，他們在一定的空間和時間內(nèi)相互作用，直接或間接的使有效的相互作用在持續(xù)性、廣泛性和融洽性上達到密切的程度，并自身形成一個內(nèi)部準則，指導(dǎo)價值的實現(xiàn)。社會群體特征：第一首先必須是一群人；第二群體存在一定結(jié)構(gòu)，比如角色；第三有一定目標；第四群體成員要明確意識到自己是屬于某個群體的；第五要有共同的價值和規(guī)范。群體的作用：①群體能將個體力量匯合成新的力量。②完成組織所交給的任務(wù)。③滿足群體成員的心理需求。④群體可以協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系。群體心理三個方面：一、社會群體的群體心理，即社會中某一群體或組織的心理。二、集群心理，臨時聚集的人群的心態(tài)過程。三、民族心理。群體心理對個體的作用：群體歸屬感群體認同感群體的促進和干擾作用非正式群體形成原因：①由于某種利益或觀點上的一致性。②有共同的價值觀和興趣愛好一致。③有類似的經(jīng)歷和背景。

非正式群體的作用：正面作用：當(dāng)非正式群體與正式群體組織結(jié)構(gòu)相一致時，它能促進正式群體效能。當(dāng)非正式群體與正式群體組織結(jié)構(gòu)不一致，但非正式群體的價值定向與正式群體相一致，它也起著促進的作用。負面作用：當(dāng)非正式群體的組織結(jié)構(gòu)和正式群體不相一致時，尤其是正式群體領(lǐng)導(dǎo)人失去威信時，會引起兩種群體之間的沖突，影響工作。如果非正式群體的價值定向是消極的，這種行為標準會限制整個勞動群體的生產(chǎn)效率。正式群體：是指有著規(guī)定的正式結(jié)構(gòu)，其成員有固定的編制，并占據(jù)著所規(guī)定的地位，扮演著安排好了的角色的群體非正式群體：是指自發(fā)形成的，成員間的關(guān)系沒有明確的規(guī)定，并且?guī)в忻黠@的情感色彩，即以個人的喜愛、好感為基礎(chǔ)而建立起來的群體。大群體：是指人數(shù)眾多、成員間只是以間接方式聯(lián)系在一起，沒有直接的社會交往和互動的群體。小群體：是指人數(shù)較少，成員間有面對面的直接接觸和互動的群體。提高凝聚力群體方面：滿足成員需要分配公平良好的氣氛群體的知名度

他人在場：在一個人從事某項活動時，如果有其他人在場，他就會感到一種刺激，這種刺激會影響他的活動效果，在一些場合會促進活動完成，在另一些場合反而會干擾活動完成。優(yōu)勢反應(yīng)強化說：如果一個人從事的是熟練的動作，他人在場可以使動機增強，活動更出色。相反，如果從事的是正在學(xué)習(xí)的或需要費腦筋的，他人在場使動機增強，反而會起干擾作用。影響從眾的因素1、個體的方面獲得正確信息的愿望與群體保持一致性別差異此外：自信心，責(zé)任感2、群體的方面群體的一致性群體的規(guī)模群體成員的身份群體接納個體的程度群體的專長3、刺激物因素

暗示指人們以含蓄的、間接的方式對他人發(fā)出信息，從而影響他人，使其不自覺地接受某種意見或信念。

集群行為，是一種在人們激烈互動中自發(fā)發(fā)生的無指導(dǎo)、無明確目的、不受正常社會規(guī)范約束的眾多人的狂熱行為。

集群行為特征：

(1)自發(fā)性。

(2)狂熱。

(3)非常規(guī)。

(4)短暫。

去個性化去個性化表示個人在群體中會不顧及自己的行為，而與群體活動表現(xiàn)一致；就是個人在群體中喪失了對自我的控制，失去了個體感，與群體同一起來。去個性化的原因：1、匿名性2、喪失了責(zé)任感3、群體淹沒性中國人民族性格研究民族性格的意義中國人民族性格研究的歷史民族性格基質(zhì)中國人民族性格基質(zhì)孔丘：“夷狄之有君，不如諸夏之亡（無）也”。近代曾經(jīng)翻譯了《天演論》的嚴復(fù)：“中國最重三綱，而西人首明平等；中國人親親，而西方人尚賢；中國以孝治天下，而西人以公治天下；中國尊主，西人隆民；中國貴一道而同風(fēng)，而西人喜黨居而世處；……其接物也，中國美謙屈，而西人多發(fā)舒；中國尚節(jié)文，而西人樂簡易……?！崩畲筢摚耙粸樽匀坏?，一為人為的；一為安息的，一為戰(zhàn)爭的；一為消極的，一為積極的；一為依賴的，一為獨立的；一為茍安的，一為突進的；一為因襲的，一為創(chuàng)造的；一為保守的，一為進步的；一為直覺的，一為理智的；一為空想的，一為體驗的......?！惫鉴欍懼v中國人性格有三大特征：深沉、博大、純樸。他并且認為，美國人博大純樸，但不深沉；英國人深沉純樸，但不博大；德國人深沉博大，但不純樸。林語堂把中國人的性格歸結(jié)為八個方面：老成溫厚，遇事忍耐，消極避世，超脫老滑，和平主義，知足常樂，幽默滑稽，因循守舊。梁漱溟將中國人的性格歸結(jié)為十個方面：自私自利，勤儉，愛講禮貌，和平文弱，知足自得，守舊，馬虎（模糊），堅忍及殘忍，韌性及彈性，圓熟老到。沙蓮香：仁愛、氣節(jié)、俠義、忠孝、理智、中庸、私德、功利、勤儉、進取、實用、嫉妒、欺瞞；英國思想家羅素認為中國人：冷靜安詳、欣賞權(quán)力、要面子、有禮、喜歡妥協(xié)、尊重輿論、忍耐，以及貪婪、怯懦、冷漠。美國人明恩溥認為中國人：面子要緊、省吃儉用、辛勤勞作、恪守禮節(jié)、漠視時間、漠視精確、天性誤解、拐彎抹角、柔順固執(zhí)、心智混亂、麻木不仁、輕蔑外國人、缺乏公共精神、因循守舊、遇事忍耐、知足常樂、孝行當(dāng)先、缺乏同情、互相猜疑、言而無信等。日本人渡邊秀方認為中國人：天命、孝道、實利、自利、保守、形式、文弱的和平主義、差別而又平等、排外而又同化、文弱而又強韌等。中國人民族性格基質(zhì)優(yōu)良基質(zhì)理智中庸孝悌

缺憾基質(zhì)自私老猾痞俗

中性基質(zhì)篤實（務(wù)實）不信神本章復(fù)習(xí)要點1、

群體心理對個體的作用2、

群體凝聚力與工作效率的關(guān)系3、

從眾，影響從眾的因素4、

去個性化5、

集群行為的特征6、

在群體中產(chǎn)生去個性化的原因思考：你認為中國人的民族性格突出的優(yōu)點有哪幾方面，突出的缺點有哪幾方面？你認為務(wù)實這一民族性格特點對中國人的社會行為帶來哪些積極影響，帶來哪些消極影響？從中國人民族性格分析，你認為李約瑟難題千年后會不會重演？abcd

社會心理學(xué)各章曾要求的學(xué)習(xí)重點第三章人際關(guān)系1、

影響人際吸引的各個因素2、

人際關(guān)系退化的原因3、

影響利他行為的因素4、

人際沖突，人際沖突的功能5、

中國人人際關(guān)系的類型，中國人人際關(guān)系中都講什么6、

人際合作的必要條件7、

人際交往的兩個維度第四章社會知覺與認知1、

自尊關(guān)注的內(nèi)容，個人自尊高低受那些因素影響2、

首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、光環(huán)效應(yīng)、刻板印象3、

歸因理論（凱利的三維歸因理論）4、

印象形成要利用那些信息5、

歸因錯誤原因第五章社會動機1、

動機，社會動機2、

動機的性質(zhì)，動機與行為的關(guān)系3、

內(nèi)在動機，引發(fā)內(nèi)在動機的因素，引發(fā)內(nèi)在動機工作的特性4、

過渡辯護效應(yīng)5、

馬斯洛的需求層次論6、

影響成就動機的因素7、

社會取向與個人取向的成就動機第六章社會感情1、

情商2、

情緒成熟的指標3、

罪感文化與恥感文化4、

情緒管理的方法，3W理論，5、

緩和情緒的方法6、

社會感情的功能7、

有效情緒表達的原則8、

情緒表達的功能9、

引發(fā)不良情緒的原因，對人們影響較大的非理性信念10、集體行為、集體行為的起源第七章社會態(tài)度1、

態(tài)度的三要素2、

海德的態(tài)度變化的平衡理論3、

霍夫蘭的信息傳遞理論4、

工作態(tài)度與工作效率第八章群體心理1、

群體心理對個體的作用2、

群體凝聚力與工作效率的關(guān)系3、

影響從眾的因素4、

集群行為的特征5、

去個性化6、

在群體中產(chǎn)生去個性化的原因性格指人對現(xiàn)實的態(tài)度和行為方式中比較穩(wěn)定的、具有核心意義的個性心理特征。民族性格:是一種帶有民族特點的群體心理特征；它是各個民族在其歷史發(fā)展中逐漸形成的、由民族所處的生活條件和歷史環(huán)境所決定的、表現(xiàn)出共同民族文化特點的一種精神狀態(tài)。說一個民族的行為具有某種性格傾向性，只是說與其他民族成員相比，該民族成員此種取向的可能性更大一些。一種民族性格是適應(yīng)特定條件的結(jié)果，孤立看民族性格無所謂好壞。

“民族性格基質(zhì)”，是民族性格中一些根本的、能決定和影響其它性格特征的、特別的性格特征。

“篤實”，既意味著冷靜、務(wù)實、理智、看重現(xiàn)實、看重現(xiàn)世、尊重事實，也意味著缺少熱情與想象，實惠、功利、實用主義、遷就現(xiàn)狀等——包括了中國人文心態(tài)的許多優(yōu)點和缺點。篤實與其它各種民族性格基質(zhì)的交互作用，使中國人表現(xiàn)出一些特點。如早熟、保守、和平、知足常樂、認識上隨心所欲等。

中國人對宗教的態(tài)度：不虔信、亂信、實用。一、宗教對人的負面影響第一，宗教給教徒一種顛倒了的唯心主義的世界觀。第二，宗教在階級對抗社會里對人民進行精神麻醉。第三，宗教導(dǎo)致人們行為偏執(zhí)和極端。第四，宗教在某些時期某種程度上導(dǎo)致保守和反科學(xué)。二、宗教對人的積極影響第一、宗教具有圣化功能。第二、宗教推動個體科學(xué)意識的形成。第三、宗教強化人的道德行為。第四，宗教幫助人們建立獨立的人格。

不信神對中國人帶來的積極影響：形成一種唯物主義世界觀，不迷狂不偏執(zhí)，以及寬厚、謙和、善良、忍耐、理智、中道。不信神對中國人帶來的積極影響：生活目的上的俚俗性。人生哲學(xué)上的淺近因循性。社會良心上的麻木不仁性。行為傾向上的市儈無賴性。

理智與其它基質(zhì)相互作用，形成了中國人其它一些更具體、更表面化的性格特征：老成、勤儉、進取等。中庸與其它基質(zhì)相互作用，形成了中國人其它一些更具體、更表面化的性格特征：寬厚、有禮、心平氣和，克己、修己、忍耐等。孝悌與其它基質(zhì)相互作用，形成了中國人其它一些更具體的性格特征：“仁”、“禮”、“忠”等。自私