2024年物業(yè)服務(wù)合同（含綠化管理與設(shè)施維修責(zé)任）

2024版物業(yè)服務(wù)合同（含綠化管理與設(shè)施維修責(zé)任）本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)合同的定義與范圍1.1物業(yè)的定義1.2物業(yè)服務(wù)的定義1.3綠化管理與設(shè)施維修責(zé)任的定義2.物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)的基本內(nèi)容2.2綠化管理的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.3設(shè)施維修的責(zé)任與標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)合同的期限3.1合同的開始日期3.2合同的結(jié)束日期3.3合同續(xù)約的條件與方式4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付與調(diào)整4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)服務(wù)提供方的義務(wù)與責(zé)任5.1物業(yè)服務(wù)提供方的基本義務(wù)5.2綠化管理的義務(wù)與責(zé)任5.3設(shè)施維修的義務(wù)與責(zé)任6.業(yè)主的義務(wù)與責(zé)任6.1業(yè)主的基本義務(wù)6.2業(yè)主對(duì)綠化管理的責(zé)任6.3業(yè)主對(duì)設(shè)施維修的責(zé)任7.違約責(zé)任與爭議解決7.1物業(yè)服務(wù)提供方的違約責(zé)任7.2業(yè)主的違約責(zé)任7.3爭議解決的方式與程序8.合同的變更與終止8.1合同變更的條件與程序8.2合同終止的條件與程序8.3合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)處理9.物業(yè)服務(wù)提供方的權(quán)利與利益9.1物業(yè)服務(wù)提供方的服務(wù)權(quán)益9.2物業(yè)服務(wù)提供方的經(jīng)濟(jì)權(quán)益9.3物業(yè)服務(wù)提供方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益10.業(yè)主的權(quán)利與利益10.1業(yè)主的使用權(quán)益10.2業(yè)主的監(jiān)督權(quán)益10.3業(yè)主的參與權(quán)益11.合同的公示與通知11.1合同公示的要求與程序11.2通知的方式與時(shí)間要求12.合同的附件12.1附件的定義與范圍12.2附件的補(bǔ)充與修改13.合同的簽署與生效13.1合同簽署的程序與要求13.2合同生效的條件與時(shí)間14.其他條款與約定14.1雙方的其他約定14.2合同的補(bǔ)充與修改14.3合同的終止與解除第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同的定義與范圍1.1物業(yè)的定義物業(yè)指的是由甲方所有、乙方管理的建筑物及其附屬設(shè)施和土地。1.2物業(yè)服務(wù)的定義物業(yè)服務(wù)是指乙方按照本合同的約定，為甲方提供包括但不限于物業(yè)管理、維修、保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理等服務(wù)。1.3綠化管理與設(shè)施維修責(zé)任的定義綠化管理是指乙方對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)的綠化植物進(jìn)行種植、養(yǎng)護(hù)、修剪、病蟲害防治等工作。設(shè)施維修責(zé)任是指乙方對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行日常檢查、保養(yǎng)、維修和及時(shí)修復(fù)損壞的設(shè)施。第二條物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)的基本內(nèi)容（1）物業(yè)管理：包括物業(yè)的日常巡查、維護(hù)秩序、安全保衛(wèi)等工作。（2）環(huán)境衛(wèi)生：包括物業(yè)范圍內(nèi)的清潔、垃圾收集、清運(yùn)等工作。（3）綠化管理：包括綠化植物的種植、養(yǎng)護(hù)、修剪、病蟲害防治等工作。（4）設(shè)施維修：包括物業(yè)范圍內(nèi)設(shè)施的日常檢查、保養(yǎng)、維修和及時(shí)修復(fù)損壞的設(shè)施。2.2綠化管理的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（1）綠化植物的種植：按照甲方提供的綠化設(shè)計(jì)方案進(jìn)行種植。（2）養(yǎng)護(hù)：定期對(duì)綠化植物進(jìn)行澆水、施肥、病蟲害防治等工作。（3）修剪：定期對(duì)綠化植物進(jìn)行修剪，保持植物的形態(tài)和生長健康。（4）病蟲害防治：及時(shí)發(fā)現(xiàn)并防治綠化植物的病蟲害。2.3設(shè)施維修的責(zé)任與標(biāo)準(zhǔn)（1）日常檢查：定期對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行檢查，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。（2）保養(yǎng)：對(duì)設(shè)施進(jìn)行定期保養(yǎng)，延長設(shè)施的使用壽命。（3）維修：對(duì)損壞的設(shè)施及時(shí)進(jìn)行維修，保證設(shè)施的正常使用。（4）修復(fù)：對(duì)損壞的設(shè)施進(jìn)行修復(fù)，確保設(shè)施的安全與美觀。第三條物業(yè)服務(wù)合同的期限3.1合同的開始日期本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2合同的結(jié)束日期合同有效期屆滿，雙方未書面提出終止合同的，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。3.3合同續(xù)約的條件與方式合同續(xù)約需雙方書面同意，并簽訂續(xù)約協(xié)議。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付與調(diào)整4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)的面積、物業(yè)服務(wù)的項(xiàng)目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等因素計(jì)算，具體計(jì)算方式由雙方另行協(xié)商確定。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式甲方按照雙方約定的周期和方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場行情和甲方實(shí)際需求，雙方可協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。第五條物業(yè)服務(wù)提供方的義務(wù)與責(zé)任5.1物業(yè)服務(wù)提供方的基本義務(wù)乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同的約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，確保物業(yè)的正常運(yùn)行。5.2綠化管理的義務(wù)與責(zé)任乙方應(yīng)按照綠化管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綠化植物的種植、養(yǎng)護(hù)、修剪、病蟲害防治等工作，保證綠化植物的生長健康。5.3設(shè)施維修的義務(wù)與責(zé)任乙方應(yīng)按照設(shè)施維修標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)施的日常檢查、保養(yǎng)、維修和及時(shí)修復(fù)損壞的設(shè)施，保證設(shè)施的正常運(yùn)行。第六條業(yè)主的義務(wù)與責(zé)任6.1業(yè)主的基本義務(wù)甲方應(yīng)當(dāng)按照本合同的約定，支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并遵守物業(yè)管理的規(guī)章制度。6.2業(yè)主對(duì)綠化管理的責(zé)任甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行綠化管理，不得損壞綠化植物，不得改變綠化布局。6.3業(yè)主對(duì)設(shè)施維修的責(zé)任甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行設(shè)施維修，不得擅自改動(dòng)設(shè)施，不得損壞公共設(shè)施。第八條違約責(zé)任與爭議解決7.1物業(yè)服務(wù)提供方的違約責(zé)任物業(yè)服務(wù)提供方未按照本合同的約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此造成的損失。7.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主未按照本合同的約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付遲延履行金。7.3爭議解決的方式與程序雙方發(fā)生爭議的，可以通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與終止8.1合同變更的條件與程序合同的變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2合同終止的條件與程序合同終止的條件與程序按照《中華人民共和國合同法》的規(guī)定執(zhí)行。8.3合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將物業(yè)交還給甲方，并處理好與物業(yè)有關(guān)的各項(xiàng)事宜。第十條物業(yè)服務(wù)提供方的權(quán)利與利益9.1物業(yè)服務(wù)提供方的服務(wù)權(quán)益物業(yè)服務(wù)提供方有權(quán)按照本合同的約定，要求甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。9.2物業(yè)服務(wù)提供方的經(jīng)濟(jì)權(quán)益物業(yè)服務(wù)提供方有權(quán)要求甲方支付合同約定的其他費(fèi)用。9.3物業(yè)服務(wù)提供方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益物業(yè)服務(wù)提供方對(duì)其在提供服務(wù)過程中創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有權(quán)利。第十一條業(yè)主的權(quán)利與利益10.1業(yè)主的使用權(quán)益業(yè)主有權(quán)按照本合同的約定，使用物業(yè)服務(wù)提供方提供的服務(wù)。10.2業(yè)主的監(jiān)督權(quán)益業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)提供方的工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理建議。10.3業(yè)主的參與權(quán)益業(yè)主有權(quán)參加物業(yè)服務(wù)提供方組織的業(yè)主大會(huì)，并對(duì)物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行表決。第十二條合同的公示與通知11.1合同公示的要求與程序物業(yè)服務(wù)合同簽訂后，乙方應(yīng)在物業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行公示。11.2通知的方式與時(shí)間要求雙方應(yīng)通過書面形式進(jìn)行通知，通知應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)對(duì)方。第十三條合同的簽署與生效12.1合同簽署的程序與要求合同經(jīng)雙方簽字或者蓋章后生效。12.2合同生效的條件與時(shí)間合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。第十四條其他條款與約定13.1雙方的其他約定雙方可以在本合同外另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或者修改。13.2合同的補(bǔ)充與修改合同的補(bǔ)充與修改必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字或者蓋章后生效。13.3合同的終止與解除合同的終止與解除按照本合同第八條的規(guī)定執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中，除甲乙方之外的單位或個(gè)人，根據(jù)本合同的約定或經(jīng)甲乙方同意，參與物業(yè)服務(wù)合同的履行過程。15.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于中介方、評(píng)估方、維修保養(yǎng)方、保險(xiǎn)方等，以及甲乙方委托的其他單位或個(gè)人。第十六條第三方介入的義務(wù)與責(zé)任16.1第三方介入的義務(wù)第三方介入者應(yīng)按照本合同的約定，履行相關(guān)義務(wù)，包括但不限于提供服務(wù)、維護(hù)設(shè)施、處理爭議等。16.2第三方介入的責(zé)任第三方介入者未按照本合同的約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此造成的損失。第十七條第三方介入的選定與更換17.1第三方介入的選定甲乙方應(yīng)共同選定第三方介入者，并簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議。17.2第三方介入的更換第三方介入者未能履行義務(wù)或有違約行為的，甲乙方均有權(quán)按照合同約定更換第三方介入者。第十八條第三方介入的費(fèi)用與支付18.1第三方介入的費(fèi)用第三方介入者的費(fèi)用根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容由甲乙方協(xié)商確定。18.2第三方介入的支付方式甲乙方按照雙方約定的周期和方式向第三方介入者支付費(fèi)用。第十九條第三方介入的責(zé)任限額19.1第三方介入者的責(zé)任限額第三方介入者的責(zé)任限額根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容、性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)等因素，由甲乙方協(xié)商確定。19.2第三方介入者對(duì)甲乙方的責(zé)任第三方介入者對(duì)甲乙方的責(zé)任以其責(zé)任限額為限。第二十條第三方介入的爭議解決20.1第三方介入的爭議解決第三方介入者與甲乙方之間的爭議，可以通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。20.2第三方介入者與業(yè)主之間的爭議解決第三方介入者與業(yè)主之間的爭議按照雙方簽訂的服務(wù)協(xié)議解決。第二十一條甲乙方的權(quán)利與義務(wù)21.1甲乙方的權(quán)利甲乙方有權(quán)對(duì)第三方介入者的工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理建議。21.2甲乙方的義務(wù)甲乙方有義務(wù)按照本合同的約定支付第三方介入者的費(fèi)用。第二十二條合同的變更與終止22.1合同變更的條件與程序合同的變更需甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。22.2合同終止的條件與程序合同終止的條件與程序按照《中華人民共和國合同法》的規(guī)定執(zhí)行。22.3合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)處理合同終止后，甲乙方應(yīng)按照本合同的約定處理與第三方介入者的相關(guān)事項(xiàng)。第二十三條附則23.1本合同未盡事宜，由甲乙方協(xié)商確定。23.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。23.3本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單附件二：綠化管理標(biāo)準(zhǔn)附件三：設(shè)施維修標(biāo)準(zhǔn)附件四：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式說明附件五：第三方介入服務(wù)協(xié)議范本附件六：物業(yè)管理制度附件七：業(yè)主手冊(cè)附件八：物業(yè)服務(wù)提供方提供的服務(wù)記錄附件九：業(yè)主提供的設(shè)施維修請(qǐng)求記錄附件十：合同變更協(xié)議模板附件十一：合同終止協(xié)議模板附件的詳細(xì)要求和說明：附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單本附件詳細(xì)列出乙方提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理、設(shè)施維修等。附件二：綠化管理標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)描述綠化植物的種植、養(yǎng)護(hù)、修剪、病蟲害防治等標(biāo)準(zhǔn)。附件三：設(shè)施維修標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)描述設(shè)施的檢查、保養(yǎng)、維修等標(biāo)準(zhǔn)。附件四：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式說明本附件詳細(xì)解釋物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算公式等。附件五：第三方介入服務(wù)協(xié)議范本附件六：物業(yè)管理制度本附件詳細(xì)列出物業(yè)管理制度，包括物業(yè)巡查、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生等方面的規(guī)定。附件七：業(yè)主手冊(cè)本附件提供給業(yè)主，用于了解物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、業(yè)主權(quán)利與義務(wù)等信息。附件八：物業(yè)服務(wù)提供方提供的服務(wù)記錄本附件用于記錄物業(yè)服務(wù)提供方提供的服務(wù)情況，包括服務(wù)項(xiàng)目、時(shí)間、質(zhì)量等。附件九：業(yè)主提供的設(shè)施維修請(qǐng)求記錄本附件用于記錄業(yè)主提出的設(shè)施維修請(qǐng)求，包括請(qǐng)求項(xiàng)目、時(shí)間、處理結(jié)果等。附件十：合同變更協(xié)議模板附件十一：合同終止協(xié)議模板說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù)。示例：物業(yè)服務(wù)提供方未能按時(shí)完成綠化植物的修剪工作。2.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。示例：業(yè)主延遲