2024年度遠(yuǎn)程教育電信專線服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度遠(yuǎn)程教育電信專線服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同所稱的電信專線服務(wù)定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1電信專線服務(wù)的具體內(nèi)容2.2服務(wù)范圍和地點(diǎn)2.3服務(wù)期限：2024年度第三條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方提供的電信專線服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)3.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間和解決率第四條費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額及分?jǐn)偡绞?.2費(fèi)用支付的期限和方式4.3費(fèi)用調(diào)整的條件和方式第五條設(shè)備及資源5.1乙方提供的設(shè)備清單5.2甲方提供的資源及條件第六條保密條款6.1雙方對合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息承擔(dān)保密義務(wù)6.2保密信息的范圍和期限第七條違約責(zé)任7.1雙方違反合同的違約行為及責(zé)任7.2違約賠償?shù)挠?jì)算方法和責(zé)任限制第八條爭議解決8.1雙方發(fā)生合同爭議的解決方式8.2爭議解決的地點(diǎn)和法院第九條合同的變更和終止9.1合同變更的條件和程序9.2合同終止的條件和程序9.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十條一般條款10.1合同的適用法律10.2合同的完整性和修改權(quán)10.3合同的生效條件和生效時(shí)間第十一條附加條款11.1乙方提供的技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù)支持11.2甲方對服務(wù)的反饋和意見提交第十二條雙方簽字12.1甲方代表簽字12.2乙方代表簽字第十三條附件13.1服務(wù)詳細(xì)說明13.2費(fèi)用明細(xì)表13.3設(shè)備和技術(shù)規(guī)格說明書第十四條有效日期14.1本合同自簽字之日起生效14.2本合同的有效期為2024年度第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)，地址：市區(qū)路號。1.2乙方名稱：電信公司，地址：市區(qū)路號。1.3合同所稱的電信專線服務(wù)定義：指乙方為甲方提供的高速、穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，以及相關(guān)的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1電信專線服務(wù)的具體內(nèi)容：乙方提供一條專用的高速互聯(lián)網(wǎng)接入線路，以及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和設(shè)施。2.2服務(wù)范圍和地點(diǎn)：服務(wù)范圍覆蓋甲方教學(xué)場所和辦公地點(diǎn)，包括但不限于教室、辦公室、圖書館等。2.3服務(wù)期限：本合同的服務(wù)期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方提供的電信專線服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：平均網(wǎng)絡(luò)傳輸速度不低于100Mbps，網(wǎng)絡(luò)延遲小于50ms，網(wǎng)絡(luò)丟包率小于1%。3.2乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)：乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，確保電信專線服務(wù)的穩(wěn)定和高效運(yùn)行。3.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間和解決率：乙方對甲方提出的服務(wù)問題和故障，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決，解決率不低于99%。第四條費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額及分?jǐn)偡绞剑罕竞贤姆?wù)費(fèi)用總額為人民幣萬元，按月分?jǐn)偂?.2費(fèi)用支付的期限和方式：甲方應(yīng)在每個(gè)付款周期開始前5個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付該周期的服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整的條件和方式：如遇市場行情變化或其他不可抗力因素，乙方可根據(jù)實(shí)際情況提出費(fèi)用調(diào)整方案，經(jīng)甲方同意后執(zhí)行。第五條設(shè)備及資源5.2甲方提供的資源及條件：甲方應(yīng)提供正常的電力供應(yīng)、合適的網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)、以及必要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。第六條保密條款6.1雙方對合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息承擔(dān)保密義務(wù)：雙方應(yīng)對合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。6.2保密信息的范圍和期限：保密信息包括但不限于合同內(nèi)容、客戶信息、技術(shù)資料等，保密期限自合同終止之日起5年。第八條爭議解決8.1雙方發(fā)生合同爭議的解決方式：如雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的地點(diǎn)和法院：爭議解決的地點(diǎn)為市區(qū)人民法院。第九條合同的變更和終止9.1合同變更的條件和程序：如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方代表簽字生效。9.2合同終止的條件和程序：本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除時(shí)，合同即終止。合同終止前，乙方應(yīng)保證電信專線服務(wù)的穩(wěn)定和高效運(yùn)行。9.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理：合同終止后，乙方應(yīng)向甲方退還剩余服務(wù)費(fèi)（如有），并清除甲方在電信專線服務(wù)中的所有數(shù)據(jù)和信息。第十條一般條款10.1合同的適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2合同的完整性和修改權(quán)：本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效，取代所有以前的書面或口頭協(xié)議。本合同的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。10.3合同的生效條件和生效時(shí)間：本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年度。第十一條附加條款11.1乙方提供的技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù)支持：乙方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，以及在使用電信專線服務(wù)過程中提供的技術(shù)支持和服務(wù)。11.2甲方對服務(wù)的反饋和意見提交：甲方應(yīng)積極向乙方反饋電信專線服務(wù)的使用情況，并提出改進(jìn)意見和建議。第十二條雙方簽字12.1甲方代表簽字：甲方代表姓名：甲方單位蓋章：12.2乙方代表簽字：乙方代表姓名：乙方單位蓋章：第十三條附件13.1服務(wù)詳細(xì)說明13.2費(fèi)用明細(xì)表13.3設(shè)備和技術(shù)規(guī)格說明書第十四條有效日期14.1本合同自簽字之日起生效。14.2本合同的有效期為2024年度，即自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入：指在本合同執(zhí)行過程中，除甲乙方之外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、設(shè)備供應(yīng)商等。1.2第三方范圍：第三方包括但不限于與乙方提供電信專線服務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)、設(shè)備供應(yīng)商、以及乙方委托進(jìn)行服務(wù)監(jiān)督和評估的機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入程序：甲乙方在合同執(zhí)行過程中，如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的原因和目的。2.2第三方介入條件：第三方介入需經(jīng)甲乙方雙方同意，并簽訂書面介入?yún)f(xié)議。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定，提供相關(guān)服務(wù)和支持，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額：第三方對甲乙方造成的損失，承擔(dān)的責(zé)任限額不超過乙方提供的服務(wù)費(fèi)用總額。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系：第三方與甲方之間無直接合同關(guān)系，第三方提供的服務(wù)和支持，由乙方統(tǒng)一協(xié)調(diào)和安排。4.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)按照合同約定，向乙方提供服務(wù)和支持，并接受乙方的監(jiān)督和管理。第五條第三方介入的變更和終止5.1第三方介入的變更：如第三方需變更服務(wù)內(nèi)容或范圍，應(yīng)與甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。5.2第三方介入的終止：第三方介入?yún)f(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致解除時(shí)，第三方介入即終止。第六條第三方介入的違約處理6.1第三方違約：如第三方違反介入?yún)f(xié)議的約定，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并負(fù)責(zé)解決違約問題。6.2第三方違約處理：乙方應(yīng)在收到甲方書面通知后的10個(gè)工作日內(nèi)，解決違約問題，并向甲方支付違約賠償。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方介入爭議解決方式：如第三方介入過程中發(fā)生爭議，甲乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。7.2第三方介入爭議解決的地點(diǎn)和法院：爭議解決的地點(diǎn)為市區(qū)人民法院。第八條第三方介入的附加條款8.1第三方提供的技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù)支持：第三方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，以及在使用電信專線服務(wù)過程中提供的技術(shù)支持和服務(wù)。8.2甲方對第三方服務(wù)的反饋和意見提交：甲方應(yīng)積極向乙方和第三方反饋電信專線服務(wù)的使用情況，并提出改進(jìn)意見和建議。第九條第三方介入的簽字9.1甲方代表簽字：甲方代表姓名：甲方單位蓋章：9.2乙方代表簽字：乙方代表姓名：乙方單位蓋章：9.3第三方代表簽字：第三方代表姓名：第三方單位蓋章：第十條附件10.1第三方介入?yún)f(xié)議10.2第三方服務(wù)詳細(xì)說明10.3第三方費(fèi)用明細(xì)表10.4第三方設(shè)備和技術(shù)規(guī)格說明書第十一條有效日期11.1本合同及第三方介入修正條款自簽字之日起生效。11.2本合同及第三方介入修正條款的有效期與原合同相同，即自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)詳細(xì)說明附件2：費(fèi)用明細(xì)表附件3：設(shè)備和技術(shù)規(guī)格說明書附件4：第三方介入?yún)f(xié)議附件5：技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù)支持詳情附件6：服務(wù)反饋和意見提交流程附件7：違約行為記錄表附件8：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件1服務(wù)詳細(xì)說明：本附件詳細(xì)描述電信專線服務(wù)的具體內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)等。附件2費(fèi)用明細(xì)表：本附件詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的總額、分?jǐn)偡绞?、支付期限和方式、以及費(fèi)用調(diào)整的條件和方式等。附件3設(shè)備和技術(shù)規(guī)格說明書：本附件詳細(xì)描述乙方提供的設(shè)備清單和技術(shù)規(guī)格，以及甲方提供的資源和條件等。附件4第三方介入?yún)f(xié)議：本附件詳細(xì)描述第三方介入的條件和程序、第三方責(zé)任、第三方與甲乙方的關(guān)系、第三方介入的變更和終止等。附件5技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù)支持詳情：本附件詳細(xì)描述乙方應(yīng)提供的技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù)支持的內(nèi)容、方式和要求等。附件6服務(wù)反饋和意見提交流程：本附件詳細(xì)描述甲方對服務(wù)反饋和意見提交的流程和要求等。附件7違約行為記錄表：本附件用于記錄雙方在合同執(zhí)行過程中的違約行為，包括違約的日期、違約行為描述、違約責(zé)任認(rèn)定等。附件8違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：本附件詳細(xì)列出各種違約行為及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行簡要的示例說明。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供電信專線服務(wù)。3.乙方未按約定提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。4.甲方未按約定提供必要的資源和條件。5.第三方未按約定提供服務(wù)和支持。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。示例：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金人民幣元。2.乙方未按約定提供電信專線服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方盡快修復(fù)問題，并有權(quán)要求乙方支付違約金。示例：乙方提供的電信專線服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方要求乙方盡快修復(fù)問題，并要求乙方支付違約金人民幣元。3.乙方未按約定提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方盡快提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金。示例：乙方未按約定提供技