2024年度云計(jì)算服務(wù)合同范本：甲方客戶與乙方云服務(wù)提供商

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云計(jì)算服務(wù)合同范本：甲方客戶與乙方云服務(wù)提供商本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)范圍1.2服務(wù)項(xiàng)目1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)期限2.1合同期限2.2服務(wù)開始和結(jié)束時(shí)間3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式和期限3.3費(fèi)用調(diào)整4.技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持4.2系統(tǒng)維護(hù)4.3故障處理5.數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全5.2隱私保護(hù)6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律訴訟8.合同的變更和解除8.1變更條件8.2解除條件9.通知與送達(dá)9.1通知方式9.2送達(dá)時(shí)間10.法律適用和爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決11.其他約定11.1保密條款11.2知識產(chǎn)權(quán)11.3不可抗力12.甲方聲明和保證12.1合法身份12.2授權(quán)代表12.3信息真實(shí)準(zhǔn)確13.乙方聲明和保證13.1合法身份13.2服務(wù)能力13.3商業(yè)信譽(yù)14.合同的生效、修改和終止14.1生效條件14.2修改條件14.3終止條件第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)范圍甲方向乙方購買的云服務(wù)范圍包括但不限于云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)云服務(wù)，以及乙方提供的其他增值云服務(wù)。1.2服務(wù)項(xiàng)目乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供相應(yīng)的云服務(wù)項(xiàng)目，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。具體服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容詳見附件。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的云服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及乙方的服務(wù)承諾。乙方應(yīng)保證云服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和完整性。2.服務(wù)期限2.1合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。2.2服務(wù)開始和結(jié)束時(shí)間雙方應(yīng)按照附件中約定的時(shí)間開始和結(jié)束云服務(wù)。3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照附件中約定的價(jià)格向乙方支付云服務(wù)費(fèi)用。3.2支付方式和期限（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）、支付等第三方支付平臺；（3）現(xiàn)金支付。甲方應(yīng)在合同生效后七個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。3.3費(fèi)用調(diào)整如因市場環(huán)境、政策法規(guī)等客觀原因?qū)е略品?wù)費(fèi)用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。具體調(diào)整方式及條件詳見附件。4.技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持乙方應(yīng)為甲方提供云服務(wù)的技術(shù)支持，包括：（1）云服務(wù)的安裝、配置和調(diào)試；（2）解答甲方在使用云服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題；（3）定期對云服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化和升級。4.2系統(tǒng)維護(hù)乙方應(yīng)對云服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全和高效運(yùn)行。4.3故障處理如云服務(wù)出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后，盡快進(jìn)行排查和修復(fù)。如因乙方原因?qū)е略品?wù)故障，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)采取有效措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和完整性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。5.2隱私保護(hù)乙方承諾對甲方的隱私信息予以保密，不得向任何第三方泄露、透露或者出售。除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供相關(guān)資料外，乙方不得泄露甲方的身份信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等敏感信息。8.合同的變更和解除8.1變更條件任何一方因客觀原因需要變更或解除本合同時(shí)，應(yīng)提前三十個(gè)工作日書面通知對方。變更或解除事項(xiàng)應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更或解除協(xié)議。8.2解除條件在合同有效期內(nèi)，除非一方嚴(yán)重違反本合同，導(dǎo)致另一方無法實(shí)現(xiàn)合同目的，否則任何一方不得單方面解除合同。一方違反本合同的，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)解除合同。9.通知與送達(dá)9.1通知方式雙方之間的通知、聲明、同意或其他通訊，應(yīng)以書面形式作出，并通過郵寄、電子郵件或其他雙方同意的方式送達(dá)對方指定的地址和聯(lián)系人。9.2送達(dá)時(shí)間通知或其他通訊在發(fā)送方的發(fā)送日期視為送達(dá)日期。如果通知或其他通訊被發(fā)送至錯(cuò)誤的地址或聯(lián)系人，或者因其他原因未能送達(dá)，發(fā)送方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并通知對方。10.法律適用和爭議解決10.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。11.其他約定11.1保密條款雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。11.2知識產(chǎn)權(quán)乙方應(yīng)保證其提供的云服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如因乙方提供的云服務(wù)侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。11.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本合同，或根據(jù)本合同約定變更或解除合同。12.甲方聲明和保證12.1合法身份甲方是具有獨(dú)立法人資格的合法組織，具有簽訂和履行本合同的權(quán)力和能力。12.2授權(quán)代表甲方授權(quán)代表有權(quán)代表甲方簽訂本合同，并處理與本合同有關(guān)的事宜。12.3信息真實(shí)準(zhǔn)確甲方提供的與合同有關(guān)的所有信息，包括但不限于身份信息、業(yè)務(wù)需求、聯(lián)系方式等，均為真實(shí)、準(zhǔn)確和完整的。13.乙方聲明和保證13.1合法身份乙方是具有獨(dú)立法人資格的合法組織，具有簽訂和履行本合同的權(quán)力和能力。13.2服務(wù)能力乙方具備提供本合同項(xiàng)下云服務(wù)的能力，擁有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)和人力資源。13.3商業(yè)信譽(yù)14.合同的生效、修改和終止14.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2修改條件本合同的修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。14.3終止條件（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除本合同；（3）一方嚴(yán)重違反本合同，導(dǎo)致另一方無法實(shí)現(xiàn)合同目的；（4）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行；（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所述第三方是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的任何個(gè)人、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體或其他組織。15.2第三方介入的情形（1）甲乙方根據(jù)合同約定，需要第三方提供專業(yè)技術(shù)支持、咨詢服務(wù)或協(xié)助履行合同；（2）甲乙方與第三方簽訂的分包合同、合作協(xié)議或授權(quán)書；（3）涉及甲乙方與第三方之間的知識產(chǎn)權(quán)、保密信息、商業(yè)秘密等事宜；（4）其他涉及甲乙方與第三方之間權(quán)益的事宜。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定甲乙方與第三方之間的責(zé)任和權(quán)益，由甲乙方根據(jù)本合同自行約定。第三方對甲乙方承擔(dān)的責(zé)任，以其與甲乙方之間的合同為準(zhǔn)。16.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助，并保證其提供的服務(wù)或協(xié)助符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲乙方的要求。16.3第三方違約如第三方在履行其與甲乙方的合同時(shí)違約，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第三方未能履行其合同義務(wù)的，甲乙方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.第三方權(quán)益保護(hù)17.1第三方權(quán)益第三方對其提供的服務(wù)、技術(shù)、咨詢等享有相應(yīng)的權(quán)益，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。17.2第三方權(quán)益保障甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。如甲乙方因第三方提供的服務(wù)、技術(shù)、咨詢等產(chǎn)生糾紛，甲乙方應(yīng)自行解決，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.第三方保密義務(wù)18.1保密義務(wù)第三方應(yīng)對其在履行與甲乙方的合同時(shí)獲得的甲乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以保密，未經(jīng)甲乙方書面同意，不得向任何第三方披露。18.2保密期限第三方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。19.第三方違約責(zé)任19.1第三方違約如第三方違反本合同或與甲乙方的其他協(xié)議，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。19.2違約責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。20.第三方解除合同20.1第三方解除權(quán)（1）甲乙方嚴(yán)重違反本合同，導(dǎo)致第三方無法履行合同義務(wù)；（2）不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。20.2解除合同通知第三方擬解除本合同時(shí)，應(yīng)提前三十個(gè)工作日書面通知甲乙方。21.第三方與甲乙方的關(guān)系21.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方的關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。甲乙方與第三方之間的合同，不影響甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)。21.2第三方與甲乙方的溝通甲乙方與第三方之間的溝通，應(yīng)通過甲乙方之間簽訂的合同進(jìn)行。未經(jīng)甲乙方書面同意，第三方不得直接與甲乙方溝通。22.第三方介入的變更與解除22.1變更條件第三方介入的變更應(yīng)經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。22.2解除條件第三方介入的解除應(yīng)經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。23.第三方介入的效力23.1第三方介入的效力第三方介入的修正條款，為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等效力。23.2第三方介入的補(bǔ)充如本合同未涉及第三方介入的條款，甲乙方可根據(jù)實(shí)際情況，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方介入的相關(guān)事項(xiàng)。24.第三方介入的爭議解決24.1爭議解決甲乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。24.2第三方介入的訴訟第三方介入的訴訟，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。甲乙方與第三方之間的訴訟，不影響甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：云服務(wù)范圍詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列舉了云服務(wù)范圍的具體內(nèi)容，包括但不限于云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)云服務(wù)，以及乙方提供的其他增值云服務(wù)。2.附件二：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了乙方提供技術(shù)支持和系統(tǒng)維護(hù)的具體內(nèi)容，包括服務(wù)時(shí)間、響應(yīng)時(shí)間、故障處理流程等。3.附件三：數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)措施本附件詳細(xì)描述了乙方為保障甲方數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)所采取的措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計(jì)等。4.附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、費(fèi)用調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等。5.附件五：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列舉了合作中可能出現(xiàn)的違約行為，以及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理流程。6.附件六：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及資質(zhì)證明本附件提供了第三方服務(wù)供應(yīng)商的名單，以及各供應(yīng)商的資質(zhì)證明文件。7.附件七：保密協(xié)議本附件為甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，明確了雙方在合同履行過程中對商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等的保密義務(wù)。8.附件八：知識產(chǎn)權(quán)聲明本附件明確了乙方提供的云服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，如因乙方提供的云服務(wù)侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。9.附件九：不可抗力事件認(rèn)定及處理辦法本附件詳細(xì)說明了不可抗力事件的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及處理辦法，包括不可抗力事件的證明文件、雙方的責(zé)任和義務(wù)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方違約行為包括但不限于：（1）未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；（2）未按約定提供必要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和技術(shù)資料；（3）未經(jīng)乙方同意，私自篡改或解除云服務(wù)；（4）違反保密協(xié)議，泄露乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。甲方違約責(zé)任認(rèn)定：（1）甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)終止提供云服務(wù)，并追究甲方違約責(zé)任；（2）甲方未按約定提供必要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和技術(shù)資料的，乙方有權(quán)拒絕提供相關(guān)云服務(wù)，并追究甲方違約責(zé)任；（3）甲方私自篡改或解除云服務(wù)的，乙方有權(quán)立即終止合同，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任；（4）甲方違反保密協(xié)議的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)要求賠償損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方違約行為包括但不限于：（1）未按約定提供云服務(wù)；（2）未按約定時(shí)間提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)；（3）未保證云服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性；（4）違反保密協(xié)議，泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。乙方違約責(zé)任認(rèn)定：（1）乙方未按約定提供云服務(wù)的，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任；（2）乙方未按約定時(shí)間提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金；（3）乙方未保證云服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任；（4）乙方違反保密協(xié)議的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)要求賠償