2024年度云計算服務(wù)提供與購買協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云計算服務(wù)提供與購買協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1服務(wù)提供方1.2服務(wù)購買方1.3云計算服務(wù)1.4服務(wù)期1.5服務(wù)內(nèi)容1.6服務(wù)級別協(xié)議（SLA）1.7費用1.8違約1.9隱私和數(shù)據(jù)保護1.10法律法規(guī)第二條服務(wù)提供2.1服務(wù)提供方的義務(wù)2.2服務(wù)提供方的權(quán)利2.3服務(wù)可用性2.4技術(shù)支持第三條服務(wù)購買3.1服務(wù)購買方的義務(wù)3.2服務(wù)購買方的權(quán)利3.3服務(wù)使用限制3.4服務(wù)續(xù)費第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)價格4.2付款方式和時間4.3費用調(diào)整4.4逾期支付第五條服務(wù)級別協(xié)議（SLA）5.1服務(wù)性能指標(biāo)5.2服務(wù)響應(yīng)時間5.3服務(wù)可靠性5.4服務(wù)升級和維護第六條違約責(zé)任6.1服務(wù)提供方的違約6.2服務(wù)購買方的違約6.3違約賠償?shù)谄邨l隱私和數(shù)據(jù)保護7.1數(shù)據(jù)安全7.2個人信息保護7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第八條法律法規(guī)8.1適用法律8.2爭議解決8.3強制性法律規(guī)定第九條服務(wù)變更和終止9.1服務(wù)變更9.2服務(wù)提前終止9.3終止后的事宜第十條通知機制10.1通知方式10.2通知時效10.3緊急通知第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解11.3仲裁第十二條強制性法律規(guī)定12.1遵守法律法規(guī)12.2合規(guī)檢查12.3合規(guī)培訓(xùn)第十三條服務(wù)期13.1服務(wù)開始日期13.2服務(wù)結(jié)束日期13.3服務(wù)續(xù)約第十四條其他條款14.1附加服務(wù)14.2第三方供應(yīng)商14.3合同修改和補充14.4合同解除14.5繼承和轉(zhuǎn)讓14.6保密條款14.7聯(lián)系我們第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1服務(wù)提供方服務(wù)提供方指的是（合同甲方），地址為（甲方地址），營業(yè)執(zhí)照注冊號為（甲方營業(yè)執(zhí)照注冊號）。1.2服務(wù)購買方服務(wù)購買方指的是（合同乙方），地址為（乙方地址），營業(yè)執(zhí)照注冊號為（乙方營業(yè)執(zhí)照注冊號）。1.3云計算服務(wù)云計算服務(wù)指的是甲方提供給乙方的在線計算服務(wù)，包括但不限于服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、應(yīng)用部署等。1.4服務(wù)期服務(wù)期為本合同簽訂之日起至（服務(wù)結(jié)束日期）止。1.5服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（詳細列出服務(wù)內(nèi)容）1.6服務(wù)級別協(xié)議（SLA）1.7費用1.7.1服務(wù)價格甲乙雙方約定，乙方向甲方支付的云計算服務(wù)費用為（費用總額），按（支付周期）支付。1.7.2付款方式和時間乙方向甲方支付費用的方式為（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等），應(yīng)在（支付日期）前完成支付。1.7.3費用調(diào)整如遇市場行情變化或其他不可抗力因素，甲方可根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)費用，但應(yīng)提前（通知時間）通知乙方。1.7.4逾期支付乙方逾期支付費用，應(yīng)按逾期部分每日支付（逾期利率）的逾期費用。第二條服務(wù)提供2.1服務(wù)提供方的義務(wù)甲方應(yīng)保證云計算服務(wù)的正常運行，確保服務(wù)滿足SLA指標(biāo)，并對乙方使用服務(wù)過程中遇到的問題提供技術(shù)支持。2.2服務(wù)提供方的權(quán)利甲方有權(quán)在合同有效期內(nèi)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，且有權(quán)終止提供服務(wù)。2.3服務(wù)可用性甲方承諾云計算服務(wù)的可用性不低于99.9%，如發(fā)生服務(wù)不可用情況，甲方應(yīng)按照SLA協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.4技術(shù)支持甲方提供（支持時間）的技術(shù)支持，包括但不限于故障排查、系統(tǒng)升級、安全防護等。第三條服務(wù)購買3.1服務(wù)購買方的義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用，并遵守甲方提供的服務(wù)使用規(guī)范。3.2服務(wù)購買方的權(quán)利乙方有權(quán)在合同有效期內(nèi)享受甲方提供的云計算服務(wù)，并有權(quán)要求甲方按照約定提供技術(shù)支持。3.3服務(wù)使用限制乙方不得利用甲方提供的云計算服務(wù)從事非法用途，不得損害甲方合法權(quán)益。3.4服務(wù)續(xù)費乙方如需續(xù)費，應(yīng)在本合同服務(wù)期結(jié)束前（通知時間）通知甲方，并按照甲方提供的續(xù)費政策支付相應(yīng)費用。第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)價格甲乙雙方約定，乙方向甲方支付的云計算服務(wù)費用為（費用總額），按（支付周期）支付。4.2付款方式和時間乙方向甲方支付費用的方式為（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等），應(yīng)在（支付日期）前完成支付。4.3費用調(diào)整如遇市場行情變化或其他不可抗力因素，甲方可根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)費用，但應(yīng)提前（通知時間）通知乙方。4.4逾期支付乙方逾期支付費用，應(yīng)按逾期部分每日支付（逾期利率）的逾期費用。第八條隱私和數(shù)據(jù)保護8.1數(shù)據(jù)安全甲方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施保障乙方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。8.2個人信息保護甲方保證不會收集、使用乙方個人信息，除非得到乙方明確授權(quán)，或依法需要披露。8.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)甲方應(yīng)定期備份乙方數(shù)據(jù)，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。第九條法律法規(guī)9.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3強制性法律規(guī)定甲乙雙方應(yīng)遵守與本合同相關(guān)的強制性法律規(guī)定，包括但不限于《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等。第十條服務(wù)變更和終止10.1服務(wù)變更甲乙雙方同意，如因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，可以協(xié)商變更服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)期。10.2服務(wù)提前終止甲乙雙方同意，在合同履行期間，如一方違約，另一方有權(quán)提前終止本合同。10.3終止后的事宜合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求遷出所有云計算資源，并支付相應(yīng)的遷出費用。第十一條通知機制11.1通知方式甲乙雙方應(yīng)通過（通知方式，如電子郵件、電話等）進行合同履行過程中的通知。11.2通知時效通知自發(fā)送之日起（通知時效，如24小時）生效。11.3緊急通知遇緊急情況，甲乙雙方可通過電話或其他即時通訊工具進行通知。第十二條爭議解決12.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。12.2調(diào)解如果協(xié)商解決不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院申請調(diào)解。12.3仲裁如果調(diào)解不成，甲乙雙方同意提交（仲裁機構(gòu)名稱）進行仲裁。第十三條服務(wù)期13.1服務(wù)開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)開始日期為（生效日期）。13.2服務(wù)結(jié)束日期本合同的服務(wù)期為（服務(wù)期限年數(shù)）年，自服務(wù)開始日期起算，至（服務(wù)結(jié)束日期）止。13.3服務(wù)續(xù)約服務(wù)期屆滿前（通知時間）內(nèi)，甲乙雙方如需續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第十四條其他條款14.1附加服務(wù)甲乙雙方同意，甲方可以根據(jù)乙方需求提供附加服務(wù)，具體內(nèi)容另行協(xié)商確定。14.2第三方供應(yīng)商如甲方需從第三方供應(yīng)商采購部分服務(wù)或產(chǎn)品，應(yīng)以書面形式通知乙方，并向乙方披露第三方供應(yīng)商的相關(guān)信息。14.3合同修改和補充本合同的修改和補充，應(yīng)由甲乙雙方以書面形式簽訂，并與本合同具有同等法律效力。14.4合同解除甲乙雙方同意，在合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力或其他法律規(guī)定的情形，可以解除本合同。14.5繼承和轉(zhuǎn)讓本合同項下的權(quán)利義務(wù)可以依法繼承和轉(zhuǎn)讓。14.6保密條款甲乙雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個體或組織。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)獨立承擔(dān)其行為所產(chǎn)生的法律責(zé)任，與甲乙雙方無關(guān)。15.3第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供必要的服務(wù)或產(chǎn)品，并保證其服務(wù)質(zhì)量符合本合同的約定。第十六條第三方介入的額外條款及說明16.1中介方介入如本合同履行過程中需要中介方介入，中介方的職責(zé)和義務(wù)應(yīng)由甲乙雙方明確約定，并納入本合同。16.2技術(shù)供應(yīng)商介入如甲方需從技術(shù)供應(yīng)商采購部分服務(wù)或產(chǎn)品，甲乙雙方應(yīng)就技術(shù)供應(yīng)商的職責(zé)、義務(wù)和責(zé)任進行明確約定。16.3監(jiān)管機構(gòu)介入如本合同履行過程中涉及監(jiān)管機構(gòu)的審查或批準，甲乙雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并按照監(jiān)管機構(gòu)的要求提供必要的信息和材料。16.4第三方責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于第三方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任等。第十七條第三方責(zé)任劃分17.1第三方與甲乙雙方的責(zé)任劃分第三方介入本合同履行過程中，如因其行為導(dǎo)致甲乙雙方產(chǎn)生損失，甲乙雙方應(yīng)按照本合同的約定劃分責(zé)任。17.2第三方與甲方的責(zé)任劃分如第三方與甲方發(fā)生糾紛，應(yīng)由甲方獨立解決，與乙方無關(guān)。17.3第三方與乙方的責(zé)任劃分如第三方與乙方發(fā)生糾紛，應(yīng)由乙方獨立解決，與甲方無關(guān)。第十八條第三方權(quán)益保護18.1第三方權(quán)益保障甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除或終止與第三方的合同。18.2第三方權(quán)益調(diào)整如第三方因客觀原因無法履行合同義務(wù)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容，以保障合同的履行。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約處理如第三方違反本合同或與甲乙雙方的約定，甲乙雙方應(yīng)按照本合同的約定處理違約事宜。19.2第三方違約賠償?shù)谌揭蜻`約給甲乙雙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十條第三方合同的變更和解除20.1第三方合同的變更甲乙雙方與第三方簽訂的合同如有變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。20.2第三方合同的解除甲乙雙方與第三方簽訂的合同如需解除，應(yīng)遵循合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，并提前通知對方。第二十一條第三方合同的繼承和轉(zhuǎn)讓21.1第三方合同的繼承第三方合同的權(quán)益和義務(wù)可以依法繼承。21.2第三方合同的轉(zhuǎn)讓第三方合同的權(quán)益和義務(wù)可以依法轉(zhuǎn)讓，但應(yīng)通知甲乙雙方，并取得甲乙雙方的同意。第二十二條保密條款22.1第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)甲乙雙方同意不得向第三方披露。22.2第三方保密責(zé)任第三方違反保密義務(wù)給甲乙雙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十三條法律適用和爭議解決23.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。23.2爭議解決甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十四條合同的生效、變更和解除24.1合同生效本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。24.2合同變更甲乙雙方同意，如因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，可以協(xié)商變更本合同。24.3合同解除甲乙雙方同意，在合同履行期間，如發(fā)生不可抗力或其他法律規(guī)定的情形，可以解除本合同。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務(wù)詳細說明附件二：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）附件三：費用明細表附件四：第三方供應(yīng)商信息附件五：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議附件六：數(shù)據(jù)保護協(xié)議附件七：監(jiān)管機構(gòu)要求的相關(guān)文件附件八：服務(wù)變更協(xié)議附件九：服務(wù)續(xù)費協(xié)議附件十：違約行為處理流程附件一：云計算服務(wù)詳細說明本附件詳細描述了甲方提供的云計算服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、應(yīng)用部署等。附件二：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）本附件詳細約定了甲方提供的云計算服務(wù)應(yīng)滿足的性能指標(biāo)、響應(yīng)時間、可靠性等要求。附件三：費用明細表本附件詳細列出了乙方向甲方支付的云計算服務(wù)費用的各項明細，包括費用總額、支付周期等。附件四：第三方供應(yīng)商信息本附件列出了甲方從第三方供應(yīng)商采購的部分服務(wù)或產(chǎn)品的相關(guān)信息，包括供應(yīng)商名稱、服務(wù)內(nèi)容等。附件五：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議本附件詳細約定了甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)的范圍、時間、方式等。附件六：數(shù)據(jù)保護協(xié)議本附件詳細約定了甲方對乙方數(shù)據(jù)的安全保護措施、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等事項。附件七：監(jiān)管機構(gòu)要求的相關(guān)文件本附件列出了合同履行過程中可能需要提供的監(jiān)管機構(gòu)要求的相關(guān)文件，包括但不限于審批文件、報告等。附件八：服務(wù)變更協(xié)議本附件詳細約定了服務(wù)變更的程序、條件、通知方式等。附件九：服務(wù)續(xù)費協(xié)議本附件詳細約定了服務(wù)續(xù)費的程序、條件、通知方式等。附件十：違約行為處理流程本附件詳細約定了違約行為的處理流程，包括違約行為的認定、違約責(zé)任的承擔(dān)等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方違約行為及責(zé)任認定甲方如未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達到SLA約定的指標(biāo)，視為甲方違約。甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。示例說明：若甲方提供的云計算服務(wù)出現(xiàn)長時間不可用情況，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受到影響，甲方應(yīng)根據(jù)SLA協(xié)議約定，