2024年度軟件許可合同中軟件升級與技術(shù)支持

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度軟件許可合同中軟件升級與技術(shù)支持本合同目錄一覽1.軟件許可1.1軟件范圍1.2許可權(quán)限1.3軟件限制1.4軟件交付2.軟件升級2.1升級范圍2.2升級時間2.3升級方式2.4升級效果3.技術(shù)支持3.1支持內(nèi)容3.2支持時間3.3響應(yīng)時間3.4技術(shù)支持方式4.費用與支付4.1許可費用4.2升級費用4.3技術(shù)支持費用4.4支付方式5.合同期限5.1許可期限5.2升級期限5.3技術(shù)支持期限6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任6.3違約賠償7.爭議解決7.1爭議方式7.2爭議地點7.3爭議時效8.合同變更8.1變更條件8.2變更程序8.3變更效力9.合同終止9.1終止條件9.2終止程序9.3終止后果10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密義務(wù)11.法律適用11.1合同適用法律11.2法律解釋12.其他條款12.1合同的成立與生效12.2合同的副本12.3合同的修訂13.附件13.1軟件許可明細表13.2技術(shù)支持服務(wù)記錄14.簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3簽字日期第一部分：合同如下：第一條軟件許可1.1軟件范圍甲方同意向乙方提供某軟件產(chǎn)品的使用權(quán)，該軟件產(chǎn)品的基本功能包括但不限于X。具體軟件版本信息見附件一。1.2許可權(quán)限乙方獲得上述軟件產(chǎn)品的非獨占性、不可轉(zhuǎn)讓的的使用權(quán)。乙方有權(quán)將該軟件用于內(nèi)部業(yè)務(wù)及演示目的，但不得用于任何商業(yè)運營、出租、租賃、出售或分發(fā)。1.3軟件限制1.4軟件交付甲方應(yīng)在合同簽訂后五個工作日內(nèi)，通過網(wǎng)絡(luò)方式向乙方提供軟件產(chǎn)品。若乙方因特殊原因無法通過網(wǎng)絡(luò)方式獲得軟件產(chǎn)品，甲方應(yīng)提供光盤等實體媒介。第二條軟件升級2.1升級范圍甲方應(yīng)保證在合同有效期內(nèi)，為乙方提供包括但不限于軟件錯誤修正、功能增強、性能提升等軟件升級服務(wù)。2.2升級時間甲方應(yīng)在每次軟件升級發(fā)布后五個工作日內(nèi)，通知乙方并提供升級文件。乙方應(yīng)在接到甲方通知后十個工作日內(nèi)完成升級。2.3升級方式甲方提供軟件升級的方式包括但不限于網(wǎng)絡(luò)、光盤郵寄等。乙方應(yīng)按照甲方的指引完成軟件升級。2.4升級效果甲方保證升級后的軟件產(chǎn)品不存在影響正常使用的重大缺陷。若乙方在升級后發(fā)現(xiàn)影響正常使用的重大缺陷，甲方應(yīng)在五個工作日內(nèi)提供解決方案。第三條技術(shù)支持3.1支持內(nèi)容甲方應(yīng)向乙方提供包括但不限于軟件操作咨詢、技術(shù)問題解答、系統(tǒng)故障排查等的技術(shù)支持服務(wù)。3.2支持時間甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)時間為合同簽訂后的七個工作日，每天九小時。3.3響應(yīng)時間甲方接到乙方的技術(shù)支持請求后，應(yīng)在四個工作小時內(nèi)給予回復(fù)，并在十個工作日內(nèi)提供解決方案。3.4技術(shù)支持方式第八條費用與支付4.1許可費用乙方應(yīng)按照甲方提供的軟件許可費用報價表，支付軟件許可費用。報價表見附件二。4.2升級費用乙方應(yīng)支付甲方提供軟件升級服務(wù)的費用。具體費用標(biāo)準(zhǔn)見附件二。4.3技術(shù)支持費用乙方應(yīng)支付甲方提供技術(shù)支持服務(wù)的費用。具體費用標(biāo)準(zhǔn)見附件二。4.4支付方式乙方應(yīng)按照甲方提供的方式進行支付，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、等。第九條合同期限5.1許可期限本軟件許可合同的有效期為一年，自合同簽訂之日起計算。5.2升級期限甲方向乙方提供軟件升級服務(wù)的期限為合同有效期內(nèi)。5.3技術(shù)支持期限甲方向乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的期限為合同有效期內(nèi)。第十條違約責(zé)任6.1違約行為一方違反合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任違約方應(yīng)賠償對方因此造成的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益等。6.3違約賠償賠償金額應(yīng)根據(jù)實際情況確定，包括但不限于實際損失的金額、違約方收益的金額等。第十一條爭議解決7.1爭議方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2爭議地點本合同爭議的訴訟地點為合同簽訂地。7.3爭議時效雙方對于爭議的要求，應(yīng)在本爭議發(fā)生之日起一年內(nèi)向法院提出。第十二條合同變更8.1變更條件雙方同意，合同的變更需書面簽署，并經(jīng)雙方蓋章或授權(quán)代表簽字生效。8.2變更程序雙方應(yīng)就合同變更的內(nèi)容進行協(xié)商，并形成書面文件。8.3變更效力合同變更自雙方蓋章或授權(quán)代表簽字之日起生效。第十三條合同終止9.1終止條件雙方同意提前終止本合同的，應(yīng)書面通知對方。9.2終止程序合同終止前，雙方應(yīng)按照本合同的約定完成相關(guān)事項。9.3終止后果合同終止后，雙方的權(quán)利和義務(wù)即告消滅，但本合同中有關(guān)違約責(zé)任、保密條款、爭議解決等條款的效力不受影響。第十四條簽字蓋章10.1甲方簽字10.2乙方簽字10.3簽字日期第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念本合同所述第三方指非合同簽約方，但在合同履行過程中可能參與并提供某些服務(wù)的個人或?qū)嶓w。15.2第三方責(zé)任第三方介入時，應(yīng)明確其責(zé)任范圍和義務(wù)，并確保其提供的服務(wù)符合本合同的約定。若第三方未能履行其責(zé)任，導(dǎo)致甲乙方損失的，由違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.3第三方選擇甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方提供服務(wù)，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第十六條第三方服務(wù)范圍16.1服務(wù)內(nèi)容第三方提供的服務(wù)范圍包括但不限于軟件實施、技術(shù)培訓(xùn)、數(shù)據(jù)遷移等。具體服務(wù)內(nèi)容見附件三。16.2服務(wù)時間第三方提供的服務(wù)時間應(yīng)符合甲乙方的要求，并在合同中予以明確。16.3服務(wù)質(zhì)量第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不影響甲乙方的正常業(yè)務(wù)運營。第十七條第三方費用17.1費用承擔(dān)第三方提供的服務(wù)費用由甲乙方按照約定承擔(dān)。具體費用分配見附件三。17.2支付方式甲乙方應(yīng)按照約定向第三方支付費用，支付方式可由甲乙方與第三方協(xié)商確定。第十八條第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限定第三方對甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確。若第三方未能履行其義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額不超過其服務(wù)費用的兩倍。18.2責(zé)任豁免第三方不對因其提供的服務(wù)之外的原因?qū)е碌募滓曳綋p失承擔(dān)責(zé)任。18.3責(zé)任證明甲乙方要求第三方承擔(dān)責(zé)任時，應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)證明第三方的違約行為。第十九條第三方與其他各方關(guān)系19.1第三方與甲乙方第三方介入時，應(yīng)清楚區(qū)分其與甲乙方的關(guān)系，不得超越合同約定的服務(wù)范圍。19.2第三方與合同其他方第三方與合同其他方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由各方另行協(xié)商確定，并于合同中予以明確。第二十十條第三方違約處理20.1違約處理第三方未能履行其義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。20.2違約賠償?shù)谌綉?yīng)按照甲乙方的要求賠償因其違約導(dǎo)致的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益等。第二十一條合同的變更與終止21.1變更條件第三方介入合同后，若需變更合同條款，應(yīng)經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。21.2終止條件第三方介入合同后，若需終止合同，應(yīng)經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。第二十二條簽字蓋章22.1甲方簽字22.2乙方簽字22.3第三方簽字22.4簽字日期第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件許可費用報價表本附件詳細列出了軟件許可費用的各項費用標(biāo)準(zhǔn)，包括軟件版本、許可類型、費用金額等信息。附件二：技術(shù)支持服務(wù)記錄本附件詳細記錄了甲乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的各項信息，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)人員、解決問題的情況等。附件三：第三方服務(wù)范圍、時間、費用分配本附件詳細列出了第三方提供的服務(wù)范圍、服務(wù)時間以及甲乙方承擔(dān)的費用分配等信息。附件四：軟件升級發(fā)布通知本附件用于通知乙方關(guān)于軟件升級的發(fā)布信息，包括升級版本、升級日期、升級內(nèi)容等。附件五：軟件許可明細表本附件詳細列出了軟件許可的明細信息，包括軟件名稱、版本號、許可權(quán)限等。附件六：第三方服務(wù)證明文件本附件用于證明第三方提供的服務(wù)質(zhì)量，包括但不限于第三方資質(zhì)證明、服務(wù)案例、用戶評價等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.軟件許可違約行為違約行為包括但不限于：未按約定時間交付軟件產(chǎn)品、軟件產(chǎn)品存在重大缺陷或無法正常使用、軟件許可范圍與合同不符等。責(zé)任認定：甲方應(yīng)按照合同約定履行軟件許可義務(wù)，若發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此造成的直接損失、間接損失、預(yù)期利益等。示例說明：若甲方未能在約定時間內(nèi)交付軟件產(chǎn)品，甲方應(yīng)按照合同約定支付違約金，并承擔(dān)乙方因此造成的間接損失。2.軟件升級違約行為違約行為包括但不限于：未按約定時間提供軟件升級服務(wù)、軟件升級后存在重大缺陷或無法正常使用、升級服務(wù)范圍與合同不符等。責(zé)任認定：甲方應(yīng)按照合同約定提供軟件升級服務(wù)，若發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此造成的直接損失、間接損失、預(yù)期利益等。示例說明：若甲方未能在約定時間內(nèi)提供軟件升級服務(wù)，甲方應(yīng)按照合同約定支付違約金，并承擔(dān)乙方因此造成的間接損失。3.技術(shù)支持違約行為違約行為包括但不限于：未按約定時間提供技術(shù)支持服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量不符合約定、支持范圍與合同不符等。責(zé)任認定：甲方應(yīng)按照合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)，若發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此造成的直接損失、間接損失、預(yù)期利益等。示例說明：若