2024年度南京快遞服務合同標準范本

2024年度南京快遞服務合同標準范本本合同目錄一覽1.快遞服務內(nèi)容1.1快遞范圍與類型1.2快遞時效與配送時間1.3快遞費用與計價方式2.甲方（客戶）義務2.1提供準確寄送信息2.2支付快遞費用2.3遵守快遞規(guī)定3.乙方（快遞公司）義務3.1保證快遞安全3.2按時完成配送3.3提供快遞跟蹤信息4.快遞損失與賠償4.1丟失或損壞的賠償標準4.2不可抗力因素導致的損失4.3甲方原因?qū)е碌膿p失5.快遞延誤與責任5.1延誤的定義與處理5.2延誤導致的損失賠償5.3乙方免責的延誤情況6.隱私保護與信息安全6.1保護甲方個人信息6.2信息安全與保密義務6.3數(shù)據(jù)存儲與處理7.合同的有效期與終止7.1合同有效期7.2合同終止條件7.3合同終止后的處理8.違約責任與爭議解決8.1違約行為的處理8.2爭議解決的途徑8.3法律適用與管轄9.其他條款9.1通知與送達9.2合同修改與補充9.3附件與附錄10.甲方（客戶）簽字11.乙方（快遞公司）簽字12.合同簽訂日期13.合同編號14.附件與附錄內(nèi)容第一部分：合同如下：1.快遞服務內(nèi)容1.1快遞范圍與類型本合同所涉及的快遞服務范圍包括但不限于文件、包裹、商品等物品的收寄、運輸、配送等服務。乙方根據(jù)甲方的要求，提供國內(nèi)快遞服務，包括但不限于標準快遞、經(jīng)濟快遞、定時快遞、快遞到付等服務類型。具體服務范圍和類型由甲乙雙方在合同附件中明確。1.2快遞時效與配送時間乙方應保證在甲方指定的服務時間內(nèi)完成快遞配送。標準快遞服務時效為自快遞物品接收之日起3個工作日內(nèi)送達；定時快遞服務時效為甲方指定的具體配送時間。若因不可抗力因素或乙方原因?qū)е驴爝f時效延誤，乙方應提前通知甲方，并根據(jù)實際情況采取補救措施。具體的快遞時效與配送時間由甲乙雙方在合同附件中明確。1.3快遞費用與計價方式2.甲方（客戶）義務2.1提供準確寄送信息甲方應在填寫快遞單時提供準確的寄送信息，包括寄件人姓名、地址、聯(lián)系電話，收件人姓名、地址、聯(lián)系電話，物品名稱、重量、體積等。若因甲方提供的信息不準確導致快遞物品無法正常送達或產(chǎn)生其他損失，甲方應承擔相應責任。2.2支付快遞費用甲方應在交寄快遞物品時支付乙方規(guī)定的快遞費用。若甲方未支付快遞費用或支付的金額不足，乙方有權(quán)拒絕收寄或暫停提供快遞服務。2.3遵守快遞規(guī)定甲方應遵守乙方的快遞規(guī)定，包括但不限于快遞物品的包裝要求、禁止寄送的物品、易碎易燃易爆危險品等。若甲方違反相關規(guī)定，乙方有權(quán)拒絕提供快遞服務，并有權(quán)要求甲方承擔因此產(chǎn)生的損失。3.乙方（快遞公司）義務3.1保證快遞安全乙方應對甲方交寄的快遞物品進行妥善保管和運輸，確保快遞物品的安全。若因乙方原因?qū)е驴爝f物品丟失、損壞或延誤，乙方應按照本合同第四部分的規(guī)定承擔相應的賠償責任。3.2按時完成配送乙方應按照本合同第一部分第1.2條的約定，按時完成快遞配送。若因乙方原因?qū)е驴爝f時效延誤，乙方應按照本合同第四部分的規(guī)定承擔相應的賠償責任。3.3提供快遞跟蹤信息乙方應向甲方提供快遞物品的實時跟蹤信息，包括但不限于快遞物品的寄件、中轉(zhuǎn)、配送等環(huán)節(jié)。若甲方對快遞物品的跟蹤信息有特殊要求，乙方應盡力滿足。4.快遞損失與賠償4.1丟失或損壞的賠償標準若快遞物品在運輸過程中丟失、損壞，乙方應根據(jù)快遞物品的實際價值、重量、體積等因素，按照本合同附件中的賠償標準進行賠償。若快遞物品的價值無法確定，乙方按照甲方提供的價值進行賠償。4.2不可抗力因素導致的損失若因不可抗力因素導致快遞物品丟失、損壞或延誤，乙方不承擔賠償責任。不可抗力因素包括但不限于自然災害、社會事件、政府行為等。4.3甲方原因?qū)е碌膿p失若因甲方原因?qū)е驴爝f物品丟失、損壞或延誤，乙方不承擔賠償責任。甲方原因包括但不限于提供的寄送信息不準確、未支付快遞費用、未遵守快遞規(guī)定等。5.快遞延誤與責任5.1延誤的定義與處理本合同所稱的快遞延誤，是指快遞物品未在約定的時效內(nèi)送達的情況。若發(fā)生延誤，乙方應按照本合同第四部分的規(guī)定承擔相應的賠償責任。5.2延誤導致的損失賠償若快遞物品發(fā)生延誤，導致甲方產(chǎn)生損失，乙方應根據(jù)甲方的實際損失進行賠償。賠償金額由甲乙雙方協(xié)商確定。5.3乙方免責的延誤情況若因不可抗力因素或政府行為導致快遞物品延誤，乙方不承擔賠償責任。8.違約責任與爭議解決8.1違約行為的處理甲方違反本合同的約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任，包括但不限于要求甲方支付違約金、賠償損失等。乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，包括但不限于要求乙方支付違約金、賠償損失等。8.2爭議解決的途徑雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3法律適用與管轄本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。9.其他條款9.1通知與送達雙方通過書面形式發(fā)出的通知，送達對方的地址以合同約定的地址為準。雙方通過電話、電子郵件等形式發(fā)出的通知，以對方確認收到為準。9.2合同修改與補充本合同的修改和補充，應由雙方協(xié)商一致并簽訂書面文件。修改和補充的文件與本合同具有同等法律效力。9.3附件與附錄本合同附件包括甲乙雙方的聯(lián)系信息、快遞服務類型、計價標準等。附錄為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。10.甲方（客戶）簽字11.乙方（快遞公司）簽字12.合同簽訂日期13.合同編號14.附件與附錄內(nèi)容第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外，參與快遞服務過程的各方，包括但不限于中介方、收件人、見證人等。15.2第三方介入的范圍第三方為快遞物品的收件人，參與快遞的收貨過程；第三方作為中介方，協(xié)助甲乙雙方完成快遞服務的交易；第三方作為見證人，見證快遞物品的交接過程；第三方參與快遞服務的其他環(huán)節(jié)。16.第三方責任與義務16.1第三方責任的確認第三方介入快遞服務過程，需承認并遵守本合同的約定，如違反本合同約定造成損失，第三方應承擔相應的責任。16.2第三方義務的界定如實提供個人信息和聯(lián)系方法；遵守快遞服務規(guī)定，配合甲方和乙方完成快遞服務；第三方為收件人時，應按時接收快遞物品，并履行簽收手續(xù)。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額的確定甲乙雙方根據(jù)本合同約定的第三方責任限額，具體金額由甲乙雙方在合同附件中明確。17.2第三方責任限額的適用當?shù)谌浇槿雽е聯(lián)p失時，賠償金額不超過甲乙雙方約定的第三方責任限額。若第三方的實際損失超過限額，由第三方自行承擔超出部分的損失。18.第三方與甲乙方的權(quán)利義務劃分18.1第三方與甲方的權(quán)利義務劃分第三方介入快遞服務過程，與甲方之間的權(quán)利義務以本合同約定為準。第三方如違反本合同約定，造成甲方損失的，由第三方承擔責任。18.2第三方與乙方的權(quán)利義務劃分第三方介入快遞服務過程，與乙方之間的權(quán)利義務以本合同約定為準。第三方如違反本合同約定，造成乙方損失的，由第三方承擔責任。19.第三方介入的爭議解決19.1第三方介入的爭議類型當?shù)谌浇槿雽е录滓译p方發(fā)生爭議時，包括但不限于第三方未履行合同約定、第三方責任限額等。19.2第三方介入的爭議解決途徑第三方介入的爭議，甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.第三方介入的合同修改與補充20.1第三方介入的合同修改甲乙雙方如需修改與第三方相關的合同條款，應簽訂書面文件，并與第三方進行溝通確認。20.2第三方介入的合同補充甲乙雙方如需補充與第三方相關的合同條款，應簽訂書面文件，并與第三方進行溝通確認。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：甲乙雙方聯(lián)系信息詳細列出甲乙雙方的姓名、地址、聯(lián)系電話、電子郵箱等信息。附件二：快遞服務類型與計價標準詳細列出乙方提供的各種快遞服務類型，包括標準快遞、定時快遞、快遞到付等，以及各自的計價標準。附件三：賠償標準詳細列出快遞物品丟失、損壞或延誤的賠償標準，包括但不限于賠償金額的計算方式、賠償?shù)纳舷薜?。附件四：不可抗力因素列表詳細列出本合同所指的不可抗力因素，包括但不限于自然災害、社會事件、政府行為等。附件五：快遞物品包裝規(guī)范詳細列出快遞物品的包裝要求，包括但不限于包裝材料、包裝方式、包裝標識等。附件六：合同修改與補充記錄記錄合同修改和補充的日期、內(nèi)容、雙方簽字等信息。說明二：違約行為及責任認定：違約行為列表：違約行為一：甲方未按約定提供寄送信息包括但不限于提供不準確、不完整、延遲提供的寄送信息等。違約行為二：甲方未支付快遞費用包括但不限于未支付、延遲支付、支付金額不足等。違約行為三：甲方未遵守快遞規(guī)定包括但不限于未按要求包裝、未按時接收快遞物品等。違約行為四：乙方未按時完成配送包括但不限于未在約定時效內(nèi)完成配送、延遲配送等。違約行為五：乙方未保證快遞安全包括但不限于快遞物品丟失、損壞、延誤等。違約行為六：乙方未提供快遞跟蹤信息包括但不限于未提供實時跟蹤信息、延遲提供跟蹤信息等。違約行為七：第三方未履行合同約定包括但不限于第三方未按時接收快遞物品、未履行簽收手續(xù)等。違約責任認定標準：違約行為一：甲方未按約定提供寄送信息甲方應承擔違約金、賠償損