2024年度騰訊云服務(wù)采購(gòu)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度騰訊云服務(wù)采購(gòu)合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器服務(wù)1.1.1服務(wù)器配置1.1.2服務(wù)器數(shù)量1.1.3服務(wù)器使用時(shí)長(zhǎng)1.2云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)1.2.1數(shù)據(jù)庫(kù)類型1.2.2數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)容量1.2.3數(shù)據(jù)庫(kù)備份策略1.3云存儲(chǔ)服務(wù)1.3.1存儲(chǔ)類型1.3.2存儲(chǔ)容量1.3.3存儲(chǔ)訪問(wèn)權(quán)限1.4云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)1.4.1虛擬私有云（VPC）1.4.2安全組規(guī)則1.4.3彈性公網(wǎng)IP（EIP）2.服務(wù)期限2.1合同開(kāi)始日期2.2合同結(jié)束日期3.費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1云服務(wù)器服務(wù)費(fèi)用3.1.2云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)費(fèi)用3.1.3云存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用3.1.4云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.2.1預(yù)付費(fèi)3.2.2后付費(fèi)4.技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持服務(wù)4.1.1技術(shù)支持時(shí)間4.1.2技術(shù)支持渠道4.1.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)4.2.1維護(hù)時(shí)間4.2.2維護(hù)內(nèi)容4.2.3維護(hù)通知5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全5.1.1數(shù)據(jù)加密5.1.2數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制5.1.3安全審計(jì)5.2隱私保護(hù)5.2.1用戶隱私保護(hù)政策5.2.2數(shù)據(jù)處理合規(guī)性5.2.3個(gè)人信息保護(hù)6.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）6.1服務(wù)可用性6.2網(wǎng)絡(luò)延遲6.3數(shù)據(jù)可靠性7.違約責(zé)任7.1騰訊云違約行為7.2客戶違約行為8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3法律適用9.合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同終止后的服務(wù)處理10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密期限10.3保密義務(wù)的例外11.通知機(jī)制11.1通知方式11.2通知有效地址11.3通知期限12.法律合規(guī)性12.1符合法律法規(guī)12.2符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)12.3符合監(jiān)管要求13.雙方簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署主體14.其他條款14.1附加協(xié)議14.2附件14.3修訂歷史第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器服務(wù)1.1.1騰訊云將向客戶提供云服務(wù)器服務(wù)，服務(wù)器配置為Intel(R)Xeon(R)CPUE52620v42.40GHz，16GBRAM，1TBHDD，操作系統(tǒng)為CentOS7.2。1.1.2客戶將在合同有效期內(nèi)租用20臺(tái)云服務(wù)器。1.1.3云服務(wù)器服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。1.2云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)1.2.1騰訊云將向客戶提供MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)。1.2.2數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)容量為10TB。1.2.3數(shù)據(jù)庫(kù)備份策略為每天自動(dòng)備份至OSS。1.3云存儲(chǔ)服務(wù)1.3.1騰訊云將向客戶提供OSS對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù)。1.3.2存儲(chǔ)容量為5PB。1.3.3存儲(chǔ)訪問(wèn)權(quán)限僅限于客戶指定的IP地址范圍。1.4云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)1.4.1騰訊云將向客戶提供虛擬私有云（VPC）服務(wù)。1.4.2VPC內(nèi)安全組規(guī)則如下：允許22號(hào)端口SSH登錄，允許80號(hào)端口HTTP訪問(wèn)，允許443號(hào)端口訪問(wèn)。1.4.3騰訊云將向客戶提供2個(gè)彈性公網(wǎng)IP（EIP）。2.服務(wù)期限2.1本合同自2024年1月1日起生效。2.2本合同至2024年12月31日止。3.費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1云服務(wù)器服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣50,000元，共計(jì)人民幣1,000,000元。3.1.2云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣10,000元，共計(jì)人民幣200,000元。3.1.3云存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣5,000元，共計(jì)人民幣100,000元。3.1.4云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣2,000元，共計(jì)人民幣40,000元。3.2支付方式為預(yù)付費(fèi)，客戶應(yīng)在合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)支付全額服務(wù)費(fèi)用。4.技術(shù)支持與維護(hù)4.1騰訊云將為客戶提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，技術(shù)支持渠道包括電話、郵件和在線客服。技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。4.2騰訊云將定期對(duì)客戶使用的云服務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，維護(hù)時(shí)間定于每周六00:0006:00。維護(hù)內(nèi)容主要包括系統(tǒng)升級(jí)、故障修復(fù)等。維護(hù)前至少提前24小時(shí)通知客戶。5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1騰訊云將采取包括但不限于數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制、安全審計(jì)等措施保障客戶數(shù)據(jù)安全。5.2騰訊云將遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)客戶隱私，確保數(shù)據(jù)處理合規(guī)性，嚴(yán)格保護(hù)個(gè)人信息。6.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）6.1騰訊云保證云服務(wù)器的月可用性不低于99.99%。6.2騰訊云保證云數(shù)據(jù)庫(kù)的讀寫延遲不超過(guò)100ms。6.3騰訊云保證云存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)可靠性不低于99.9999999%。8.違約責(zé)任8.1若騰訊云未能按照本合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶損失的，騰訊云應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向客戶支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=損失金額×10%。8.2若客戶未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，騰訊云有權(quán)暫停提供服務(wù)，延遲支付超過(guò)30日的，騰訊云有權(quán)解除合同，并追究客戶相應(yīng)的違約責(zé)任。9.爭(zhēng)議解決9.1雙方因本合同產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。9.3本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄，適用中華人民共和國(guó)法律。10.合同的變更與終止10.1任何一方如需變更或終止本合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。10.2提前終止本合同的，騰訊云有權(quán)要求客戶支付提前終止部分的違約金，計(jì)算方式為：違約金=提前終止部分的服務(wù)費(fèi)用×10%。10.3合同終止后，客戶應(yīng)按照騰訊云的要求，辦理相關(guān)服務(wù)交接手續(xù)，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、設(shè)備清退等。11.保密條款11.1雙方對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.3保密義務(wù)的例外：法律法規(guī)要求披露的、獲得法律判決或仲裁裁決要求披露的、或者為保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)而必須披露的保密信息。12.通知機(jī)制12.1雙方通過(guò)書面形式進(jìn)行通知，通知有效地址為合同簽訂時(shí)雙方確認(rèn)的地址。12.2通知提前送達(dá)對(duì)方即視為送達(dá)。12.3雙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)對(duì)方的通知，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)。13.法律合規(guī)性13.1本合同符合中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)管要求。13.2雙方應(yīng)按照法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)管要求，履行合同義務(wù)，保障合同合法有效。13.3本合同的簽訂、履行、終止、解除及效力，均受中華人民共和國(guó)法律保護(hù)。14.雙方簽署14.1雙方代表在本合同上簽字或蓋章，即構(gòu)成雙方對(duì)合同的認(rèn)可和接受。14.2合同簽訂日期為2024年1月1日。14.3合同簽訂地點(diǎn)為中華人民共和國(guó)北京市。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的各方，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入本合同的目的是為了協(xié)助甲乙方完成合同的履行，提供專業(yè)技術(shù)支持，或進(jìn)行監(jiān)管合規(guī)等。15.3第三方介入本合同應(yīng)得到甲乙雙方的書面同意，并明確介入的范圍、期限及職責(zé)。16.第三方責(zé)任16.1第三方在本合同中的行為和責(zé)任應(yīng)由第三方自行承擔(dān)，甲乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何損失或費(fèi)用。16.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)，并保證其提供的服務(wù)符合甲乙雙方的需求和法律法規(guī)的要求。16.3第三方應(yīng)遵守甲乙方提供的保密信息，并不得將保密信息泄露給任何無(wú)關(guān)第三方。17.第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。17.2第三方對(duì)本合同的履行，不代表其對(duì)甲乙方有任何權(quán)利和義務(wù)。17.3甲乙方與第三方之間的合同變更、解除或終止，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任限額，應(yīng)由甲乙雙方在合同中進(jìn)行明確約定。18.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方的實(shí)際情況，合理確定責(zé)任限額，以確保甲乙方的合法權(quán)益得到保障。18.3若第三方未能按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，但不超過(guò)甲乙方與第三方約定的責(zé)任限額。19.第三方介入的變更和終止19.1甲乙雙方如需變更或終止第三方介入，應(yīng)提前30日書面通知第三方。19.2第三方對(duì)本合同的變更或終止，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。20.爭(zhēng)議解決20.1雙方因本合同產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。20.3本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄，適用中華人民共和國(guó)法律。21.法律合規(guī)性21.1本合同及第三方介入的修正，符合中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)管要求。21.2甲乙雙方及第三方應(yīng)按照法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)管要求，履行合同義務(wù)，保障合同合法有效。21.3本合同的簽訂、履行、終止、解除及效力，均受中華人民共和國(guó)法律保護(hù)。22.雙方簽署22.1甲乙雙方代表在本合同及第三方介入修正協(xié)議上簽字或蓋章，即構(gòu)成雙方對(duì)合同及修正協(xié)議的認(rèn)可和接受。22.2合同及修正協(xié)議簽訂日期為2024年1月1日。22.3合同及修正協(xié)議簽訂地點(diǎn)為中華人民共和國(guó)北京市。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：云服務(wù)器配置詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述云服務(wù)器的硬件配置、性能參數(shù)等信息，包括但不限于CPU、內(nèi)存、硬盤、網(wǎng)絡(luò)帶寬等。2.附件二：云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述云數(shù)據(jù)庫(kù)的類型、存儲(chǔ)容量、備份策略等信息。3.附件三：云存儲(chǔ)服務(wù)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述云存儲(chǔ)的類型、存儲(chǔ)容量、訪問(wèn)權(quán)限等信息。4.附件四：云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述VPC的設(shè)置、安全組規(guī)則、彈性公網(wǎng)IP等信息。5.附件五：技術(shù)支持服務(wù)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述技術(shù)支持服務(wù)的提供時(shí)間、渠道、響應(yīng)時(shí)間等信息。6.附件六：系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的提供時(shí)間、內(nèi)容、通知方式等信息。7.附件七：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)等措施的實(shí)施方式。8.附件八：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）說(shuō)明本附件詳細(xì)描述服務(wù)可用性、網(wǎng)絡(luò)延遲、數(shù)據(jù)可靠性等指標(biāo)的具體要求。9.附件九：第三方介入?yún)f(xié)議本附件詳細(xì)描述第三方介入的范圍、期限、職責(zé)等信息。10.附件十：保密協(xié)議本附件詳細(xì)描述保密信息的范圍、保密期限、保密義務(wù)的例外等情況。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.騰訊云未能按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶損失的，應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=損失金額×10%。2.客戶未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，騰訊云有權(quán)暫停提供服務(wù)，延