2024年度軟件定制開(kāi)發(fā)合同（標(biāo)的：企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度軟件定制開(kāi)發(fā)合同（標(biāo)的：企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)）本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同各方1.2軟件定制開(kāi)發(fā)1.3企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)1.4交付物1.5里程碑時(shí)間表1.6技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)1.7違約金1.8不可抗力1.9爭(zhēng)議解決2.合同范圍與功能規(guī)格2.1軟件功能要求2.2技術(shù)規(guī)范2.3用戶界面設(shè)計(jì)2.4數(shù)據(jù)管理和安全性2.5系統(tǒng)集成要求2.6性能標(biāo)準(zhǔn)3.開(kāi)發(fā)流程與時(shí)間線3.1需求分析3.2設(shè)計(jì)階段3.3開(kāi)發(fā)階段3.4測(cè)試階段3.5用戶驗(yàn)收測(cè)試(UAT)3.6部署與上線3.7項(xiàng)目管理與溝通4.費(fèi)用與支付條款4.1合同總金額4.2付款里程碑4.3發(fā)票與支付方式4.4成本超支處理4.5價(jià)格調(diào)整5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與所有權(quán)5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.2許可使用5.3權(quán)利轉(zhuǎn)移5.4保密義務(wù)6.質(zhì)量保證與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.1質(zhì)量控制流程6.2缺陷修復(fù)與更新6.3驗(yàn)收測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)6.4性能保證7.交付與實(shí)施7.1交付條件7.2交付方式7.3實(shí)施支持7.4培訓(xùn)計(jì)劃8.維護(hù)與技術(shù)支持8.1維護(hù)服務(wù)期限8.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容8.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間8.4升級(jí)與更新9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約后果9.3違約賠償10.合同的變更與終止10.1合同變更程序10.2合同終止條件10.3終止后義務(wù)11.一般條款11.1適用法律11.2爭(zhēng)議解決11.3合同完整性11.4通知程序11.5合同的有效期12.保密協(xié)議12.1保密信息定義12.2保密義務(wù)12.3保密信息的例外12.4違反保密義務(wù)的后果13.附錄13.1A軟件需求文檔13.2B技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)13.3C用戶手冊(cè)13.4D維護(hù)服務(wù)協(xié)議14.簽署頁(yè)第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同各方1.2軟件定制開(kāi)發(fā)乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方定制開(kāi)發(fā)企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)，包括但不限于軟件的設(shè)計(jì)、編程、測(cè)試、部署及維護(hù)等工作。1.3企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)1.4交付物本合同項(xiàng)下的交付物包括：（1）軟件產(chǎn)品：乙方根據(jù)本合同約定開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)、目標(biāo)代碼、相關(guān)文檔及配置文件等；（2）交付文檔：包括需求文檔、設(shè)計(jì)文檔、用戶手冊(cè)、操作手冊(cè)、系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)等；（3）其他：乙方應(yīng)向甲方提供的與系統(tǒng)實(shí)施、運(yùn)行、維護(hù)相關(guān)的其他支持和服務(wù)。1.5里程碑時(shí)間表乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間表完成系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、測(cè)試和部署工作。具體時(shí)間表見(jiàn)附件。1.6技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)自系統(tǒng)交付之日起，乙方提供一年的免費(fèi)技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括：（1）系統(tǒng)故障排查和修復(fù)；（2）系統(tǒng)性能優(yōu)化；（3）系統(tǒng)功能升級(jí)；（4）技術(shù)咨詢和指導(dǎo)。1.7違約金一方違反本合同的約定，應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同總價(jià)款的[百分比]%。1.8不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。不可抗力事件包括但不限于：（1）自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）社會(huì)事件，如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等；（3）其他影響一方履行合同義務(wù)的不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且無(wú)法克服的客觀情況。1.9爭(zhēng)議解決本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第八條費(fèi)用與支付條款8.1合同總金額本合同的總金額為[金額]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]元整），包括但不限于軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。8.2付款里程碑甲方應(yīng)按照本合同約定的付款里程碑向乙方支付合同款項(xiàng)。具體付款里程碑見(jiàn)附件。8.3發(fā)票與支付方式乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。甲方支付款項(xiàng)時(shí)，可采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式。8.4成本超支處理如實(shí)際發(fā)本超支，乙方應(yīng)向甲方說(shuō)明原因，并按照本合同約定的價(jià)格調(diào)整機(jī)制進(jìn)行處理。8.5價(jià)格調(diào)整如因市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е鲁杀旧仙?，乙方有?quán)向甲方提出價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)。價(jià)格調(diào)整需雙方協(xié)商一致。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)與所有權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方保證其交付的軟件產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的技術(shù)資料和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保密，并確保其使用這些信息不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2許可使用甲方獲得乙方提供的軟件產(chǎn)品的非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓的許可使用權(quán)。甲方不得將軟件產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓給第三方或用于其他目的。9.3權(quán)利轉(zhuǎn)移9.4保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方披露。第十條質(zhì)量保證與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)10.1質(zhì)量控制流程乙方應(yīng)按照國(guó)際軟件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)和中國(guó)法律法規(guī)的要求，采用成熟的方法論和質(zhì)量管理體系進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)。10.2缺陷修復(fù)與更新自系統(tǒng)交付之日起，乙方負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行缺陷修復(fù)和功能更新。對(duì)于嚴(yán)重缺陷，乙方應(yīng)在[時(shí)間]內(nèi)修復(fù)。10.3驗(yàn)收測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照本合同約定的驗(yàn)收測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。系統(tǒng)需滿足所有功能需求和性能指標(biāo)。10.4性能保證乙方保證系統(tǒng)在正常運(yùn)行條件下，滿足本合同約定的性能指標(biāo)。如系統(tǒng)性能低于約定指標(biāo)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)優(yōu)化。第十一條交付與實(shí)施11.1交付條件（1）所有功能需求已實(shí)現(xiàn)；（2）通過(guò)驗(yàn)收測(cè)試；（3）提供完整的交付文檔。11.2交付方式系統(tǒng)交付可通過(guò)遠(yuǎn)程傳輸、現(xiàn)場(chǎng)交付等方式進(jìn)行。具體交付方式由雙方協(xié)商確定。11.3實(shí)施支持乙方應(yīng)提供必要的實(shí)施支持，包括系統(tǒng)部署、數(shù)據(jù)遷移、培訓(xùn)等。11.4培訓(xùn)計(jì)劃乙方應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，向甲方提供系統(tǒng)操作和維護(hù)培訓(xùn)。第十二條維護(hù)與技術(shù)支持12.1維護(hù)服務(wù)期限自系統(tǒng)交付之日起，乙方提供一年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。維護(hù)服務(wù)期限屆滿后，甲方如需繼續(xù)享有維護(hù)服務(wù)，應(yīng)與乙方另行簽訂維護(hù)服務(wù)協(xié)議。12.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容維護(hù)服務(wù)包括但不限于：（1）系統(tǒng)故障排查和修復(fù)；（2）系統(tǒng)性能優(yōu)化；（3）系統(tǒng)功能升級(jí)；（4）技術(shù)咨詢和指導(dǎo)。12.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在[時(shí)間]內(nèi)給予響應(yīng)。12.4升級(jí)與更新乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和技術(shù)發(fā)展，提供系統(tǒng)升級(jí)和更新服務(wù)。第十三條違約責(zé)任13.1違約行為一方違反本合同的約定，構(gòu)成違約。13.2違約后果違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。13.3違約賠償違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同總價(jià)款的[百分比]%。第十四條合同的變更與終止14.1合同變更程序任何一方如需變更本合同，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。14.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方嚴(yán)重違約，另一方書(shū)面通知終止；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。1第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責(zé)任1.1第三方定義本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同項(xiàng)目實(shí)施、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等環(huán)節(jié)的自然人、法人或其他組織。第三方包括但不限于：（1）中介機(jī)構(gòu)；（2）咨詢顧問(wèn)；（3）技術(shù)供應(yīng)商；（4）運(yùn)維服務(wù)商；（5）其他與本合同項(xiàng)目有關(guān)的合作方。1.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同及甲乙雙方的約定，履行其在項(xiàng)目中的職責(zé)，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)連帶責(zé)任。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、條件和程序。2.2第三方評(píng)估甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方進(jìn)行評(píng)估，包括但不限于其資質(zhì)、能力、信譽(yù)等方面。2.3第三方合同甲方和乙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)確保其合同條款符合本合同的約定，且不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第三條第三方義務(wù)與權(quán)益3.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，完成其在項(xiàng)目中的工作，并保證其工作質(zhì)量符合本合同的要求。3.2第三方權(quán)益第三方有權(quán)按照合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)條件。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義本合同所述第三方責(zé)任限額是指甲方和乙方根據(jù)本合同及第三方合同的約定，對(duì)第三方承擔(dān)的責(zé)任限制。4.2責(zé)任限額約定甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。4.3責(zé)任限額調(diào)整甲方和乙方可根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展和實(shí)際情況，協(xié)商調(diào)整第三方的責(zé)任限額。第五條第三方違約處理5.1第三方違約行為第三方如違反本合同或第三方合同的約定，構(gòu)成違約。5.2第三方違約后果第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。5.3第三方違約處理程序甲方和乙方應(yīng)按照本合同及第三方合同的約定，處理第三方違約事宜。第六條第三方合同的變更與終止6.1第三方合同變更程序任何一方如需變更第三方合同，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。6.2第三方合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）第三方嚴(yán)重違約，甲乙雙方書(shū)面通知終止；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第七條第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)視甲方為合同一方，履行合同約定的義務(wù)。7.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)視乙方為合同一方，履行合同約定的義務(wù)。7.3第三方與其他各方關(guān)系第三方與其他各方之間的權(quán)利義務(wù)，由各方自行約定，本合同不做具體規(guī)定。第八條第三方介入后的合同修訂8.1第三方介入后的合同修訂甲方和乙方應(yīng)在第三方介入后，對(duì)本合同進(jìn)行相應(yīng)的修訂，以明確第三方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任限額等。8.2修訂后的合同簽署修訂后的合同經(jīng)甲乙雙方及第三方簽署后生效。第九條第三方介入后的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入后的爭(zhēng)議解決本合同及第三方合同的爭(zhēng)議，各方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。9.2第三方作為被告時(shí)的處理當(dāng)?shù)谌阶鳛楸桓鏁r(shí)，甲方和乙方應(yīng)共同參與訴訟，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。第十條第三方介入后的其他條款10.1保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)本合同及甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方和乙方同意，不得向任何第三方披露。10.2法律適用與爭(zhēng)議解決本合同及第三方合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決，均適用[適用法律]。10.3合同的生效、變更和終止本合同及第三方合同的生效、變更和終止，按照本合同及第三方合同的約定執(zhí)行。10.4合同附件本合同及第三方合同的附件，為本合同及第三方合同的組成部分，與具有同等法律效力。第十一條第三方介入后的合同附件附件包括但不限于：（1）第三方合同；第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：軟件需求文檔該文檔詳細(xì)描述了甲方的業(yè)務(wù)需求、功能需求、性能需求等，是乙方進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)。附件2：技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)該文檔詳細(xì)描述了軟件的技術(shù)規(guī)格、系統(tǒng)架構(gòu)、模塊劃分等，是乙方進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)和測(cè)試的依據(jù)。附件3：用戶手冊(cè)該文檔介紹了軟件的操作流程、功能使用方法等，用于指導(dǎo)甲方員工正確使用軟件。附件4：操作手冊(cè)該文檔詳細(xì)介紹了軟件的后臺(tái)管理操作流程、系統(tǒng)配置方法等，用于指導(dǎo)甲方IT人員維護(hù)和管理軟件。附件5：系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)該文檔提供了軟件的維護(hù)策略、故障排除方法、系統(tǒng)升級(jí)流程等，用于指導(dǎo)甲方IT人員對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)。附件6：第三方合同該合同是甲方和乙方與第三方簽訂的合同，明確了第三方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任限額等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定時(shí)間完成軟件開(kāi)發(fā)或交付的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為本合同總價(jià)款的[百分比]%。示例：乙方因自身原因?qū)е萝浖_(kāi)發(fā)進(jìn)度延誤，未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成開(kāi)發(fā)，構(gòu)成違約。2.乙方交付的軟件產(chǎn)品不符合合同約定的功能要求或性能標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)在[時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行修復(fù)或優(yōu)化。示例：乙方交付的軟件產(chǎn)品存在功能性缺陷，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用，構(gòu)成違約。3.乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持或維護(hù)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為本合同總價(jià)款的[百分比]%。示例：乙方在合同約定的維護(hù)服務(wù)期限內(nèi)，未及時(shí)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求，構(gòu)成違約。4.第三方未按照合同約定履行其職責(zé)的