2024-2025年物業(yè)管理員職業(yè)技能資格知識考試題庫與答案

2024-2025年物業(yè)管理員職業(yè)技能資格2.物業(yè)管理企業(yè)為掌握物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)電梯的運(yùn)行狀況，應(yīng)執(zhí)行()制度。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)4.關(guān)于建筑給水系統(tǒng)的說法，正確的是()7.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，占用業(yè)主共有的道路或者其他8.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反規(guī)定，擅自改變物業(yè)管理用房用9.對存在安全隱患的物業(yè)，如果責(zé)任人不履行應(yīng)盡的A.相鄰業(yè)主B.業(yè)主大會C.行政管理部門D.總公司10.下列不是物業(yè)承接查驗和竣工驗收區(qū)別的是()A.目的不同B.主體不同C.方法不同D.對象不同11.當(dāng)有乘客被困在電梯內(nèi)，立即通知(),在打電話C.客服部D.辦公室12.關(guān)于排水檢查口設(shè)置及供排水故障，下列說法不正確的是()。A.建筑排水立管上應(yīng)設(shè)排水檢查口B.排水檢查口之間的距離不宜大于3米、C.排水檢查口在最底層和最高層必須設(shè)13.關(guān)于人的個性心理特征，下列說法錯誤的是()。向性14.房屋附屬設(shè)備設(shè)施的使用管理制度主要有設(shè)備運(yùn)15.商品住房在銷售時，()代為收取的專項維修資金16.建筑物基礎(chǔ)的埋至深度是指由室外設(shè)計地面到基礎(chǔ)底面的距離?；A(chǔ)埋深不超過()的稱為淺基礎(chǔ)。17.收費(fèi)通知單無法送達(dá)業(yè)主或使用人時，()應(yīng)將收18.業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)定期在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置20.業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的決定侵害業(yè)主合法權(quán)D、90日25.業(yè)主對物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)有哪些監(jiān)督權(quán)A.憑證賬冊制度B.現(xiàn)金管理制度C.固定資產(chǎn)管理制度D.報銷審批制度28.目前，造成我國城市大氣污染的一個重要原因是()A.機(jī)器轟鳴B.工業(yè)廢水C.汽車尾氣D.生活垃圾管理等有密切聯(lián)系的維修計劃是()。A.年度維修養(yǎng)護(hù)計劃B.季節(jié)維修養(yǎng)護(hù)計劃C.月度維修養(yǎng)護(hù)計劃D.日維修養(yǎng)護(hù)計劃30.營業(yè)成本+管理費(fèi)用+財務(wù)費(fèi)用+營業(yè)稅金及附加+主營業(yè)務(wù)利潤=()。A.主營業(yè)務(wù)收入B.其他業(yè)務(wù)利潤C(jī).營業(yè)利潤D.營業(yè)外收支凈額31.根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，物業(yè)管理的具體內(nèi)容應(yīng)按照業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)簽訂的()實(shí)施。A.物業(yè)服務(wù)合同B.物業(yè)管理合同C.物業(yè)服務(wù)規(guī)章制度D.物業(yè)管理規(guī)章制度32.對不同類型的房屋制定不同的養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，對新建房屋應(yīng)重點(diǎn)搞好()。A.提高服務(wù)功能與建筑標(biāo)準(zhǔn)B.物業(yè)服務(wù)公司的經(jīng)營費(fèi)用C.日常養(yǎng)護(hù)D.業(yè)主的保修33.物業(yè)管理企業(yè)編制房屋附屬設(shè)備設(shè)施維修預(yù)算的原則不包括()。34.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動中應(yīng)當(dāng)履行哪些義務(wù)?36.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的哪理區(qū)域內(nèi)，一般應(yīng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)的()負(fù)責(zé)。D.車場管理員40.普通住宅小區(qū)保潔服務(wù)一般要求每日保潔的項目是()。A.各樓層樓梯清掃B.地毯清洗D.用戶信箱清潔41.在一般智能建筑系統(tǒng)中，應(yīng)優(yōu)先考慮使用的火災(zāi)探測器為()。C.感溫火災(zāi)探測器D.氣體火災(zāi)探測器42.物業(yè)服務(wù)企業(yè)如果發(fā)現(xiàn)裝修違反房屋室內(nèi)裝飾裝修的有關(guān)規(guī)定，應(yīng)當(dāng)()。A.立即制止要求其糾正并記錄存檔C.對其進(jìn)行罰款43.物業(yè)服務(wù)企業(yè)測算物業(yè)服務(wù)費(fèi)的最高原則是()的A.嚴(yán)格控制成本B.業(yè)主滿意D.合理公開44.工業(yè)區(qū)中的廠房和倉庫絕對不可用作()。A.生活居住場所B.生產(chǎn)車間C.堆放貨物場所D.辦公場所45.選擇住宅小區(qū)的綠化植物時，應(yīng)以()B.鄉(xiāng)土植物C.速生樹種D.慢生樹種46.如果住宅小區(qū)里老年人比較多，物業(yè)服務(wù)企業(yè)選擇開展()的服務(wù)項目會比較受歡迎。A.裝修公司B.看護(hù)病人C.金融門市D.汽車維修47.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各單位和住戶要嚴(yán)格遵守袋裝垃圾的規(guī)定，應(yīng)()傾倒垃圾。A.不定時、不定點(diǎn)B.不定時、定點(diǎn)C.定時、不定點(diǎn)D.定時、定點(diǎn)48.業(yè)主對下列情況具有知情的權(quán)利，說法錯誤的是()。A.住宅專項維修資金使用情況C.管理規(guī)約D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)財務(wù)收支情況49.檢查墻體裝飾面是否空鼓最適合采取()查驗方法。A.測量B.敲擊C.使用50.物業(yè)服務(wù)企業(yè)解聘的形式包括()。A.協(xié)商解聘C.滯后解聘D.間斷解聘51.物業(yè)接管驗收的準(zhǔn)備工作，不包括()。B.組織準(zhǔn)備C.資料準(zhǔn)備52.商務(wù)物業(yè)的管理目標(biāo)可概括為“六個統(tǒng)一”和“一個指導(dǎo)”,其中“一個指導(dǎo)”是指()的指導(dǎo)。A.質(zhì)量C.權(quán)益D.形象53.物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托后，需要按照合同的約定，內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、道路養(yǎng)護(hù)統(tǒng)一實(shí)施專業(yè)化管理，這符合物業(yè)管理()的特性。A.覆蓋面廣D.服務(wù)性強(qiáng)54.項目可行性研究一般有五個步驟，即接A.建立指標(biāo)體系B.財務(wù)評價C.制度建議D.與管理部門座談55.管理規(guī)約是一種()。A.協(xié)議B.規(guī)章C.行政法規(guī)D.地方性法規(guī)56.綜合經(jīng)營服務(wù)項目的布局原則不包括()B.盡量選擇能夠兼顧區(qū)內(nèi)和區(qū)外的門戶位置，以便增加C.布局位置要符合人流走向57.以下基礎(chǔ)屬于柔性基礎(chǔ)的是()。A.磚基礎(chǔ)B.毛石基礎(chǔ)C.混凝土基礎(chǔ)D.鋼筋混凝土基礎(chǔ)58.()是由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定的物業(yè)服務(wù)A.酬金制B.包干制C.成本價D.市場價59.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防工作應(yīng)立足于(),并從人A.火災(zāi)預(yù)防B.落實(shí)設(shè)備C.培訓(xùn)教育60.住宅室內(nèi)裝飾裝修工程竣工后，()應(yīng)當(dāng)按照工程A.裝飾裝修企業(yè)B.裝修人C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.建設(shè)單位61.當(dāng)客戶遷出時，()向有關(guān)部門發(fā)匯簽單，要求簽A.經(jīng)營部B.工程部C.辦公室D.客服部62.下列物業(yè)管理項目的市場營銷運(yùn)作流程圖正確的A.制定營銷計劃→實(shí)施營銷計劃→選定物業(yè)項目→參B.制定營銷計劃→選定物業(yè)項目→參加投標(biāo)競爭→實(shí)C.選定物業(yè)項目→制定營銷計劃→實(shí)施營銷計劃→參D.選定物業(yè)項目→參加投標(biāo)競爭→制定營銷計劃→實(shí)B.業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效效力?70.業(yè)主對建筑物共有部分享有權(quán)利的同時，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)是()。B.分擔(dān)管理費(fèi)用C.決定重大事項D.訂立管理規(guī)約71.房屋質(zhì)量好壞的標(biāo)志是()B.房屋裝修的時間C.房屋完損等級D.設(shè)備新舊程度72.修改管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則必須經(jīng)()通過。A.專有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意B.專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)C.專有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主同意73.物業(yè)服務(wù)定價成本，是指()成本。A.社會平均B.價格平均C.數(shù)量平均D.交費(fèi)平均圖紙，派接管驗收小組的()到物業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行初查。A.項目負(fù)責(zé)人B.公司策劃部人員C.辦公室D.工程技術(shù)人員75.《住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意77.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何配合相關(guān)部門做好物業(yè)管起30日內(nèi)，向物業(yè)所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案80.以下哪些屬于業(yè)主大會和業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)建立的度82.()具有優(yōu)越的地理位置和交通環(huán)境，建筑物的物時速限制為()km/h。85.()是指法人與法人共同投資，或法人與自然人投C.股份制物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.集體所有制物業(yè)服務(wù)企業(yè)86.關(guān)于建筑材料，下列說法不正確的是()。A.建筑巖石分為巖漿巖、沉積巖、變質(zhì)巖B.氣硬性膠凝材料主要是指石膏和石灰C.水硬性膠凝材料主要是指各種水泥87.物業(yè)服務(wù)企業(yè)對員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的考核結(jié)果可以作為()的依據(jù)。B.評估經(jīng)濟(jì)效益C.對員工進(jìn)行激勵D.發(fā)展合作伙伴88.實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算并每()A.三個月B.半年C.一年心的內(nèi)容是()。屋()以上必須符合基本完好房的要求。91.在物業(yè)管理活動中，關(guān)于業(yè)主的投訴和意見反饋，94.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)考慮到日常養(yǎng)護(hù)中對急修項目需及時處理，在一般情況下養(yǎng)護(hù)計劃率要求達(dá)到()以上。95.物業(yè)管理人員的()和行為準(zhǔn)則是根據(jù)職業(yè)思想的97.樓外公共道路應(yīng)根據(jù)不同物業(yè)等級確定不同的()98.職位分析的目的，一是為了對現(xiàn)有的工作內(nèi)容與要C.工作范圍A.組織化B.市場化C.企業(yè)化D.一體化100.用挖巢法挖巢時最好在()進(jìn)行，并在挖巢后在巢A.冬天B.酷暑C.入秋D.春寒101.物業(yè)租賃與物業(yè)買賣的區(qū)別主要是價值實(shí)現(xiàn)的形A.保值增值B.資產(chǎn)形態(tài)C.使用價值D.交換形態(tài)102.以下適用于中國物業(yè)管理協(xié)會制定的《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》的是()。A.高級公寓B.經(jīng)濟(jì)適用住房C.別墅D.高檔住宅103.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在可行性研究階段對項目贏利性進(jìn)A.投資機(jī)會研究B.初步可行性研究C.詳細(xì)可行性研究104.《物業(yè)管理條例》明確規(guī)定，物業(yè)服務(wù)合同終止A.建設(shè)單位C.業(yè)主委員會D.當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)主管部門105.草坪翻新與補(bǔ)植、()、林下綠地改造、園林建筑B.植物造型C.清理殘花D、專項維修資金的使用方案應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)109.以下哪些屬于業(yè)主委員會在任期屆滿前應(yīng)當(dāng)完成的工作?B、向物業(yè)所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府報送任C、向新一屆業(yè)主委員會移交工作檔案、印章和其他屬110.在工程維保期內(nèi)，物業(yè)管理處應(yīng)()就業(yè)主對房屋A.每月B.動態(tài)C.定期D.確保111.物業(yè)服務(wù)企業(yè)()包括營業(yè)利潤、投資凈收益、營A.利潤B.收入總額C.投資回報D.利潤總額112.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)活動中，應(yīng)當(dāng)如何保護(hù)114.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)表116.關(guān)于專項維修資金的管理和使用，以下哪些說法總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)況118.以下哪些行為屬于業(yè)主在物業(yè)管理活動中的權(quán)利?議120.物業(yè)管理檔案的歸檔管理要求包括：對業(yè)主和企A.職責(zé)范圍B.部門性質(zhì)C.授權(quán)級別121.在對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場查驗A.觀察查驗C.檢測查驗122.分期開發(fā)的物業(yè)項目，可以根據(jù)(),對符合交付A.分期內(nèi)容B.分期標(biāo)準(zhǔn)C.開發(fā)程序D.開發(fā)進(jìn)度123.物業(yè)管理法律關(guān)系中權(quán)利義務(wù)共同指向的對象是物業(yè)管理法律關(guān)系的()。A.主體B.客體D.要素124.項目可行性研究分為投資機(jī)會研究、初步可行性A.項目實(shí)施過程研究B.項目方案研究D.項目成本分析及資金籌措研究125.如果在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛行駛、停放不服從規(guī)定，車場管理人員()。A.不能獨(dú)自處理B.應(yīng)盡量讓車主離開現(xiàn)場C.應(yīng)對車主的違規(guī)行為進(jìn)行處罰D.應(yīng)說明停車場管理規(guī)定126.目前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)向銀行申請貸款的擔(dān)保方式以固定資產(chǎn)抵押和()為主。A.保險C.保證D.質(zhì)押127.按房屋所有權(quán)性質(zhì)，房屋租賃分為公房租賃和私房租賃，那么直管公房所有人的代表是()。A.房地產(chǎn)行政主管部門B.國家128.物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主之間的關(guān)系是()。129.我國物業(yè)管理是在城市房地產(chǎn)綜合開發(fā)和()制B.住房C.產(chǎn)權(quán)130.關(guān)于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)的表述中正確的是()。132.在編制房屋維修預(yù)算的步驟中，工程量的計算是非常重要的，它不包括()。B.確定工程量計算項目C.計算分項工程量D.匯總工程量133.業(yè)主大會定期會議應(yīng)當(dāng)按照()的規(guī)定召開。A.管理規(guī)約B.物業(yè)服務(wù)合同C.法規(guī)規(guī)定D.議事規(guī)則134.業(yè)主不得違反法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，將住宅守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外，應(yīng)當(dāng)經(jīng)()同意。C.其他業(yè)主D.業(yè)主委員會135.()是以詢問的方式作為收集資料的手段，以被A.詢問法B.觀察法C.實(shí)驗法D.計算法136.業(yè)主對于不具備交付條件的物業(yè)有權(quán)拒收并要求()賠償損失。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.業(yè)主大會C.建設(shè)單位D.施工單位138.業(yè)主大會的決策機(jī)構(gòu)是什么?140.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的維修費(fèi)用應(yīng)由誰承擔(dān)?143.業(yè)主大會籌備組應(yīng)當(dāng)自組成之日起多少日內(nèi)組織145.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照物業(yè)服務(wù)合同的約定和物業(yè)146.在物業(yè)管理活動中，業(yè)主不得以哪種理由拒交物經(jīng)專有部分占建筑物總面積多少比例以上的業(yè)主且占總?cè)?49.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同終止之日起多A、5日C、15日塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，()是以上問題的責(zé)B.裝修企業(yè)C.裝修施工人員D.物業(yè)服務(wù)公司152.在各種安全防范設(shè)施中，()在發(fā)生火災(zāi)時能起到防火分區(qū)作用。A.自動噴水滅火設(shè)備B.電子保安系統(tǒng)C.門禁系統(tǒng)D.防火卷簾門系統(tǒng)本題答案：D153.物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展綜合經(jīng)營服務(wù)除需要考慮房屋、場地和物業(yè)管理企業(yè)自身的條件以外，還需要考慮()。B.人力C.管理機(jī)構(gòu)D.相關(guān)機(jī)構(gòu)154.街道辦事處、居民委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間是A.領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)C.平等與互助D.競爭與協(xié)調(diào)155.物業(yè)服務(wù)企業(yè)與正在裝修房屋的業(yè)主之間管理與被管理的關(guān)系屬于()的法律關(guān)系。A.民事性質(zhì)B.行政性質(zhì)C.刑事性質(zhì)D.民事和行政性質(zhì)156.物業(yè)承接查驗期的檔案收集內(nèi)容主要是物業(yè)基礎(chǔ)資料檔案，該類檔案收集的特點(diǎn)不包括()。A.收集期間較集中B.檔案收集的涉及面較窄C.與承接查驗同步進(jìn)行D.檔案收集的技術(shù)要求高157.物業(yè)服務(wù)企業(yè)撤管時不需要移交給業(yè)主委員會的資料是()。A.竣工總平面圖等竣工驗收資料D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財務(wù)報表158.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定，擅自擴(kuò)大種措施?159.業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議，其中定致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)什么責(zé)任?161.對于外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)費(fèi)用較高、時間較長的，可與162.《條例》規(guī)定，在業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之A.結(jié)合B.分離D.配合163.社區(qū)文化建設(shè)的精神文化，是社區(qū)文化的深層次A.無形資產(chǎn)B.有形資產(chǎn)C.情感積淀A.建筑物及構(gòu)筑物B.建筑物及其附屬設(shè)施C.物業(yè)設(shè)施設(shè)備D.公共部位165.不同類型的物業(yè)對綠化管理有不同的要求，下列A.充分配合與利用教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行綠化管理C.加強(qiáng)枯枝黃葉清理及綠化保潔工作D.綠化布置設(shè)計須充分考慮人們出行方便166.客戶溝通的基本要求：對重大事項，物業(yè)管理處A.書面形式B.電子文本C.錄音記錄D.公開形式172.對已排污水的處理方法包括：利用()原理分離污A.生物B.化學(xué)D.物理23173.物業(yè)項目客戶服務(wù)業(yè)主溝通包括：社區(qū)互動活動A.考慮B.策劃C.調(diào)節(jié)D.擬定174.有防水要求部位的查驗，宜采用()方法。A.核對查驗B.試驗查驗C.檢測查驗175.物業(yè)管理一般經(jīng)過簽訂物業(yè)服務(wù)合同、驗收接管A.制定規(guī)章制度B.約定服務(wù)項目C.履行服務(wù)合同D.提供物業(yè)服務(wù)176.園林植物病蟲害防治一般有通過栽培技術(shù)、通過B.基本要求C.目標(biāo)依據(jù)D.政策制度178.包租轉(zhuǎn)租模式，業(yè)主()。A.不負(fù)責(zé)物業(yè)的租賃，不承擔(dān)市場風(fēng)險，只收取包租的金179.業(yè)主大會和業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)，不得180.聯(lián)系外賣服務(wù)、陪護(hù)老人應(yīng)該是(C.社區(qū)D.專業(yè)化181.住宅小區(qū)物業(yè)管理是()通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，A.住宅小區(qū)業(yè)主B.業(yè)主大會C.建設(shè)單位D.居委會182.住宅小區(qū)物業(yè)管理內(nèi)容主要包括()和小區(qū)內(nèi)綠化、A.房屋建筑及其配套設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)B.住戶室內(nèi)環(huán)境美化C.各戶自用設(shè)備設(shè)施的養(yǎng)護(hù)D.對環(huán)衛(wèi)部門的指導(dǎo)183.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)A、通過業(yè)主大會或者業(yè)主委員會向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出C、向物業(yè)所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府反映情況D、拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)作為抗議手段(注.此選項為干擾項，用于考察業(yè)主的合法維權(quán)方式)184.業(yè)主對建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人以及其他業(yè)主侵害自己合法權(quán)益的行為，有權(quán)采取哪種措施?185.業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，建設(shè)單位選聘186.物業(yè)服務(wù)企業(yè)確需臨時占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域187.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)()組成業(yè)主大會。B.2/3業(yè)主D.3/4業(yè)主188.住宅是()建筑。A.居住B.公共D.農(nóng)業(yè)189.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價的，由()與物業(yè)A.業(yè)主委員會B.開發(fā)單位C.使用人D.業(yè)主190.如果投影方向垂直于投影面，所作出的圖形為()。A.正立面B.三面正投影C.正投影D.側(cè)投影191.業(yè)主應(yīng)按照()的約定，按時交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)和開發(fā)商B.房屋銷售合同C.物業(yè)服務(wù)合同D.業(yè)主和物業(yè)使用人192.編制房屋附屬設(shè)備設(shè)施計劃零修預(yù)算步驟中，其他費(fèi)用含()。B.企業(yè)管理費(fèi)C.直接費(fèi)用D.現(xiàn)場經(jīng)費(fèi)193.下列不是一級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的是()。A.每日巡查1次小區(qū)房屋單元門B.業(yè)主滿意率80%以上C.載人電梯早6點(diǎn)至晚12點(diǎn)正常運(yùn)行D.路燈、樓道燈完好率不低于95%195.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的什196.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照規(guī)定公布物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服197.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)198.業(yè)主大會和業(yè)主委員會開展工作的經(jīng)費(fèi)來源有哪些?199.業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的決定對業(yè)主具有法律部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以議203.業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)履行哪些職責(zé)?204.物業(yè)管理服務(wù)的()對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量控租物業(yè)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)()制定商業(yè)場所的標(biāo)準(zhǔn)租A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自身盈利的需要C.業(yè)主的要求D.該商業(yè)場所的特點(diǎn)206.物業(yè)管理的市場化特征集中體現(xiàn)在等價有償和()。A.政府調(diào)控B.業(yè)主決策C.企業(yè)決策D.雙向選擇207.以下關(guān)于物業(yè)管理概念的說法中，正確的是()。A.物業(yè)管理是一種政府行為B.物業(yè)管理是一種行政行為C.物業(yè)管理是一種監(jiān)管行為D.物業(yè)管理是一種市場行為208.關(guān)于中介服務(wù)，下列說法下列說法錯誤的是()。A.房地產(chǎn)中介服務(wù)包括咨詢、評估、經(jīng)紀(jì)209.以下哪些屬于業(yè)主大會籌備組應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)?A、確認(rèn)并公示業(yè)主身份、業(yè)主人數(shù)以及所擁有的專有部分面積B、確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點(diǎn)、內(nèi)容和形式210.業(yè)主大會籌備組在籌備業(yè)主大會過程中，應(yīng)當(dāng)做211.以下哪些行為屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違法違規(guī)行為?B.無計劃的單純自留或有計劃的自己保險213.按房屋所有權(quán)的性質(zhì)，物業(yè)租賃分為()的租賃。A.政府和企事業(yè)房屋C.直管公房和自管公房D.公有房屋和私有房屋214.《民法典》規(guī)定：業(yè)主對建筑物專有部分以外的共有部分，();不得以放棄權(quán)利不履行義務(wù)。A.享有權(quán)利，承擔(dān)義務(wù)B.享有權(quán)利，承擔(dān)職責(zé)C.享有權(quán)益，承擔(dān)風(fēng)險D.享有權(quán)益，承擔(dān)義務(wù)215.()消防具有火險因素多、火勢蔓延快、救火難度A.民用建筑B.超高建筑C.商業(yè)物業(yè)