《合眾人壽公司介紹》課件

歡迎光臨合眾人壽保險公司合眾人壽是國內最大的壽險公司之一,擁有60多年的經(jīng)營歷史。我們致力于為客戶提供全面周到的保險和理財服務,以幫助您實現(xiàn)人生目標,共創(chuàng)美好未來。JY公司簡介集團概況合眾人壽保險股份有限公司是中國大型保險集團之一,專注于人壽保險及相關業(yè)務。公司總部位于北京,在全國擁有廣泛的營業(yè)網(wǎng)絡,為廣大客戶提供優(yōu)質的保險服務。業(yè)務范圍合眾人壽的主營業(yè)務包括人壽保險、年金保險、健康保險、意外保險等,致力于為客戶提供全面的風險保障和財富管理解決方案。發(fā)展歷程公司前身為中國工商保險公司,1988年正式更名為合眾人壽保險股份有限公司。多年來,合眾人壽不斷創(chuàng)新發(fā)展,成長為具有較強綜合實力的保險集團。企業(yè)文化秉持"以客戶為中心,以責任為準則,以創(chuàng)新為動力"的經(jīng)營理念,合眾人壽致力于成為值得信賴的保險服務提供商。發(fā)展歷程11988年合眾人壽前身北京人壽創(chuàng)立21999年更名為合眾人壽保險股份有限公司32004年正式進入中國大陸保險市場42012年在上海證券交易所上市合眾人壽前身北京人壽創(chuàng)立于1988年,此后歷經(jīng)多次變革,于1999年更名為合眾人壽保險股份有限公司。2004年正式進入中國大陸保險市場,于2012年在上海證券交易所上市。這一路發(fā)展歷程見證了合眾人壽的不斷創(chuàng)新與轉型升級。公司文化誠信、專業(yè)合眾人壽堅持誠實守信,建立以客戶為中心的專業(yè)服務體系,以積極進取的態(tài)度提供全方位保險解決方案。創(chuàng)新、卓越公司不斷探索前沿保險技術,通過數(shù)字化轉型提升產品和服務的創(chuàng)新力,致力于成為行業(yè)內卓越的保險公司。責任、擔當我們秉持社會責任感,積極參與公益事業(yè),為社會創(chuàng)造價值,與廣大客戶共同成長。人才團隊經(jīng)驗豐富的管理團隊合眾人壽由一群在保險行業(yè)擁有豐富經(jīng)驗的資深管理人員領導,他們充分了解市場動態(tài),制定出前瞻性的發(fā)展策略。專業(yè)技術人才公司擁有一支專業(yè)、穩(wěn)定的保險操作與風控團隊,為客戶提供專業(yè)周到的保險服務。優(yōu)秀的營銷團隊合眾人壽投入大量資源培養(yǎng)精干高效的營銷團隊,為客戶提供貼心周到的保險咨詢和投保服務。注重員工培養(yǎng)公司重視員工的專業(yè)技能與綜合素質培養(yǎng),為員工提供廣闊的發(fā)展空間和晉升機會。經(jīng)營理念誠信經(jīng)營誠實守信是合眾人壽的核心價值觀,通過透明規(guī)范的經(jīng)營贏得客戶和社會的信任。創(chuàng)新驅動積極探索科技與保險的融合,不斷推出貼近客戶需求的創(chuàng)新型保險產品和服務。責任擔當履行社會責任,為國家經(jīng)濟社會發(fā)展做出應有貢獻,維護人民群眾的切身利益。客戶至上以客戶需求為導向,提供優(yōu)質周到的保險服務,構建長期穩(wěn)定的客戶關系。產品線概覽合眾人壽擁有豐富的保險產品線,涵蓋人身保險、財產保險、健康保險等多個領域,滿足客戶不同的保障需求。我們不斷推出創(chuàng)新型產品,致力于為客戶提供全面、優(yōu)質的保險解決方案。我們的產品線包括壽險、年金、健康險、意外險、儲蓄險等,為客戶提供全生命周期的保障。同時我們還有特色服務型保險產品,為客戶帶來更周到的保障。保險產品特色1優(yōu)質服務合眾人壽秉持"客戶第一"的服務理念,為客戶提供貼心周到的全程服務。2創(chuàng)新型產品我們不斷推出創(chuàng)新型保險產品,緊跟時代需求,為客戶提供全面周到的保障。3專業(yè)咨詢由專業(yè)保險顧問提供個性化需求分析和保險規(guī)劃,全方位滿足客戶需求。4保障優(yōu)勢豐富的保障范圍和靈活的保障方案,讓客戶享有全面周到的保障。保險服務優(yōu)勢專業(yè)顧問我們擁有高素質的銷售團隊,能夠為客戶提供周到細致的保險咨詢和風險評估服務,助力客戶做出明智的保險決策。高效理賠我們致力于提升理賠效率,通過流程優(yōu)化和科技賦能,最大限度縮短理賠周期,讓客戶在最短時間內獲得理賠金。貼心服務24小時全年無休客戶服務熱線常見問題自助查詢和在線服務定期與客戶溝通關注需求變化專業(yè)屬性解釋我們的專業(yè)人員能夠為客戶深入解釋保險產品的特點和細節(jié),幫助客戶充分理解保單條款,維護自身合法權益。科技賦能保險合眾人壽不斷深化科技創(chuàng)新,致力于構建以客戶為中心的智能化保險生態(tài)。我們積極應用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等前沿技術,提升保險產品設計、銷售、理賠等全流程的數(shù)字化水平,為客戶提供更優(yōu)質便捷的保險服務。通過科技賦能,合眾人壽正推動保險行業(yè)向智能化轉型,持續(xù)提升保險服務的專業(yè)性、效率性和客戶體驗,助力行業(yè)高質量發(fā)展。智慧營銷網(wǎng)絡數(shù)字化營銷布局合眾人壽充分利用互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術,建立涵蓋線上和線下的全渠道智慧營銷網(wǎng)絡,為客戶提供便捷高效的投保和服務體驗。智能客戶分析公司利用大數(shù)據(jù)分析技術,深入挖掘客戶需求,提供精準個性化的保險解決方案,提升客戶滿意度。智慧營銷策略合眾人壽采用多元化的營銷手段,整合線上線下渠道,利用社交媒體、直播等方式,為客戶帶來更加智能高效的保險服務。全方位服務保障公司借助人工智能技術,為客戶提供24小時自助服務、智能理賠、智能咨詢等多層次的數(shù)字化保險服務?？蛻舴阵w系全渠道服務公司擁有線上線下多元化的服務渠道,包括網(wǎng)站、手機APP、400客服熱線以及實體營業(yè)網(wǎng)點,為客戶提供全面便捷的服務。貼心體驗專業(yè)的客戶經(jīng)理團隊傾聽客戶需求,提供周到細致的服務,為客戶構建溫馨盡心的保險服務體驗?？旖莞咝Ч境掷m(xù)優(yōu)化服務流程,運用先進的信息技術,為客戶提供快速響應、高效處理的優(yōu)質服務。專業(yè)保障專業(yè)的理賠團隊為客戶提供及時周到的理賠服務,確保客戶權益得到有效保障。數(shù)字化轉型1智慧營銷利用大數(shù)據(jù)、AI等技術提升營銷效率2線上服務通過移動APP、微信等提供線上保險服務3流程優(yōu)化運用RPA、BPM等技術提升運營效率4風險管控借助數(shù)據(jù)分析及可視化技術加強風險管理合眾人壽積極擁抱數(shù)字化轉型,運用先進的信息技術全面提升公司的數(shù)字化管理水平。從智慧營銷到線上服務,從流程優(yōu)化到風險管控,我們正在通過數(shù)字化手段不斷提高運營效率、服務質量和風險控制能力,為客戶提供更優(yōu)質的保險體驗。社會公益事業(yè)志愿服務組織員工積極參與各類公益活動,如環(huán)保、教育、醫(yī)療等,發(fā)揮企業(yè)社會責任。慈善捐贈倡導員工及客戶積極參與捐贈活動,為困難群眾提供資金和物資支持。社區(qū)建設支持地方社區(qū)建設,投資基礎設施建設,改善當?shù)孛裆＝逃P懷建立教育基金,資助貧困學生完成學業(yè),培養(yǎng)社會棟梁。獲獎與榮譽行業(yè)領先地位合眾人壽多次榮獲"中國十大壽險公司"、"保險業(yè)服務質量先鋒企業(yè)"等殊榮,彰顯了公司在行業(yè)內的領先地位。科技創(chuàng)新成果憑借在智能科技應用、數(shù)字化轉型等方面的突出表現(xiàn),合眾人壽先后獲得"金融科技創(chuàng)新獎"等多項技術創(chuàng)新大獎?？蛻舴兆吭焦颈辉u為"中國保險業(yè)客戶滿意度優(yōu)秀企業(yè)"，客戶服務水平獲得廣泛認可。社會責任突出合眾人壽在扶貧助困、環(huán)境保護等公益事業(yè)方面的貢獻獲得了多項社會責任獎項。發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略聚焦合眾人壽將聚焦于個人保險、健康保險等核心業(yè)務,不斷優(yōu)化產品結構,提升專業(yè)服務能力。科技驅動積極運用人工智能、大數(shù)據(jù)等先進技術,持續(xù)提升數(shù)字化運營水平,為客戶提供更智能、更貼心的保險服務。國際視野深度參與"一帶一路"建設,積極拓展海外市場,不斷增強公司的國際競爭力。未來展望品牌建設堅持以客戶為中心,持續(xù)提升服務品質,強化"合眾人壽"品牌在行業(yè)內的影響力。產品創(chuàng)新推出符合市場需求的創(chuàng)新型保險產品,通過多樣化的保障方案滿足客戶的風險管理需求。科技賦能深化數(shù)字化轉型,利用先進技術提升業(yè)務運營效率和客戶體驗,持續(xù)增強公司核心競爭力。國際拓展加強與海內外市場的合作,探索跨國經(jīng)營,將公司發(fā)展成為具有全球視野的保險集團。為什么選擇合眾人壽優(yōu)質產品合眾人壽提供全面的保險產品組合,涵蓋人壽、年金、健康、意外等領域,能滿足客戶的不同保障需求。專業(yè)服務多年來積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗,擁有一支專業(yè)、熱忱的服務團隊,致力于為客戶提供周到貼心的保險服務。科技驅動持續(xù)投入保險科技創(chuàng)新,以數(shù)字化轉型推動產品、渠道和服務的智能化升級,為客戶帶來全新的保險體驗。卓越聲譽公司在業(yè)內享有良好信譽,多次榮獲各類行業(yè)大獎,深得客戶信賴和社會認可。與您攜手共贏共創(chuàng)雙贏合眾人壽致力于與客戶建立長期、互利的伙伴關系,通過專業(yè)服務和創(chuàng)新產品,為您提供全面的保障,攜手共創(chuàng)美好的未來。持續(xù)服務從保險規(guī)劃、購買、理賠到后續(xù)管理,我們將全程細心呵護,確保您在合眾人壽享受到貼心周到的服務體驗。保險保障憑借豐富的專業(yè)經(jīng)驗和持續(xù)的創(chuàng)新能力,我們?yōu)槟可矶ㄖ迫娴谋ｋU保障方案,為您的生活保駕護航。共享成果通過持續(xù)的努力和卓越的業(yè)績,我們與您共享發(fā)展成果,一起譜寫幸福美滿的人生篇章。業(yè)務覆蓋范圍合眾人壽業(yè)務遍及全國各地,擁有超過300家營銷服務網(wǎng)點,為不同地區(qū)的客戶提供優(yōu)質的保險產品和服務。我們的業(yè)務涵蓋人身險、財產險和健康險等多個領域,為客戶提供全方位的保障解決方案。同時,通過不斷完善的銷售渠道和服務網(wǎng)絡,我們能夠更好地貼近客戶,更深入地了解客戶需求,為客戶提供個性化的保險保障。公司組織架構完整的組織體系合眾人壽建立了包括總部、分支機構和服務網(wǎng)點在內的立體化組織架構。各職能部門分工明確、協(xié)調有效,確保公司運營高效有序。專業(yè)團隊支持公司擁有專業(yè)的管理團隊和專業(yè)人才隊伍,各領域專家齊聚,為客戶提供卓越的保險服務。投資實力介紹多元化投資合眾人壽擁有豐富的資產配置經(jīng)驗,積極布局權益類、固收類、另類投資等多種資產類別,實現(xiàn)資產的多元化投資。專業(yè)管理團隊公司擁有一支專業(yè)、經(jīng)驗豐富的資產管理團隊,為客戶提供專業(yè)、穩(wěn)健的投資服務。全面風控合眾人壽建立了健全的風險管理體系,通過嚴格的投資決策流程和多層級的風險控制措施,有效防范和管控各類投資風險。雄厚資本實力公司擁有雄厚的資本實力和完善的償付能力,為客戶提供穩(wěn)健可靠的保障。資產管理能力專業(yè)資管團隊合眾人壽擁有一支由行業(yè)資深專家組成的精英資產管理團隊,擁有豐富的投資經(jīng)驗和出色的投資業(yè)績。投資產品多元化公司資產遍及債券、股票、房地產等多種投資領域,確保了資產的多元化配置和穩(wěn)健增值。專業(yè)投資流程公司建立了完善的資產管理系統(tǒng)和風險管控機制,確保了資產管理的專業(yè)性和規(guī)范性。風險管理體系全面覆蓋公司建立了全面的風險管理體系,涵蓋保險業(yè)務、投資運營、信息安全等各個領域,確保風險得到有效監(jiān)控和控制。多層防護公司采用"三道防線"的風險管理模式,各部門自我管控、風險管理部門獨立監(jiān)督、內審部門檢查評價,形成立體風險防范。智能科技公司積極應用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術手段,提升風險預警和處置能力,實現(xiàn)精準高效的風險管理。償付能力狀況償付能力充足率核心償付能力充足率綜合償付能力充足率合眾人壽公司的償付能力指標均高于監(jiān)管標準,體現(xiàn)了公司雄厚的資本實力和風險抵御能力,為客戶提供了有力的保障。責任與擔當社會責任合眾人壽秉持"保險為民、與國同行"的理念,積極履行企業(yè)社會責任,在扶貧、教育、環(huán)保等領域持續(xù)投入,為推動共同富裕貢獻力量。責任擔當合眾人壽員工本著勇于擔當、勤勉盡責的態(tài)度,為客戶提供優(yōu)質服務,與社會共建美好未來。公益貢獻持續(xù)投入公益事業(yè),在教育、醫(yī)療、扶貧等領域回饋社會致力于創(chuàng)建價值共享、社會共贏的可持續(xù)發(fā)展模式員工培養(yǎng)與發(fā)展1全面培訓機制公司建立了完善的培訓體系,為不同層級的員工提供業(yè)務技能、管理技能、軟技能等全方位的培訓課程。2多元化發(fā)展路徑公司為員工設置了晉升通道、職能轉換等多種職業(yè)發(fā)展機會,鼓勵員工充分發(fā)揮潛能,實現(xiàn)個人與企業(yè)共同成長。3關注人才培養(yǎng)公司注重內部人才的培養(yǎng)和外部人才的引進,為員工提供廣闊的發(fā)展平臺和良好的職業(yè)規(guī)劃。4注重工作生活平衡公司致力于為員工營造積極向上的工作氛圍,并提供豐富多彩的員工活動,關注員工的工作生活平衡。企業(yè)文化建設文化引領合眾人壽高度重視企業(yè)文化建設,將"責任·擔當"的核心價值觀融入公司經(jīng)營和發(fā)展的各個層面,引導全體員工以積極進取的態(tài)度投入工作,共同實現(xiàn)公司發(fā)展目標。氛圍營造公司通過組織豐富多樣的團建活動,增進員工之間的交流和溝通,營造積極向上、團結協(xié)作的企業(yè)文化氛圍,增強員工歸屬感和凝聚力。傳承發(fā)展合眾人壽注重企業(yè)文化的傳承與發(fā)展,注重總結公司發(fā)展的成功經(jīng)驗,持續(xù)優(yōu)化公司文化建設,以文化引領公司高質量發(fā)展。文化價值合眾人壽堅持以人為本,努力打造"責任、創(chuàng)新、卓越"的企業(yè)文化,為客戶提供貼心周到的保險服務,為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺。關于培訓合眾人壽高度重視員工培養(yǎng)和發(fā)展,建立了完善的培訓體系。新入職員工將接受全面的崗前培訓,包括公司介紹、業(yè)務知識、客戶服務等內容,幫助他們盡快融入公司文化,掌握必備技能。在職員工也將定期參加各類專業(yè)培訓、管理培訓和技能提升培訓,不斷提升自身專業(yè)水平和管理能力。我們還會針對不同崗位和發(fā)展階段,為員工量身定制個人發(fā)展計劃,助力員工實