電話銷(xiāo)售委托協(xié)議

電話銷(xiāo)售委托協(xié)議合同編號(hào)：__________

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

鑒于甲方在電話銷(xiāo)售領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，為拓寬市場(chǎng)渠道，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，現(xiàn)委托乙方進(jìn)行電話銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以資共同遵守。

一、合同目的

本合同旨在明確甲方與乙方之間的電話銷(xiāo)售委托關(guān)系，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)合作共贏。

二、合同背景

1.甲方：具有合法經(jīng)營(yíng)資格，主要從事__________業(yè)務(wù)，具備完善的銷(xiāo)售體系和市場(chǎng)資源。

2.乙方：具有合法經(jīng)營(yíng)資格，具備電話銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和專業(yè)人員，具備豐富的電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。

三、委托內(nèi)容

1.乙方接受甲方的委托，負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品的電話銷(xiāo)售工作。

2.乙方應(yīng)按照甲方提供的銷(xiāo)售目標(biāo)和要求，制定合理的電話銷(xiāo)售方案，并嚴(yán)格執(zhí)行。

3.乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)電話銷(xiāo)售工作進(jìn)展情況，包括但不限于：銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、客戶反饋、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等。

四、雙方權(quán)利義務(wù)

1.甲方權(quán)利：

（1）對(duì)乙方進(jìn)行電話銷(xiāo)售業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督管理，確保乙方按照協(xié)議要求執(zhí)行。

（2）對(duì)乙方在電話銷(xiāo)售過(guò)程中提供的客戶信息進(jìn)行保密。

（3）對(duì)乙方在電話銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。

2.甲方義務(wù)：

（1）向乙方提供合法有效的產(chǎn)品資料和銷(xiāo)售渠道。

（2）支付乙方電話銷(xiāo)售服務(wù)費(fèi)用。

（3）對(duì)乙方在電話銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題給予支持和協(xié)助。

3.乙方權(quán)利：

（1）根據(jù)甲方要求制定電話銷(xiāo)售方案，并有權(quán)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。

（2）獲取甲方提供的客戶信息，并對(duì)其保密。

（3）在電話銷(xiāo)售過(guò)程中，有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整銷(xiāo)售策略。

4.乙方義務(wù)：

（1）按照甲方要求，積極開(kāi)展電話銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，確保完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

（2）嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得進(jìn)行違法銷(xiāo)售活動(dòng)。

（3）對(duì)甲方提供的產(chǎn)品和客戶信息進(jìn)行保密。

五、違約責(zé)任

1.若甲方未按時(shí)支付乙方電話銷(xiāo)售服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金。

2.若乙方未完成約定的銷(xiāo)售目標(biāo)，應(yīng)向甲方支付相應(yīng)的違約金。

3.若雙方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

六、爭(zhēng)議解決

1.本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

七、其他

1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

主要條款：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方應(yīng)按照甲方提供的產(chǎn)品資料和市場(chǎng)信息，制定電話銷(xiāo)售方案，包括但不限于銷(xiāo)售目標(biāo)、客戶群體、銷(xiāo)售策略等。

2.乙方負(fù)責(zé)通過(guò)電話聯(lián)系潛在客戶，進(jìn)行產(chǎn)品介紹、解答疑問(wèn)、促成訂單等工作。

3.乙方應(yīng)定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解客戶需求和反饋，并及時(shí)向甲方報(bào)告。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.乙方在電話銷(xiāo)售過(guò)程中應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者。

2.乙方應(yīng)保證電話銷(xiāo)售服務(wù)的專業(yè)性和規(guī)范性，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求。

3.乙方應(yīng)確保電話銷(xiāo)售過(guò)程中客戶信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，不得泄露客戶隱私。

三、價(jià)格支付

1.甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的價(jià)格支付乙方電話銷(xiāo)售服務(wù)費(fèi)用。

2.服務(wù)費(fèi)用支付方式及時(shí)間由雙方另行約定。

3.若乙方未能完成約定的銷(xiāo)售目標(biāo)，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整支付比例或金額。

四、保密條款

1.雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容、業(yè)務(wù)信息、客戶信息等負(fù)有保密義務(wù)。

2.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露或使用對(duì)方提供的保密信息。

3.本保密義務(wù)在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后持續(xù)有效。

五、違約責(zé)任

1.若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按中國(guó)人民銀行同期貸款利率計(jì)算。

2.若乙方未完成約定的銷(xiāo)售目標(biāo)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未完成銷(xiāo)售目標(biāo)部分的百分之十。

3.若任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失。

六、爭(zhēng)議解決

1.雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

七、合同期限

1.本協(xié)議有效期為_(kāi)___年，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本協(xié)議可自動(dòng)續(xù)期____年。

八、解除合同

1.雙方可經(jīng)協(xié)商一致解除本協(xié)議。

2.出現(xiàn)以下情形之一，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：

（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方催告后仍未糾正；

（2）一方破產(chǎn)、解散或被依法吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

（3）發(fā)生不可抗力事件，致使本協(xié)議無(wú)法履行。

九、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說(shuō)明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)完成電話銷(xiāo)售任務(wù)。

（2）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的電話銷(xiāo)售行為，確保其符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

（3）甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)反饋調(diào)整銷(xiāo)售策略，并通知乙方執(zhí)行。

（4）甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)終止合同，但需提前____天書(shū)面通知乙方。

2.義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)向乙方提供完整的產(chǎn)品資料、市場(chǎng)信息和銷(xiāo)售目標(biāo)。

（2）甲方應(yīng)按照約定支付乙方電話銷(xiāo)售服務(wù)費(fèi)用，并確保支付方式的合法性。

（3）甲方應(yīng)保護(hù)乙方的合法權(quán)益，不得泄露乙方在電話銷(xiāo)售過(guò)程中獲取的任何客戶信息。

（4）甲方應(yīng)提供必要的支持和協(xié)助，包括但不限于提供技術(shù)支持、市場(chǎng)分析等。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付電話銷(xiāo)售服務(wù)費(fèi)用。

（2）乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的信息制定電話銷(xiāo)售方案，并有權(quán)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。

（3）乙方有權(quán)要求甲方在合同期限內(nèi)提供必要的支持和協(xié)助。

2.義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照甲方要求的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)完成電話銷(xiāo)售任務(wù)。

（2）乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者。

（3）乙方應(yīng)保護(hù)甲方產(chǎn)品的商業(yè)秘密，不得泄露或使用甲方產(chǎn)品信息。

（4）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告電話銷(xiāo)售工作進(jìn)展情況，包括但不限于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、客戶反饋等。

（5）乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和客戶關(guān)系維護(hù)。

三、合同執(zhí)行過(guò)程中的合作方式

1.甲方與乙方應(yīng)定期召開(kāi)電話銷(xiāo)售工作協(xié)調(diào)會(huì)，討論銷(xiāo)售策略、客戶反饋等問(wèn)題。

2.甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與乙方溝通，確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

3.乙方應(yīng)定期向甲方提交電話銷(xiāo)售報(bào)告，包括但不限于銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶反饋、市場(chǎng)分析等。

4.雙方應(yīng)保持良好的溝通渠道，確保在合同執(zhí)行過(guò)程中能夠及時(shí)解決問(wèn)題。

四、合同執(zhí)行過(guò)程中的變更與調(diào)整

1.如遇市場(chǎng)變化或政策調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致，對(duì)電話銷(xiāo)售方案進(jìn)行調(diào)整。

2.任何一方提出變更或調(diào)整電話銷(xiāo)售方案，應(yīng)提前____天書(shū)面通知對(duì)方。

3.雙方應(yīng)就變更或調(diào)整后的方案進(jìn)行確認(rèn)，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說(shuō)明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。

2.合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同可自動(dòng)續(xù)期____年，續(xù)期條件及方式與本合同一致。

二、合同的變更

1.雙方對(duì)本合同的任何變更，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

2.任何變更內(nèi)容不得違反國(guó)家法律法規(guī)，不得損害對(duì)方的合法權(quán)益。

三、合同的終止條件

1.本合同因以下原因終止：

（1）本合同約定的有效期限屆滿；

（2）雙方協(xié)商一致解除本合同；

（3）一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍未糾正；

（4）發(fā)生不可抗力事件，致使本合同無(wú)法履行；

（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。

2.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的業(yè)務(wù)和未結(jié)算的款項(xiàng)。

四、合同的解除

1.雙方在合同有效期內(nèi)，如遇以下情況，有權(quán)解除本合同：

（1）一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍未糾正；

（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行；

（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。

2.解除合同應(yīng)提前____天以書(shū)面形式通知對(duì)方，并按照約定處理未完成的業(yè)務(wù)和未結(jié)算的款項(xiàng)。

五、爭(zhēng)議解決機(jī)制

1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

3.訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。

六、法律適用和管轄法院

1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

2.雙方約定，因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，具有法律約束力。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

合同完整有效性的簽字、蓋章及日期說(shuō)明：

一、雙方簽字、蓋章位置

1.甲方（委托方）應(yīng)在合同文本的“甲方（委托方）：”后簽字或蓋章，簽字或蓋章位置應(yīng)在甲方名稱下方。

2.乙方（受托方）應(yīng)在合同文本的“乙方（受托方）：”后簽字或蓋章，簽字或蓋章位置應(yīng)在乙方名稱下方。

二、日期

1.雙方應(yīng)在合同文本的簽字或蓋章位置旁注明簽訂日期，確保日期清晰可辨。

2.甲方（委托方）的簽字或蓋章日期應(yīng)在乙方（受托方）的簽字或蓋章日期之前或同時(shí)。

3.合同文本的每一頁(yè)均應(yīng)由雙方代表簽字或蓋章，以示完整。

三、簽字、蓋章示例

甲方（委托方）：

代表簽字：_________

蓋章：_________

日期：____年__月__日

乙方（受托方）：

代表簽字：_________