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銀行業(yè)虛擬銀行系統(tǒng)安裝協(xié)議合同編號(hào):__________甲方:(銀行名稱)地址:________________________法定代表人:___________________聯(lián)系電話:_____________________電子郵箱:_____________________乙方:(虛擬銀行系統(tǒng)供應(yīng)商名稱)地址:________________________法定代表人:___________________聯(lián)系電話:_____________________電子郵箱:_____________________鑒于:1.甲方為一家合法成立的銀行,具備銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格;2.乙方為一家專(zhuān)業(yè)提供虛擬銀行系統(tǒng)解決方案的供應(yīng)商,具備相關(guān)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn);3.甲方擬購(gòu)買(mǎi)并安裝乙方提供的虛擬銀行系統(tǒng),以提升甲方銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率和客戶服務(wù)質(zhì)量;為明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、系統(tǒng)安裝及實(shí)施1.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定,為甲方提供虛擬銀行系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和實(shí)施服務(wù)。1.2乙方應(yīng)在甲方提供的場(chǎng)地、設(shè)備和人員等條件下,按照甲方的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)要求,完成系統(tǒng)的安裝和實(shí)施。1.3乙方應(yīng)保證所提供的虛擬銀行系統(tǒng)具備合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán),且不存在任何侵權(quán)、違法行為。1.4乙方應(yīng)在合同簽訂后______日內(nèi),向甲方提供完整的系統(tǒng)安裝文檔和操作手冊(cè)。二、系統(tǒng)功能及性能2.1乙方提供的虛擬銀行系統(tǒng)應(yīng)具備甲方約定的功能需求,包括但不限于:賬戶管理、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、支付結(jié)算、風(fēng)險(xiǎn)控制等。2.2乙方應(yīng)對(duì)虛擬銀行系統(tǒng)的性能、穩(wěn)定性和安全性負(fù)責(zé),確保系統(tǒng)24小時(shí)正常運(yùn)行,滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。2.3乙方應(yīng)按照甲方的要求,對(duì)虛擬銀行系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù),確保系統(tǒng)始終處于最佳狀態(tài)。三、技術(shù)支持和培訓(xùn)3.1乙方應(yīng)提供完整的技術(shù)支持,包括系統(tǒng)安裝、調(diào)試、維護(hù)和升級(jí)等,以確保甲方正常使用虛擬銀行系統(tǒng)。3.2乙方應(yīng)對(duì)甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn),確保甲方能夠熟練操作和使用虛擬銀行系統(tǒng)。3.3乙方應(yīng)在甲方遇到問(wèn)題時(shí),提供及時(shí)的解決方案和技術(shù)支持,確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。四、費(fèi)用及支付4.1本協(xié)議的總價(jià)為人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě):_______________________元整),包括但不限于系統(tǒng)軟件許可費(fèi)、安裝實(shí)施費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。4.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式,向乙方支付合同款項(xiàng)。4.3雙方約定,乙方在完成系統(tǒng)安裝和實(shí)施后,甲方支付合同總價(jià)的______%。4.4剩余款項(xiàng)待乙方提供完整的技術(shù)支持和培訓(xùn),并確保系統(tǒng)正常運(yùn)行后,甲方支付。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為本協(xié)議總價(jià)款的______%。5.2乙方未按照約定時(shí)間完成系統(tǒng)安裝和實(shí)施的,應(yīng)按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金,違約金為本協(xié)議總價(jià)款的______%。六、保密條款6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個(gè)人信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)_____年。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________法定代表人(或授權(quán)代表):_________法定代表人(或授權(quán)代表):_________簽訂日期:____________________一、附件列表:1.虛擬銀行系統(tǒng)詳細(xì)功能需求書(shū)2.虛擬銀行系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)3.虛擬銀行系統(tǒng)操作手冊(cè)4.虛擬銀行系統(tǒng)安裝實(shí)施計(jì)劃5.虛擬銀行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)服務(wù)計(jì)劃6.虛擬銀行系統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明文件7.虛擬銀行系統(tǒng)安全評(píng)估報(bào)告8.虛擬銀行系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告9.虛擬銀行系統(tǒng)培訓(xùn)資料10.虛擬銀行系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時(shí)間完成系統(tǒng)安裝和實(shí)施,視為違約。2.乙方提供的虛擬銀行系統(tǒng)功能不符合甲方需求,視為違約。3.乙方提供的虛擬銀行系統(tǒng)存在重大安全隱患,視為違約。4.乙方未按照約定提供技術(shù)支持和培訓(xùn),視為違約。5.乙方未按照約定保密甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個(gè)人信息,視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.虛擬銀行系統(tǒng):指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信等技術(shù),為用戶提供銀行業(yè)務(wù)辦理、查詢、交易等服務(wù)的一種電子銀行系統(tǒng)。2.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。4.技術(shù)支持:指供應(yīng)商為甲方提供關(guān)于虛擬銀行系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、維護(hù)、升級(jí)等服務(wù)。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán):指權(quán)利人對(duì)其創(chuàng)作的智力成果所享有的專(zhuān)有權(quán)利。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:乙方安裝的虛擬銀行系統(tǒng)存在功能缺失。解決辦法:及時(shí)與乙方溝通,要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成功能補(bǔ)充。2.問(wèn)題:乙方未按照約定時(shí)間完成系統(tǒng)安裝和實(shí)施。解決辦法:按照違約金條款向乙方追償,并要求乙方盡快完成安裝和實(shí)施。3.問(wèn)題:虛擬銀行系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定,經(jīng)常出現(xiàn)故障。解決辦法:及時(shí)與乙方聯(lián)系,要求乙方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)。4.問(wèn)題:乙方未按照約定提供技術(shù)支持和培訓(xùn)。解決辦法:要求乙方按照約定提供技術(shù)支持和培訓(xùn),必要時(shí)可追究違約責(zé)任。5.問(wèn)題:乙方泄露了甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個(gè)人信息。解決辦法:要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,采取措施防止信息進(jìn)一步泄露。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.銀行業(yè)務(wù)在線辦理:客戶可通過(guò)虛擬銀行系統(tǒng)進(jìn)行賬戶管理、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、支付結(jié)算等。2.銀行內(nèi)部管理:銀行工作人員可通過(guò)虛擬銀行系
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