2024年度物業(yè)管理服務合同標的履行規(guī)定

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)管理服務合同標的履行規(guī)定本合同目錄一覽1.1物業(yè)管理服務內容1.2物業(yè)管理服務范圍1.3物業(yè)管理服務標準2.1合同標的履行的時間2.2合同標的履行的地點2.3合同標的履行的方式3.1甲方（業(yè)主）的義務3.2乙方（物業(yè)管理公司）的義務4.1物業(yè)費用支付方式4.2物業(yè)費用支付時間4.3物業(yè)費用支付標準5.1甲方（業(yè)主）的權利5.2乙方（物業(yè)管理公司）的權利6.1合同的變更6.2合同的解除6.3合同的終止7.1違約責任7.2違約賠償金額的計算7.3違約金的支付方式8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3適用法律9.1合同的有效期9.2合同的簽訂日期9.3合同的簽訂地點10.1甲方（業(yè)主）的聯(lián)系方式10.2乙方（物業(yè)管理公司）的聯(lián)系方式11.1合同附件11.2附件的生效條件11.3附件的修改方式12.1甲方（業(yè)主）簽字12.2乙方（物業(yè)管理公司）簽字13.1見證人簽字14.1合同的副本數量及分發(fā)方式第一部分：合同如下：1.1物業(yè)管理服務內容1.1.1物業(yè)設施的日常維護和管理；1.1.2物業(yè)公共區(qū)域的清潔和綠化；1.1.3物業(yè)安全保衛(wèi)工作；1.1.4物業(yè)公共設施的維修和保養(yǎng)；1.1.5其他與物業(yè)管理相關的服務。1.2物業(yè)管理服務范圍乙方（物業(yè)管理公司）的物業(yè)管理服務范圍包括：1.2.1物業(yè)建筑物的結構、設施、設備及公共區(qū)域；1.2.2物業(yè)周邊的道路、綠化、照明等公共設施；1.2.3物業(yè)內的公共安全設施和消防設施；1.2.4物業(yè)內的公共環(huán)境衛(wèi)生和綠化環(huán)境。1.3物業(yè)管理服務標準1.3.1設施設備運行正常，維護及時；1.3.2公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，綠化環(huán)境美觀；1.3.3安全保衛(wèi)工作到位，無安全事故發(fā)生；1.3.4物業(yè)管理服務響應及時，客戶滿意度達到約定標準。2.1合同標的履行的時間乙方（物業(yè)管理公司）應自合同簽訂之日起至2024年12月31日止，向甲方（業(yè)主）提供約定的物業(yè)管理服務。2.2合同標的履行的地點乙方（物業(yè)管理公司）應在甲方（業(yè)主）指定的物業(yè)管理地點，即【具體物業(yè)管理地點】提供物業(yè)管理服務。2.3合同標的履行的方式乙方（物業(yè)管理公司）應按照本合同的約定，通過日常維護、定期檢查、及時響應等方式，提供物業(yè)管理服務。3.1甲方（業(yè)主）的義務3.1.1按照合同約定支付物業(yè)管理費用；3.1.2遵守物業(yè)管理的規(guī)章制度，配合乙方（物業(yè)管理公司）的工作；3.1.3愛護物業(yè)設施設備，合理使用物業(yè)公共資源；3.1.4按照約定時間、方式接收物業(yè)管理服務。3.2乙方（物業(yè)管理公司）的義務3.2.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務；3.2.2保障物業(yè)設施設備的正常運行和安全；3.2.3及時響應甲方（業(yè)主）的維修、投訴等需求；3.2.4按照約定時間、方式向甲方（業(yè)主）報告物業(yè)管理服務情況。4.1物業(yè)費用支付方式4.1.1物業(yè)費用支付周期為【支付周期】，如月付、季付等；4.1.2甲方（業(yè)主）應在每期支付周期屆滿前【提前支付天數】支付相應期間的物業(yè)費用；4.2物業(yè)費用支付時間甲方（業(yè)主）應在每個支付周期屆滿前【提前支付天數】支付物業(yè)費用。4.3物業(yè)費用支付標準4.3.1物業(yè)管理基礎服務費用：【基礎服務費用標準】；4.3.2物業(yè)管理附加服務費用：【附加服務費用標準】；4.3.3其他費用：【其他費用標準】。5.1甲方（業(yè)主）的權利5.1.1對乙方（物業(yè)管理公司）提供的物業(yè)管理服務進行監(jiān)督和評價；5.1.2要求乙方（物業(yè)管理公司）按照約定提供物業(yè)管理服務；5.1.3要求乙方（物業(yè)管理公司）對物業(yè)管理服務進行改進和優(yōu)化；5.1.4按照合同約定享受乙方（物業(yè)管理公司）提供的其他服務。5.2乙方（物業(yè)管理公司）的權利5.2.1要求甲方（業(yè)主）按照約定支付物業(yè)費用；5.2.2要求甲方（業(yè)主）遵守物業(yè)管理的規(guī)章制度；5.2.3要求甲方（業(yè)主）配合乙方（物業(yè)管理公司）的工作；5.2.4按照合同約定向甲方（業(yè)主）報告物業(yè)管理服務情況。6.1合同的變更合同的6.2合同的解除6.2.1雙方協(xié)商一致解除合同；6.2.2甲方（業(yè)主）單方面解除合同，需提前【解除提前通知天數】書面通知乙方（物業(yè)管理公司）；6.2.3乙方（物業(yè)管理公司）單方面解除合同，需提前【解除提前通知天數】書面通知甲方（業(yè)主）；6.2.4合同解除后，乙方（物業(yè)管理公司）應按照約定辦理合同解除手續(xù)，包括物業(yè)設施設備的交接、物業(yè)費用的結算等。6.3合同的終止6.3.1合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；6.3.2合同約定的服務內容全部完成，雙方同意終止；6.3.3因不可抗力導致合同無法履行，雙方同意終止；6.3.4合同解除或終止后，乙方（物業(yè)管理公司）應按照約定辦理合同終止手續(xù)，包括物業(yè)設施設備的交接、物業(yè)費用的結算等。7.1違約責任7.1.1甲方（業(yè)主）未按照約定支付物業(yè)費用，乙方（物業(yè)管理公司）有權暫停提供物業(yè)管理服務，并要求甲方（業(yè)主）支付違約金【違約金計算方式】；7.1.2乙方（物業(yè)管理公司）未按照約定提供物業(yè)管理服務，甲方（業(yè)主）有權要求乙方（物業(yè)管理公司）支付違約金【違約金計算方式】，并有權要求乙方（物業(yè)管理公司）承擔因此造成的一切損失；7.1.3雙方未按照約定履行合同義務，導致合同解除或終止的，違約方應支付給對方因此造成的一切損失。7.2違約賠償金額的計算違約賠償金額的計算方式如下：7.2.1違約金計算方式：違約金=違約金額×違約天數×【違約金利率'];7.2.2損失賠償計算方式：損失賠償=直接損失金額+間接損失金額。7.3違約金的支付方式7.3.1違約方應在違約行為發(fā)生后的【支付期限】內，向守約方支付違約金；7.3.2違約金支付方式：【支付方式列表】。8.1爭議解決方式8.1.1提交【爭議解決機構】進行調解；8.1.2提交【爭議解決機構】進行仲裁；8.1.3向【管轄法院】提起訴訟。8.2爭議解決地點爭議解決地點為【爭議解決地點】。8.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決，適用【適用法律】。9.1合同的有效期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【有效期年數】年，至【有效期屆滿日期】止。9.2合同的簽訂日期本合同的簽訂日期為【簽訂日期】。9.3合同的簽訂地點本合同的簽訂地點為【簽訂地點】。10.1甲方（業(yè)主）的聯(lián)系方式甲方（業(yè)主）的聯(lián)系方式如下：10.1.1聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】；10.1.2聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】；10.1.3電子郵箱：【電子郵箱】。10.2乙方（物業(yè)管理公司）的聯(lián)系方式乙方（物業(yè)管理公司）的聯(lián)系方式如下：10.2.1聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】；10.2.2聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】；10.2.3電子郵箱：【電子郵箱】。11.1合同附件11.1.1【附件文件名稱】；11.1.2【附件文件名稱】；11.1.3【附件文件名稱】。11.2附件的生效條件附件的生效條件如下：11.2.1附件與本合同具有同等法律效力；11.2.2附件的修改、補充需雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出；11.2.3附件的生效日期為本合同的簽訂日期。第二部分：第三方介入后的修正12.1第三方概念界定在本合同中，第三方指的是除甲方（業(yè)主）和乙方（物業(yè)管理公司）之外的自然人、法人和其他組織。第三方介入是指在合同履行過程中，第三方參與并影響合同標的的履行。12.2第三方介入的情況第三方介入的情況包括但不限于：12.2.1第三方對合同標的的享用、使用或處置；12.2.2第三方對合同標的的維修、保養(yǎng)或改造；12.2.3第三方對合同標的的監(jiān)管、檢查或評估；12.2.4第三方對合同標的的賠償、補償或捐贈。12.3第三方責任限額第三方對合同標的的責任限額如下：12.3.1第三方對合同標的造成的損失，承擔有限責任；12.3.2第三方對合同標的造成的損失，賠償金額不得超過合同標的的總價值；12.3.3第三方對合同標的造成的損失，需根據其過錯程度承擔相應的賠償責任。13.1第三方介入的額外條款及說明13.1.1甲乙方應與第三方明確各自的權益和義務，并簽訂相關的協(xié)議或合同；13.1.2甲乙方應確保第三方的介入不影響合同標的的正常履行；13.1.3甲乙方應協(xié)助第三方履行其對合同標的的義務；13.1.4甲乙方應監(jiān)督第三方對合同標的的履行情況，并有權要求第三方承擔相應的責任。14.1第三方與其他各方的劃分說明第三方與其他各方的劃分說明如下：14.1.1第三方與甲方（業(yè)主）和乙方（物業(yè)管理公司）之間不存在直接的合同關系；14.1.2第三方對合同標的的介入，不免除甲乙方履行合同的責任；14.1.3甲乙方對合同標的的履行，不免除第三方對合同標的的義務；14.1.4第三方對合同標的的介入，不影響甲乙方之間的合同關系。15.1第三方介入后的爭議解決15.1.1提交【爭議解決機構】進行調解；15.1.2提交【爭議解決機構】進行仲裁；15.1.3向【管轄法院】提起訴訟。15.2第三方介入后的爭議解決地點爭議解決地點為【爭議解決地點】。15.3第三方介入后的適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決，適用【適用法律】。甲方（業(yè)主）簽字：_______________乙方（物業(yè)管理公司）簽字：_______________見證人簽字：_______________第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)設施設備清單附件二：物業(yè)管理服務標準手冊附件三：物業(yè)費用明細表附件四：合同履行監(jiān)督機制附件五：物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)計劃附件六：應急預案附件七：物業(yè)服務滿意度調查表附件八：合同變更協(xié)議附件九：合同解除協(xié)議附件十：爭議解決協(xié)議附件一：物業(yè)設施設備清單本附件詳細列出了物業(yè)設施設備的具體名稱、型號、數量和安裝位置等信息。甲方（業(yè)主）和乙方（物業(yè)管理公司）應共同確認該清單的準確性，并定期進行更新。附件二：物業(yè)管理服務標準手冊本附件詳細描述了乙方（物業(yè)管理公司）應提供的各項物業(yè)管理服務標準，包括清潔、綠化、安全保衛(wèi)、設施設備維修等方面的具體要求。甲方（業(yè)主）和乙方（物業(yè)管理公司）應共同遵守該手冊的規(guī)定。附件三：物業(yè)費用明細表本附件詳細列出了物業(yè)費用的各項明細，包括基礎服務費用、附加服務費用和其他費用的具體項目和標準。甲方（業(yè)主）應按照該表支付相應的物業(yè)費用。附件四：合同履行監(jiān)督機制本附件詳細描述了甲方（業(yè)主）和乙方（物業(yè)管理公司）對合同履行情況的監(jiān)督機制，包括定期檢查、滿意度調查、投訴處理等環(huán)節(jié)。雙方應共同確保合同標的的順利履行。附件五：物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)計劃本附件詳細列出了物業(yè)設施設備的維護保養(yǎng)計劃，包括保養(yǎng)項目、保養(yǎng)周期、保養(yǎng)標準等信息。乙方（物業(yè)管理公司）應按照該計劃進行設施設備的維護保養(yǎng)。附件六：應急預案本附件詳細描述了在發(fā)生突發(fā)事件或緊急情況時，乙方（物業(yè)管理公司）應采取的應急預案措施，包括事故處理、人員疏散、設施設備應急措施等。附件七：物業(yè)服務滿意度調查表本附件用于收集甲方（業(yè)主）對乙方（物業(yè)管理公司）提供的物業(yè)服務的滿意度評價。甲方（業(yè)主）應按照該表填寫滿意度調查，乙方（物業(yè)管理公司）應根據調查結果改進服務質量。附件八：合同變更協(xié)議本附件用于記錄合同有效期內雙方就合同內容進行變更的協(xié)議，包括變更事項、變更內容、變更日期等信息。雙方應簽署該協(xié)議并留存?zhèn)浞?。附件九：合同解除協(xié)議本附件用于記錄雙方因特定原因解除合同時的協(xié)議，包括解除原因、解除日期、解除后的責任處理等信息。雙方應簽署該協(xié)議并留存?zhèn)浞?。附件十：爭議解決協(xié)議本附件詳細描述了雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時，應采取的爭議解決方式、爭議解決地點和適用法律等信息。雙方應共同遵守該協(xié)議。說明二：違約行為及責任認定：2.1甲方（業(yè)主）未按照約定時間、方式支付物業(yè)費用；2.2乙方（物業(yè)管理公司）未按照約定提供物業(yè)管理服務；2.3甲方（業(yè)主）未遵守物業(yè)管理的規(guī)章制度，造成物業(yè)設施設備損壞或損失；2.4乙方（物業(yè)管理公司）未按照約定對物業(yè)設施設備進行維護保養(yǎng)，導致設備故障或安全事故；2.5雙方未按照約定履行合同義務，導致合同解除或終止。違約責任認定標準如下：2.6違約金計算方式：違約金=違約金額×違約