2024版軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)合同協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)合同協(xié)議本合同目錄一覽1.軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)服務(wù)的范圍1.1軟件開(kāi)發(fā)范圍1.2軟件維護(hù)范圍2.軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)的具體內(nèi)容2.1軟件開(kāi)發(fā)內(nèi)容2.2軟件維護(hù)內(nèi)容3.合同期限3.1軟件開(kāi)發(fā)期限3.2軟件維護(hù)期限4.合同價(jià)格與支付方式4.1合同價(jià)格4.2支付方式5.雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.2法律途徑解決9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更條件9.3合同終止條件10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決11.其他條款11.1技術(shù)支持與培訓(xùn)11.2軟件升級(jí)與更新12.甲方（客戶）信息12.1名稱12.2地址12.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式13.乙方（服務(wù)商）信息13.1名稱13.2地址13.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式14.附件14.1軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)需求說(shuō)明書(shū)14.2軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)計(jì)劃書(shū)第一部分：合同如下：第一條軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)服務(wù)的范圍1.1軟件開(kāi)發(fā)范圍(1)根據(jù)甲方提供的需求說(shuō)明書(shū)，開(kāi)發(fā)符合需求的功能模塊和系統(tǒng)；(2)完成軟件系統(tǒng)的界面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)等工作；(3)編寫(xiě)完整的軟件開(kāi)發(fā)文檔，包括設(shè)計(jì)文檔、使用手冊(cè)、操作指南等；(4)提供軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。1.2軟件維護(hù)范圍(1)軟件系統(tǒng)上線后的日常運(yùn)維，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；(2)軟件系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)進(jìn)行修復(fù)；(3)根據(jù)甲方需求，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行功能升級(jí)和優(yōu)化；(4)提供軟件維護(hù)過(guò)程中必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。第二條軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)的具體內(nèi)容2.1軟件開(kāi)發(fā)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方提供的需求，開(kāi)發(fā)符合需求的功能模塊和系統(tǒng)。具體開(kāi)發(fā)內(nèi)容如下：(1)系統(tǒng)分析：根據(jù)甲方需求，進(jìn)行詳細(xì)的需求分析，并出具需求分析報(bào)告；(2)系統(tǒng)設(shè)計(jì)：根據(jù)需求分析報(bào)告，進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)等工作；(3)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)：根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔，進(jìn)行軟件編碼、測(cè)試等工作；(4)系統(tǒng)集成：將各個(gè)功能模塊整合成完整的系統(tǒng)，并進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試；(5)系統(tǒng)部署：將系統(tǒng)部署到甲方的服務(wù)器上，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.2軟件維護(hù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)上線后的日常運(yùn)維和維護(hù)工作，具體內(nèi)容包括：(1)系統(tǒng)監(jiān)控：對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；(2)故障處理：發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障時(shí)，及時(shí)進(jìn)行排查和修復(fù)；(3)系統(tǒng)升級(jí)：根據(jù)甲方需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能升級(jí)和優(yōu)化；(4)技術(shù)支持：提供系統(tǒng)維護(hù)過(guò)程中的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。第三條合同期限3.1軟件開(kāi)發(fā)期限軟件開(kāi)發(fā)期限為自合同簽訂之日起至甲方確認(rèn)開(kāi)發(fā)完成之日止。具體開(kāi)發(fā)周期根據(jù)雙方協(xié)商確定。3.2軟件維護(hù)期限軟件維護(hù)期限為自軟件系統(tǒng)上線之日起至合同約定維護(hù)結(jié)束之日止。具體維護(hù)周期根據(jù)雙方協(xié)商確定。第四條合同價(jià)格與支付方式4.1合同價(jià)格本合同的總價(jià)為人民幣【】元（大寫(xiě)：【】元整），包括但不限于軟件開(kāi)發(fā)、軟件維護(hù)、技術(shù)支持等服務(wù)費(fèi)用。4.2支付方式(1)合同簽訂后【】日內(nèi)，甲方支付乙方合同總價(jià)款的【】%；(2)軟件開(kāi)發(fā)完成后，甲方支付乙方合同總價(jià)款的【】%；(3)軟件維護(hù)期結(jié)束后，甲方支付乙方合同總價(jià)款的【】%。第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)(1)按照合同約定提供需求說(shuō)明書(shū)，并確保需求的準(zhǔn)確性和完整性；(2)按照合同約定支付乙方款項(xiàng)；(3)配合乙方進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作；(4)在合同約定范圍內(nèi)，對(duì)乙方提供的軟件產(chǎn)品進(jìn)行使用和推廣。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)(1)按照合同約定完成軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作；(2)保證軟件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、維護(hù)質(zhì)量；(3)提供合同約定的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)；(4)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容本合同涉及的保密內(nèi)容包括但不限于：甲方提供的需求說(shuō)明書(shū)、軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的相關(guān)文檔、軟件維護(hù)過(guò)程中的相關(guān)數(shù)據(jù)等。6.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。第八條軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)的質(zhì)量保證8.1軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量保證乙方應(yīng)按照甲方的需求和合同約定，保證軟件開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的質(zhì)量，包括但不限于：(1)軟件功能模塊的完整性和準(zhǔn)確性；(2)軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性；(3)軟件界面設(shè)計(jì)的美觀性和易用性；(4)軟件編碼的規(guī)范性和可維護(hù)性。8.2軟件維護(hù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)按照甲方的需求和合同約定，保證軟件維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量，包括但不限于：(1)及時(shí)響應(yīng)甲方提出的軟件系統(tǒng)故障和問(wèn)題；(2)及時(shí)修復(fù)軟件系統(tǒng)故障和問(wèn)題，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；(3)定期對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行巡檢和優(yōu)化，提升系統(tǒng)性能；(4)提供軟件系統(tǒng)的使用培訓(xùn)和技術(shù)支持，確保甲方人員的熟練使用。第九條軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)的時(shí)間安排9.1軟件開(kāi)發(fā)時(shí)間安排乙方應(yīng)按照合同約定的軟件開(kāi)發(fā)期限，完成軟件開(kāi)發(fā)工作，并按照甲方的需求和合同約定，提供相應(yīng)的軟件產(chǎn)品。9.2軟件維護(hù)時(shí)間安排乙方應(yīng)按照合同約定的軟件維護(hù)期限，提供軟件維護(hù)服務(wù)，并按照甲方的需求和合同約定，及時(shí)響應(yīng)和修復(fù)軟件系統(tǒng)故障和問(wèn)題。第十條技術(shù)支持和咨詢服務(wù)10.1技術(shù)支持乙方應(yīng)提供軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)過(guò)程中的技術(shù)支持，包括但不限于：(1)解答甲方提出的技術(shù)問(wèn)題；(2)提供技術(shù)咨詢和建議；(3)協(xié)助甲方解決軟件系統(tǒng)故障和問(wèn)題。10.2咨詢服務(wù)乙方應(yīng)提供軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)過(guò)程中的咨詢服務(wù)，包括但不限于：(1)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的需求分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試等工作；(2)軟件維護(hù)過(guò)程中的系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)升級(jí)等工作。第十一條軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)的交付物11.1軟件開(kāi)發(fā)交付物(1)軟件和目標(biāo)代碼；(2)軟件系統(tǒng)文檔，包括設(shè)計(jì)文檔、使用手冊(cè)、操作指南等；(3)軟件系統(tǒng)安裝部署文件和配置文件；(4)軟件系統(tǒng)運(yùn)行所需的軟硬件環(huán)境。11.2軟件維護(hù)交付物(1)軟件系統(tǒng)巡檢報(bào)告和優(yōu)化建議；(2)軟件系統(tǒng)故障處理記錄和技術(shù)支持文檔；(3)軟件系統(tǒng)升級(jí)和更新文件。第十二條軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)12.1軟件開(kāi)發(fā)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)對(duì)乙方完成的軟件開(kāi)發(fā)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：(1)軟件功能模塊的完整性和準(zhǔn)確性；(2)軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性；(3)軟件界面設(shè)計(jì)的美觀性和易用性；(4)軟件編碼的規(guī)范性和可維護(hù)性。12.2軟件維護(hù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的軟件維護(hù)服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：(1)及時(shí)響應(yīng)甲方提出的軟件系統(tǒng)故障和問(wèn)題；(2)及時(shí)修復(fù)軟件系統(tǒng)故障和問(wèn)題，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；(3)定期對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行巡檢和優(yōu)化，提升系統(tǒng)性能；(4)提供軟件系統(tǒng)的使用培訓(xùn)和技術(shù)支持，確保甲方人員的熟練使用。第十三條違約責(zé)任13.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：(1)未按約定支付款項(xiàng)；(2)提供不準(zhǔn)確或不完整的需求說(shuō)明；(3)未按約定使用和推廣乙方提供的軟件產(chǎn)品。13.2乙方違約責(zé)任乙方違反合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：(1)未按約定完成軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作；(2)未保證軟件產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量；(3)泄露甲方的商業(yè)秘密。第十四條爭(zhēng)議解決方式14.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。14.2法律途徑解決如果雙方協(xié)商未能解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的情形1.1技術(shù)支持與咨詢服務(wù)的第三方介入1.2軟件交付與驗(yàn)收的第三方介入軟件開(kāi)發(fā)完成后，甲方有權(quán)邀請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行軟件交付與驗(yàn)收，以確保軟件產(chǎn)品符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第二條第三方的主要責(zé)任與義務(wù)2.1技術(shù)支持與咨詢服務(wù)的第三方責(zé)任第三方提供的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)應(yīng)符合合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求。第三方應(yīng)對(duì)其提供的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，確保其服務(wù)不會(huì)侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.2軟件交付與驗(yàn)收的第三方責(zé)任第三方在軟件交付與驗(yàn)收過(guò)程中，應(yīng)按照合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，并出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第三方應(yīng)保證其驗(yàn)收結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性。第三條第三方與甲乙方的關(guān)系3.1技術(shù)支持與咨詢服務(wù)的第三方與甲乙方的關(guān)系3.2軟件交付與驗(yàn)收的第三方與甲乙方的關(guān)系第三方在軟件交付與驗(yàn)收過(guò)程中，應(yīng)獨(dú)立于甲方和乙方進(jìn)行工作。甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的驗(yàn)收結(jié)果，并按照第三方提出的建議進(jìn)行軟件的改進(jìn)和優(yōu)化。第四條第三方介入的額外條款與說(shuō)明4.1技術(shù)支持與咨詢服務(wù)的第三方額外條款(1)甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面技術(shù)支持與咨詢服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；(2)甲乙雙方應(yīng)確保第三方遵守國(guó)家有關(guān)保密法律法規(guī)，不得泄露甲方的商業(yè)秘密；(3)甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)第三方因提供技術(shù)支持與咨詢服務(wù)而產(chǎn)生的費(fèi)用。4.2軟件交付與驗(yàn)收的第三方額外條款(1)甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面軟件交付與驗(yàn)收合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；(2)第三方應(yīng)在其驗(yàn)收?qǐng)?bào)告中明確指出軟件產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和需要改進(jìn)的地方；(3)甲乙雙方應(yīng)按照第三方的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。第五條第三方責(zé)任限額5.1技術(shù)支持與咨詢服務(wù)的第三方責(zé)任限額第三方提供的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)，其責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方在與第三方簽訂合同時(shí)約定。責(zé)任限額可以采取固定金額或者按照服務(wù)費(fèi)用的一定比例等方式確定。5.2軟件交付與驗(yàn)收的第三方責(zé)任限額第三方在軟件交付與驗(yàn)收過(guò)程中，應(yīng)對(duì)其驗(yàn)收結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。如果因?yàn)榈谌降脑驅(qū)е萝浖a(chǎn)品不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三方責(zé)任限額的具體金額或比例，由甲乙雙方在與第三方簽訂合同時(shí)約定。第六條第三方介入的爭(zhēng)議解決方式6.1技術(shù)支持與咨詢服務(wù)的第三方爭(zhēng)議解決甲乙雙方與第三方在技術(shù)支持與咨詢服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。6.2軟件交付與驗(yàn)收的第三方爭(zhēng)議解決甲乙雙方與第三方在軟件交付與驗(yàn)收過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條第三方介入的合同修改與終止7.1技術(shù)支持與咨詢服務(wù)的第三方合同修改與終止甲乙雙方與第三方簽訂的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)合同，可以經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后進(jìn)行修改或終止。7.2軟件交付與驗(yàn)收的第三方合同修改與終止甲乙雙方與第三方簽訂的軟件交付與驗(yàn)收合同，可以經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后進(jìn)行修改或終止。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)需求說(shuō)明書(shū)本附件詳細(xì)描述了甲方對(duì)乙方提出的軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)的具體需求，包括功能模塊、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)等。附件2：軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)計(jì)劃書(shū)本附件詳細(xì)闡述了乙方向甲方提供的軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)的具體計(jì)劃，包括開(kāi)發(fā)周期、里程碑、人員配置等。附件3：軟件開(kāi)發(fā)合同技術(shù)評(píng)估報(bào)告本附件由第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)提供，對(duì)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的技術(shù)可行性、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等進(jìn)行評(píng)估。附件4：軟件維護(hù)合同技術(shù)評(píng)估報(bào)告本附件由第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)提供，對(duì)軟件維護(hù)服務(wù)的技術(shù)可行性、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等進(jìn)行評(píng)估。附件5：軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)合同示范文本附件6：軟件交付與驗(yàn)收?qǐng)?bào)告本附件由第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)提供，詳細(xì)記錄了軟件產(chǎn)品的交付過(guò)程和驗(yàn)收結(jié)果。附件7：軟件維護(hù)服務(wù)記錄本附件詳細(xì)記錄了乙方提供的軟件維護(hù)服務(wù)的過(guò)程和結(jié)果，包括故障處理、系統(tǒng)優(yōu)化等。附件8：軟件升級(jí)與更新說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了軟件系統(tǒng)的升級(jí)和更新內(nèi)容，包括新功能、修復(fù)的漏洞等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付款項(xiàng)甲方未按合同約定的期限和金額支付乙方款項(xiàng)，視為違約。違約責(zé)任包括但不限于支付逾期利息、違約金等。示例說(shuō)明：如果甲方未能在合同約定的期限內(nèi)支付首期款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫停軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)工作，并要求甲方支付逾期利息。2.甲方提供不準(zhǔn)確或不完整的需求說(shuō)明甲方提供的不準(zhǔn)確或不完整的需求說(shuō)明，導(dǎo)致乙方無(wú)法按照約定完成軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)工作，視為違約。違約責(zé)任包括但不限于支付乙方因重新開(kāi)發(fā)或修復(fù)所產(chǎn)生的一切費(fèi)用。示例說(shuō)明：如果甲方在需求說(shuō)明中遺漏了關(guān)鍵功能需求，導(dǎo)致乙方開(kāi)發(fā)的軟件無(wú)法滿足甲方實(shí)際需求，甲方應(yīng)支付乙方因重新開(kāi)發(fā)所產(chǎn)生的一切費(fèi)用。3.乙方未按約定完成軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)工作乙方未按照合同約定的期限和質(zhì)量要求完成軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)工作，視為違約。違約責(zé)任包括但不限于支付甲方損失、違約金等。示例說(shuō)明：如果乙方未能在合同約定的期限內(nèi)完成軟件開(kāi)發(fā)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙