2024年度物業(yè)服務(wù)合同管理與維護協(xié)議書

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)服務(wù)合同管理與維護協(xié)議書本合同目錄一覽第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)地址1.2物業(yè)類型1.3物業(yè)規(guī)模第二條服務(wù)內(nèi)容與標準2.1物業(yè)管理服務(wù)2.2維護與維修服務(wù)2.3安全保障服務(wù)2.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)2.5其他服務(wù)第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條物業(yè)服務(wù)費用4.1物業(yè)管理費4.2維修資金4.3公共能耗費用4.4其他費用第五條支付方式與時間5.1支付方式5.2支付時間第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)滿意度6.2服務(wù)質(zhì)量改進第七條合同的變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件第八條違約責(zé)任8.1雙方違約責(zé)任8.2違約金的計算與支付第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑第十條保密條款10.1保密信息的內(nèi)容10.2保密期限10.3泄密責(zé)任第十一條合同的生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件第十二條法律法規(guī)的適用12.1適用法律法規(guī)12.2法律法規(guī)的解釋第十三條雙方的權(quán)利與義務(wù)13.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)13.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)第十四條其他條款14.1合同的修改與補充14.2合同的廢止與替代14.3附件說明第一部分：合同如下：第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)地址：中華人民共和國省市區(qū)街道號。1.2物業(yè)類型：住宅小區(qū)。1.3物業(yè)規(guī)模：占地面積平方米，建筑總面積平方米，共棟建筑物，個單元。第二條服務(wù)內(nèi)容與標準2.1物業(yè)管理服務(wù)：包括物業(yè)的日常管理工作，如物業(yè)設(shè)施的日常維護、綠化保潔、公共區(qū)域的安全管理等。2.2維護與維修服務(wù)：對物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。2.3安全保障服務(wù)：負責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全管理，包括出人管理、消防管理、監(jiān)控系統(tǒng)管理等。2.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)：負責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，包括道路清掃、垃圾收集、綠化帶清潔等。2.5其他服務(wù)：包括但不限于物業(yè)咨詢、居民活動組織、社區(qū)文化建設(shè)等。第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期：年月日。3.2合同結(jié)束日期：年月日。第四條物業(yè)服務(wù)費用4.1物業(yè)管理費：人民幣元/平方米·月，按建筑面積計算。4.2維修資金：人民幣元/平方米，一次性繳納。4.3公共能耗費用：按實際發(fā)生費用分攤。4.4其他費用：包括但不限于裝修管理費、停車費等，具體費用按實際情況收取。第五條支付方式與時間5.1支付方式：通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付。5.2支付時間：每季度第一個月支付當季度的物業(yè)服務(wù)費用。第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)滿意度：物業(yè)服務(wù)滿意度指標不應(yīng)低于行業(yè)標準。6.2服務(wù)質(zhì)量改進：物業(yè)公司應(yīng)定期收集業(yè)主意見，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。第八條違約責(zé)任8.1雙方違約責(zé)任：雙方應(yīng)嚴格履行合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。8.2違約金的計算與支付：違約金按照合同總金額的1%計算，違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后的10日內(nèi)支付違約金。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決：協(xié)商不成的，可以向相關(guān)物業(yè)管理部門申請調(diào)解。9.3仲裁解決：調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。9.4法律途徑：仲裁不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密信息的內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。10.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。10.3泄密責(zé)任：泄露保密信息的一方應(yīng)承擔違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。第十一條合同的生效與終止11.1合同生效條件：合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件：合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同。第十二條法律法規(guī)的適用12.1適用法律法規(guī)：中華人民共和國法律、法規(guī)。12.2法律法規(guī)的解釋：合同未盡事宜，按照相關(guān)法律法規(guī)解釋。第十三條雙方的權(quán)利與義務(wù)13.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)：按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，維護物業(yè)設(shè)施設(shè)備，保障業(yè)主利益。13.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)：按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用，合理使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備，維護公共秩序。第十四條其他條款14.1合同的修改與補充：合同的修改和補充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2合同的廢止與替代：合同經(jīng)雙方協(xié)商一致可以廢止，替代合同應(yīng)采取書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3附件說明：合同附件包括物業(yè)基本情況、服務(wù)內(nèi)容與標準、服務(wù)費用等詳細資料。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方：指非甲方也非乙方，但與本合同有關(guān)聯(lián)的個體或機構(gòu)。第二條第三方介入情形2.1中介方介入：如房屋租賃、買賣等中介服務(wù)。2.2維修服務(wù)方介入：如設(shè)施設(shè)備維修、保養(yǎng)等。2.3評估方介入：如物業(yè)價值評估、服務(wù)質(zhì)量評估等。2.4監(jiān)管方介入：如政府相關(guān)部門、社區(qū)居委會等。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，誠信履行合同義務(wù)。3.2第三方應(yīng)承擔因自身原因?qū)е碌呢?zé)任和損失。3.3第三方不應(yīng)干涉甲乙雙方的正常合同履行。第四條第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)獲得合同約定的服務(wù)或權(quán)益。4.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。第五條第三方義務(wù)5.1第三方應(yīng)按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)。5.2第三方應(yīng)保證其提供服務(wù)的質(zhì)量和安全。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔有限責(zé)任。6.2第三方責(zé)任限額不得超過合同約定的金額。第七條第三方與甲方、乙方的關(guān)系7.1第三方與甲方、乙方獨立簽訂合同，相互之間無法律約束關(guān)系。7.2甲方、乙方與第三方之間的合同糾紛，不影響甲方、乙方之間的合同履行。第八條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理8.1甲方、乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同義務(wù)。8.2甲方、乙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。第九條第三方違約處理9.1第三方違約，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責(zé)任。9.2甲方、乙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求賠償損失。第十條第三方介入對合同其他條款的影響10.1第三方介入不影響本合同其他條款的執(zhí)行。10.2本合同其他條款對第三方具有約束力。第十一條第三方信息披露11.1第三方應(yīng)向甲方、乙方披露其真實身份、資質(zhì)等信息。11.2第三方應(yīng)保證所提供信息的真實性、準確性和完整性。第十二條第三方合同的簽訂與解除12.1甲方、乙方與第三方簽訂合同，應(yīng)遵循平等、自愿、公平、誠信原則。12.2甲方、乙方與第三方解除合同，應(yīng)提前通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條第三方介入的合同糾紛解決13.1甲方、乙方與第三方之間的合同糾紛，可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟解決。13.2第三方介入的合同糾紛處理，不影響本合同的履行。第十四條第三方介入的合同修改與補充14.1甲方、乙方與第三方簽訂的合同，如有修改或補充，應(yīng)采用書面形式，并經(jīng)各方簽字蓋章。14.2修改或補充的合同，與本合同具有同等法律效力。第十五條附件15.1第三方介入的合同附件，包括第三方資質(zhì)證明、合同協(xié)議等。15.2附件與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說明書詳細描述物業(yè)的地址、類型、規(guī)模等基本情況。附件二：服務(wù)內(nèi)容與標準清單詳細列舉物業(yè)服務(wù)的各項內(nèi)容及其具體標準。附件三：物業(yè)服務(wù)費用明細表詳細列出物業(yè)管理費、維修資金、公共能耗費用等費用的計算方式及支付標準。附件四：服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查表用于收集業(yè)主對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的滿意度評價。附件五：物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)計劃詳細規(guī)劃設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)時間、內(nèi)容和要求。附件六：安全保障服務(wù)方案詳細闡述安全保障服務(wù)的具體措施和方法。附件七：環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)方案詳細說明環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)的具體實施計劃。附件八：合同變更與解除協(xié)議用于記錄合同變更或解除的詳細條件和流程。附件九：違約金計算公式及相關(guān)規(guī)定明確違約金的計算方式和違約責(zé)任的具體規(guī)定。附件十：爭議解決方式說明詳細說明爭議解決的途徑和方法。附件十一：第三方介入合同協(xié)議用于記錄第三方介入合同的簽訂、解除及違約責(zé)任等事項。附件十二：第三方資質(zhì)證明文件提供第三方的資質(zhì)證明文件，包括營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。附件十三：物業(yè)公司服務(wù)承諾函物業(yè)公司對服務(wù)質(zhì)量的承諾及改進措施。附件十四：業(yè)主意見反饋表用于業(yè)主對物業(yè)服務(wù)提出意見和建議。說明二：違約行為及責(zé)任認定：2.1物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合標準。2.2業(yè)主未按照合同約定支付費用，或未合理使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備。2.3第三方未按照合同約定履行義務(wù)，或提供的服務(wù)不符合標準。違約責(zé)任認定標準：3.1物業(yè)公司違約：根據(jù)合同約定，承擔違約金支付責(zé)任，并根據(jù)實際情況進行賠償。3.2業(yè)主違約：根據(jù)合同約定