2024版物業(yè)服務(wù)合同of高端住宅小區(qū)with增值服務(wù)內(nèi)容

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版物業(yè)服務(wù)合同of高端住宅小區(qū)with增值服務(wù)內(nèi)容本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同相關(guān)術(shù)語(yǔ)1.2合同的生效日期與有效期限第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3增值服務(wù)項(xiàng)目第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求3.1物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2增值服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付4.2增值服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)5.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)第六條保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任6.1物業(yè)公司的保險(xiǎn)責(zé)任6.2業(yè)主的責(zé)任與義務(wù)第七條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約行為的認(rèn)定與處理7.2爭(zhēng)議解決的方式與途徑第八條合同的變更、解除與終止8.1合同變更的條件與程序8.2合同解除的條件與程序8.3合同終止的條件與程序第九條合同的簽署與生效9.1合同簽署的程序與要求9.2合同生效的條件與時(shí)間第十條保密條款10.1保密信息的定義與范圍10.2保密責(zé)任的履行與期限第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律11.2爭(zhēng)議解決的方式與途徑第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)12.2合同的副本與復(fù)印件第十三條附件13.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單13.2增值服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單第十四條簽字蓋章頁(yè)第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同相關(guān)術(shù)語(yǔ)（1）物業(yè)服務(wù)合同：本合同是甲方（物業(yè)公司）與乙方（業(yè)主）之間就物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)達(dá)成的一致協(xié)議。（2）甲方：指取得物業(yè)服務(wù)資質(zhì)并承擔(dān)物業(yè)服務(wù)義務(wù)的公司。（3）乙方：指接受物業(yè)服務(wù)并按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的業(yè)主。（4）物業(yè)：指甲方提供服務(wù)的高端住宅小區(qū)。（5）增值服務(wù)：指甲方在基本物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)上，為乙方提供的額外服務(wù)項(xiàng)目。1.2合同的生效日期與有效期限（1）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。（2）本合同的有效期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。（3）除非合同雙方達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn)，否則合同到期后自動(dòng)續(xù)約____年。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍（1）物業(yè)服務(wù)包括：物業(yè)設(shè)施的管理、維護(hù)和保養(yǎng)；物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境保護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)和清潔衛(wèi)生；公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)；公共安全的管理和保衛(wèi)；以及其他與物業(yè)有關(guān)的輔助服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)。2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目（1）物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)：包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常巡檢、維修保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)等。（2）甲方應(yīng)保證物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的正常運(yùn)行，確保乙方的生活和工作不受影響。2.3增值服務(wù)項(xiàng)目（1）增值服務(wù)包括但不限于：家政服務(wù)、租賃服務(wù)、代購(gòu)代賣(mài)、票務(wù)預(yù)訂、汽車(chē)美容、健身指導(dǎo)等。（2）甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求提供增值服務(wù)，并按照約定的價(jià)格收取費(fèi)用。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求3.1物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)設(shè)施的管理、維護(hù)和保養(yǎng)應(yīng)達(dá)到國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。（2）物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境保護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)和清潔衛(wèi)生應(yīng)保持整潔、美觀。（3）公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)應(yīng)確保其正常運(yùn)行。（4）公共安全的管理和保衛(wèi)應(yīng)確保乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。3.2增值服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）甲方提供的增值服務(wù)應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（2）甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求提供個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的增值服務(wù)。（3）增值服務(wù)的質(zhì)量應(yīng)得到乙方的認(rèn)可。3.3服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查（1）甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和增值服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查和評(píng)估。（2）乙方有權(quán)對(duì)甲方的物業(yè)服務(wù)和增值服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出意見(jiàn)和建議。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用和增值服務(wù)費(fèi)用。（2）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式為：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用=物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用+增值服務(wù)費(fèi)用。（3）乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.2增值服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付（1）增值服務(wù)費(fèi)用根據(jù)具體服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行計(jì)算。（2）乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付增值服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和增值服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理的原則。（2）甲方應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方關(guān)于費(fèi)用調(diào)整的事宜。第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和增值服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)和增值服務(wù)。（3）甲方應(yīng)確保物業(yè)服務(wù)和增值服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。5.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照合同約定享受物業(yè)服務(wù)和增值服務(wù)。（2）乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和增值服務(wù)費(fèi)用。（3）乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合甲方的管理工作。第六條保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任6.1物業(yè)公司的保險(xiǎn)責(zé)任（1）甲方應(yīng)依法購(gòu)買(mǎi)物業(yè)服務(wù)相關(guān)的保險(xiǎn)，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備保險(xiǎn)、公共責(zé)任保險(xiǎn)等。（2）甲方應(yīng)承擔(dān)因物業(yè)服務(wù)過(guò)程中造成的乙方面的人身和財(cái)產(chǎn)損失的責(zé)任。但乙方故意或者重大過(guò)失造成的損失除外。6.2業(yè)主的責(zé)任與義務(wù)（1）乙方應(yīng)依法第八條合同的變更、解除與終止8.1合同變更的條件與程序（1）合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。（2）合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更范圍、變更時(shí)間等事項(xiàng)。（3）合同變更自變更協(xié)議生效之日起生效。8.2合同解除的條件與程序（1）合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。（2）合同解除協(xié)議應(yīng)明確解除原因、解除時(shí)間、解除后的處理事項(xiàng)等。（3）合同解除自解除協(xié)議生效之日起生效。8.3合同終止的條件與程序（1）合同終止的條件如下：1.1）合同到期，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議；1.2）甲方嚴(yán)重違反合同約定，乙方要求終止合同；1.3）乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方要求終止合同；1.4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。（2）合同終止協(xié)議應(yīng)明確終止原因、終止時(shí)間、終止后的處理事項(xiàng)等。（3）合同終止自終止協(xié)議生效之日起生效。第九條合同的簽署與生效9.1合同簽署的程序與要求（1）合同簽署前，雙方應(yīng)認(rèn)真閱讀合同全文，確保了解合同內(nèi)容。（2）合同簽署時(shí)，雙方應(yīng)加蓋公章和法定代表人（或授權(quán)代表）簽字。（3）合同簽署后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。9.2合同生效的條件與時(shí)間（1）合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。（2）合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十條保密條款10.1保密信息的定義與范圍（1）保密信息指合同履行過(guò)程中雙方交換的商務(wù)信息、技術(shù)信息、市場(chǎng)信息等。（2）保密信息包括書(shū)面、口頭、電子等形式的信息。10.2保密責(zé)任的履行與期限（1）雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。（2）保密期限自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決的方式與途徑（1）雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)（1）雙方應(yīng)以書(shū)面形式互相通知對(duì)方。（2）通知與送達(dá)地址為合同中雙方約定的地址。12.2合同的副本與復(fù)印件（1）雙方均應(yīng)保留合同的正本和副本。（2）合同副本具有同等法律效力，但不得用于履行合同。第十三條附件13.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單13.2增值服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單包括但不限于家政服務(wù)、租賃服務(wù)、代購(gòu)代賣(mài)、票務(wù)預(yù)訂、汽車(chē)美容、健身指導(dǎo)等。第十四條簽字蓋章頁(yè)（1）甲方（物業(yè)公司）簽字蓋章：______________________授權(quán)代表：（簽字）（2）乙方（業(yè)主）簽字蓋章：______________________授權(quán)代表：（簽字）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義（1）第三方指除甲方（物業(yè)公司）和乙方（業(yè)主）之外，參與本合同履行過(guò)程的自然人、法人或其他組織。（2）第三方包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)供應(yīng)商、服務(wù)提供商、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方分類(lèi)（1）中介方：指為本合同雙方提供居間服務(wù)、協(xié)助促成合同履行的主體。（2）維修保養(yǎng)供應(yīng)商：指為本合同提供物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修、保養(yǎng)服務(wù)的主體。（3）服務(wù)提供商：指為本合同提供增值服務(wù)的主體。（4）政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)：指負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)行業(yè)進(jìn)行監(jiān)管和管理的政府部門(mén)。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序（1）甲方和乙方同意引入第三方時(shí)，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。（2）第三方介入前，應(yīng)向甲方和乙方提交相關(guān)資質(zhì)證明和合規(guī)文件。（3）甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方進(jìn)行盡職調(diào)查，確保其具備履行合同的能力和信譽(yù)。2.2第三方介入條件（1）第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，滿(mǎn)足合同履行所需的技術(shù)、服務(wù)等方面的要求。（3）第三方與甲方和乙方不存在利益沖突。第三條第三方責(zé)任與權(quán)利3.1第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照合同約定履行相應(yīng)職責(zé)，確保合同的正常履行。（2）第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，確保質(zhì)量和安全。（3）第三方應(yīng)對(duì)因其原因?qū)е碌募追胶鸵曳綋p失承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)按照合同約定收取費(fèi)用。（2）第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。（3）第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)自主決定服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額定義（1）第三方責(zé)任限額指甲方和乙方對(duì)第三方承擔(dān)的賠償責(zé)任設(shè)定最高限額。（2）第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同履行過(guò)程中第三方的行為、服務(wù)或產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等因素綜合確定。4.2第三方責(zé)任限額的確定與調(diào)整（1）甲方和乙方應(yīng)在合同中約定第三方責(zé)任限額，并明確限額的計(jì)算方式和金額。（2）甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同履行情況，及時(shí)調(diào)整第三方責(zé)任限額，并書(shū)面通知第三方。（3）第三方對(duì)甲方和乙方提出的調(diào)整意見(jiàn)有權(quán)提出異議，并協(xié)商確定新的責(zé)任限額。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定（1）第三方與甲方和乙方之間為獨(dú)立合同關(guān)系，第三方并非甲方和乙方的雇員或代理人。（2）第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)合同履行過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任，甲方和乙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。5.2第三方與甲乙方的溝通與協(xié)作（1）第三方應(yīng)主動(dòng)與甲方和乙方保持溝通，及時(shí)報(bào)告合同履行情況。（2）甲方和乙方應(yīng)積極配合第三方的合同履行，提供必要的協(xié)助和支持。第六條第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1第三方介入后的爭(zhēng)議解決方式（1）第三方與甲方和乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2第三方介入后的爭(zhēng)議解決適用法律本合同及第三方介入?yún)f(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。第七條附件7.1第三方介入?yún)f(xié)議包括但不限于第三方的主體資格、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)、責(zé)任限額、爭(zhēng)議解決方式等事項(xiàng)。7.2第三方資質(zhì)證明和合規(guī)文件包括但不限于第三方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、合規(guī)證明等。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單：包括但不限于物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目和增值服務(wù)項(xiàng)目的詳細(xì)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。2.增值服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單：包括但不限于家政服務(wù)、租賃服務(wù)、代購(gòu)代賣(mài)、票務(wù)預(yù)訂、汽車(chē)美容、健身指導(dǎo)等服務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。3.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單：包括但不限于物業(yè)內(nèi)的各類(lèi)設(shè)施設(shè)備名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量、安裝位置、使用狀況等。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)：包括但不限于物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用和增值服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)時(shí)間等。5.物業(yè)服務(wù)合同履行計(jì)劃：包括但不限于合同履行的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工作進(jìn)度安排、責(zé)任分配等。6.物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議：包括但不限于合同變更的原因、變更內(nèi)容、變更時(shí)間等。7.物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議：包括但不限于合同解除的原因、解除時(shí)間、解除后的處理事項(xiàng)等。8.物業(yè)服務(wù)合同終止協(xié)議：包括但不限于合同終止的原因、終止時(shí)間、終止后的處理事項(xiàng)等。9.物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中的相關(guān)證明文件：包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付憑證、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中的相關(guān)函件等。10.物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中的相關(guān)法律法規(guī)文件：包括但不限于物業(yè)服務(wù)相關(guān)的國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方政策等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為：（1）未按約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損。（2）未按約定履行增值服務(wù)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損。（3）未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損。（4）未按約定履行合同變更、解除、終止等程序，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損。（5）未按約定履行保密義務(wù)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損。2.乙方違約行為：（1）未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和增值服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損。（2）未按約定履行物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中的相關(guān)義務(wù)，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損。（3）未按約定履行保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損。（4）故意或過(guò)失損害物業(yè)設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損。（5）違反物業(yè)服務(wù)管理規(guī)定，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損。3.第三方違約行為：（1）未按約定履行服務(wù)或產(chǎn)品提供，