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DB52DB52/T1454—2019精神病專科護(hù)理服務(wù)基本規(guī)范2019-12-03發(fā)布2020-05-01實(shí)施貴州省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布I 1 1 1 2 2 3 4 7 2 5 6 7 8 9 本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人:董蓉娜、劉義、蘇曉萍、何麗艷、林冬梅、1WS444.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)患者活動(dòng)場(chǎng)所及坐臥設(shè)施安全要求第1部分:WS444.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)患者活動(dòng)場(chǎng)所及坐臥設(shè)施安全要求第2部分:工娛治療workentertainmen2精神科疾病的康復(fù)治療rehabilitationofpsychiatric保護(hù)性約束技術(shù)protectiverestraintt采用精神科常用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估量表(參考附錄A)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)精神障礙患者進(jìn)行評(píng)估,其評(píng)定結(jié)果為4.2應(yīng)制定患者外出活動(dòng)、沐浴、外出檢查、進(jìn)餐、無(wú)抽搐電休克治療及保護(hù)性約束等重點(diǎn)環(huán)5.1.2應(yīng)制定且執(zhí)行探視制度,做35.1.4應(yīng)制定控?zé)煿芾硪?guī)定,且嚴(yán)5.2.1執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)要進(jìn)行“三查九對(duì)”,三查:擺藥后查、(服藥、注射或處置)前查、(5.2.3住院患者腕帶上應(yīng)有藥物過(guò)敏、傳染病、攻擊行為、自殺、外走、藏藥及噎食等風(fēng)險(xiǎn)5.3.1護(hù)理人員正確運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估技術(shù),且根據(jù)患者存在的具體風(fēng)險(xiǎn)因素給予個(gè)性化的防范5.3.2入院時(shí)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率應(yīng)達(dá)到16.3制定精神科常見疾病(精神分裂癥、心境障礙、使用酒精所致的精神和行為障4012340123401234012345311311313113111663333333333789沐浴生活不能自理和(或)情緒B.3.1.1患者入院后醫(yī)生根據(jù)病情需要開具相關(guān)檢查,護(hù)理人員接收檢查單同時(shí)核對(duì)并處理相關(guān)檢查B.3.1.3經(jīng)醫(yī)護(hù)雙方評(píng)估確認(rèn)患者適宜外出檢查后,向患者及家屬詳細(xì)說(shuō)明檢查目的、項(xiàng)目及注意事B.3.1.5臥床、有各類管道、病情嚴(yán)重患者由護(hù)士陪同前往,運(yùn)送過(guò)程中應(yīng)隨時(shí)觀察患者的反應(yīng),確B.3.1.6經(jīng)護(hù)士評(píng)估存在一定攻擊、外走、自殺自傷等風(fēng)險(xiǎn)暫不適合外出檢查者,應(yīng)與患者及家屬做行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估房圖B.3患者外出檢查流程圖B.4患者進(jìn)餐管理制度及工作流程B.4.1患者進(jìn)餐管理制度B.4.1.1精神病患者一般采用集體用餐方式。B.4.1.2開餐前十分鐘組織患者進(jìn)行洗手,停止一般治療,對(duì)生活不能自理的患者予以協(xié)助進(jìn)食。B.4.1.3開飯期間除正在進(jìn)行治療的醫(yī)護(hù)人員外,其他醫(yī)護(hù)人員應(yīng)到餐廳,統(tǒng)一組織患者就餐,安排座位,維持秩序,應(yīng)觀察患者進(jìn)食情況。B.4.1.5對(duì)年老、藥物反應(yīng)嚴(yán)重、吞咽動(dòng)作遲緩、暴食和搶食等噎食高風(fēng)險(xiǎn)患者進(jìn)餐時(shí)應(yīng)安排飲食護(hù)理專座,由專人看護(hù),給予軟食或流質(zhì)飲食,必要時(shí)喂食。病情平穩(wěn)者進(jìn)行集噎食高風(fēng)險(xiǎn)者在專治療前一天預(yù)約治療前一天預(yù)約B.6.1.1實(shí)施保護(hù)性約束嚴(yán)格遵循治療規(guī)范,應(yīng)知情告知,取得患者監(jiān)護(hù)人的理解和同意后簽署知情B.6.1.2應(yīng)根據(jù)醫(yī)囑對(duì)患者實(shí)施保護(hù)性約束。緊急情況下,實(shí)施保護(hù)性約束后及時(shí)報(bào)告醫(yī)師,及時(shí)補(bǔ)B.6.1.5被約束患者應(yīng)盡量隔離于一室。在實(shí)施保護(hù)性約束時(shí),動(dòng)作應(yīng)輕柔、規(guī)范。同時(shí)還應(yīng)向患者B.6.1.6保護(hù)性約束期間,護(hù)理人員每30分鐘至少巡查患者一次,認(rèn)真查看約束肢體血運(yùn)情況,滿足B.6.1.7約束患者應(yīng)重點(diǎn)交班,做好床旁交接,包括約束原因、保護(hù)帶數(shù)目、約束松緊情況、皮膚情B.6.1.9門急診就診的精神障礙患者需要保護(hù)性約束時(shí),可應(yīng)其監(jiān)護(hù)人的請(qǐng)求并簽署知情同意書,提飲水如廁進(jìn)食松松解松松解松松解視者進(jìn)行身份確認(rèn)和安全檢查。酗酒者、學(xué)齡前兒童、孕婦及高齡老年人或患有控?zé)煿芾硪?guī)定(資料性附錄)用物準(zhǔn)備:發(fā)藥單、備溫開水(水溫38-40℃)可帶其出去證實(shí)有無(wú)聲音存在;因幻嗅、幻味而不愿進(jìn)食的患者,應(yīng)對(duì)患者H.3.1.2掌握患者出現(xiàn)攻擊的前驅(qū)癥狀,如:言語(yǔ)挑釁、拳頭緊握、來(lái)回踱步制患者行為。一方面由患者信任的護(hù)理人員分散其注意力,另一方面從患者H.5.1有疑病妄想、害怕飯菜內(nèi)有毒而不敢進(jìn)食或有幻嗅、幻味的患者,宜進(jìn)食。由于藥物不良反應(yīng)造成的進(jìn)食困難者應(yīng)給予半流質(zhì)或流質(zhì)飲食,避免食用團(tuán)患者,要密切觀察患者的言語(yǔ)、情緒和行為的表現(xiàn),掌握患者及物品的安全,保證患者精神藥物治療的實(shí)施。對(duì)于因病恥感,社會(huì)隔離等心理自殺風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)做好患者的心理護(hù)理,給予患者理解尊重,改變患者的負(fù)性認(rèn)知,咽困難者給予軟食或半流質(zhì)飲食,防止噎食。對(duì)嚴(yán)重嘔吐不能進(jìn)食者,必要c)發(fā)生痙攣需專人護(hù)理,使用牙墊防止舌咬傷,并保證呼吸道b)有神經(jīng)系統(tǒng)的損害,如手指顫抖、共濟(jì)失調(diào)的患者,應(yīng)加強(qiáng)照顧,防止發(fā)生跌b)協(xié)助運(yùn)用良好的應(yīng)對(duì)方式,對(duì)其好的行為給予肯定,改變患者對(duì)自己的負(fù)向評(píng)務(wù)態(tài)度,不要流露出厭煩、輕視的情緒,避免激惹患者。如果患者恣意挑釁患者出現(xiàn)抑郁、焦慮等情緒,可能導(dǎo)致自殺、自傷行為。對(duì)患者當(dāng)前的應(yīng)對(duì)機(jī)制表示認(rèn)同、理解和支持。鼓勵(lì)患者用言語(yǔ)描述、聯(lián)想、回J.2攻擊行為應(yīng)急預(yù)案及處理流程J.2.1應(yīng)急預(yù)案J.2.1.1一旦發(fā)生患者沖動(dòng),J.2.1.2不應(yīng)單獨(dú)行動(dòng)。若患者手中有危險(xiǎn)品,乘其不備巧妙?yuàn)Z取手中危險(xiǎn)品。J.2.1.3遵醫(yī)囑隔離保護(hù)患者,并用藥物控制患者J.2.1.6按照不良事件管理規(guī)定填寫不良事件上報(bào)表報(bào)護(hù)理部。J.2.1.7護(hù)理部定期對(duì)攻擊行為不良事件進(jìn)行討論、分析、警示教育,完善防范措施。J.2.2處理流程部J.4.1.5通知患者家屬,并向家屬做好解釋工作,準(zhǔn)確、及時(shí)書寫護(hù)理記錄。J.4.1.6按照不良事件管理規(guī)定填寫不良事件上報(bào)表報(bào)護(hù)理部。J.4.1.7護(hù)理部定期對(duì)噎食不良事件進(jìn)行分析、討論、警示教育,完善防范措施。J.4.2處理流程圖J.5猝死處理流程圖J.6癲癇發(fā)作應(yīng)急預(yù)案及處理流程J.6.1應(yīng)急預(yù)案J.6.1.1就地?fù)尵?,迅速將壓舌?口咽通氣管/牙墊置于患者的口腔內(nèi)。若手邊無(wú)壓舌板/口咽通氣管/牙墊,可用毛巾/被角/衣角等物代替,但注意不可塞滿口腔影響呼吸。J.6.1.2松解患者衣領(lǐng)和褲帶,適當(dāng)保護(hù)下頜和四肢,不可用力按壓。J.6.1.3抽搐停止后,將患者頭轉(zhuǎn)向一側(cè)。J.6.1.4
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