極越汽車2024知乎營銷方案

x極越汽車知乎推廣方案Part1市場環(huán)境及競品對照行業(yè)現(xiàn)狀&競品現(xiàn)狀分析Part2營銷策略提升關(guān)鍵詞前排占位&打造品牌陣地CATALOGPart3合作政策年度執(zhí)行量拆解&報價及優(yōu)惠Part4團隊介紹及案例極合的優(yōu)勢01平臺現(xiàn)狀分析越來越多的汽車消費者通過知乎，認知與決策新能源品類相對購買慎重且決策時間久，受內(nèi)容平臺影響度1較高，在決策支持方面知乎影響力較其他平臺優(yōu)勢更顯著（%該平臺用戶）重視程度知乎18%5232%50%非常重視某年輕社區(qū)比較重視%

其15%40%45%

決策間39某生活方式社知乎21%70%9%當天區(qū)%1周以內(nèi)其27%65%8%1周以上42某短視頻平知乎臺51%48%%非常意比較意其42%57%數(shù)據(jù)來源：《凱度2021-2022內(nèi)容營銷平臺價值洞察白皮書》品牌線下曝光，用戶到知乎搜索答案新品上市，用戶在知乎展開討論電商消費，用戶在知乎驗證信息小罐茶電梯投放，引發(fā)知乎持續(xù)4周搜索高峰戴森宣傳頭戴式新品，知乎站內(nèi)聲量隨之攀升PMPM天貓銷量走勢與知乎搜索量呈強相關(guān)性-知乎全域認可遞增流量覆蓋黏性穩(wěn)定忠誠信任+近萬萬次+萬+MAU累計創(chuàng)作者日均搜索量

內(nèi)容覆蓋話題專業(yè)領(lǐng)域持續(xù)增長的知乎汽車100億+660萬+

1400萬+130萬+MAU累計總閱讀量汽車相關(guān)問題數(shù)汽車相關(guān)答案數(shù)數(shù)據(jù)來源：1.知乎招股書數(shù)據(jù)2022

2.知乎平臺有數(shù)-汽車行業(yè)數(shù)據(jù)知乎，也是全網(wǎng)新能源的內(nèi)容沃土80萬+4.4億+57.80%更被信賴更出圈更深影響更長效大眾心中平臺標簽來自站外頁面訪問pv量/月可靠圖文內(nèi)容完讀率平均流通周期20億+頭部問題的78%21.7月數(shù)據(jù)來源：1.知乎平臺數(shù)據(jù)2.凱度《2021-2022內(nèi)容營銷平臺價值洞察白皮書》行業(yè)搜索熱度情況智位

心哪些人在關(guān)注汽車領(lǐng)域90與00后已成新能源汽車內(nèi)容消費主力，男性擔起新能源汽車內(nèi)容消費大旗，在城市布局上新一線城市用戶潛力更強各城市級別銷量排行(萬輛)單城市平均銷量排行(萬輛)新能源汽車興趣用戶年齡與性別分布(%)40840018-2324-3031-4041-5050-TGI：：從城市分級來看，新能源汽車銷量集中在高線級城市，其中新一線城市銷量領(lǐng)先新能源汽車興趣用戶城市分布及偏好一線新一線中國新能源汽車用戶調(diào)研=3136)，巨量算

數(shù)新能源汽車用戶需求關(guān)注用戶認為新能源車比傳統(tǒng)燃油車的優(yōu)勢體現(xiàn)在“用車成本低”、“科技智能”、“駕乘體驗好”、“設(shè)計潮流”等方面口增購/換購時不考慮新能源車口增購/換購時會考慮新能源車“值不值”成為大眾消費者首要關(guān)心因素；差異化、場景化成為破局關(guān)鍵新能源汽車選購因素新能源汽車用戶心智變化用戶認知的新能源汽車高端特性(%)新能源汽車使用場景新能源汽車意向用戶購買決策因素等產(chǎn)品講解試駕體驗人群偏好性能測評/試駕體用車場景

驗性能測評試駕體驗用車場景產(chǎn)品講解用戶活動車主推薦親朋推薦達人種草其他品牌跨界創(chuàng)意公益活動明星推薦用戶活動中國新能源汽車用戶調(diào)研=3136)，巨量算數(shù)讓用戶產(chǎn)生購買興趣的新能源車內(nèi)容類型(%)品類詞檢索」前50詞條覆蓋率前50詞條覆蓋率有0條相關(guān)信息有17條相關(guān)信息品牌相關(guān)性0%品牌相關(guān)性34%相關(guān)信息里主要為：為什么越來越多人后悔買？未來是否能完全取代燃油車？20w作用有哪些推薦……相關(guān)信息里主要為：「汽車機器人」和自動駕駛，哪個更值得投入？「汽車機器人」是否會掀起汽車工業(yè)的有一次革命？「汽車機器人」有哪些亮點......暫無負面暫無負面?無負面輿情?品牌關(guān)聯(lián)度較低?無站內(nèi)自然用戶討論牌詞檢索「極越汽車」前50詞條覆蓋率有25條相關(guān)信息品牌相關(guān)性50%相關(guān)信息里主要為：「極越汽車」有哪些優(yōu)勢、亮點？

「極越」和百度、集度、吉利之前的關(guān)系

……2條外顯負面信息?2條負面信息?品牌相關(guān)內(nèi)容濃度較低?自然用戶討論度較低產(chǎn)品詞檢索前50詞條覆蓋率有50條相關(guān)信息品牌相關(guān)性100%相關(guān)信息里主要為：

體驗如何？

有哪些亮點？

的智能化是遙遙領(lǐng)先？

……4條外顯負面信息?4條?多為專業(yè)向評測內(nèi)容，缺少自然用戶討論內(nèi)容?品牌關(guān)聯(lián)度較高競品做了哪些動作2020第一條內(nèi)容2020.02.16193903年累計近2萬粉絲92回答了92個問題88發(fā)布了88篇文章222條視頻品做了哪些動作小鵬汽車比亞迪品做了哪些動作品做了哪些動作圖文+視頻組合式內(nèi)容角度，不僅專業(yè)多角度傳播了Model極越」營銷需求分析品牌環(huán)境產(chǎn)品環(huán)境品牌熱度極越品牌在站內(nèi)整體熱度偏低，與特斯拉/比亞迪相差較大。優(yōu)勢-機會點極越汽車，作為一家AI智能科技汽車品牌，在技術(shù)、設(shè)計、功能等方面都有一定的優(yōu)勢，可定義新品類“汽車機器人”進行破圈，占領(lǐng)消費者的心智。行業(yè)熱度平臺屬性導致用戶認知多元，喜好嘗鮮，對汽車質(zhì)量、試駕體驗、設(shè)計審劣勢-挑戰(zhàn)點對比其他汽車品牌在整體的布局和投放動作上，起步較晚，未進行系統(tǒng)性美、品牌理念……整體挑剔度提高。的梳理。02

營銷策略x2024年知乎定制執(zhí)行方案3大核心目標①全站不友善內(nèi)容清理②提升品牌曝光，擴大品牌聲量③加深品牌認知，影響用戶心智01品牌聲量解決方案建立輿情機制區(qū)分輿情等級輿情機制實時監(jiān)測?負面評級?內(nèi)容撰寫?發(fā)布維護?輿論引導5內(nèi)容維度品牌層、產(chǎn)品層、安全層、服務(wù)層等篇公關(guān)模版，對可能出現(xiàn)的負面信息預(yù)案，可隨時發(fā)布內(nèi)容維度對產(chǎn)品賣點進行拆解100＋正向評論，可隨時發(fā)布維護輿情機制知乎主動防御主動出擊????成熟的輿情管控機制和團隊化運營系統(tǒng)監(jiān)測響應(yīng)機制內(nèi)容團隊維護團隊輿情處理--品牌知乎輿情評級輿情監(jiān)測等級機制級別關(guān)鍵詞判斷依據(jù)案例（例：極越）A級核心關(guān)鍵詞囊括所有內(nèi)容的關(guān)鍵詞極越汽車、集度B級延伸(品類)關(guān)鍵詞具象化關(guān)鍵詞極越01......C級拓展關(guān)鍵詞范圍更大新能源汽車、汽車機器人......注：A級為優(yōu)先處理，B級為第二處理問題，C級為次處理問題輿情處理---手段上輸出優(yōu)質(zhì)回答，以行業(yè)、內(nèi)部人員的角度正面回應(yīng)負面針對輿情回答進行（鹽值上）反對，舉報，聯(lián)系刪除A級輿情若發(fā)聲的內(nèi)容并不涉及到?jīng)_突性，可利用機構(gòu)號進行舉報找知乎站內(nèi)發(fā)聲助?品牌在輿情問題下?量鋪設(shè)維護回答平復(fù)輿情B、c級輿情在輿情回答/文章下做出評論引導輿情處理---內(nèi)容上品牌輿情UGC回答模板客觀中立內(nèi)容模板為品牌站臺內(nèi)容模板首先，表明態(tài)度占品牌首先，根據(jù)品牌方給出資料剖析品牌背景指出的輿情爭議點在哪里解釋為什么占品牌方，通過一件事對產(chǎn)品品牌/品牌歷史故事產(chǎn)生好感度用文獻/法律/圖文/數(shù)據(jù)/權(quán)威人的話來正面回應(yīng)質(zhì)疑理性分析解釋闡述我為什么對品牌有好感度，站品牌的理由需肯定語氣，立場分明語氣相對客觀，安撫讀者情緒輿情處理---內(nèi)容上產(chǎn)品輿情UGC回答模板產(chǎn)品客觀中立內(nèi)容模板為產(chǎn)品站臺內(nèi)容模板測評不同品牌同類產(chǎn)品，測評競品/同類產(chǎn)品首先，表明對產(chǎn)品有好感從使用經(jīng)歷出發(fā)，故事化對競品，突出品牌產(chǎn)品主打特點，弱化競品功效，看起來客觀從產(chǎn)品使用場景，出發(fā)在切入到品牌產(chǎn)品闡述自己為什么對產(chǎn)品產(chǎn)生好感的原因?qū)送惛叨水a(chǎn)品陪跑，中立寫出其他大牌的產(chǎn)品功效，客觀帶出我方品牌產(chǎn)品功效優(yōu)點語氣中立客觀，需掌握一些專業(yè)測評描述性詞匯把自己當做一個產(chǎn)品資深使用者的角度輿情處理---結(jié)果呈現(xiàn)輿情控制輿情呈現(xiàn)輿情控制分階段性進行過程連續(xù)性數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)，例如優(yōu)化程度達百分之多少；輿情側(cè)重某方面，有優(yōu)先級優(yōu)化側(cè)重點優(yōu)先級處理情況，內(nèi)容優(yōu)化程度定量化；多利用中性化內(nèi)容鋪設(shè)，調(diào)轉(zhuǎn)大眾側(cè)重點站內(nèi)言論體現(xiàn)關(guān)鍵詞下露出問題正向化程度；問題下正向化內(nèi)容多少；輿情控制保持情況及時溝通匯總穩(wěn)定性輿情持續(xù)時間；極越」站內(nèi)輿情示例以及處理建議（部分示例）序號關(guān)鍵詞輿情排位問題內(nèi)容地址負面類型處理建議1極越汽車TOP6極越01是百度版的極氪001、簡化版的高合還是又一款問界？-智車睿評君的文章-知乎/p/664645373文章降權(quán)、下沉排位2極越汽車TOP16極越01將第四季度上市，你對該車型有哪些期待？-一笑一言的回答-知乎/question/621224309/answer/3203551842回答冷處理、稀釋占比3極越TOP4如何看待極越01上市，作為百度和吉利的合體，智能化是不是更遙遙領(lǐng)先？-palm514的回答-知乎/question/628161105/answer/3269324482回答高權(quán)賬號鋪設(shè)，內(nèi)容稀釋4極越01TOP5如何看待極越01上市，作為百度和吉利的合體，智能化是不是更遙遙領(lǐng)先？-palm514的回答-知乎/question/628161105/answer/3269324482回答冷處理5集度TOP1集度撐得過2023年嗎？-IND4汽車人的回答-知乎/question/579658566/answer/3126944025問題+回答問題正向化、稀釋占比。針對站內(nèi)不同類型的負面輿情，匹配相應(yīng)的解決措施。24小時響應(yīng)+48小時給出處理意見。輿情效果預(yù)估?1月-2月：壓制現(xiàn)有輿情；?第一季度-第四季度：關(guān)鍵詞【極越】【極越汽車】【】【集度】【汽車機器人】【新能源汽車】下o話題品牌非負率維持在以上。02品牌聲量解決方案內(nèi)容常規(guī)運維商業(yè)資源助力四大流量場域知+容常規(guī)運維優(yōu)化搜索排位「品牌詞」「行業(yè)詞」占位；「拓展詞」擴流；「競品詞」截流多重內(nèi)容設(shè)置—針對品牌不同目標人群，豐富內(nèi)容層次，實現(xiàn)內(nèi)容精準觸達從內(nèi)容端著手，傳達不同需求層次的內(nèi)容需求，直擊目標人群，重構(gòu)品牌認知，帶動轉(zhuǎn)化。極越核心人群對極越有明確需求的用戶需求人群在購車方面有明確需求的用戶機會人群關(guān)注新能源汽車選購、出行代步、通勤等主動尋求解決方案的精致人群品牌形象對想要了解極越01或者是關(guān)注極越的人群，樹立品牌認知產(chǎn)品介紹針對意向購買極越等品牌汽車的這一類人群，做重點認知與意向引導場景教育通過場景科普、好物推薦激發(fā)潛在需求夯實專業(yè)搜索入口全域影響以知乎為源頭選題類型示例大流量老話題獲取長尾流量×高增速新話題短期爆發(fā)流量×即時性熱門話題借勢熱榜、熱門事件等高熱新話題快速借勢，獲取即時流量知乎運維，做好「場域」尤其重要商業(yè)資源助力強占位、強曝光-知+線上線下聯(lián)動，到店引流適合品牌助力「行業(yè)詞」占位、「競品詞」截流「知+」架接線上線下聯(lián)動，實現(xiàn)門店引流01/鋪設(shè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，植入活動信息02/收集用戶反饋，建立口碑陣地03/到店品鑒交流，實現(xiàn)消費轉(zhuǎn)化活動曝光活動報名到店品鑒I千萬級幾百人多城市2.3用戶到店交流、體驗小罐茶的「茶文化」，從「知茶」到

「品茶」，從「賞茶」到消費轉(zhuǎn)化。知+關(guān)鍵詞強曝光行業(yè)關(guān)鍵詞下助力內(nèi)容前排占位、提升曝光，監(jiān)測數(shù)據(jù)效果，實時調(diào)整。知+動態(tài)標題配置競品關(guān)鍵詞內(nèi)容池截流。03品牌討論場解決方案品牌陣地事件陣地賬號矩陣圓桌、熱榜討論場構(gòu)建策略牢固中心樞紐陣地，穩(wěn)住中環(huán)架橋陣地，把控外圍擴散陣地基石圖譜知乎種樹用戶意見循環(huán)核心提權(quán)觸達輿論迭代創(chuàng)作者引導品牌工程師信息影響官方發(fā)聲品牌機構(gòu)號搜刷場景占位，用戶擴展觸達產(chǎn)品強度詮釋，專業(yè)內(nèi)容接棒核心輿論樞紐，掌控疏導節(jié)奏什么是品牌陣地？品牌帳號品牌內(nèi)容陣地基石攻防武器最先需要配置基礎(chǔ)機構(gòu)號需具備內(nèi)容持續(xù)輸出的能力進一步的完善企業(yè)矩陣號需具備內(nèi)容體系優(yōu)化的能力具備內(nèi)容沉淀、用戶溝通、互動轉(zhuǎn)化功能需具備內(nèi)容管理維護的能力獲取社區(qū)

官方發(fā)聲高權(quán)重能力輸出12有益于機構(gòu)號最具權(quán)威性的內(nèi)容處理輿情持續(xù)輸出內(nèi)容建立官方品牌陣地定義：極越汽車機器人3機構(gòu)號與用戶互動提升粘性參與社區(qū)生態(tài)4獲得更多優(yōu)質(zhì)曝光

拓展私域極越汽車機器人機構(gòu)號打造長線運營輸出，以品牌第一視角優(yōu)質(zhì)內(nèi)容精準構(gòu)筑品牌內(nèi)容拉進用戶信任1、機構(gòu)號定位2、機構(gòu)號分配3、內(nèi)容運營維度具體內(nèi)容面向群體：●主要面向80-00后偏年輕群體%通過與相關(guān)問題/話題進行互動，內(nèi)容策略鋪設(shè)品汽車、AI機器人技術(shù)深度科干貨類普、品牌故事等問題塑造健康領(lǐng)域?qū)＜业男蜗?。文?回答生活場景類的選題來提升品牌好感度、擴大品牌認知；結(jié)合熱點領(lǐng)域內(nèi)容，契合現(xiàn)下人群興趣風向、認知價值、%人設(shè)塑造：營造氛圍感（如未來科技、●汽車機器人研發(fā)領(lǐng)域?qū)＜倚袠I(yè)類選題來擴大品牌價值、品牌技術(shù)科普。趣味類生活暢享話題）的全知全能的品牌IP人設(shè)機構(gòu)號選題方向示意服務(wù)類型選題思路示例話題（部分）鏈接核心輸出角度月運營分配1、品牌向：企業(yè)戰(zhàn)略跟隨、團隊/雇主文化、品牌形象維護（40%）2、產(chǎn)品向：新品發(fā)布體驗、核心需求教育、場景使用體驗、技術(shù)科普解讀（40%）3、熱點向：篩選合適的相關(guān)領(lǐng)域or泛領(lǐng)域時事熱點話題擴散品牌、產(chǎn)品與IP人設(shè)（20%）品牌活動大事件例如新品發(fā)布/機構(gòu)號文章（2篇）系列專題溝通后確認/機構(gòu)號文章可圍繞新品發(fā)布，品牌活動等進行輸出，也可做品牌宣傳或系列內(nèi)容等。企業(yè)戰(zhàn)略跟隨身邊的哪些人和事，讓你對這個時代的未來充滿信心？-知乎/question/344665341機構(gòu)號回答（8篇）團隊/雇主文化在上海集度上班是一種怎樣的體驗？新建提問品牌形象維護極越是一個什么樣的品牌？新建提問核心需求教育上班族如何減少通勤時間，每天多睡十分鐘有用嗎？/question/429650714場景使用體驗?zāi)阏J為旅行的魅力到底是什么？/question/497366312機構(gòu)號回答主要利用機構(gòu)號與品牌的強關(guān)聯(lián)性，圍繞不同類型問題，以干貨性內(nèi)容為用戶帶去有價值信息或建議的同時，利用統(tǒng)一人設(shè)宣傳品牌價值觀與理念，拉進與用戶的距離，建立品牌信任關(guān)系。如朋友，而非上下級、長輩或銷售，打造品牌資產(chǎn)。「吉利x百度」的頭胎「極越01」已經(jīng)發(fā)售，該車型都有哪些亮眼設(shè)計？產(chǎn)品技術(shù)解讀/question/622762880實時熱度話題熱榜/（企業(yè)戰(zhàn)略跟隨與團隊/雇主文化這類品牌向內(nèi)容需在月規(guī)劃時提出相應(yīng)需求，并提供相應(yīng)資料或參考內(nèi)容。）近期熱度話題如何看待現(xiàn)在年輕人「精致且精明」的消費觀念？-知乎/question/456810930想法-平臺重點流量推送板塊平臺重點流量推送板塊App端首頁專屬入口與熱榜并列抽獎類想法」示例機構(gòu)號每月固定日期發(fā)布抽獎活動，增加粉絲粘性，在穩(wěn)固老用戶的基礎(chǔ)上，還可以吸引到新用戶的關(guān)注。知識類想法】示例通過每周一個小知識，分享領(lǐng)域知識/名詞打卡/講品牌或者研發(fā)實驗中的故事類系列性產(chǎn)出，增加用戶粘性，同時可以針對不同的人群進行專業(yè)知識科普。日產(chǎn)前身是田建治郎等人與1911年創(chuàng)建的快進社汽車工廠。經(jīng)歷多次廠商之間的合并，1933年12月26日與日本產(chǎn)業(yè)公司合并，成為日產(chǎn)起點，并于1934年更名為日產(chǎn)汽車公司。#?產(chǎn)汽?90年##?產(chǎn)汽?品牌歷史##每天認識?產(chǎn)?點點#PU多領(lǐng)域PU的多維度發(fā)聲專業(yè)+專注，有力佐證1研發(fā)設(shè)計行業(yè)趨勢3人群場景2佐證：極越汽車機器人哪些專家在知乎進行討論UGC1輔助品牌做好輿情管控以不同身份通過不同角度進行多維度的內(nèi)容輸出2以視頻、圖文等方式輸出品牌及相關(guān)知識擴散、放大PU內(nèi)容的價值在熱榜、圓桌、強化品牌大概體驗分享：極越汽車機器人34專題等環(huán)境中率保障的必要樹立品牌形象和必然性GC的口碑建設(shè)根據(jù)極越的受眾人群的特性和需求，打造不同人設(shè)，拆解、擴散PU內(nèi)容，形成專屬討論場極越車主行業(yè)人群大眾群體出行、通勤、操控、駕享、功能、“極越有哪些核心競爭力？”

團隊雇主文化、品牌形象維護。服務(wù)、售后等角度“極越汽車為什么說是機器人？”

科幻領(lǐng)域愛好者，故事暢享類型。分享用車體驗，進行需求種草?！皹O越汽車應(yīng)用了哪些機器人技術(shù)？”什么是事件陣地？知乎圓桌事件討論場-定義汽車新品類「汽車機器人」優(yōu)質(zhì)內(nèi)容集合，流量長尾知乎圓桌定義新品類破圈？講品牌汽不吉利&百度汽車、A、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)講技術(shù)主題：汽車新品類-Γ極越汽車機器人」當別人還在談?wù)撾姵氐臅r候極越已經(jīng)在談?wù)摰趲状纲Z維斯」了講區(qū)別當別人還在思考換代的時候

極越已經(jīng)在進化了知乎熱榜知乎熱榜助力話題