濟(jì)寧自由行預(yù)訂協(xié)議（2024年版）

濟(jì)寧自由行預(yù)訂協(xié)議（2024年版）合同/協(xié)議編號(hào)：__________________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方在乙方處預(yù)訂自由行產(chǎn)品事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本協(xié)議旨在明確甲方在乙方處預(yù)訂自由行產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱“產(chǎn)品”）的相關(guān)事宜，確保雙方權(quán)益，實(shí)現(xiàn)合作共贏。

二、簽訂背景

鑒于甲方計(jì)劃于近期出行，為滿足其個(gè)性化需求，甲方?jīng)Q定在乙方處預(yù)訂自由行產(chǎn)品。經(jīng)雙方協(xié)商，達(dá)成本協(xié)議。

三、定義

1.自由行產(chǎn)品：指乙方根據(jù)甲方需求，為其提供的包含交通、住宿、導(dǎo)游等服務(wù)的旅游產(chǎn)品。

2.服務(wù)期限：指甲方預(yù)訂產(chǎn)品后，乙方按照約定提供服務(wù)的期間。

3.預(yù)訂費(fèi)用：指甲方為預(yù)訂產(chǎn)品所支付的費(fèi)用。

四、其他

本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

主要條款內(nèi)容：

第一條服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方根據(jù)甲方預(yù)訂，提供包括但不限于以下服務(wù)：交通（包括但不限于機(jī)票、火車票、長(zhǎng)途汽車票等）、住宿（包括但不限于酒店、民宿等）、導(dǎo)游服務(wù)、景點(diǎn)門(mén)票、餐飲服務(wù)等。

1.2乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合甲方預(yù)訂時(shí)的描述和約定標(biāo)準(zhǔn)。

第二條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方提供的交通服務(wù)應(yīng)保證準(zhǔn)時(shí)、安全，并符合相關(guān)交通法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.2乙方提供的住宿服務(wù)應(yīng)保證干凈、舒適，符合國(guó)家相關(guān)住宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

2.3導(dǎo)游服務(wù)應(yīng)保證專業(yè)、熱情，能夠滿足甲方的旅游需求。

2.4景點(diǎn)門(mén)票、餐飲服務(wù)等應(yīng)保證真實(shí)、合法，符合甲方預(yù)訂時(shí)的要求。

第三條價(jià)格支付

3.1甲方應(yīng)按照乙方提供的費(fèi)用清單支付預(yù)訂費(fèi)用。

3.2乙方應(yīng)在服務(wù)提供前收取全部或部分預(yù)訂費(fèi)用。

3.3乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和實(shí)際服務(wù)成本調(diào)整價(jià)格，并提前通知甲方。

第四條保密條款

4.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及業(yè)務(wù)往來(lái)中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

4.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或商業(yè)秘密。

第五條違約責(zé)任

5.1如甲方未按時(shí)支付預(yù)訂費(fèi)用，乙方有權(quán)取消預(yù)訂或要求甲方支付滯納金。

5.2如乙方未能按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還預(yù)訂費(fèi)用或提供等值服務(wù)。

5.3如任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第六條爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

第七條合同解除

7.1如一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。

7.2本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定處理已發(fā)生的服務(wù)事項(xiàng)和尚未發(fā)生的權(quán)利義務(wù)。

第八條不可抗力

8.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或履行困難時(shí)，雙方應(yīng)相互理解，并協(xié)商解決。

8.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

第九條通知

9.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，送達(dá)地址為各自在合同中提供的地址。

9.2通知自送達(dá)之日起視為送達(dá)。

第十條整體性

本協(xié)議構(gòu)成雙方就預(yù)訂自由行產(chǎn)品事宜的全部協(xié)議，取代了之前所有書(shū)面或口頭協(xié)議。本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字確認(rèn)。

第十一條法律適用

本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

第十二條其他

12.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

12.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說(shuō)明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。

（2）甲方有權(quán)要求乙方在服務(wù)過(guò)程中提供必要的幫助和指導(dǎo)。

（3）甲方有權(quán)在乙方違約時(shí)，根據(jù)本協(xié)議約定要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

1.2義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付預(yù)訂費(fèi)用。

（2）甲方應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息，確保預(yù)訂信息的準(zhǔn)確性。

（3）甲方應(yīng)遵守乙方提供的服務(wù)規(guī)則，不得損害他人權(quán)益。

（4）甲方應(yīng)配合乙方完成服務(wù)過(guò)程中的各項(xiàng)手續(xù)和流程。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付預(yù)訂費(fèi)用。

（2）乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，并提前通知甲方。

（3）乙方有權(quán)在甲方違約時(shí)，根據(jù)本協(xié)議約定要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

2.2義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照甲方預(yù)訂要求，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。

（2）乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確，不得誤導(dǎo)甲方。

（3）乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保證服務(wù)過(guò)程中的合法性。

（4）乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的服務(wù)期限內(nèi)向甲方提供完整、周到的服務(wù)。

三、合同執(zhí)行過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù)

3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)在合同執(zhí)行過(guò)程中對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。

（2）甲方有權(quán)在合同執(zhí)行過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際情況提出合理的服務(wù)需求變更。

（3）甲方應(yīng)按照約定支付預(yù)訂費(fèi)用，并在乙方要求時(shí)提供相關(guān)證明材料。

（4）甲方應(yīng)在本協(xié)議約定的服務(wù)期限內(nèi)，按照乙方提供的服務(wù)安排進(jìn)行活動(dòng)。

3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。

（2）乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的服務(wù)期限內(nèi)，按照甲方的需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。

（3）乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確，不得誤導(dǎo)甲方。

（4）乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的服務(wù)期限內(nèi)，為甲方提供必要的服務(wù)保障。

四、合作方式

4.1雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面或口頭溝通，及時(shí)解決合同執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題。

4.2雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，共同維護(hù)合同關(guān)系，確保合作順利進(jìn)行。

4.3雙方應(yīng)在本協(xié)議約定的服務(wù)期限內(nèi)，共同努力，確保甲方的旅游需求得到滿足。

五、服務(wù)變更

5.1甲方在合同執(zhí)行過(guò)程中，如需變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前向乙方提出書(shū)面申請(qǐng)。

5.2乙方在收到甲方變更申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)審核，并在約定的時(shí)間內(nèi)回復(fù)甲方。

5.3若乙方同意甲方提出的變更，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確變更后的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)。

5.4若乙方不同意甲方提出的變更，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并在協(xié)商不成的情況下，按照本協(xié)議約定處理。

六、合同解除

6.1雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中，如出現(xiàn)下列情況之一，任何一方有權(quán)解除合同：

（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書(shū)面催告后，在合理期限內(nèi)仍未改正。

（2）一方因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。

（3）雙方協(xié)商一致解除合同。

6.2合同解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理已發(fā)生的服務(wù)事項(xiàng)和尚未發(fā)生的權(quán)利義務(wù)。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說(shuō)明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期限為自合同生效之日起至甲方完成所有預(yù)訂服務(wù)的日期止。

1.2本合同的有效期限包括服務(wù)期限和后續(xù)的售后服務(wù)期限，具體時(shí)長(zhǎng)由雙方在合同中約定。

二、合同的變更

2.1雙方如需變更本合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.2合同的任何變更不得違反國(guó)家法律法規(guī)，不得損害雙方合法權(quán)益。

三、合同的終止

3.1合同因以下原因終止：

（1）本合同約定的服務(wù)期限屆滿；

（2）雙方協(xié)商一致解除合同；

（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；

（4）任何一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書(shū)面催告后，在合理期限內(nèi)仍未改正；

（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。

3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)事項(xiàng)和未履行的權(quán)利義務(wù)。

四、爭(zhēng)議解決機(jī)制

4.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

4.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

4.3爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，盡量減少對(duì)正常業(yè)務(wù)的影響。

五、法律適用和管轄法院

5.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。

5.2雙方因本合同發(fā)生的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院解決。

六、合同效力

6.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，對(duì)雙方具有法律約束力。

6.2本合同自生效之日起，取代此前雙方就同一事項(xiàng)達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議。

6.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方需要準(zhǔn)備的附件：

1.甲方需提供的附件：

1.1甲方身份證明文件復(fù)印件；

1.2甲方預(yù)訂產(chǎn)品所需的有效聯(lián)系方式；

1.3甲方支付預(yù)訂費(fèi)用的憑證；

1.4甲方在預(yù)訂時(shí)提供的其他相關(guān)信息或文件。

2.乙方需提供的附件：

2.1乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

2.2乙方提供的旅游產(chǎn)品相關(guān)資質(zhì)證明；

2.3乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明；

2.4乙方針對(duì)預(yù)訂產(chǎn)品提供的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；

2.5乙方提供的旅游保險(xiǎn)等相關(guān)資料。

3.雙方共同準(zhǔn)備的附件：

3.1合同簽訂雙方的法定代表人或授權(quán)代表的簽字或蓋章；

3.2合同的副本，雙方各保留一份；

3.3合同履行過(guò)程中的相關(guān)通訊記錄、服務(wù)記錄、費(fèi)用結(jié)算記錄等；

3.4雙方協(xié)商一致的其他必要附件。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置及日期：

-甲方法定代表人（或授權(quán)代表）簽字位置：位于合同首頁(yè)右上角，簽字日期應(yīng)填寫(xiě)合同簽訂日期。

-甲方蓋章位置：位于合同首頁(yè)左下角，蓋章日期應(yīng)填寫(xiě)合同簽訂日期。

2.乙方簽字、蓋章位置及日期：

-乙方法定代表人（或授權(quán)代表）簽字位置：位于合同首頁(yè)右上角，簽字日期應(yīng)填寫(xiě)