浙江省藥械采購平臺耗材交易系統(tǒng)-醫(yī)療機(jī)構(gòu)操作手冊201206

浙江省藥械采購平臺耗材交易系統(tǒng)—醫(yī)療機(jī)構(gòu)操作手冊201206一、登錄與賬號管理1.登錄系統(tǒng)請使用您的醫(yī)療機(jī)構(gòu)賬號和密碼登錄浙江省藥械采購平臺耗材交易系統(tǒng)。如果您是首次登錄，請先聯(lián)系平臺客服進(jìn)行賬號注冊和密碼設(shè)置。2.賬號管理（1）修改密碼：為了保障賬號安全，建議您定期修改密碼。您可以進(jìn)入“賬號管理”頁面，“修改密碼”按鈕，按照提示輸入原密碼和新密碼，然后“確認(rèn)”按鈕完成密碼修改。（2）找回密碼：如果您忘記了密碼，可以進(jìn)入“賬號管理”頁面，“找回密碼”按鈕，按照提示輸入您的注冊郵箱或手機(jī)號，平臺會向您發(fā)送密碼重置，請按照提示操作即可。（3）綁定手機(jī)號：為了方便您接收平臺通知和驗(yàn)證身份，建議您綁定手機(jī)號。您可以進(jìn)入“賬號管理”頁面，“綁定手機(jī)號”按鈕，按照提示輸入您的手機(jī)號，然后“發(fā)送驗(yàn)證碼”按鈕，將收到的驗(yàn)證碼輸入到頁面中，“確認(rèn)”按鈕完成手機(jī)號綁定。二、耗材采購流程1.查看耗材目錄您可以進(jìn)入“耗材目錄”頁面，查看平臺上所有可采購的耗材信息，包括耗材名稱、規(guī)格型號、生產(chǎn)廠家、價(jià)格等。2.添加購物車（1）搜索耗材：在“耗材目錄”頁面，您可以使用搜索框輸入耗材名稱或關(guān)鍵詞，快速找到您需要的耗材。（2）添加購物車：找到您需要的耗材后，“加入購物車”按鈕，將該耗材添加到您的購物車中。3.提交訂單（1）查看購物車：在“購物車”頁面，您可以查看您已添加的耗材信息，包括耗材名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、價(jià)格等。（2）提交訂單：確認(rèn)無誤后，“提交訂單”按鈕，進(jìn)入訂單確認(rèn)頁面。在訂單確認(rèn)頁面，您可以查看訂單詳情，包括耗材信息、數(shù)量、總價(jià)等。確認(rèn)無誤后，“確認(rèn)提交”按鈕，完成訂單提交。4.訂單審核與支付（1）訂單審核：提交訂單后，平臺會對您的訂單進(jìn)行審核。審核通過后，您會收到平臺發(fā)送的審核通過通知。（2）支付訂單：審核通過后，您需要盡快支付訂單。您可以進(jìn)入“訂單管理”頁面，找到待支付訂單，“去支付”按鈕，按照提示完成支付。5.訂單配送與驗(yàn)收（1）訂單配送：支付成功后，平臺會安排配送人員將耗材送到您指定的地點(diǎn)。（2）驗(yàn)收耗材：收到耗材后，請您仔細(xì)核對耗材信息，確認(rèn)無誤后進(jìn)行簽收。如有問題，請及時(shí)聯(lián)系平臺客服進(jìn)行處理。三、耗材使用與庫存管理1.耗材使用記錄（1）記錄耗材使用：在使用耗材時(shí)，請及時(shí)記錄耗材的使用情況，包括耗材名稱、規(guī)格型號、使用數(shù)量、使用時(shí)間等。（2）查看使用記錄：您可以在“耗材使用記錄”頁面查看您的歷史耗材使用記錄，方便您進(jìn)行耗材使用統(tǒng)計(jì)和分析。2.耗材庫存管理（1）查看庫存：您可以在“耗材庫存”頁面查看您當(dāng)前庫存的耗材信息，包括耗材名稱、規(guī)格型號、庫存數(shù)量等。（3）耗材預(yù)警：為了防止耗材短缺影響您的正常使用，平臺提供了耗材預(yù)警功能。您可以在“耗材預(yù)警”頁面設(shè)置耗材的最低庫存數(shù)量，當(dāng)耗材庫存低于預(yù)警數(shù)量時(shí)，平臺會向您發(fā)送預(yù)警通知。四、平臺通知與客服支持1.查看通知平臺會不定期發(fā)送重要通知，包括耗材價(jià)格調(diào)整、平臺升級維護(hù)等。您可以在“通知中心”頁面查看平臺發(fā)送的通知。2.聯(lián)系客服（1）在線客服：在平臺首頁“在線客服”按鈕，即可與在線客服進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通。（2）電話客服：撥打平臺客服電話，與客服人員進(jìn)行電話溝通。（3）郵件客服：發(fā)送郵件至平臺客服郵箱，客服人員會盡快回復(fù)您的郵件。（4）意見反饋：您可以在“意見反饋”頁面提交您的