2020年生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升研究開(kāi)題報(bào)告

生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升研究開(kāi)題報(bào)告一、本課題設(shè)計(jì)（研究）的目的從生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的理論入手，對(duì)生產(chǎn)性服務(wù)行業(yè)的概念、特征作用以及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的要素進(jìn)行了闡述，分析了目前生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)面臨的主要問(wèn)題，介紹了國(guó)個(gè)成熟的可借鑒的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以及目前國(guó)家新推出的產(chǎn)業(yè)政策帶來(lái)的新機(jī)遇。重點(diǎn)闡述提高生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的策略和辦法。二、設(shè)計(jì)（研究）現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)1966年,美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家H.C.reenfield最早提出生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的概念,認(rèn)為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是市場(chǎng)化的中間投入服務(wù)。我國(guó)學(xué)者鐘韻、閆小培（xx）認(rèn)為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是為生產(chǎn)、商務(wù)活動(dòng)和政府管理提供，而非直接向消費(fèi)性服務(wù)的個(gè)體使用者提供的服務(wù)，它不直接參與生產(chǎn)或者物質(zhì)轉(zhuǎn)化，但又是任何工業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中不可缺少的活動(dòng)。不同國(guó)家和地區(qū)對(duì)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)行業(yè)分類有不同的界定標(biāo)準(zhǔn),香港貿(mào)易發(fā)展局認(rèn)為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)主要包括四大行業(yè),分別是專業(yè)服務(wù)、信息中介服務(wù)、金融保險(xiǎn)服務(wù)和貿(mào)易相關(guān)服務(wù)。我國(guó)政府在《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃綱要》（以下簡(jiǎn)稱：《十一五綱要》）和《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)[xx])中生產(chǎn)性服務(wù)包括現(xiàn)代物流、信息服務(wù)、金融服務(wù)、科技服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、商貿(mào)流通六個(gè)方面。作為生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是由很多因素綜合作用產(chǎn)生的，單一因素?zé)o法產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)力。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的要素主要有三大方面：一是政策和行業(yè)要素。主要指企業(yè)在國(guó)家政策、市場(chǎng)壁壘、行業(yè)要求、產(chǎn)業(yè)鏈位置等方面是否占有優(yōu)勢(shì)和利處，由于國(guó)家政策和行業(yè)要求，會(huì)形成一些市場(chǎng)壁壘；二是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)力要素。主要指企業(yè)在市場(chǎng)容量、市場(chǎng)控制力、資金實(shí)力、核心技術(shù)等方面的能力；三是運(yùn)營(yíng)管理要素。主要指企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)中的運(yùn)營(yíng)模式、人力資源、內(nèi)部管理、創(chuàng)新能力、品牌文化等方面的能力。研究生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升對(duì)于推進(jìn)和完善國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、壯大企業(yè)實(shí)力、盈利國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)均有著重要的意義和作用。從生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的理論入手，對(duì)生產(chǎn)性服務(wù)行業(yè)的概念、特征作用以及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的要素進(jìn)行了闡述，分析了目前生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)面臨的主要問(wèn)題，介紹了國(guó)個(gè)成熟的可借鑒的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以及目前國(guó)家新推出的產(chǎn)業(yè)政策帶來(lái)的新機(jī)遇。重點(diǎn)闡述提高生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的策略和辦法?；趯?duì)生產(chǎn)性服務(wù)行業(yè)和企業(yè)的認(rèn)識(shí)，分析出目前生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)存在著以下主要問(wèn)題:一是政策扶持缺乏，區(qū)域支持實(shí)效不明顯；二是發(fā)展模式單一，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，合力不足，有待向集聚模式過(guò)渡；三是專業(yè)性人才短缺，發(fā)展后勁不足；四是信息程度化不高，與發(fā)展迅速的信息技術(shù)不相稱；五是服務(wù)內(nèi)涵缺乏標(biāo)準(zhǔn)化和差異化，品牌意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。針對(duì)這些現(xiàn)狀，擬解決生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的主要策略。這些策略是用好政策優(yōu)勢(shì)、導(dǎo)入集成模式、引進(jìn)培育人才、實(shí)施信息系統(tǒng)、提升客戶管理、注重品牌服務(wù)六個(gè)方面。三、設(shè)計(jì)（研究）的重點(diǎn)與難點(diǎn)，擬采用的途徑（研究手段）重點(diǎn)與難點(diǎn)：基于對(duì)生產(chǎn)性服務(wù)行業(yè)和企業(yè)的認(rèn)識(shí)，分析出目前生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)存在著以下主要問(wèn)題:一是政策扶持缺乏，區(qū)域支持實(shí)效不明顯；二是發(fā)展模式單一，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，合力不足，有待向集聚模式過(guò)渡；三是專業(yè)性人才短缺，發(fā)展后勁不足；四是信息程度化不高，與發(fā)展迅速的信息技術(shù)不相稱；五是服務(wù)內(nèi)涵缺乏標(biāo)準(zhǔn)化和差異化，品牌意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。擬采用的方法1、科學(xué)發(fā)展法：利用生產(chǎn)性服務(wù)行業(yè)的基礎(chǔ)理論，以及國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我國(guó)推出的生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)的政策，進(jìn)行科學(xué)地看待生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力策略；2、案例分析方法：如文中用到的鄭州物流、民生物流的案例；3、文獻(xiàn)研究法：通過(guò)文獻(xiàn)研究，提出生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的策略。四、設(shè)計(jì)（研究）進(jìn)度計(jì)劃1、選題構(gòu)思。時(shí)間：月日--月日。在此階段，主要是選擇相關(guān)的論文題目，題目確定后要并充分征求指導(dǎo)老師的意見(jiàn)和建議，該題目是否符合設(shè)計(jì)要求，是否具備現(xiàn)實(shí)意義和作用。2、資料搜集。時(shí)間：月日--月日。在此階段，主要是通過(guò)各種手段和渠道，積極收集四個(gè)方面的素材資料。一是要收集生產(chǎn)性服務(wù)行業(yè)的基礎(chǔ)理念知識(shí)；二是要收集普通企業(yè)以及生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的要素；三是要收集目前生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)存在的主要問(wèn)題；四是要收集為提高生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力需要在哪些方面努力。收集資料素材的方式和途徑主要是：一是直接在學(xué)校圖書(shū)館借閱相關(guān)書(shū)刊雜志和報(bào)紙；二是網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)和企業(yè)管理類網(wǎng)站的文章介紹；三是通過(guò)上門(mén)采訪請(qǐng)教相關(guān)生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)（如：物流公司）的實(shí)際運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。3、論文撰寫(xiě)。時(shí)間：月日--月日。在此階段，主要是根據(jù)收集到的資料信息，進(jìn)行撰寫(xiě)論文。主要措施：一是嚴(yán)格按照論文相關(guān)要求進(jìn)行；二是認(rèn)真細(xì)致撰寫(xiě)，力求準(zhǔn)確客觀反映主題；三是把握進(jìn)度時(shí)間，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行撰寫(xiě)，避免拖延。4、修改論文：時(shí)間：月日--月日。在此階段，主要是根據(jù)指導(dǎo)老師的初步審閱，進(jìn)行有針對(duì)性的修改和完善。5、論文答辯：時(shí)間：月日--月日。在此階段做好充分的前期準(zhǔn)備，進(jìn)行論文答辯。五、參考文獻(xiàn)主要參考文獻(xiàn)：[1]程大中:中國(guó)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的水平、結(jié)構(gòu)及影響[J].經(jīng)濟(jì)研究,xx(1).[2]徐從才、喬均:生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是打造國(guó)際制造業(yè)基地的保障[J].中國(guó)流通經(jīng)濟(jì),xx(2).[3]傅京燕:國(guó)際生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及我國(guó)的對(duì)策[J].未來(lái)與發(fā)展,xx(3).[4]葉振宇、宋潔塵:國(guó)際城市生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)及其對(duì)濱海新區(qū)的啟示[J].城市,xx(9).[5]包曉雯、曾剛:北美大都市區(qū)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)區(qū)位研究述評(píng)[J].城市問(wèn)題,xx(12).[6]邱靈、申玉銘、