大數(shù)據(jù)營銷-市場營銷 課程教學(xué)大綱

《大數(shù)據(jù)營銷》課程教學(xué)大綱一、課程簡介課程中文名大數(shù)據(jù)營銷課程英文名BigData

Marketing雙語授課□是否課程代碼28122116課程學(xué)分2總學(xué)時數(shù)32課程類別□通識教育課程□公共基礎(chǔ)課程專業(yè)教育課程□綜合實踐課程□教師教育課程課程性質(zhì)□必修選修□其他課程形態(tài)□線上線下□線上線下混合式□社會實踐□虛擬仿真實驗教學(xué)考核方式□閉卷□開卷□課程論文□課程作品匯報展示報告課堂表現(xiàn)階段性測試平時作業(yè)其他（可多選）開課學(xué)院管理學(xué)院開課系(教研室)工商管理系面向?qū)I(yè)市場營銷開課學(xué)期第五學(xué)期先修課程《統(tǒng)計學(xué)》、《管理學(xué)》、《市場營銷學(xué)》等后續(xù)課程無選用教材華迎、馬雙.大數(shù)據(jù)營銷[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2022參考書目1.陳志軒、馬琦.大數(shù)據(jù)營銷[M].北京：電子工業(yè)出版社，2019年11月2.任昱衡.數(shù)據(jù)營銷從入門到精通[M].北京：清華大學(xué)出版社，2016年10月.3.陽翼.大數(shù)據(jù)營銷[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2017年1月.4.洪杰文.大數(shù)據(jù)營銷[M].北京：科學(xué)出版社，2011.課程資源/course/JHC-1205787802?from=searchPage&outVendor=zw_mooc_pcssjg_課程簡介《大數(shù)據(jù)營銷》是市場營銷專業(yè)的選修課程，旨在讓學(xué)生在大數(shù)據(jù)時代初步了解大數(shù)據(jù)營銷的基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)學(xué)生對大數(shù)據(jù)營銷的興趣，提高學(xué)生大數(shù)據(jù)營銷素養(yǎng)，具備大數(shù)據(jù)營銷倫理意識，培養(yǎng)愛國主義情懷和民族自豪感，為將來可能從事的營銷工作打下基礎(chǔ)。二、課程目標(biāo)表1課程目標(biāo)序號具體課程目標(biāo)課程目標(biāo)1了解大數(shù)據(jù)概念、大數(shù)據(jù)營銷概念及特征，掌握大數(shù)據(jù)營銷相關(guān)理論知識，掌握營銷大數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化、用戶畫像、精準廣告投放、個性化產(chǎn)品設(shè)計、動態(tài)化定價、營銷效果分析等知識，了解新科技例如區(qū)塊鏈、AI等同大數(shù)據(jù)營銷的關(guān)系，了解學(xué)科前沿及發(fā)展動態(tài)。課程目標(biāo)2能夠進行數(shù)據(jù)采集、預(yù)處理和數(shù)據(jù)可視化。課程目標(biāo)3了解中國在大數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)營銷領(lǐng)域的成效，培養(yǎng)愛國主義情懷和民族自豪感，了解大數(shù)據(jù)營銷倫理問題，培養(yǎng)正確的大數(shù)據(jù)營銷倫理觀。表2-1課程目標(biāo)與畢業(yè)要求對應(yīng)關(guān)系畢業(yè)要求指標(biāo)點課程目標(biāo)畢業(yè)要求1：素養(yǎng)要求【M】1.3【專業(yè)素養(yǎng)】系統(tǒng)掌握工商管理類專業(yè)基礎(chǔ)知識；具備扎實的專業(yè)知識、專業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)；能夠快速準確地識別和分析市場營銷中的各種問題，能夠適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境靈活運用所學(xué)知識解決實際問題。課程目標(biāo)3畢業(yè)要求2：知識要求【H】2.4【專業(yè)知識】具備市場調(diào)查、營銷環(huán)境、競爭態(tài)勢、消費者行為、營銷策劃、零售管理、新媒體營銷、商務(wù)談判與溝通、營銷策略等現(xiàn)代市場營銷學(xué)經(jīng)典理論和基礎(chǔ)知識；了解本學(xué)科前沿及發(fā)展動態(tài)，了解市場營銷發(fā)展趨勢和前沿營銷實踐；課程目標(biāo)1畢業(yè)要求3：能力要求【M】3.1【專業(yè)技能】具備市場營銷環(huán)境分析能力，對市場趨勢、競爭態(tài)勢等方面具有前瞻性和市場敏感性；具備進行市場調(diào)查計劃、組織、實施、數(shù)據(jù)分析與挖掘的技術(shù)能力；具備為企業(yè)進行營銷策劃、零售管理、新媒體營銷等方面的專業(yè)能力；具備運用創(chuàng)新思維、信息技術(shù)手段等處理各項市場營銷關(guān)鍵業(yè)務(wù)的實踐能力。課程目標(biāo)2三、課程學(xué)習(xí)內(nèi)容與方法（一）理論學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求表3課程目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容和教學(xué)方法對應(yīng)關(guān)系序號課程模塊學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)任務(wù)課程目標(biāo)學(xué)習(xí)重點難點教學(xué)方法學(xué)時1大數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)營銷概述1.大數(shù)據(jù)概述1.教材第1章思考題2.個人作業(yè)：查閱相關(guān)資料，了解大數(shù)據(jù)在農(nóng)業(yè)、工業(yè)和服務(wù)業(yè)的應(yīng)用，完成一份小報告。課程目標(biāo)1、3重點：1.大數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)營銷的特征2.大數(shù)據(jù)的商業(yè)價值難點：1.大數(shù)據(jù)思維2.大數(shù)據(jù)的商業(yè)價值講授法、案例教學(xué)法和專題研討法22.大數(shù)據(jù)營銷概述課程目標(biāo)13.大數(shù)據(jù)營銷誤區(qū)課程目標(biāo)12大數(shù)據(jù)營銷的理論基礎(chǔ)1.營銷戰(zhàn)略理論1.教材第2章思考題2.線上學(xué)習(xí)，去中國大學(xué)MOOC觀看《大數(shù)據(jù)市場營銷》課程視頻課程目標(biāo)1重點：1.顧客體驗旅程理論2.顧客購買決策模型3.顧客價值分析理論難點：1.顧客體驗旅程理論2.顧客價值分析理論講授法、案例教學(xué)法和課堂討論法42.營銷組合理論課程目標(biāo)13.顧客價值創(chuàng)造理論課程目標(biāo)14.顧客體驗旅程理論課程目標(biāo)15.顧客購買決策模型課程目標(biāo)16.顧客價值分析理論課程目標(biāo)13營銷大數(shù)據(jù)采集及預(yù)處理1.數(shù)據(jù)采集1.教材第3章思考題2.線上學(xué)習(xí)，去中國大學(xué)MOOC觀看《大數(shù)據(jù)市場營銷》課程視頻教材課程目標(biāo)2重點：1.數(shù)據(jù)采集方法2.數(shù)據(jù)預(yù)處理難點：1.數(shù)據(jù)預(yù)處理講授法和案例討教學(xué)法22.數(shù)據(jù)預(yù)處理課程目標(biāo)24營銷大數(shù)據(jù)分析1.預(yù)測分析1.教材第4章思考題2.線上學(xué)習(xí)，去中國大學(xué)MOOC觀看《大數(shù)據(jù)市場營銷》課程視頻課程目標(biāo)1重點：1.數(shù)據(jù)分析工具難點：1.文本分析2.數(shù)據(jù)分析工具講授法和案例教學(xué)法42.文本分析課程目標(biāo)13.社交網(wǎng)絡(luò)分析課程目標(biāo)14.數(shù)據(jù)分析工具課程目標(biāo)15營銷數(shù)據(jù)可視化1.數(shù)據(jù)可視化概述1.教材第5章思考題2.線上學(xué)習(xí)，去中國大學(xué)MOOC觀看《大數(shù)據(jù)市場營銷》課程視頻3.個人作業(yè)：某電商的數(shù)據(jù)可視化分析課程目標(biāo)1重點：可視化的常用多維分析難點：可視化的常用多維分析講授法和案例教學(xué)法22.可視化的常用多維分析課程目標(biāo)23.可視化分析在大數(shù)據(jù)營銷中的應(yīng)用課程目標(biāo)26識別觸達：用戶畫像1.用戶畫像的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)1.教材第6章思考題2.線上學(xué)習(xí)，去中國大學(xué)MOOC觀看《大數(shù)據(jù)市場營銷》課程視頻課程目標(biāo)1重點：構(gòu)建用戶畫像系統(tǒng)難點：構(gòu)建用戶畫像系統(tǒng)講授法、案例教學(xué)法和專題研討法42.構(gòu)建用戶畫像系統(tǒng)課程目標(biāo)13.用戶畫像在大數(shù)據(jù)營銷中的應(yīng)用課程目標(biāo)17溝通互動：精準廣告1.精準廣告概述1.教材第7章思考題2.線上學(xué)習(xí)，去中國大學(xué)MOOC觀看《大數(shù)據(jù)市場營銷》課程視頻課程目標(biāo)1重點：精準廣告投放難點：精準廣告投放講授法、案例教學(xué)和專題討論法22.精準廣告投放課程目標(biāo)13.精準廣告實現(xiàn)課程目標(biāo)18轉(zhuǎn)化留存：大數(shù)據(jù)營銷運營1.大數(shù)據(jù)營銷運營概述1.教材第8章思考題2.線上學(xué)習(xí)，去中國大學(xué)MOOC觀看《大數(shù)據(jù)市場營銷》課程視頻課程目標(biāo)1重點：1.個性化產(chǎn)品策略2.動態(tài)化定價3.渠道整合難點：1.個性化產(chǎn)品策略2.動態(tài)化定價講授法、案例教學(xué)法42.個性化產(chǎn)品策略課程目標(biāo)13.動態(tài)定價課程目標(biāo)14.渠道整合課程目標(biāo)15.內(nèi)容營銷課程目標(biāo)16.用戶忠誠度計劃課程目標(biāo)19營銷效果分析1.整體營銷效果分析1.教材第9章思考題2.線上學(xué)習(xí)，去中國大學(xué)MOOC觀看《大數(shù)據(jù)市場營銷》課程視頻課程目標(biāo)1重點：1.用戶質(zhì)量分析2.廣告營銷效果分析難點：1.用戶質(zhì)量分析2.廣告營銷效果分析講授法、案例教學(xué)法42.用戶質(zhì)量分析課程目標(biāo)13.廣告營銷效果分析課程目標(biāo)14.營銷運營效果分析課程目標(biāo)15.品牌資產(chǎn)效果分析課程目標(biāo)16.營銷效果分析誤區(qū)課程目標(biāo)110大數(shù)據(jù)營銷倫理1.大數(shù)據(jù)營銷的信息安全1.教材第10章思考題2.線上學(xué)習(xí)，去中國大學(xué)MOOC觀看《大數(shù)據(jù)市場營銷》課程視頻3.個人作業(yè)：大數(shù)據(jù)營銷中的倫理問題課程目標(biāo)3重點：1.大數(shù)據(jù)營銷的信息安全2.大數(shù)據(jù)營銷的消費者隱私保護難點：大數(shù)據(jù)營銷的信息安全講授法、案例教學(xué)法22.大數(shù)據(jù)營銷的消費者隱私保護課程目標(biāo)33.大數(shù)據(jù)營銷帶來的不公平課程目標(biāo)311新科技與大數(shù)據(jù)營銷1.新科技的革命性影響1.教材第11章思考題2.線上學(xué)習(xí)，去中國大學(xué)MOOC觀看《大數(shù)據(jù)市場營銷》課程視頻課程目標(biāo)1重點：1.區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營銷2.AI與大數(shù)據(jù)營銷3.元宇宙與大數(shù)據(jù)營銷難點：1.區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營銷2.元宇宙與大數(shù)據(jù)營銷講授法22.移動端大數(shù)據(jù)營銷課程目標(biāo)13.區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營銷課程目標(biāo)14.AI與大數(shù)據(jù)營銷課程目標(biāo)15.元宇宙與大數(shù)據(jù)營銷課程目標(biāo)1四、課程考核（一）考核內(nèi)容與考核方式表4-1課程目標(biāo)、考核內(nèi)容與考核方式對應(yīng)關(guān)系課程目標(biāo)考核內(nèi)容所屬學(xué)習(xí)模塊/項目考核占比考核方式課程目標(biāo)1了解大數(shù)據(jù)概念、大數(shù)據(jù)營銷概念及特征，掌握大數(shù)據(jù)營銷相關(guān)理論知識，掌握營銷大數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化、用戶畫像、精準廣告投放、個性化產(chǎn)品設(shè)計、動態(tài)化定價、營銷效果分析等知識，了解新科技例如區(qū)塊鏈、AI等同大數(shù)據(jù)營銷的關(guān)系，了解學(xué)科前沿及發(fā)展動態(tài)。1.大數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)營銷概述2.大數(shù)據(jù)營銷的理論基礎(chǔ)3.營銷大數(shù)據(jù)分析4.用戶畫像5.精準廣告6.大數(shù)據(jù)營銷運營和營銷效果分析×70%個人作業(yè)課堂測驗課程目標(biāo)2能夠進行數(shù)據(jù)采集、預(yù)處理和數(shù)據(jù)可視化。1.營銷大數(shù)據(jù)采集及預(yù)處理2.營銷數(shù)據(jù)可視化×20%個人作業(yè)課堂測驗課程目標(biāo)31.了解中國在大數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)營銷領(lǐng)域的成效，培養(yǎng)愛國主義情懷和民族自豪感。1.大數(shù)據(jù)概述×10%個人作業(yè)課堂測驗2.了解大數(shù)據(jù)營銷倫理問題，培養(yǎng)正確的大數(shù)據(jù)營銷倫理觀。2.大數(shù)據(jù)營銷倫理評分依據(jù)：根據(jù)學(xué)生基于各課程目標(biāo)達成情況給分。表4-2課程目標(biāo)與考核方式矩陣關(guān)系課程目標(biāo)考核方式考核占比期末考試成績比例50%平時作業(yè)成績比例35%課堂測驗成績比例15%課程目標(biāo)170%70%70%70%課程目標(biāo)220%20%20%20%課程目標(biāo)310%10%10%10%（二）成績評定1.平時成績評定（1）個人作業(yè)（×70%）：圍繞課程學(xué)習(xí)目標(biāo)進行作業(yè)安排，考核學(xué)生對知識的認識、理解以及運用知識解決實際問題的能力。（2）課堂測驗（×30%）：圍繞課程學(xué)習(xí)目標(biāo)進行課堂測驗，考核學(xué)生對相關(guān)理論知識的理解和掌握情況。2.期末成績評定期末考核采取課程論文形式，主要考核學(xué)生資料收集、閱讀、研究設(shè)計以及寫作能力等，對學(xué)生進行初步的論文寫作訓(xùn)練，讓學(xué)生掌握學(xué)術(shù)論文的基本寫作方法，為今后畢業(yè)論文寫作奠定基礎(chǔ)。評分標(biāo)準詳見表53.總成績評定總成績（100%）=平時成績（×50%）+期末成績（×50%）（三）評分標(biāo)準表5評分標(biāo)準（非試卷考核項目）考核項目評分標(biāo)準優(yōu)秀(100>x≥90)良好(90>x≥80)中等(80>x≥70)及格(70>x≥60)不及格(x<60)課程論文（1）論文選題符合課程性質(zhì)，選題范圍適中，具有較高的研究價值和意義，表現(xiàn)出很強的問題意識。（2）論證過程嚴謹，所使用的證據(jù)或材料充分，結(jié)論清晰，具有相當(dāng)?shù)恼f服力和解釋力。（3）文章結(jié)構(gòu)合理，組織嚴密，連貫一致。（4）語言表達準確，敘述清楚，所使用的教育專業(yè)術(shù)語規(guī)范。（5）論文符合學(xué)術(shù)規(guī)范。（1）論文選題恰當(dāng)合理，具有較高的研究價值和意義，表現(xiàn)出較強的問題意識。（2）論證過程較為嚴謹，所使用的證據(jù)或材料較為充分，結(jié)論清晰，具有較強的說服力和解釋力。（3）文章結(jié)構(gòu)合理，組織較為嚴密，連貫一致。（4）語言表達較為準確，敘述清楚，所使用的教育專業(yè)術(shù)語較為規(guī)范。（5）論文基本符合學(xué)術(shù)規(guī)范，無明顯錯誤。（1）論文選題較為合理，具有一定的研究價值和意義，表現(xiàn)出一定的問題意識。（2）論證過程具有一定的嚴謹性，所使用的證據(jù)或材料較為充分，結(jié)論清晰，具有一定的說服力和解釋力。（3）文章結(jié)構(gòu)較為合理，組織較為嚴密。（4）語言表達較為準確，敘述較為清楚，所使用的教育專業(yè)術(shù)語較為規(guī)范。（5）論文基本符合學(xué)術(shù)規(guī)范，有部分錯誤。（1）論文主題具有一定的研究價值和意義，但選題凝練不夠，問題意識欠佳。（2）論證過程較為合理但不太嚴謹，具有一定的證據(jù)或材料但不夠充分，結(jié)論基本清晰。（3）文章結(jié)構(gòu)較為合理，組織具有一定的嚴密性，但存在部分不連貫現(xiàn)象。（4）語言表達基本清楚，所