專題四 旅游業(yè)的構成（2） 《旅游概論》概念梳理與常考題選講

《旅游概論》概念梳理與?？碱}選講專題四

旅游業(yè)的構成(2)01一、考綱要求02二、知識梳理：03三、?？碱}講解01一、考綱要求02二、知識梳理：03三、?？碱}講解一、考綱要求掌握旅游飯店的概念、類型、等級、作用。了解旅游者對旅游飯店的要求。了解旅游景區(qū)的類型、形成條件及旅游者對旅游景區(qū)的要求。掌握旅游景區(qū)的概念、特點及等級。二、知識梳理：(一)旅行飯店1.

旅游飯店的概念2.

旅游飯店的類型3.

旅游飯店的等級4.

旅游者對飯店的要求(二)旅游景區(qū)1.

旅游景區(qū)的概念、特點及形成條件2.

旅游景區(qū)的等級及類型3.

旅游者對旅游景區(qū)的要求三、?？碱}講解(一)單項選擇題1.

將飯店劃分為度假型、商務型、長住型等的依據(jù)是(

)。AA.

功能

B.

規(guī)模

C.

位置

D.

區(qū)域2.

旅游景區(qū)是旅游業(yè)的(

)產業(yè)部門。DA.

首要

B.

主要

C.

重要

D.

基礎3.

以滿足康體休閑需要為主要功能的旅游景區(qū)類型是(

)。BA.

風景名勝區(qū)

B.

旅游度假區(qū)

C.

自然保護區(qū)

D.

主題公園4.

旅游飯店的兩項基本服務功能是(

)。BA.

康樂和保健

B.

餐飲和住宿

C.

購物和康樂

D.

餐飲和交通5.

采用家庭式布局，強調營造家庭式氣氛的旅游飯店類型是(

)。DA.

商務型

B.

度假型

C.

會議型

D.

長住型6.

某飯店的客房以套房為主，配有家用電器和廚房設備，并設有自助洗衣房，按功

能劃分，該飯店的類型是(

)。BA.

會議型

B.

長住型

C.

商務性

D.

度假型7.

目前世界旅游主導客源市場的主體是(

)。AA.

觀光型游客

B.

商務型游客

C.

度假型游客

D.

會議型游客8.

星級和標志使用權的有效期為(

)

年

。BA.

1

B.

3

C.

4

D.

59.

旅游區(qū)必須由相關部門和人員對旅游者的出入進行有效管理，因此旅游區(qū)具有

(

)。BA.

專用性

B.

可控性

C.

長久性

D.

可進入性10.

自然面貌呈現(xiàn)一定的原始狀態(tài)，是一個天然氧吧的是(

)。BA.

自然保護區(qū)

B.

森林公園

C.

地質公園

D.

植物園11.

人工設施要減少到最低程度的是(

)。AA.

自然保護區(qū)

B.

旅游度假區(qū)

C.

主題公園

D.

地質公園12.

下列不屬于旅游景區(qū)的條件的是(

)。AA.

具有保護價值

B.

具有科學價值C.

環(huán)境優(yōu)美，景物集中

D.

能夠滿足旅游者多種不同需要13.

旅游景區(qū)必須由相關部門、相關人員進行專門的管理，必須能夠對

游人的出入行使有效的控制。這體現(xiàn)了旅游景區(qū)的(

)特點。CA.

吸引性

B.

季節(jié)性

C.

可控性

D.

文化性14.

多建于大中城市中心地區(qū)，在旅游飯店業(yè)占較大比重，外部和內部設施比較豪華，各類會議廳、行政樓層、辦公設施設備一應俱全的飯店屬于(

)。AA.

商務型旅游飯店

B.

長住型旅游飯店C.

會議型旅游飯店

D.

度假型旅游飯店15.

旅游飯店成功的基礎是(

)。BA.

設備水平

B.

服務質量

C.

管理水平

D.

服務產品種類16.

把旅游飯店劃分為獨資、合資、連鎖、股份等類型的分類標準是(

)。CA.

規(guī)模

B.

計價方式

C.

經營方式

D.

地理位置(二)多項選擇題1.

旅游飯店服務產品的基本特點有(

)。BDEA.

可移動性

B.

無形性

C.

可儲存性D.

生產和消費同一性

E.

不可移動性2.

根據(jù)《風景名勝區(qū)條例》,風景名勝區(qū)可以劃分為(

)。ABA.

國家級風景名勝區(qū)

B.

省級風景名勝區(qū)

C.

市級風景名勝區(qū)D.

縣級風景名勝區(qū)

E.

區(qū)級風景名勝區(qū)3.

廣播服務的語言應使用(

)。CDA.

英語

B.

方言

C.

普通話

D.

外語

E.

粵語4.

國務院2006年頒布的《風景名勝區(qū)條例》第八條規(guī)定：風景名勝區(qū)劃分為(

)。ABA.

國家級風景名勝區(qū)

B.

省級風景名勝區(qū)

C.

市級風景名勝區(qū)D.

縣級風景名勝區(qū)

E.

區(qū)級風景名勝區(qū)5.

對旅游景區(qū)環(huán)境服務質量的要求包括(

)。ACEA.

旅游景區(qū)保護

B.

行李保管服務

C.

旅游景區(qū)環(huán)境

D.

廣播服務E.

旅游景區(qū)安全6.

各省、自治區(qū)、直轄市旅游飯店評定機構的權限是(

)。CDEA.

組織實施五星級飯店的評定工作B.

制定星級評定工作的實施辦法和檢查細則C.

保有對本地區(qū)下級旅游飯店星級評定機構所評定飯店星級的否決權D.

接受全國旅游飯店星級評定機構的授權和督導E.

組織本地區(qū)旅游飯店星級評定與復核工作7.

各省、自治區(qū)、直轄市旅游飯店評定機構的權限是(

)。BCDEA.

組織實施五星級飯店的評定工作B.

保有對本地區(qū)下級旅游飯店星級評定機構所評定飯店星級的否決權C.

承擔推薦五星級飯店的責任D.

接受全國旅游飯店星級評定機構的授權和督導E.

組織本地區(qū)旅游飯店星級評定與復核工作8.

根據(jù)規(guī)模可將旅游飯店分為(

)。ABCA.

小型飯店

B.

中型飯店

C.

大型飯店

D.

迷你型E.

特大型飯店9.

旅游景區(qū)的特點是(

)。CDEA.

專業(yè)性

B.

固定性

C.

專用性

D.

可控性

E.

長久性10.

成為旅游景區(qū)的條件包括(

)。ACDEA.

具有觀賞、文化或科學價值

B.

具有科學價值C.

環(huán)境優(yōu)美

D.

景物集中E.

能夠滿足旅游者多種不同需要(三)判斷題1.

我國旅游飯店按星級劃分，共分為5個等級。(

)正確2.

常見的旅游飯店等級劃分標準有星級制和級差制。(

)正確3.

一般而言，我國的旅游景區(qū)劃分為三級，從高到低依次為AAA、AA、A級旅游景區(qū)。(

)錯誤4.

自然保護區(qū)是指為了保護各種瀕于滅絕的動植物而設立的區(qū)域。(

)錯誤5.

旅游景區(qū)是旅游業(yè)的基礎產業(yè)部門，是一個國家或地區(qū)旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的最基本條件。(

)正確6.

旅游景區(qū)劃分為五級，最高級別為A

級旅游景區(qū)。(

)錯誤7.

我國旅游飯店按星級劃分，共分為6個等級。(

)錯誤8.

飯店的設施設備水平是衡量其服務質量和管理水平的重要標志，但是衡量其管理是否成功的唯一標準，則是飯店對這些設施設備的維護保養(yǎng)水平給旅游者留下的印象。(

)錯誤9.

售票處應明碼標價，售票員要注意儀容儀表，熟悉售票業(yè)務，應站立服務。(

)錯誤10.

“飯店”一詞來源于英語，原指接待貴賓的鄉(xiāng)間別墅。(

)錯誤(四)簡答題1.

旅游飯店的等級是如何劃分的？等級劃分