2024年智能工廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年智能工廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3合同中所用術(shù)語定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)2.2服務(wù)的范圍和目標(biāo)2.3服務(wù)的具體實(shí)施步驟第三條技術(shù)支持和培訓(xùn)3.1技術(shù)支持3.1.1技術(shù)支持的內(nèi)容3.1.2技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間3.1.3技術(shù)支持的聯(lián)系方式3.2培訓(xùn)服務(wù)3.2.1培訓(xùn)對象3.2.2培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)3.2.3培訓(xùn)內(nèi)容和方式第四條服務(wù)期限4.1服務(wù)開始日期4.2服務(wù)結(jié)束日期4.3服務(wù)延期的條件和方式第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2支付方式和時(shí)間5.3費(fèi)用調(diào)整的條件和方式第六條保密條款6.1保密信息的范圍6.2保密信息的處理6.3保密信息的期限第七條違約責(zé)任7.1違約行為的界定7.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式第八條爭議解決8.1爭議解決的方式8.2爭議解決的地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)第九條合同的變更和解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件第十條法律適用和爭議解決10.1合同適用的法律10.2爭議解決的方式和地點(diǎn)第十一條其他條款11.1通知和送達(dá)11.2合同的完整性和獨(dú)立性11.3合同的份數(shù)和簽署第十二條服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)12.1服務(wù)驗(yàn)收的條件12.2服務(wù)驗(yàn)收的方式12.3服務(wù)驗(yàn)收的時(shí)間第十三條技術(shù)成果的歸屬13.1技術(shù)成果的定義13.2技術(shù)成果的歸屬權(quán)13.3技術(shù)成果的使用和許可第十四條附加條款14.1附加服務(wù)的描述14.2附加服務(wù)的費(fèi)用和支付方式14.3附加服務(wù)的實(shí)施時(shí)間和地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及住所甲方全稱：____________，住所地：________________。1.2乙方名稱及住所乙方全稱：____________，住所地：________________。1.3合同中所用術(shù)語定義（1）智能工廠：指通過集成先進(jìn)的信息技術(shù)和制造技術(shù)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量的工廠。（2）生產(chǎn)管理系統(tǒng)：指用于規(guī)劃、組織、指揮、控制和監(jiān)督生產(chǎn)活動(dòng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，包括生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)執(zhí)行、庫存管理、質(zhì)量控制等功能模塊。（3）技術(shù)支持：指乙方在合同有效期內(nèi)，為甲方提供關(guān)于生產(chǎn)管理系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、運(yùn)行維護(hù)、技術(shù)咨詢等服務(wù)。（4）培訓(xùn)服務(wù)：指乙方在合同有效期內(nèi)，為甲方員工提供的關(guān)于生產(chǎn)管理系統(tǒng)的使用、維護(hù)和優(yōu)化等培訓(xùn)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)乙方根據(jù)甲方的需求，提供生產(chǎn)管理系統(tǒng)的軟件和硬件集成服務(wù)，包括系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)和維護(hù)等工作。2.2服務(wù)的范圍和目標(biāo)（1）范圍：乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于生產(chǎn)管理系統(tǒng)的軟件和硬件集成、技術(shù)支持、培訓(xùn)等。（2）目標(biāo)：通過乙方提供的服務(wù)，甲方能夠順利地使用生產(chǎn)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。2.3服務(wù)的具體實(shí)施步驟（1）合同簽訂后，乙方根據(jù)甲方的需求制定詳細(xì)的服務(wù)實(shí)施計(jì)劃，并提交甲方審批。（2）乙方根據(jù)服務(wù)實(shí)施計(jì)劃，組織相關(guān)人員到甲方現(xiàn)場進(jìn)行系統(tǒng)安裝、調(diào)試和培訓(xùn)等工作。（3）乙方在服務(wù)實(shí)施過程中，確保生產(chǎn)管理系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，并對甲方員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)，確保甲方能夠熟練地使用系統(tǒng)。（4）服務(wù)完成后，乙方對生產(chǎn)管理系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，確保系統(tǒng)滿足甲方的需求。第三條技術(shù)支持和培訓(xùn)3.1技術(shù)支持3.1.1技術(shù)支持的內(nèi)容乙方提供生產(chǎn)管理系統(tǒng)在使用過程中所需的技術(shù)支持，包括故障排查、系統(tǒng)升級、功能優(yōu)化等。3.1.2技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方的技術(shù)支持請求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)，并盡快安排技術(shù)人員解決相關(guān)問題。3.1.3技術(shù)支持的聯(lián)系方式乙方向甲方提供技術(shù)支持的聯(lián)系方式，包括電話、郵箱等，確保甲方在遇到問題時(shí)能夠及時(shí)與乙方取得聯(lián)系。3.2培訓(xùn)服務(wù)3.2.1培訓(xùn)對象乙方負(fù)責(zé)對甲方指定的員工進(jìn)行生產(chǎn)管理系統(tǒng)的培訓(xùn)，確保甲方能夠熟練地使用系統(tǒng)。3.2.2培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)乙方根據(jù)甲方的需求，安排培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)，培訓(xùn)時(shí)間不少于5個(gè)工作日。3.2.3培訓(xùn)內(nèi)容和方式乙方根據(jù)甲方的需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)內(nèi)容包括生產(chǎn)管理系統(tǒng)的使用、維護(hù)和優(yōu)化等。培訓(xùn)方式包括理論講解、操作演示和實(shí)際操作等。第四條服務(wù)期限4.1服務(wù)開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)開始日期為合同生效之日起。4.2服務(wù)結(jié)束日期服務(wù)結(jié)束日期為合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。4.3服務(wù)延期的條件和方式（1）服務(wù)延期需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。（2）服務(wù)延期的具體條件和方式在補(bǔ)充協(xié)議中約定。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同約定的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣【】元整（大寫：【】元整），包括但不限于軟件許可費(fèi)、硬件設(shè)備費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。5.2支付方式和時(shí)間甲方分期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付方式和時(shí)間在合同附件中約定。5.3費(fèi)用調(diào)整的條件和方式（1）費(fèi)用調(diào)整需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。（2）費(fèi)用調(diào)整的具體條件和方式在補(bǔ)充協(xié)議中約定。第六條保密條款6.1保密信息的范圍保密信息是指本合同簽訂過程中及合同履行過程中甲乙雙方相互披露的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等。6.2保密信息的處理（1）甲乙雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露。（2）甲乙雙方及其員工不得利用保密信息從事與本合同無關(guān)的活動(dòng)。6.3保密信息的期限保密信息的期限自本合同簽訂之日起第八條違約責(zé)任8.1違約行為的界定（1）甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方未履行或履行不符合約定的，視為違約。（2）違約行為包括但不限于未按約定時(shí)間支付費(fèi)用、未按約定提供服務(wù)、未保守保密信息等。8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式（1）違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的【】%。（2）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給守約方造成的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。（3）守約方有權(quán)解除本合同，并要求違約方支付解除合同的損失賠償。第九條合同的變更和解除9.1合同變更的條件（1）合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。（2）合同變更的條件和方式在補(bǔ)充協(xié)議中約定。9.2合同解除的條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。（2）合同解除的條件和方式在解除協(xié)議中約定。第十條法律適用和爭議解決10.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決的方式和地點(diǎn)（1）雙方發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。（2）爭議解決的語言為中文。第十一條其他條款11.1通知和送達(dá)甲乙雙方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知和文件，發(fā)送至對方住所地。11.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面協(xié)議。11.3合同的份數(shù)和簽署本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，本合同生效。第十二條服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)12.1服務(wù)驗(yàn)收的條件（1）生產(chǎn)管理系統(tǒng)安裝、調(diào)試完畢，并能正常運(yùn)行。（2）甲方員工已接受培訓(xùn)，并能熟練使用生產(chǎn)管理系統(tǒng)。（3）乙方提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)符合本合同的約定。12.2服務(wù)驗(yàn)收的方式（1）甲方對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，形成驗(yàn)收報(bào)告。（2）乙方對甲方的驗(yàn)收報(bào)告予以確認(rèn)，如有異議，雙方協(xié)商解決。12.3服務(wù)驗(yàn)收的時(shí)間（1）生產(chǎn)管理系統(tǒng)安裝、調(diào)試完畢后【】個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。（2）培訓(xùn)服務(wù)完成后【】個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。第十三條技術(shù)成果的歸屬13.1技術(shù)成果的定義技術(shù)成果是指乙方在提供服務(wù)過程中創(chuàng)造的、具有實(shí)用價(jià)值的新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝、新材料等。13.2技術(shù)成果的歸屬權(quán)技術(shù)成果歸甲方所有，乙方需協(xié)助甲方申請相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)。13.3技術(shù)成果的使用和許可甲方有權(quán)使用、許可他人使用技術(shù)成果，并享有由此產(chǎn)生的收益。第十四條附加條款14.1附加服務(wù)的描述附加服務(wù)是指在本合同約定的服務(wù)范圍之外，甲方提出的其他服務(wù)需求。14.2附加服務(wù)的費(fèi)用和支付方式附加服務(wù)的費(fèi)用和支付方式由雙方協(xié)商確定，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。14.3附加服務(wù)的實(shí)施時(shí)間和地點(diǎn)附加服務(wù)的實(shí)施時(shí)間和地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定，并記載在書面補(bǔ)充協(xié)議中。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及到第三方的主體，為了明確各方的權(quán)利義務(wù)，現(xiàn)就第三方介入后的相關(guān)事宜進(jìn)行修正。第一條第三方概念界定1.1第三方是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，因第三方的原因?qū)е录滓译p方需要調(diào)整合同條款或補(bǔ)充新的條款。第二條第三方介入的處理2.1第三方介入的處理方式（1）第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)立即進(jìn)行協(xié)商，以確定合適的處理方案。（2）甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情況，簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。2.2第三方介入的額外條款（1）甲乙雙方應(yīng)明確第三方介入時(shí)的責(zé)任分配，包括責(zé)任的承擔(dān)、限制和免除。（2）甲乙雙方應(yīng)約定第三方介入時(shí)的權(quán)益分配，包括收益的分享、成本的分擔(dān)等。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指甲乙雙方根據(jù)本合同約定，對第三方責(zé)任承擔(dān)的最高限額。3.2第三方責(zé)任限額的確定（1）甲乙雙方應(yīng)在合同中約定第三方責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、賠償方式等。（2）第三方責(zé)任限額的約定應(yīng)公平合理，確保甲乙雙方的權(quán)益得到保障。3.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整（1）甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情況，協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。（2）第三方責(zé)任限額的調(diào)整應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，并明確調(diào)整的內(nèi)容和效力。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方介入時(shí)，甲乙雙方與第三方之間的關(guān)系應(yīng)明確，避免產(chǎn)生糾紛。4.2第三方與甲乙雙方的權(quán)益劃分（1）甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商，明確第三方介入時(shí)的權(quán)益劃分。（2）甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入不會(huì)侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益。第五條第三方介入的告知義務(wù)5.1甲乙雙方的告知義務(wù)（1）甲乙雙方應(yīng)在第三方介入時(shí)，及時(shí)告知對方。（2）甲乙雙方應(yīng)提供與第三方介入相關(guān)的全部信息和資料。5.2第三方介入的告知義務(wù)第三方介入時(shí)，第三方應(yīng)向甲乙雙方告知與第三方介入相關(guān)的全部信息和資料。第六條第三方介入的違約責(zé)任6.1第三方違約行為的界定6.2第三方違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式（1）第三方應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。（2）甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條第三方介入的爭議解決7.1爭議解決的方式第三方介入產(chǎn)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2爭議解決的語言爭議解決的語言為中文。第八條其他條款8.1通知和送達(dá)甲乙雙方與第三方之間的通知和文件發(fā)送，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，發(fā)送至各方的住所地。8.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同及其附件構(gòu)成甲乙雙方與第三方之間的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面協(xié)議。8.3合同的份數(shù)和簽署本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。甲乙雙方與第三方簽字蓋章后，本合同生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同主體資格證明文件包括甲乙雙方的營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明、授權(quán)委托書等。2.服務(wù)實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)描述乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、實(shí)施步驟、時(shí)間表等。3.技術(shù)規(guī)格說明書詳細(xì)描述生產(chǎn)管理系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)、功能模塊、性能指標(biāo)等。4.培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)描述培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、方式等。5.費(fèi)用支付明細(xì)詳細(xì)描述服務(wù)費(fèi)用的支付方式、時(shí)間、金額等。6.保密協(xié)議明確甲乙雙方對保密信息的處理方式、期限等。7.知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議明確技術(shù)成果的歸屬權(quán)、使用和許可等。8.第三方服務(wù)協(xié)議明確第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額、權(quán)益分配等。9.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程詳細(xì)描述服務(wù)驗(yàn)收的條件、方式、時(shí)間等。10.違約責(zé)任條款詳細(xì)描述各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。11.爭議解決條款詳細(xì)描述爭議解決的方式、地點(diǎn)、語言等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按約定時(shí)間支付費(fèi)用（1）責(zé)任認(rèn)定：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的【】%。（2）示例說明：若甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約，應(yīng)向乙方支付違約金。2.未按約定提供服務(wù)（1）責(zé)任認(rèn)定：乙方未按約定時(shí)間或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，應(yīng)向甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。（2）示例說明：若乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為違約，應(yīng)向甲方承擔(dān)違約責(zé)任。3.未保守保密信息（1）責(zé)任認(rèn)定：甲乙雙方未保守保密信息，應(yīng)向守約方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。（2）示例說明：若甲乙雙方泄露了保密信息，視為違約，應(yīng)向守約方承擔(dān)違約責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.智能工廠指通過集成先進(jìn)的信息技術(shù)和制造技術(shù)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量的工廠。