安全設(shè)備售后管理辦法

安全設(shè)備售后管理辦法合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為乙方提供安全設(shè)備，為確保設(shè)備的安全運行，提高服務(wù)質(zhì)量，雙方達成如下協(xié)議：第一條設(shè)備交付及驗收1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后按照甲方的要求，向甲方支付設(shè)備購買價款。1.2甲方應(yīng)在收到設(shè)備購買價款后的約定的時間內(nèi)，將設(shè)備交付給乙方。1.3乙方應(yīng)在收到設(shè)備后，按照甲方的要求進行驗收。若乙方對設(shè)備有異議，應(yīng)在驗收合格后的3個工作日內(nèi)向甲方提出，并提供書面材料。第二條售后服務(wù)2.1甲方提供的設(shè)備保修期為自設(shè)備交付之日起一年。保修期內(nèi)，設(shè)備出現(xiàn)非人為損壞的問題，甲方應(yīng)負責(zé)免費維修或更換。2.2保修期屆滿后，乙方如需繼續(xù)享受售后服務(wù)，應(yīng)與甲方另行簽訂服務(wù)合同，并支付約定的服務(wù)費用。2.3甲方應(yīng)在接到乙方維修申請后的48小時內(nèi)響應(yīng)，并在約定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修。2.4甲方應(yīng)定期對設(shè)備進行巡檢和維護，確保設(shè)備的安全運行。巡檢周期及具體時間雙方另行協(xié)商確定。第三條培訓(xùn)及技術(shù)支持3.1甲方應(yīng)對乙方操作人員進行設(shè)備使用、維護培訓(xùn)，確保乙方能夠正確使用和維護設(shè)備。3.2甲方應(yīng)提供設(shè)備的技術(shù)資料，包括但不限于操作手冊、維護手冊等。3.3甲方在接到乙方技術(shù)咨詢后的48小時內(nèi)響應(yīng)，并提供必要的技術(shù)支持。第四條保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。4.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲方未按約定時間交付設(shè)備，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同金額的1%。5.3甲方未按約定提供售后服務(wù)或技術(shù)支持，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同金額的1%。第六條爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：一、附件列表：1.設(shè)備交付清單2.設(shè)備保修卡3.操作手冊4.維護手冊5.培訓(xùn)記錄表6.技術(shù)支持服務(wù)記錄表7.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等相關(guān)資料二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間交付設(shè)備：指合同約定的交付日期到期后，甲方未能交付設(shè)備。2.甲方未按約定提供售后服務(wù)或技術(shù)支持：指合同約定的售后服務(wù)或技術(shù)支持期限內(nèi)，甲方未能提供相應(yīng)服務(wù)。3.乙方未按約定支付設(shè)備購買價款：指合同約定的支付日期到期后，乙方未能支付相應(yīng)的購買價款。4.乙方未按約定進行設(shè)備驗收：指合同約定的驗收期限內(nèi)，乙方未能對設(shè)備進行驗收。5.雙方未按約定履行保密義務(wù)：指合同約定的保密期限內(nèi)，雙方未能對商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等進行保密。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中約定的設(shè)備銷售方。2.乙方：指合同中約定的設(shè)備購買方。3.設(shè)備交付：指甲方按照合同約定，將設(shè)備交付給乙方。4.保修期：指設(shè)備交付之日起一年內(nèi)，甲方對設(shè)備提供的免費維修或更換服務(wù)期限。5.售后服務(wù)：指設(shè)備保修期屆滿后，甲方為乙方提供的設(shè)備維修、巡檢等服務(wù)。6.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金。7.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.設(shè)備交付延誤：解決辦法：雙方協(xié)商調(diào)整交付時間，并根據(jù)實際情況協(xié)商違約金或賠償損失。2.設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題：解決辦法：甲方應(yīng)在保修期內(nèi)負責(zé)免費維修或更換設(shè)備，超出保修期的，雙方協(xié)商解決。3.乙方未按約定支付購買價款：解決辦法：甲方有權(quán)拒絕交付設(shè)備，并要求乙方支付違約金或賠償損失。4.乙方未按約定進行設(shè)備驗收：解決辦法：甲方應(yīng)催告乙方按約定時間進行驗收，如乙方無正當(dāng)理由拖延驗收，甲方有權(quán)要求支付違約金或解除合同。5.雙方未按約定履行保密義務(wù)：解決辦法：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方損失。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供安全設(shè)備銷售服務(wù)。2.乙方購買甲方提供的安