2024年度服務(wù)：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度服務(wù)：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：咨詢服務(wù)范圍與目標(biāo)1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)目標(biāo)第二條：咨詢服務(wù)內(nèi)容2.1咨詢服務(wù)團(tuán)隊組成2.2咨詢服務(wù)流程2.3咨詢服務(wù)時間安排第三條：客戶責(zé)任與義務(wù)3.1客戶提供資料與信息3.2客戶配合與支持3.3客戶支付費(fèi)用第四條：咨詢服務(wù)團(tuán)隊責(zé)任與義務(wù)4.1咨詢服務(wù)團(tuán)隊的職責(zé)4.2咨詢服務(wù)團(tuán)隊的義務(wù)第五條：服務(wù)成果與交付5.1服務(wù)成果標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)成果交付方式5.3服務(wù)成果修改與完善第六條：合同金額與支付方式6.1合同金額6.2支付方式6.3支付時間第七條：合同有效期限7.1合同開始日期7.2合同結(jié)束日期第八條：違約責(zé)任8.1雙方違約的情形8.2違約責(zé)任的具體處理方式第九條：爭議解決方式9.1雙方協(xié)商解決9.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁9.3向人民法院提起訴訟第十條：合同的變更與解除10.1合同變更的條件10.2合同解除的條件第十一條：保密條款11.1保密信息的范圍11.2保密信息的保護(hù)措施第十二條：知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1服務(wù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.2咨詢服務(wù)團(tuán)隊的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)第十三條：不可抗力13.1不可抗力的情形13.2不可抗力對合同履行影響的責(zé)任免除第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2本合同附件第一部分：合同如下：第一條：咨詢服務(wù)范圍與目標(biāo)1.1服務(wù)范圍本合同項下的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢服務(wù)范圍包括但不限于：（1）企業(yè)現(xiàn)狀分析：分析企業(yè)現(xiàn)有的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)等方面的狀況。（2）數(shù)字化戰(zhàn)略制定：根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)施計劃。（3）數(shù)字化能力提升：協(xié)助企業(yè)提升數(shù)字化能力，包括信息技術(shù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)分析能力、互聯(lián)網(wǎng)+等。（4）數(shù)字化項目實(shí)施：協(xié)助企業(yè)實(shí)施數(shù)字化項目，如ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、云計算等。（5）數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)優(yōu)化：在服務(wù)期間內(nèi)，持續(xù)優(yōu)化企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，確保企業(yè)能夠適應(yīng)市場變化和科技發(fā)展。1.2服務(wù)目標(biāo)本合同項下的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢服務(wù)目標(biāo)為：（1）提升企業(yè)的運(yùn)營效率，降低運(yùn)營成本。（2）提升企業(yè)的市場反應(yīng)速度，增強(qiáng)市場競爭力。（3）優(yōu)化企業(yè)的客戶體驗，提升客戶滿意度。（4）提升企業(yè)的決策質(zhì)量，降低決策風(fēng)險。第二條：咨詢服務(wù)內(nèi)容2.1咨詢服務(wù)團(tuán)隊組成（1）項目總監(jiān)：負(fù)責(zé)項目的整體管理和協(xié)調(diào)，確保項目按期、高質(zhì)量完成。（2）業(yè)務(wù)分析師：負(fù)責(zé)企業(yè)現(xiàn)狀分析，制定數(shù)字化戰(zhàn)略。（3）系統(tǒng)架構(gòu)師：負(fù)責(zé)數(shù)字化項目的技術(shù)方案設(shè)計和實(shí)施。（4）數(shù)據(jù)分析師：負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析和決策支持。（5）項目經(jīng)理：負(fù)責(zé)項目的日常管理和執(zhí)行。2.2咨詢服務(wù)流程本合同項下的咨詢服務(wù)流程如下：（1）項目啟動：明確項目目標(biāo)、范圍、時間表等，與客戶進(jìn)行溝通確認(rèn)。（2）企業(yè)現(xiàn)狀分析：收集企業(yè)相關(guān)信息，進(jìn)行分析，形成分析報告。（3）數(shù)字化戰(zhàn)略制定：根據(jù)分析報告，制定數(shù)字化戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃。（4）數(shù)字化能力提升：協(xié)助企業(yè)實(shí)施數(shù)字化能力提升措施，如培訓(xùn)、系統(tǒng)升級等。（5）數(shù)字化項目實(shí)施：協(xié)助企業(yè)實(shí)施數(shù)字化項目，確保項目順利實(shí)施。（6）項目驗收：項目完成后，進(jìn)行驗收，確保項目達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。2.3咨詢服務(wù)時間安排本合同項下的咨詢服務(wù)時間為：自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。第三條：客戶責(zé)任與義務(wù)3.1客戶提供資料與信息客戶應(yīng)向咨詢服務(wù)團(tuán)隊提供如下資料與信息：（1）企業(yè)基本信息：如企業(yè)名稱、成立時間、經(jīng)營范圍等。（2）企業(yè)現(xiàn)狀資料：如組織結(jié)構(gòu)圖、業(yè)務(wù)流程圖、IT基礎(chǔ)設(shè)施資料等。（3）企業(yè)數(shù)字化需求：如數(shù)字化戰(zhàn)略、數(shù)字化項目需求等。3.2客戶配合與支持客戶應(yīng)配合咨詢服務(wù)團(tuán)隊的各項工作，提供必要的人力、物力支持，確保咨詢服務(wù)的順利實(shí)施。3.3客戶支付費(fèi)用客戶應(yīng)按照本合同約定的金額和支付方式，向咨詢服務(wù)團(tuán)隊支付咨詢費(fèi)用。第四條：咨詢服務(wù)團(tuán)隊責(zé)任與義務(wù)4.1咨詢服務(wù)團(tuán)隊的職責(zé)咨詢服務(wù)團(tuán)隊?wèi)?yīng)按照本合同約定的服務(wù)范圍和目標(biāo)，為客戶提供專業(yè)、高效的咨詢服務(wù)。4.2咨詢服務(wù)團(tuán)隊的義務(wù)咨詢服務(wù)團(tuán)隊?wèi)?yīng)保守客戶的商業(yè)秘密，不得泄露客戶提供的資料與信息。第五條：服務(wù)成果與交付5.1服務(wù)成果標(biāo)準(zhǔn)（1）符合客戶的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)要求。（2）具有可操作性和實(shí)施性。（3）具有創(chuàng)新性和前瞻性。5.2服務(wù)成果交付方式服務(wù)成果以書面報告、電子版文件等形式交付，具體交付方式由雙方協(xié)商確定。5.3服務(wù)成果修改與完善客戶對服務(wù)成果有修改或完善需求的，咨詢服務(wù)團(tuán)隊?wèi)?yīng)按照客戶的要求進(jìn)行修改和完善。第六條：合同金額與支付方式6.1合同金額本合同的咨詢費(fèi)用為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾捌萬元整），客戶應(yīng)按照本合同約定的支付方式支付。6.2支付方式客戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付咨詢費(fèi)用。6.3支付時間客戶應(yīng)在本合同簽訂后的30日內(nèi)支付50%的咨詢費(fèi)用，剩余50%的服務(wù)成果交付后支付。第七條：合同有效期限7.1合同開始日期本合同自雙方簽訂之日起生效。7.2合同結(jié)束日期本合同的有效期至2024年12月31日止。第八條：違約責(zé)任8.1雙方違約的情形（1）咨詢服務(wù)團(tuán)隊未按照合同約定的服務(wù)范圍和目標(biāo)提供服務(wù)，視為違約。（2）客戶未按照合同約定的時間支付咨詢費(fèi)用，視為違約。8.2違約責(zé)任的具體處理方式（1）的一方違約，應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同咨詢費(fèi)用的10%。（2）的一方違約，守約方有權(quán)解除本合同，并要求違約方支付違約金。第九條：爭議解決方式9.1雙方協(xié)商解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁如雙方協(xié)商未果，任何一方均可將爭議提交至仲裁委員會進(jìn)行仲裁。9.3向人民法院提起訴訟如雙方對仲裁裁決不服，可在收到仲裁裁決書之日起30日內(nèi)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條：合同的變更與解除10.1合同變更的條件（1）雙方協(xié)商一致，且不違反法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除的條件（1）雙方協(xié)商一致，且不違反法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第十一條：保密條款11.1保密信息的范圍保密信息是指本合同的簽訂、履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。11.2保密信息的保護(hù)措施（1）雙方應(yīng)對保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。（2）雙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息成為公開信息。第十二條：知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1服務(wù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬服務(wù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸客戶所有，咨詢服務(wù)團(tuán)隊在未經(jīng)客戶同意的情況下，不得以任何形式使用或披露服務(wù)成果。12.2咨詢服務(wù)團(tuán)隊的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)咨詢服務(wù)團(tuán)隊在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸咨詢服務(wù)團(tuán)隊所有，客戶不得以任何形式使用或披露。第十三條：不可抗力13.1不可抗力的情形不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。13.2不可抗力對合同履行影響的責(zé)任免除因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不對由此產(chǎn)生的損失承擔(dān)責(zé)任。第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同附件本合同附件包括：服務(wù)范圍、服務(wù)時間、服務(wù)成果等具體內(nèi)容。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的情形1.1本合同履行過程中，如涉及第三方服務(wù)或支持，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商、專業(yè)顧問等，均視為第三方介入。1.2第三方介入需得到甲乙雙方的書面同意，未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自引入第三方。第二條：第三方選擇的義務(wù)2.1甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，確保第三方的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量。2.2甲乙雙方應(yīng)要求第三方遵守本合同的條款，包括但不限于保密義務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。第三條：第三方的權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利（1）按照甲乙雙方確定的服務(wù)范圍和目標(biāo)提供服務(wù)。（2）獲得甲乙雙方提供的必要資料和信息。3.2第三方義務(wù)（1）遵守本合同的條款，履行合同約定的義務(wù)。（2）對甲乙雙方提供的資料和信息保密，不得泄露給任何第三方。（3）不得將本合同項下的服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給任何第三方。第四條：第三方責(zé)任限額4.1第三方對甲乙雙方的責(zé)任第三方在提供服務(wù)過程中造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2第三方對甲乙雙方的賠償責(zé)任限制（1）第三方的賠償責(zé)任不超過其收取的報酬總額。（2）第三方對甲乙雙方的賠償責(zé)任不超過本合同項下咨詢費(fèi)用的20%。第五條：第三方與甲乙雙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙雙方之間建立的是服務(wù)關(guān)系，第三方不是甲乙雙方的雇員或代理人。5.2第三方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸第三方所有，除非與甲乙雙方另有約定。第六條：第三方介入的變更與解除6.1甲乙雙方如需變更或解除與第三方的服務(wù)合同，應(yīng)提前書面通知對方。6.2甲乙雙方變更或解除與第三方的服務(wù)合同，不影響本合同的繼續(xù)履行。第七條：甲乙雙方對第三方的控制權(quán)7.1甲乙雙方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)符合合同約定。7.2甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供服務(wù)過程中的進(jìn)度報告和質(zhì)量評估。第八條：第三方退出情形8.2第三方退出服務(wù)后，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第九條：第三方引起的爭議解決9.1第三方引起的爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商未果，任何一方均可將爭議提交至仲裁委員會進(jìn)行仲裁。9.3如雙方對仲裁裁決不服，可在收到仲裁裁決書之日起30日內(nèi)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條：第三方介入的保密義務(wù)10.1第三方應(yīng)對甲乙雙方提供的資料和信息保密，不得向任何第三方泄露。10.2第三方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至甲乙雙方明確解除保密義務(wù)。第十一條：合同的變更與解除11.1甲乙雙方變更或解除與第三方的服務(wù)合同，不影響本合同的繼續(xù)履行。11.2本合同的變更或解除應(yīng)遵循合同法的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。第十二條：違約責(zé)任12.1第三方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.2甲乙雙方未按照合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條：不可抗力13.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。13.2不可抗力對合同履行影響的責(zé)任免除，按照本合同第七條的規(guī)定執(zhí)行。第十四條：其他條款14.1甲乙雙方約定的其他事項，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同附件包括：第三方服務(wù)范圍、第三方服務(wù)時間、第三方服務(wù)成果等具體內(nèi)容。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)范圍詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了咨詢服務(wù)團(tuán)隊?wèi)?yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于企業(yè)現(xiàn)狀分析、數(shù)字化戰(zhàn)略制定、數(shù)字化能力提升、數(shù)字化項目實(shí)施、數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)優(yōu)化等。附件二：服務(wù)時間安排表本附件詳細(xì)列出了咨詢服務(wù)團(tuán)隊提供服務(wù)的具體時間安排，包括各個階段的開始時間、結(jié)束時間以及關(guān)鍵里程碑。附件三：服務(wù)成果標(biāo)準(zhǔn)和要求本附件詳細(xì)規(guī)定了服務(wù)成果應(yīng)符合的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括報告格式、數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確度、項目實(shí)施的效果評估等。附件四：第三方服務(wù)范圍和職責(zé)本附件詳細(xì)描述了第三方在合同中的服務(wù)范圍和職責(zé)，包括第三方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等。附件五：第三方服務(wù)成果交付要求本附件詳細(xì)規(guī)定了第三方應(yīng)交付的服務(wù)成果的形式、內(nèi)容、交付時間等。附件六：保密協(xié)議本附件是甲乙雙方與第三方之間的保密協(xié)議，明確了各方對保密信息的保護(hù)義務(wù)和責(zé)任。附件七：知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議本附件明確了咨詢服務(wù)團(tuán)隊和第三方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用條款。附件八：服務(wù)合同變更和解除協(xié)議本附件詳細(xì)列出了合同變更和解除的條件、程序以及相關(guān)的權(quán)利和義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.咨詢服務(wù)團(tuán)隊未按照合同約定