售后服務(wù)居間合同（2024年版）

售后服務(wù)居間合同（2024年版）合同/協(xié)議編號(hào)：__________________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，為明確售后服務(wù)居間事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在規(guī)范甲方與乙方之間的售后服務(wù)居間關(guān)系，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

二、簽訂背景

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，售后服務(wù)已成為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力、提升客戶滿意度的重要手段。為滿足市場(chǎng)需求，甲方希望通過乙方提供售后服務(wù)居間服務(wù)，拓寬售后服務(wù)渠道，提高客戶滿意度。

三、合同內(nèi)容

（以下內(nèi)容詳見合同正文）

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方作為甲方售后服務(wù)的居間方，負(fù)責(zé)為甲方尋找合適的售后服務(wù)提供商，并促成雙方建立合作關(guān)系。

2.乙方應(yīng)確保推薦的售后服務(wù)提供商具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、良好的市場(chǎng)信譽(yù)和服務(wù)能力。

3.乙方應(yīng)協(xié)助甲方與售后服務(wù)提供商就服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、期限等達(dá)成一致。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.乙方推薦的售后服務(wù)提供商應(yīng)滿足甲方設(shè)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保售后服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求。

2.乙方應(yīng)對(duì)推薦的售后服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)向甲方報(bào)告，并協(xié)助甲方與售后服務(wù)提供商解決。

三、價(jià)格支付

1.乙方就居間服務(wù)收取的費(fèi)用，應(yīng)按照雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付。

2.甲方支付給乙方的費(fèi)用，應(yīng)在服務(wù)完成后的一定期限內(nèi)支付。

3.若乙方未能成功促成甲方與售后服務(wù)提供商的合作，乙方無權(quán)要求甲方支付居間服務(wù)費(fèi)用。

四、保密條款

1.雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合作過程中知悉的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。

2.保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。

五、違約責(zé)任

1.若乙方未能按照約定履行居間服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2.若甲方未按照約定支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金。

3.若任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

六、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

七、合同解除

1.雙方在履行本合同過程中，如一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同。

2.如遇不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行，雙方均有權(quán)解除本合同。

八、合同生效及終止

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

2.本合同有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。

3.合同期滿或雙方約定的終止條件成就，本合同自動(dòng)終止。

九、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

（注：以上條款僅供參考，具體內(nèi)容以實(shí)際簽訂的合同為準(zhǔn)。）

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定的方式和標(biāo)準(zhǔn)提供售后服務(wù)居間服務(wù)。

2.甲方有權(quán)要求乙方推薦具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、良好信譽(yù)和服務(wù)能力的售后服務(wù)提供商。

3.甲方有權(quán)對(duì)乙方推薦的售后服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。

4.甲方應(yīng)按照約定支付給乙方居間服務(wù)費(fèi)用。

5.甲方應(yīng)向乙方提供必要的合作信息和資料，以便乙方履行居間服務(wù)。

6.甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)市場(chǎng)秩序。

7.甲方應(yīng)配合乙方在居間服務(wù)過程中進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查、信息收集等工作。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付居間服務(wù)費(fèi)用。

2.乙方有權(quán)了解甲方對(duì)售后服務(wù)的要求和標(biāo)準(zhǔn)，以便推薦合適的售后服務(wù)提供商。

3.乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的信息和資料，獨(dú)立、客觀地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和推薦工作。

4.乙方應(yīng)保證推薦的售后服務(wù)提供商具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、良好信譽(yù)和服務(wù)能力。

5.乙方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和流程，協(xié)助甲方與售后服務(wù)提供商達(dá)成合作意向。

6.乙方應(yīng)監(jiān)督售后服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求。

7.乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得向任何第三方泄露。

8.乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)市場(chǎng)秩序。

三、合作方式

1.雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，確保信息傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確。

2.乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告居間服務(wù)的進(jìn)展情況，包括推薦的售后服務(wù)提供商、合作進(jìn)展等。

3.雙方應(yīng)共同參與售后服務(wù)提供商的選擇、合同談判等工作。

4.乙方應(yīng)協(xié)助甲方與售后服務(wù)提供商簽訂合作協(xié)議，并監(jiān)督協(xié)議的履行。

5.雙方應(yīng)共同處理售后服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，確保合作順利進(jìn)行。

6.雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，總結(jié)合作經(jīng)驗(yàn)，評(píng)估合作效果，為后續(xù)合作提供改進(jìn)建議。

四、權(quán)利與義務(wù)履行

1.雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利與義務(wù)。

2.如一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和違約責(zé)任。

3.雙方在履行合同過程中，如遇到無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況（以下簡(jiǎn)稱“不可抗力”），致使合同無法履行或者履行成本明顯增加，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)商解決。

4.雙方應(yīng)積極配合，共同應(yīng)對(duì)不可抗力帶來的影響，努力減少損失。

五、合同變更與解除

1.雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。

2.如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求賠償損失。

3.如遇不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行或者履行成本明顯增加，雙方均可解除合同，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。

2.本合同期滿前____個(gè)月，雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商，如雙方均同意續(xù)簽，則本合同自動(dòng)續(xù)期____年。

3.若合同期滿后雙方未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議，本合同自行終止。

二、合同變更

1.本合同內(nèi)容如有變更，須經(jīng)雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。

2.變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

三、合同終止條件

1.本合同期滿或續(xù)期到期后，如雙方未續(xù)簽，本合同終止。

2.因甲方或乙方違約導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同。

3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。

4.雙方協(xié)商一致決定終止本合同。

四、合同解除

1.甲方或乙方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。

3.雙方協(xié)商一致決定解除合同。

五、爭(zhēng)議解決機(jī)制

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

3.爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，共同尋求合理解決方案。

六、法律適用與管轄法院

1.本合同的簽訂、效力、解釋、履行、違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

2.因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交至合同簽訂地或合同履行地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

七、合同效力

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本合同未盡事宜，按照法律規(guī)定執(zhí)行。

雙方需要準(zhǔn)備的附件：

1.甲方提供的附件：

a.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

b.甲方法定代表人或授權(quán)代表的身份證明；

c.甲方指定聯(lián)系人及聯(lián)系方式；

d.甲方對(duì)售后服務(wù)的要求和標(biāo)準(zhǔn)說明；

e.甲方認(rèn)為對(duì)履行合同有重要影響的任何其他文件或資料。

2.乙方提供的附件：

a.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

b.乙方法定代表人或授權(quán)代表的身份證明；

c.乙方居間服務(wù)資質(zhì)證明；

d.乙方以往成功案例或推薦售后服務(wù)提供商的業(yè)績(jī)報(bào)告；

e.乙方認(rèn)為對(duì)履行合同有重要影響的任何其他文件或資料。

3.雙方共同準(zhǔn)備的附件：

a.乙方推薦的售后服務(wù)提供商的相關(guān)資質(zhì)證明；

b.甲方與售后服務(wù)提供商簽訂的服務(wù)協(xié)議；

c.雙方協(xié)商確定的任何補(bǔ)充協(xié)議或備忘錄；

d.其他雙方認(rèn)為對(duì)合同履行有重要影響的文件。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置：

a.甲方法定代表人（或授權(quán)代表）在合同“甲方代表簽字”處簽字或蓋章。

b.甲方蓋章位置位于合同最后一頁(yè)的“甲方蓋章”處。

2.乙方簽字、蓋章位置：

a.乙方法定代表人（或授權(quán)代表）在合同“乙方代表簽字”處簽字或蓋章。

b.乙方蓋章位置位于合同最后一頁(yè)的“乙方蓋章”處。

3.簽字、蓋章日期：

a.甲方代表簽字或蓋章日期