服務保證書標準格式

服務保證書標準格式合同編號：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：鑒于委托方與受托方經(jīng)協(xié)商，就受托方為委托方提供服務保證事宜，達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容（1）服務項目一：（2）服務項目二：（3）服務項目三：1.2受托方應確保提供的服務質(zhì)量符合委托方的要求，并按照約定的時間、地點、方式完成服務。二、服務期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽訂之日起計算。2.2除非雙方提前終止本合同，否則本合同將自動續(xù)約____年。三、服務質(zhì)量保證3.1受托方承諾按照約定提供高質(zhì)量的服務，確保服務過程中的質(zhì)量問題及時解決。3.2受托方應建立健全質(zhì)量管理體系，對提供的服務進行全過程控制，確保服務質(zhì)量。3.3受托方應定期對提供的服務質(zhì)量進行自檢、互檢和專檢，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。四、保密條款4.1受托方應對在提供服務過程中獲得的委托方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密。4.2受托方不得將保密信息泄露給任何第三方，除非得到委托方的書面同意。4.3受托方應在合同終止后繼續(xù)履行保密義務，直至委托方書面解除保密義務。五、違約責任5.1受托方未按照約定提供服務，或提供的服務質(zhì)量不符合要求的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。5.2委托方未按照約定支付服務費用的，應承擔違約責任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他條款7.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：乙方（受托方）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.服務內(nèi)容詳細說明2.服務質(zhì)量標準3.保密協(xié)議4.服務期限變更協(xié)議5.服務費用支付憑證6.服務質(zhì)量評估報告7.違約金計算公式8.法律意見書二、違約行為及認定：1.受托方未按照約定時間、地點、方式提供服務2.受托方提供的服務質(zhì)量不符合約定3.受托方泄露委托方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息4.委托方未按照約定支付服務費用5.雙方未按照約定履行合同其他義務三、法律名詞及解釋：1.服務保證書：一方（受托方）對另一方（委托方）提供的服務質(zhì)量和效果作出承諾的書面文件。2.違約行為：合同一方未履行合同義務或履行義務不符合約定的行為。3.服務質(zhì)量：指受托方提供服務的能力和效果，包括服務態(tài)度、服務速度、服務結(jié)果等方面。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價值并經(jīng)權(quán)利人采取相應保密措施的技術(shù)信息、經(jīng)營信息等。5.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉、具有技術(shù)價值并經(jīng)權(quán)利人采取相應保密措施的技術(shù)信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務進度不符合約定：與受托方溝通，了解原因，要求其加快進度，如有必要，協(xié)商延長服務期限。2.服務質(zhì)量不符合約定：要求受托方進行整改，如無法達到要求，可協(xié)商降低服務費用或終止合同。3.泄露商業(yè)秘密、技術(shù)秘密：立即與受托方溝通，要求其采取補救措施，如無法消除影響，可要求賠償損失。4.委托方未按約定支付服務費用：與委托方溝通，催促其支付費用，如無法解決，可終止合同。5.合同履行過程中發(fā)生爭議：協(xié)商解決，協(xié)商無果的可向人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.委托方為某企業(yè)，需要受托方提供技術(shù)支持服務。2.委托方為某政府部門，需要受托方提供項目咨詢和管理服務。3.委托方為某