2024年度物業(yè)管理合同：住宅小區(qū)管理服務(wù)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)管理合同：住宅小區(qū)管理服務(wù)本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方擁有的住宅小區(qū)基本情況第二條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)項目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求2.3服務(wù)時間的約定第三條：物業(yè)管理費用3.1管理費的計算方式3.2管理費的支付時間及方式3.3管理費的調(diào)整機制第四條：合同期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期4.3合同續(xù)約條款第五條：乙方的權(quán)利和義務(wù)5.1乙方權(quán)利5.2乙方義務(wù)第六條：甲方的權(quán)利和義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.2甲方義務(wù)第七條：合同的變更和解除7.1合同變更的條件7.2合同解除的條件第八條：違約責(zé)任8.1乙方違約責(zé)任8.2甲方違約責(zé)任第九條：爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點9.3適用法律第十條：保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護期限10.3保密信息泄露的責(zé)任第十一條：通知和送達11.1通知方式11.2送達地址11.3通知生效時間第十二條：合同的附件12.1附件清單12.2附件的有效性第十三條：其他約定13.1甲方居民手冊13.2乙方員工管理13.3突發(fā)事件處理第十四條：簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點14.3簽署人簽字及蓋章第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××住宅小區(qū)業(yè)主委員會，地址：×××城市×××街道×××號。1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理公司，地址：×××城市×××街道×××號。1.3甲方擁有的住宅小區(qū)基本情況：該小區(qū)位于×××城市×××街道，占地面積××××平方米，共有××幢建筑物，××個車位，居住人口約××××人。第二條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)項目包括：（1）住宅小區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生；（2）綠化帶的養(yǎng)護和管理；（3）小區(qū)內(nèi)的安保工作；（4）公共設(shè)施的維護和管理；（5）小區(qū)內(nèi)的停車管理；（6）公共部位的維修和保養(yǎng)；（7）協(xié)助甲方處理小區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件；（8）履行法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)管理職責(zé)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求：乙方向甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家和地方的相關(guān)規(guī)定，以及雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.3服務(wù)時間的約定：乙方應(yīng)保證每天24小時為甲方提供服務(wù)，確保小區(qū)的正常運行。第三條：物業(yè)管理費用3.1管理費的計算方式：管理費按照建筑面積計算，每平方米每月××元。3.2管理費的支付時間及方式：甲方應(yīng)在每月的××日前，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給乙方當(dāng)月的物業(yè)管理費。3.3管理費的調(diào)整機制：如遇國家政策調(diào)整，或者市場行情變化，乙方有權(quán)向甲方提出調(diào)整管理費的申請，甲方應(yīng)在收到申請后的××天內(nèi)予以答復(fù)。第四條：合同期限4.1合同開始日期：××××年××月××日。4.2合同結(jié)束日期：××××年××月××日。4.3合同續(xù)約條款：如雙方同意在合同到期后繼續(xù)履行合同，應(yīng)提前××天書面通知對方。第五條：乙方的權(quán)利和義務(wù)5.1乙方權(quán)利：（1）按照合同約定收取物業(yè)管理費；（2）對小區(qū)內(nèi)的違規(guī)行為進行制止和處理；（3）定期檢查小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，確保其正常運行；（4）在緊急情況下，為維護小區(qū)的安全和利益，有權(quán)采取必要的措施。5.2乙方義務(wù)：（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）定期向甲方報告物業(yè)管理情況；（3）妥善保管和使用小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備；（4）遵守國家和地方的法律法規(guī)，不得擅自改變小區(qū)的規(guī)劃和管理。第六條：甲方的權(quán)利和義務(wù)6.1甲方權(quán)利：（1）按照合同約定支付物業(yè)管理費；（2）監(jiān)督乙方的工作，提出改進意見；（3）享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)；（4）按照合同約定參與小區(qū)的管理和決策。6.2甲方義務(wù)：（1）遵守小區(qū)的規(guī)章制度；（2）按照合同約定支付物業(yè)管理費；（3）協(xié)助乙方維護小區(qū)的秩序；（4）愛護小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備。第八條：違約責(zé)任8.1乙方違約責(zé)任：（1）乙方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為當(dāng)月管理費的20%；（2）乙方損壞小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費用及賠償損失；（3）乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在××天內(nèi)改正，逾期未改正的，甲方有權(quán)解除合同。8.2甲方違約責(zé)任：（1）甲方未按照合同約定支付管理費的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的1‰；（2）甲方未按照約定配合乙方工作的，乙方有權(quán)要求甲方在××天內(nèi)改正，逾期未改正的，乙方有權(quán)解除合同。第九條：爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點：×××城市。9.3適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條：保密條款10.1保密信息的定義：本合同內(nèi)容及雙方在履行合同過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、內(nèi)部資料等。10.2保密信息的保護期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。10.3保密信息泄露的責(zé)任：泄露保密信息的方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十一條：通知和送達11.1通知方式：雙方通過書面形式進行通知。11.2送達地址：甲方地址為×××城市×××街道×××號，乙方地址為×××城市×××街道×××號。11.3通知生效時間：通知以送達對方住所時生效。第十二條：合同的附件12.1附件清單：詳見附件。12.2附件的有效性：附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第十三條：其他約定13.1甲方居民手冊：甲方應(yīng)制定居民手冊，內(nèi)容包括小區(qū)規(guī)章制度、乙方服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)等。13.2乙方員工管理：乙方應(yīng)加強對員工的培訓(xùn)和管理，確保服務(wù)質(zhì)量。13.3突發(fā)事件處理：雙方應(yīng)共同制定突發(fā)事件處理預(yù)案，確保小區(qū)的安全穩(wěn)定。第十四條：簽署14.1合同簽署日期：××××年××月××日。14.2合同簽署地點：×××城市×××街道×××號。14.3簽署人簽字及蓋章：甲方代表（簽字/蓋章），乙方代表（簽字/蓋章）。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入的定義及范圍15.1第三方介入是指在甲乙雙方履行合同過程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他單位或個人。包括但不限于中介方、咨詢方、審計方、維修方、供應(yīng)商等。15.2第三方介入的范圍包括但不限于：（1）提供專業(yè)咨詢服務(wù)；（2）進行合同履行情況的審計和評估；（3）維修和保養(yǎng)小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備；（4）提供原材料或產(chǎn)品供應(yīng)。第十六條：第三方的選擇和指定16.1甲方應(yīng)根據(jù)合同約定和實際情況，選擇和指定第三方。16.2乙方對甲方選擇的第三方有異議的，應(yīng)在第三方介入前提出，并協(xié)商解決。16.3甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，滿足合同約定的服務(wù)要求。第十七條：第三方的權(quán)利和義務(wù)17.1第三方權(quán)利：（1）按照合同約定提供服務(wù)；（2）獲得相應(yīng)的費用；（3）對涉及到的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密享有保密權(quán)利。17.2第三方義務(wù)：（1）按照合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）遵守國家和地方的法律法規(guī)；（3）不得侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益。第十八條：第三方責(zé)任限額18.1第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。如因第三方原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。18.2甲乙雙方應(yīng)與第三方明確責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。18.3如第三方拒絕承擔(dān)賠償責(zé)任或超出責(zé)任限額的，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決，必要時可尋求法律途徑。第十九條：第三方與甲乙雙方的關(guān)系19.1第三方與甲乙雙方之間建立的是服務(wù)提供關(guān)系，而非代理或雇傭關(guān)系。19.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵循甲乙雙方的規(guī)章制度，服從甲乙雙方的指揮和管理。19.3第三方與甲乙雙方之間的糾紛，應(yīng)由雙方協(xié)商解決，不得影響合同的履行。第二十條：第三方介入的合同變更20.1如甲方或乙方因第三方介入需要變更合同內(nèi)容的，應(yīng)與另一方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。20.2第三方介入導(dǎo)致的合同變更，應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等相關(guān)事項。第二十一條：第三方介入的合同解除21.1如甲方或乙方因第三方介入需要解除合同的，應(yīng)與另一方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。21.2第三方介入導(dǎo)致的合同解除，應(yīng)明確解除的原因、責(zé)任、賠償?shù)仁马?。第二十二條：第三方介入的違約責(zé)任22.1如第三方違反合同約定，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。22.2第三方違約導(dǎo)致的損失，甲方或乙方有權(quán)要求第三方賠償，第三方賠償不足的，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償。第二十三條：第三方介入的爭議解決23.1第三方介入引起的爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。23.2爭議解決地點和適用法律，按照本合同第十條和第九條的約定執(zhí)行。第二十四條：其他約定24.1甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定服務(wù)期限，確保第三方服務(wù)的前后銜接。24.2甲乙雙方應(yīng)與第三方約定服務(wù)成果的交付時間、方式和標(biāo)準(zhǔn)。24.3甲乙雙方應(yīng)與第三方約定保密信息的范圍、保護期限和泄露責(zé)任。第二十五條：簽署25.1第三方介入后的修正條款，自雙方簽署之日起生效。25.2第三方介入后的修正條款與本合同具有同等法律效力。25.3簽署人簽字及蓋章：甲方代表（簽字/蓋章），乙方代表（簽字/蓋章），第三方代表（簽字/蓋章）。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：住宅小區(qū)管理制度詳細要求和說明：本附件詳細列出住宅小區(qū)的管理制度，包括但不限于小區(qū)內(nèi)的停車管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、設(shè)施設(shè)備維護等。附件二：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細要求和說明：本附件詳細列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時效、服務(wù)內(nèi)容等。附件三：物業(yè)服務(wù)費用明細表詳細要求和說明：本附件詳細列出物業(yè)服務(wù)費用的計算方式、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費項目等。附件四：合同履行情況記錄表詳細要求和說明：本附件用于記錄合同履行過程中的各項信息，包括但不限于服務(wù)項目、服務(wù)時間、服務(wù)質(zhì)量等。附件五：違約行為記錄表詳細要求和說明：本附件用于記錄雙方在合同履行過程中的違約行為，包括但不限于違約事項、違約時間、違約后果等。附件六：維修保養(yǎng)計劃表詳細要求和說明：本附件詳細列出小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃，包括但不限于維修保養(yǎng)項目、時間、頻率等。附件七：突發(fā)事件處理預(yù)案詳細要求和說明：本附件詳細列出突發(fā)事件處理預(yù)案，包括但不限于突發(fā)事件種類、處理流程、責(zé)任分配等。附件八：甲方居民手冊詳細要求和說明：本附件為甲方居民手冊，內(nèi)容包括小區(qū)規(guī)章制度、乙方服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)等，供居民查閱和了解。附件九：乙方員工管理規(guī)范詳細要求和說明：本附件詳細列出乙方員工的管理規(guī)范，包括但不限于員工行為準(zhǔn)則、服務(wù)規(guī)范等。附件十：合同變更協(xié)議詳細要求和說明：本附件用于記錄合同履行過程中雙方達成的合同變更事項，包括但不限于變更內(nèi)容、變更時間、變更后果等。附件十一：合同解除協(xié)議詳細要求和說明：本附件用于記錄合同履行過程中雙方達成的合同解除事項，包括但不限于解除原因、解除時間、解除后果等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照合同約定支付管理費。2.甲方未按照約定配合乙方工作。3.乙方未按照合同約定提供服務(wù)。4.乙方損壞小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備。5.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。6.雙方未按照約定履行合同其他條款。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照合同約定支付管理費的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的1‰。2.甲方未按照約定配合乙方工作的，乙方有權(quán)要求甲方在××天內(nèi)改正，逾期未改正的，乙方有權(quán)解除合同。3.乙方未按照合同約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在××天內(nèi)改正，逾期未改正的，甲方有權(quán)解除合同。4.乙方損壞小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費用及賠償損失。5.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在××天內(nèi)改正，逾期未改正的，甲方有權(quán)解除合同。6.雙方未按照約定履行合同其他條款的，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決，必要時可尋求法律途徑。示例說明：如甲方未按照合同約定支付管理費，乙方應(yīng)在合同規(guī)定的支付時間內(nèi)提醒甲方支付，如甲方仍未支付，乙方有權(quán)按照滯納金計算標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取滯納金。滯納金的計算以應(yīng)付款項的1‰為基準(zhǔn)，例如，應(yīng)付款項為100,000元，則滯納金為100元。如甲方未按照約定配合乙方工作，乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)甲方違約后及時與甲方溝通，要求甲方改正。如甲方逾期未改正，