2024年度網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷(xiāo)售與技術(shù)支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷(xiāo)售與技術(shù)支持合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址1.3合同術(shù)語(yǔ)定義第二條產(chǎn)品及技術(shù)支持2.1產(chǎn)品范圍2.2技術(shù)支持內(nèi)容2.3技術(shù)支持時(shí)間第三條銷(xiāo)售數(shù)量與價(jià)格3.1銷(xiāo)售數(shù)量3.2單價(jià)及總價(jià)3.3支付方式第四條交付及驗(yàn)收4.1交付時(shí)間4.2交付地點(diǎn)4.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)第五條售后服務(wù)5.1售后服務(wù)承諾5.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.3售后服務(wù)費(fèi)用第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3泄露后果第七條違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3違約賠償?shù)诎藯l爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2管轄法院第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止第十條其他條款10.1不可抗力10.2合同的份數(shù)10.3通知與送達(dá)第十一條法律適用及爭(zhēng)議解決11.1適用法律11.2爭(zhēng)議解決方式第十二條附件12.1產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)12.2技術(shù)支持方案12.3價(jià)格表第十三條合同簽署日期第十四條合同蓋章頁(yè)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方地址：甲方詳細(xì)地址1.2乙方地址：乙方詳細(xì)地址1.3合同術(shù)語(yǔ)定義1.3.1網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品：指本合同約定的乙方銷(xiāo)售的、甲方購(gòu)買(mǎi)的包括但不限于計(jì)算機(jī)軟件、硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備等在內(nèi)的系列產(chǎn)品。1.3.2技術(shù)支持：指乙方為甲方提供的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)、升級(jí)等服務(wù)。1.3.3合同期限：本合同的有效期，自合同生效之日起至合同約定終止之日止。第二條產(chǎn)品及技術(shù)支持2.1產(chǎn)品范圍2.1.1乙方根據(jù)甲方的需求，向甲方提供約定的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。具體產(chǎn)品名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量等詳見(jiàn)附件。2.1.2乙方應(yīng)保證所提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求。2.2技術(shù)支持內(nèi)容2.2.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù)，確保甲方能夠正常使用產(chǎn)品。2.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供相應(yīng)的操作培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品使用、維護(hù)保養(yǎng)等。2.2.3合同期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方所購(gòu)買(mǎi)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品進(jìn)行定期維護(hù)和升級(jí)，確保產(chǎn)品穩(wěn)定運(yùn)行。2.2.4乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)修后，按照約定的響應(yīng)時(shí)間提供技術(shù)支持，解決甲方遇到的問(wèn)題。2.3技術(shù)支持時(shí)間2.3.1技術(shù)支持期限自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算，為期__年。2.3.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間：每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00（北京時(shí)間）。第三條銷(xiāo)售數(shù)量與價(jià)格3.1銷(xiāo)售數(shù)量3.1.1本合同約定的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品數(shù)量詳見(jiàn)附件。3.1.2雙方應(yīng)按照附件中約定的數(shù)量進(jìn)行交付。3.2單價(jià)及總價(jià)3.2.1乙方應(yīng)按照附件中約定的單價(jià)向甲方銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。3.2.2合同總價(jià)=各產(chǎn)品單價(jià)×銷(xiāo)售數(shù)量。具體金額詳見(jiàn)附件。3.3支付方式3.3.1甲方應(yīng)按照本合同約定的付款條款向乙方支付貨款。3.3.2甲方支付貨款的方式為：__（銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等）。第四條交付及驗(yàn)收4.1交付時(shí)間4.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定的交付時(shí)間向甲方交付網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。具體交付時(shí)間詳見(jiàn)附件。4.1.2乙方應(yīng)在交付前通知甲方，以便甲方安排接收。4.2交付地點(diǎn)4.2.1網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的交付地點(diǎn)為甲方地址。4.2.2乙方應(yīng)將產(chǎn)品運(yùn)輸至交付地點(diǎn)，并負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試。4.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3.1甲方應(yīng)按照本合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方交付的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。4.3.2甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，作為乙方支付的依據(jù)。第五條售后服務(wù)5.1售后服務(wù)承諾5.1.1乙方應(yīng)對(duì)甲方購(gòu)買(mǎi)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品提供__年的免費(fèi)售后服務(wù)。5.1.2乙方應(yīng)在售后服務(wù)期限內(nèi)，按照本合同約定的技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間提供支持。5.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.2.1乙方接到甲方故障報(bào)修后，應(yīng)在__小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并按照約定時(shí)間提供技術(shù)支持。5.3售后服務(wù)費(fèi)用5.3.1免費(fèi)售后服務(wù)期限外，甲方如需繼續(xù)享有售后服務(wù)，應(yīng)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。5.3.2服務(wù)費(fèi)用的具體金額及支付方式，雙方可另行協(xié)商確定。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.1.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.2保密信息不包括公眾已知的信息，或者在正常業(yè)務(wù)活動(dòng)中無(wú)需保密的信息。6.2保密期限6.2.1雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止。6.2.2如雙方另有約定，從其約定。6.3泄露后果6.3第八條違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1甲方未按照約定時(shí)間支付貨款的，應(yīng)按照遲延支付金額的__%支付滯納金。8.1.2甲方未按照約定接受乙方的交付的，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。8.2乙方違約8.2.1乙方未按照約定時(shí)間交付產(chǎn)品的，應(yīng)按照遲延交付部分貨物金額的__%支付違約金。8.2.2乙方提供的產(chǎn)品不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)更換、修復(fù)或者退還貨物的責(zé)任。8.3違約賠償8.3.1由于一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3.2賠償金額應(yīng)根據(jù)違約方的違約程度和對(duì)方的損失程度確定。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.1.2合同生效后，雙方應(yīng)按照約定履行各自的義務(wù)。9.2合同變更9.2.1合同履行過(guò)程中，如雙方同意變更合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.2.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效，對(duì)雙方具有法律約束力。9.3合同終止9.3.1合同期滿后，本合同自行終止。9.3.2合同終止后，乙方應(yīng)按照約定向甲方提供售后服務(wù)。第十條其他條款10.1不可抗力10.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成損失的，雙方均免于承擔(dān)責(zé)任。10.1.2不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2合同的份數(shù)10.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2.2雙方簽字（或蓋章）后的合同具有同等法律效力。10.3通知與送達(dá)10.3.1雙方應(yīng)通過(guò)合同中約定的聯(lián)系方式進(jìn)行通知與送達(dá)。10.3.2通知與送達(dá)應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》的規(guī)定進(jìn)行。第十一條法律適用及爭(zhēng)議解決11.1適用法律11.1.1本合同的簽訂、履行、變更、終止及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決方式11.2.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條附件12.1產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)12.2技術(shù)支持方案12.3價(jià)格表第十三條合同簽署日期__年__月__日第十四條合同蓋章頁(yè)（雙方在此蓋章以證明合同的效力）第二部分：第三方介入后的修正第十四條第三方介入14.1第三方定義14.1.1本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程中的任何個(gè)人、企事業(yè)單位、社會(huì)組織等。14.1.2第三方可以包括但不限于中介方、運(yùn)輸方、安裝方、維修方等。14.2第三方介入情形14.2.1第三方介入合同履行過(guò)程的，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。14.2.2甲乙雙方有義務(wù)對(duì)第三方進(jìn)行必要的審查，確保第三方具備履行合同的能力和信譽(yù)。14.3第三方責(zé)任14.3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定履行相應(yīng)的義務(wù)，并承擔(dān)因履行不當(dāng)產(chǎn)生的責(zé)任。14.3.2第三方如未能履行義務(wù)或造成甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。14.3.3乙方應(yīng)承擔(dān)的第三方責(zé)任，應(yīng)根據(jù)乙方與第三方的協(xié)議及本合同的約定確定。14.4第三方責(zé)任限額14.4.1甲乙雙方應(yīng)與第三方明確責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、責(zé)任范圍等。14.4.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方的責(zé)任限額符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。14.4.3如第三方未能履行義務(wù)或造成損失超出約定責(zé)任限額的，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。14.5第三方與甲乙方的關(guān)系14.5.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。14.5.2甲乙雙方應(yīng)與第三方分別簽訂合同，各自承擔(dān)合同責(zé)任。14.5.3第三方如未能履行義務(wù)或造成損失的，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。14.6第三方介入的合同修改14.6.1如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更的，甲乙雙方應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議。14.6.2變更協(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，并經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）生效。14.7第三方介入的爭(zhēng)議解決14.7.1因第三方介入引起的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。14.7.2如協(xié)商不成，甲乙雙方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.8附件14.8.1甲乙雙方與第三方簽訂的合同文本，應(yīng)作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。14.8.2附件中的合同文本，應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，并符合本合同的約定。14.9簽署日期__年__月__日14.10合同蓋章頁(yè)（雙方在此蓋章以證明合同的效力）第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)附件2：技術(shù)支持方案附件3：價(jià)格表附件4：第三方服務(wù)協(xié)議附件5：運(yùn)輸協(xié)議附件6：安裝服務(wù)協(xié)議附件7：維修服務(wù)協(xié)議附件8：培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議附件9：產(chǎn)品保修條款附件10：售后服務(wù)政策附件11：合同履行時(shí)間表附件12：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程附件13：違約金計(jì)算公式附件14：爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明附件1：產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)附件1.1產(chǎn)品名稱(chēng)附件1.2產(chǎn)品型號(hào)附件1.3產(chǎn)品特性附件1.4產(chǎn)品規(guī)格附件1.5產(chǎn)品使用說(shuō)明附件1.6產(chǎn)品維護(hù)保養(yǎng)附件2：技術(shù)支持方案附件2.1技術(shù)支持內(nèi)容列表附件2.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間附件2.3技術(shù)支持服務(wù)方式附件2.4技術(shù)支持服務(wù)期限附件3：價(jià)格表附件3.1產(chǎn)品單價(jià)表附件3.2產(chǎn)品總價(jià)計(jì)算公式附件3.3折扣政策附件4：第三方服務(wù)協(xié)議附件4.1第三方服務(wù)范圍附件4.2第三方服務(wù)期限附件4.3第三方服務(wù)費(fèi)用附件4.4第三方責(zé)任限額附件5：運(yùn)輸協(xié)議附件5.1運(yùn)輸方式附件5.2運(yùn)輸期限附件5.3運(yùn)輸費(fèi)用附件5.4運(yùn)輸保險(xiǎn)附件6：安裝服務(wù)協(xié)議附件6.1安裝服務(wù)內(nèi)容附件6.2安裝服務(wù)期限附件6.3安裝服務(wù)費(fèi)用附件6.4安裝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件7：維修服務(wù)協(xié)議附件7.1維修服務(wù)范圍附件7.2維修服務(wù)期限附件7.3維修服務(wù)費(fèi)用附件7.4維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件8：培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議附件8.1培訓(xùn)內(nèi)容附件8.2培訓(xùn)時(shí)間附件8.3培訓(xùn)地點(diǎn)附件8.4培訓(xùn)費(fèi)用附件9：產(chǎn)品保修條款附件9.1保修期限附件9.2保修范圍附件9.3保修流程附件9.4保修費(fèi)用附件10：售后服務(wù)政策附件10.1售后服務(wù)內(nèi)容附件10.2售后服務(wù)期限附件10.3售后服務(wù)聯(lián)系方式附件10.4售后服務(wù)承諾附件11：合同履行時(shí)間表附件11.1產(chǎn)品交付時(shí)間表附件11.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間表附件11.3售后服務(wù)時(shí)間表附件12：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程附件12.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)附件12.2驗(yàn)收流程附件12.3驗(yàn)收不合格的處理方式附件13：違約金計(jì)算公式附件13.1遲延履行違約金計(jì)算公式附件13.2違約賠償金計(jì)算公式附件14：爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明附件14.1友好協(xié)商解決附件14.2調(diào)解解決附件14.3仲裁解決附件14.4訴訟解決說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間支付貨款。2.甲方未按照約定接受交付。3.乙方未按照約定時(shí)間交付產(chǎn)品。4.乙方提供的產(chǎn)品不符合約定。5.第三方未按照約定履行義務(wù)。6.甲乙雙方未按照約定提供售后服務(wù)。7.甲乙雙方未按照約定提供技術(shù)支持