中南林業(yè)科技大學(xué)《物流成本管理》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學(xué)號：凡年級專業(yè)、姓名、學(xué)號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共2頁中南林業(yè)科技大學(xué)《物流成本管理》

2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在物流運(yùn)輸方式的選擇中，以下哪種情況不適合選擇航空運(yùn)輸？A.貨物價值高、時效性要求強(qiáng)。B.貨物重量大、體積大、運(yùn)輸距離遠(yuǎn)。C.鮮活易腐貨物，需要快速到達(dá)目的地。D.緊急救援物資，要求在最短時間內(nèi)送達(dá)。2、對于物流行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，以下哪個方面的標(biāo)準(zhǔn)化更能促進(jìn)物流運(yùn)作的高效和規(guī)范：A.物流設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)B.物流信息標(biāo)準(zhǔn)C.物流作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D.以上都是3、物流服務(wù)的質(zhì)量不僅僅取決于物流企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作，還受到外部環(huán)境因素的影響。以下哪個外部環(huán)境因素對物流服務(wù)質(zhì)量的影響最為直接？A.政策法規(guī)B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C.自然氣候條件D.競爭對手的服務(wù)水平4、以下哪種物流技術(shù)在智能倉儲系統(tǒng)中的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)貨物的自動存儲和檢索？A.機(jī)器人技術(shù)B.無人機(jī)技術(shù)C.大數(shù)據(jù)技術(shù)D.區(qū)塊鏈技術(shù)5、物流成本的控制需要從多個環(huán)節(jié)入手。以下哪個物流環(huán)節(jié)的成本控制對于降低總成本的效果最為顯著？A.采購物流B.生產(chǎn)物流C.銷售物流D.逆向物流6、物流服務(wù)質(zhì)量的評價對于改進(jìn)物流服務(wù)水平至關(guān)重要。以下關(guān)于物流服務(wù)質(zhì)量評價指標(biāo)的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？A.貨物準(zhǔn)時送達(dá)率是衡量物流服務(wù)及時性的重要指標(biāo)B.貨物完好率反映了物流過程中貨物的受損情況C.客戶投訴率越低，說明物流服務(wù)質(zhì)量越高D.物流服務(wù)質(zhì)量評價只關(guān)注結(jié)果，不需要考慮服務(wù)過程7、對于一家電子產(chǎn)品企業(yè)，其物流配送需要保證貨物的防震、防潮等要求。以下哪種包裝方式更合適？A.泡沫包裝B.木箱包裝C.紙箱包裝D.塑料包裝8、關(guān)于物流服務(wù)創(chuàng)新，以下哪種創(chuàng)新方向不是主要的發(fā)展趨勢？A.智能化服務(wù)，利用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)提高服務(wù)效率和質(zhì)量。B.綠色化服務(wù)，減少物流活動對環(huán)境的負(fù)面影響。C.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，提供統(tǒng)一、規(guī)范的物流服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。D.定制化服務(wù)，根據(jù)客戶的個性化需求提供專屬的物流解決方案。9、對于一個實(shí)施延遲制造策略的企業(yè)，以下哪個環(huán)節(jié)通常會被推遲到客戶訂單確定之后？A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)B.零部件生產(chǎn)C.產(chǎn)品組裝D.原材料采購10、關(guān)于物流金融服務(wù)，以下哪種模式不是常見的應(yīng)用形式？A.倉單質(zhì)押，企業(yè)以貨物倉單作為質(zhì)押物獲取融資。B.應(yīng)收賬款保理，將應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓給金融機(jī)構(gòu)獲取資金。C.固定資產(chǎn)抵押，以物流企業(yè)的廠房、設(shè)備等固定資產(chǎn)作為抵押物貸款。D.供應(yīng)鏈金融，基于整個供應(yīng)鏈的交易數(shù)據(jù)為企業(yè)提供綜合金融服務(wù)。11、在物流倉儲布局規(guī)劃中，以下哪種布局方式更能提高倉庫的空間利用率：A.橫列式布局B.縱列式布局C.混合式布局D.自動化立體倉庫布局12、對于物流信息系統(tǒng)的集成，以下哪個方面的集成難度較大？A.硬件集成B.軟件集成C.數(shù)據(jù)集成D.業(yè)務(wù)流程集成13、對于跨境電商物流，以下哪個環(huán)節(jié)更需要解決海關(guān)通關(guān)的問題：A.進(jìn)口B.出口C.退換貨D.以上都需要14、物流外包是企業(yè)將物流業(yè)務(wù)委托給外部專業(yè)的物流公司來完成。以下關(guān)于物流外包的優(yōu)點(diǎn)，哪一項(xiàng)描述是錯誤的？A.降低企業(yè)的運(yùn)營成本，提高資金使用效率B.借助外部專業(yè)力量，提升物流服務(wù)質(zhì)量C.物流外包會導(dǎo)致企業(yè)失去對物流業(yè)務(wù)的控制，存在一定風(fēng)險D.使企業(yè)能夠?qū)Ｗ⒂诤诵臉I(yè)務(wù)，增強(qiáng)競爭力15、對于跨境電商物流，以下哪種物流模式能夠更好地解決“最后一公里”配送問題？A.海外倉模式B.直郵模式C.保稅區(qū)模式D.集貨模式16、在跨境物流中，以下哪個因素對物流成本的影響最為顯著？A.運(yùn)輸距離B.關(guān)稅政策C.匯率波動D.文化差異17、在物流設(shè)施規(guī)劃中，以下哪個方面對于提高設(shè)施的運(yùn)作效率和安全性最為重要？A.布局設(shè)計(jì)B.設(shè)備選型C.人員配備D.安全管理18、在物流行業(yè)中，標(biāo)準(zhǔn)化工作對于提高物流效率和降低成本具有重要意義。以下哪個物流環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化程度相對較低？A.運(yùn)輸B.倉儲C.包裝D.配送19、在跨境物流中，貨物需要經(jīng)過多個國家和地區(qū)的海關(guān)，面臨不同的法規(guī)和政策。以下哪種單證對于貨物順利通關(guān)至關(guān)重要？A.商業(yè)發(fā)票B.提單C.報(bào)關(guān)單D.原產(chǎn)地證書20、對于物流園區(qū)的招商引資，以下哪個優(yōu)惠政策更能吸引物流企業(yè)入駐：A.稅收減免B.土地出讓優(yōu)惠C.基礎(chǔ)設(shè)施配套D.以上都是二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）解釋物流外包的決策因素和注意事項(xiàng)，如何確保外包合作的成功。2、（本題10分）簡述物流服務(wù)中的售后服務(wù)內(nèi)容和重要性，如何通過售后服務(wù)提升客戶忠誠度。3、（本題10分）第三方物流在現(xiàn)代物流體系中發(fā)揮著重要作用。請?zhí)接懙谌轿锪鞯膬?yōu)勢和劣勢，以及企業(yè)在選擇第三方物流合作伙伴時應(yīng)考慮的關(guān)鍵因素和注意事項(xiàng)？4、（本題10分）解釋物流運(yùn)輸中的節(jié)能減排措施和技術(shù)創(chuàng)新，如何實(shí)現(xiàn)綠色運(yùn)輸目標(biāo)。三、案例分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）一家電子產(chǎn)品企