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文檔簡介
老舊小區(qū)現(xiàn)場管理制度模版老舊小區(qū)現(xiàn)場管理制度第一章:總則第一條:為提升老舊小區(qū)管理品質(zhì),增進(jìn)居民生活品質(zhì)與安全感,維護(hù)小區(qū)環(huán)境,制定本制度。第二條:本制度適用于所有老舊小區(qū)的現(xiàn)場管理工作。第三條:老舊小區(qū)現(xiàn)場管理應(yīng)恪守公平、公正、公開原則,積極響應(yīng)居民需求,提供優(yōu)質(zhì)生活環(huán)境與服務(wù)。第四條:現(xiàn)場管理工作應(yīng)遵循國家法律法規(guī)及相關(guān)政策,確保依法行政。第五條:現(xiàn)場管理工作應(yīng)重視與居民的互動(dòng)與協(xié)商,構(gòu)建自治、法治、德治相結(jié)合的管理模式。第二章:管理機(jī)構(gòu)第六條:老舊小區(qū)應(yīng)依法組建管理委員會(huì),負(fù)責(zé)小區(qū)現(xiàn)場管理工作。第七條:管理委員會(huì)由小區(qū)業(yè)主或其指定代表構(gòu)成,通過定期選舉產(chǎn)生。居民可自愿加入,并享有言論與監(jiān)督權(quán)。第八條:管理委員會(huì)應(yīng)定期召開居民代表大會(huì),聽取并回應(yīng)居民意見,參與重要決策討論。第九條:管理委員會(huì)可委托專業(yè)物業(yè)公司執(zhí)行具體現(xiàn)場管理工作,并須建立有效監(jiān)督機(jī)制。第三章:現(xiàn)場安全管理第十條:現(xiàn)場安全管理是老舊小區(qū)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),應(yīng)給予足夠重視。第十一條:管理委員會(huì)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)設(shè)施設(shè)備的檢查與維護(hù),確保其正常運(yùn)作。第十二條:管理委員會(huì)應(yīng)定期舉辦消防安全教育與演練,增強(qiáng)居民自救能力。第十三條:管理委員會(huì)應(yīng)與相關(guān)部門保持緊密合作,及時(shí)上報(bào)與解決小區(qū)安全隱患。第十四條:居民應(yīng)自覺遵守安全規(guī)定,不得擅自更改小區(qū)設(shè)施,不得私拉亂接電線。第四章:環(huán)境衛(wèi)生管理第十五條:清潔、整潔、美觀的環(huán)境是老舊小區(qū)的重要特征,需強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生管理。第十六條:管理委員會(huì)應(yīng)實(shí)行環(huán)境衛(wèi)生巡查制度,定期清理公共區(qū)域。第十七條:管理委員會(huì)應(yīng)推動(dòng)垃圾分類管理,鼓勵(lì)居民參與垃圾分類。第十八條:管理委員會(huì)可引入環(huán)??萍际侄?,提升環(huán)境衛(wèi)生管理效率。第十九條:居民應(yīng)自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,不隨意丟棄垃圾,不污染環(huán)境。第五章:公共設(shè)施管理第二十條:公共設(shè)施管理是老舊小區(qū)的基礎(chǔ)任務(wù),應(yīng)確保高效、便捷居民生活。第二十一條:管理委員會(huì)應(yīng)制定公共設(shè)施清單,定期檢查維護(hù)。第二十二條:管理委員會(huì)應(yīng)鼓勵(lì)居民提出設(shè)施維護(hù)與改進(jìn)建議,優(yōu)先滿足居民需求。第二十三條:管理委員會(huì)應(yīng)負(fù)責(zé)公共設(shè)施維修更新,保障其良好運(yùn)作。第二十四條:居民應(yīng)正確使用公共設(shè)施,不得擅自占用或破壞。第六章:居民參與管理第二十五條:居民應(yīng)積極投入老舊小區(qū)現(xiàn)場管理,發(fā)揮積極作用。第二十六條:管理委員會(huì)應(yīng)定期召開居民大會(huì),回應(yīng)解決問題。第二十七條:管理委員會(huì)應(yīng)建立有效的居民建議與投訴反饋機(jī)制。第二十八條:居民有權(quán)參與對(duì)管理委員會(huì)及物業(yè)公司的評(píng)議監(jiān)督,提出意見。第七章:法律責(zé)任第二十九條:對(duì)于違反本制度的行為,管理委員會(huì)有權(quán)采取相應(yīng)處罰。第三十條:對(duì)于損害公共設(shè)施、污染環(huán)境等行為,管理委員會(huì)有權(quán)要求賠償。第三十一條:對(duì)于嚴(yán)重違反規(guī)定、嚴(yán)重威脅他人安全的行為,管理委員會(huì)有權(quán)報(bào)告相關(guān)部門,追求法律責(zé)任。第三十二條:管理委員會(huì)應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制,及時(shí)處理居民投訴。第八章:附則第三十三條:本制度由管理委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋與修訂。第三十四條:本制度自發(fā)布之日起生效,取代以前相關(guān)規(guī)定。本制度為老舊小區(qū)現(xiàn)場管理的基本框架,供實(shí)際應(yīng)用參考。老舊小區(qū)現(xiàn)場管理制度模版(二)一、序章本辦法旨在規(guī)范化老舊小區(qū)的現(xiàn)場管理工作,以提高居住環(huán)境和居民生活質(zhì)量。本辦法適用于所有老舊小區(qū)的現(xiàn)場管理工作,并應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。二、環(huán)境衛(wèi)生管理1.居民需自覺維護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,不得隨意丟棄垃圾。2.小應(yīng)設(shè)垃圾分類投放點(diǎn),并定期進(jìn)行垃圾清理和分類處理。3.小區(qū)內(nèi)禁止堆放雜物和廢棄物品,不得隨意搭建棚戶。4.小區(qū)綠化管理應(yīng)保持整潔有序,定期修剪草坪、修整樹木。三、公共設(shè)施維護(hù)管理1.小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)工作由專人負(fù)責(zé),確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.小區(qū)內(nèi)的道路、防護(hù)欄、照明設(shè)施等應(yīng)定期檢修、維護(hù),確保安全可靠。3.小區(qū)內(nèi)的電梯、水泵等機(jī)電設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢修維護(hù),確保安全運(yùn)行。4.小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施應(yīng)每年進(jìn)行消防演練,確保居民安全。四、安全管理1.小區(qū)應(yīng)配備安全監(jiān)控設(shè)備,并設(shè)立專人負(fù)責(zé)監(jiān)控工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。2.小區(qū)應(yīng)定期組織安全檢查,重點(diǎn)檢查消防通道、防火設(shè)施等安全問題,并及時(shí)整改。3.小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁違法亂紀(jì)行為,禁止無關(guān)人員進(jìn)入小區(qū),確保社區(qū)安全。4.小區(qū)內(nèi)應(yīng)建立緊急救援機(jī)制,提供應(yīng)急救援設(shè)備和專業(yè)人員。五、停車管理1.小區(qū)應(yīng)設(shè)立停車位,并規(guī)定臨時(shí)停車車輛的位置和時(shí)間。2.小區(qū)內(nèi)禁止隨意停放大型車輛、摩托車等影響交通秩序和居民出行的車輛。3.小區(qū)停車場應(yīng)定期進(jìn)行清理和維護(hù),保持整潔有序。六、居民參與管理1.小區(qū)應(yīng)定期組織居民會(huì)議,聽取居民意見和建議,并及時(shí)解決問題。2.小區(qū)應(yīng)建立居民委員會(huì),由居民代表組成,參與小區(qū)的管理和決策。3.小區(qū)應(yīng)鼓勵(lì)居民自覺參與環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)等管理工作,增強(qiáng)居民的社區(qū)責(zé)任感。七、制度執(zhí)行與監(jiān)督1.小區(qū)管理部門應(yīng)制定詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃和工作流程,確保制度的有效執(zhí)行。2.小區(qū)應(yīng)組建管理團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)制度的執(zhí)行和監(jiān)督,并公開接受居民監(jiān)督。3.制度執(zhí)行情況應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)估和考核,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,確保問題不反復(fù)發(fā)生。八、制度修改和完善1.制度的修改和完善應(yīng)遵循民主協(xié)商的原則,聽取居民的意見和建議。2.制度的修改和完善應(yīng)有明確的程序和規(guī)定,確保公正性和透明度。以上為老舊小區(qū)現(xiàn)場管理制度的范本,期望對(duì)老舊小區(qū)的管理工作提供參考與借鑒。期望小區(qū)管理部門與居民共同努力,營造安全、衛(wèi)生、和諧的生活環(huán)境。老舊小區(qū)現(xiàn)場管理制度模版(三)一、物業(yè)管理制度1.1值班制度物業(yè)公司必須配置24小時(shí)在崗值班人員,確保居民在任何時(shí)段內(nèi)獲得及時(shí)的服務(wù)與支持。值班人員應(yīng)展現(xiàn)出良好的服務(wù)態(tài)度和溝通技巧,及時(shí)回應(yīng)居民的問題與訴求,保障小區(qū)的正常運(yùn)作。1.2巡邏制度物業(yè)公司需安排專業(yè)的巡邏人員,定期對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡視,以維護(hù)小區(qū)環(huán)境的安全與整潔。巡邏人員應(yīng)隨時(shí)警覺,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)小區(qū)內(nèi)的問題,如漏水、損壞的設(shè)施等。1.3安全管理制度物業(yè)公司應(yīng)建立并執(zhí)行小區(qū)安全管理制度,包括編制火災(zāi)應(yīng)急計(jì)劃、安全疏散路徑圖等,以保障居民的生命和財(cái)產(chǎn)安全。物業(yè)公司還應(yīng)定期舉辦安全培訓(xùn),提升居民的安全意識(shí)及應(yīng)急處理能力。1.4綠化管理制度物業(yè)公司須制定并執(zhí)行小區(qū)綠化管理制度,對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行定期的修剪與養(yǎng)護(hù),維持綠化區(qū)域的優(yōu)良狀態(tài)。物業(yè)公司還應(yīng)鼓勵(lì)居民參與綠化養(yǎng)護(hù)工作,以增強(qiáng)他們的環(huán)保意識(shí)與責(zé)任感。1.5垃圾分類制度物業(yè)公司需制定并執(zhí)行垃圾分類制度,明確各類垃圾的投放方法與時(shí)間。物業(yè)公司應(yīng)開展垃圾分類宣傳與培訓(xùn),以提升居民的分類意識(shí)與實(shí)踐。1.6遠(yuǎn)程監(jiān)控制度物業(yè)公司應(yīng)建立小區(qū)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)小區(qū)的重點(diǎn)區(qū)域如出入口、公共部位進(jìn)行監(jiān)控,確保小區(qū)的安全。物業(yè)公司還應(yīng)定期檢查監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)作情況,確保其正常運(yùn)作。二、居民管理制度2.1居民守則居民應(yīng)遵守小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度,保持小區(qū)環(huán)境的整潔與衛(wèi)生。居民也應(yīng)遵守小區(qū)安全管理制度,避免從事任何違法亂紀(jì)的活動(dòng),確保小區(qū)的穩(wěn)定與安全。2.2停車管理制度居民應(yīng)依照小區(qū)停車位標(biāo)識(shí)進(jìn)行停放,不得擅自占用他人停車位。居民應(yīng)減少在小區(qū)內(nèi)駕車行駛,防止造成交通擁堵和安全隱患。2.3噪音管理制度居民應(yīng)遵守小區(qū)的噪音管理制度,夜間或早晨過早避免制造大聲喧嘩,以免影響他人休息。居民應(yīng)盡量保持安靜,減少噪音產(chǎn)生,共同維護(hù)小區(qū)的寧靜環(huán)境。2.4對(duì)外交往管理制度居民在小區(qū)內(nèi)應(yīng)保持和諧的鄰里關(guān)系,尊重他人的權(quán)益與隱私。居民還應(yīng)遵守小區(qū)規(guī)定,不得進(jìn)行任何違法違規(guī)的交往活動(dòng),不得干擾他人生活。2.5設(shè)施設(shè)備管理制度居民應(yīng)正確使用小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備,不得故意損壞或破壞公共財(cái)產(chǎn)。居民還應(yīng)及時(shí)向物業(yè)公司報(bào)告設(shè)施設(shè)備的故障或損壞情況,協(xié)助物業(yè)公司及時(shí)進(jìn)行維修。三、居委會(huì)管理制度3.1居民代表的選舉與職責(zé)居民應(yīng)依照規(guī)定程序選舉產(chǎn)生居委會(huì)代表,這些代表應(yīng)履行其職責(zé),維護(hù)居民的權(quán)益和利益,協(xié)助解決居民的問題。3.2居委會(huì)例會(huì)制度居委會(huì)應(yīng)定期召開例會(huì),討論居民提出的問題與建議,并向居民通報(bào)小區(qū)管理狀況和工作進(jìn)展。會(huì)議紀(jì)要應(yīng)及時(shí)整理,供所有居民參考。3.3居委會(huì)公告制度居委會(huì)應(yīng)定期發(fā)布小區(qū)公告,包括重要事件、工作安排等,確保信息的透明度。公告內(nèi)容應(yīng)保證真實(shí)可靠,及時(shí)更新。四、居家安全管理制度4.1外來人員登記制度居民應(yīng)向物業(yè)公司報(bào)告外來訪客的姓名、訪問目的和停留時(shí)間,確保小區(qū)安全。物業(yè)公司應(yīng)對(duì)登記的外來人員進(jìn)行核實(shí)和管理,防止不法分子進(jìn)入小區(qū)。4.2門禁系統(tǒng)管理制度物業(yè)公司應(yīng)建立并執(zhí)行門禁管理制度,配備必要的安全監(jiān)控設(shè)備和人員,保障小區(qū)的安全。居民應(yīng)按規(guī)定使用門禁系統(tǒng),不得轉(zhuǎn)借門禁卡,維護(hù)小區(qū)的安全與秩序。4.3防火安全管理制度居民應(yīng)遵守小區(qū)防火安全管理制度,不得在樓梯間和公共區(qū)域堆放易燃物品。居民應(yīng)定期檢查家中的電器和用火設(shè)施,預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。五、投訴管理制度5
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