2024年度云計(jì)算服務(wù)終止合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云計(jì)算服務(wù)終止合同本合同目錄一覽1.服務(wù)終止請(qǐng)求1.1終止請(qǐng)求的提出1.2終止請(qǐng)求的處理流程2.服務(wù)終止條件2.1服務(wù)終止的情形2.2服務(wù)終止的程序3.服務(wù)終止前的義務(wù)3.1客戶的義務(wù)3.2服務(wù)提供商的義務(wù)4.服務(wù)終止后的處理4.1數(shù)據(jù)備份與轉(zhuǎn)移4.2服務(wù)賬戶的關(guān)閉4.3服務(wù)資料的歸檔5.服務(wù)終止效果5.1服務(wù)合同的解除5.2服務(wù)費(fèi)用的處理6.違約責(zé)任6.1違約的情形6.2違約責(zé)任的承擔(dān)7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議的解決方式7.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效8.合同的生效、變更和解除8.1合同的生效條件8.2合同的變更8.3合同的解除9.保密條款9.1保密信息的定義9.2保密信息的保護(hù)期限10.法律適用和爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決11.合同的簽署和生效11.1合同的簽署11.2合同的生效12.附加條款12.1服務(wù)提供商的其他服務(wù)12.2客戶的其他要求13.名詞解釋13.1名詞定義13.2解釋權(quán)的歸屬14.其他約定14.1雙方的其他約定14.2約定的生效條件第一部分：合同如下：1.服務(wù)終止請(qǐng)求1.1終止請(qǐng)求的提出1.1.1客戶應(yīng)在服務(wù)終止前至少30個(gè)工作日向服務(wù)提供商提出書(shū)面的服務(wù)終止請(qǐng)求。1.1.2服務(wù)終止請(qǐng)求應(yīng)包括客戶名稱(chēng)、服務(wù)合同編號(hào)、終止服務(wù)的理由及期望的終止日期。1.2終止請(qǐng)求的處理流程1.2.1服務(wù)提供商收到服務(wù)終止請(qǐng)求后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)客戶，確認(rèn)收到請(qǐng)求并提供服務(wù)終止的流程和所需文件。1.2.2服務(wù)提供商應(yīng)按照與客戶協(xié)商確定的終止日期，安排服務(wù)終止的相關(guān)工作。2.服務(wù)終止條件2.1服務(wù)終止的情形2.1.1客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供商已按照合同約定催告客戶支付，客戶在催告期滿后仍未支付的。2.1.2客戶違反合同約定，服務(wù)提供商已按照合同約定催告客戶改正，客戶在催告期滿后仍未改正的。2.2服務(wù)終止的程序2.2.1服務(wù)提供商應(yīng)提前通知客戶服務(wù)終止的時(shí)間和原因。2.2.2服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定和客戶的要求，協(xié)助客戶處理服務(wù)終止后的相關(guān)事宜。3.服務(wù)終止前的義務(wù)3.1客戶的義務(wù)3.1.1客戶應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用至服務(wù)終止之日起。3.1.2客戶應(yīng)在服務(wù)終止前完成數(shù)據(jù)備份工作，確保數(shù)據(jù)的安全。3.2服務(wù)提供商的義務(wù)3.2.1服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。3.2.2服務(wù)提供商應(yīng)在服務(wù)終止前，協(xié)助客戶處理與服務(wù)終止相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題。4.服務(wù)終止后的處理4.1數(shù)據(jù)備份與轉(zhuǎn)移4.1.1服務(wù)提供商應(yīng)在服務(wù)終止后，將客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并按照客戶的要求將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移至客戶指定的存儲(chǔ)設(shè)備。4.2服務(wù)賬戶的關(guān)閉4.2.1服務(wù)提供商應(yīng)在服務(wù)終止后，關(guān)閉客戶的服務(wù)賬戶，停止提供服務(wù)。4.3服務(wù)資料的歸檔4.3.1服務(wù)提供商應(yīng)將服務(wù)終止的相關(guān)資料進(jìn)行歸檔，保留至少三年。5.服務(wù)終止效果5.1服務(wù)合同的解除5.1.1服務(wù)終止后，雙方之間的服務(wù)合同即告解除。5.2服務(wù)費(fèi)用的處理5.2.1服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定，對(duì)已收取的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行處理，包括但不限于退還未使用部分的費(fèi)用或扣除已使用部分的費(fèi)用。6.違約責(zé)任6.1違約的情形6.1.1客戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的。6.1.2客戶違反合同約定，服務(wù)提供商已按照合同約定催告客戶改正，客戶在催告期滿后仍未改正的。6.1.3服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)的。6.2違約責(zé)任的承擔(dān)6.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的損失的賠償責(zé)任。6.2.2違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金。8.保密條款8.1保密信息的定義8.1.1保密信息是指在合同履行過(guò)程中，一方披露給另一方的所有非公開(kāi)信息，包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、運(yùn)營(yíng)秘密等。8.2保密信息的保護(hù)期限8.2.1保密信息的保護(hù)期限應(yīng)自信息披露之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.法律適用和爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決9.2.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同的簽署和生效10.1合同的簽署10.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方蓋章或授權(quán)代表簽字之日起生效。10.2合同的生效10.2.1合同自生效之日起，對(duì)雙方均具有法律約束力。11.附加條款11.1服務(wù)提供商的其他服務(wù)11.1.1服務(wù)提供商可根據(jù)客戶需求，提供其他云計(jì)算服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)由雙方另行協(xié)商確定。11.2客戶的其他要求11.2.1客戶如有其他要求，應(yīng)向服務(wù)提供商提出，服務(wù)提供商可根據(jù)實(shí)際情況予以響應(yīng)。12.名詞解釋12.1名詞定義12.1.1本合同中使用的詞語(yǔ)，如“甲方”、“乙方”等，均指合同雙方約定的主體。12.2解釋權(quán)的歸屬12.2.1本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。13.其他約定13.1雙方的其他約定13.1.1雙方在合同履行過(guò)程中，如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章或授權(quán)代表簽字生效。13.2約定的生效條件13.2.1雙方約定的修改或補(bǔ)充協(xié)議自簽署之日起生效。14.其他14.1雙方在履行本合同過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事任何違法活動(dòng)。14.2本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用、公平原則予以協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義和范圍1.1第三方是指本合同之外的自然人、法人或其他組織，不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)公司。1.2第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，第三方直接或間接參與甲乙雙方之間的交易、服務(wù)或爭(zhēng)議解決等事項(xiàng)。2.第三方介入的條件和程序2.1第三方介入的條件2.1.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.1.2第三方介入應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)和本合同的約定。2.2第三方介入的程序2.2.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事項(xiàng)進(jìn)行充分溝通，達(dá)成一致意見(jiàn)。2.2.2甲乙雙方與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。3.第三方介入后的合同變更3.1第三方介入可能導(dǎo)致合同內(nèi)容的變更，包括但不限于服務(wù)范圍、費(fèi)用、履行期限等。3.2甲乙雙方應(yīng)就合同變更事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書(shū)面協(xié)議。4.第三方介入后的權(quán)利義務(wù)分配4.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方明確各自的權(quán)利義務(wù)。4.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方的權(quán)利義務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)和本合同的約定。5.第三方介入后的爭(zhēng)議解決5.1第三方介入引起的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。5.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.第三方責(zé)任限額6.1第三方對(duì)甲乙雙方的損失負(fù)有賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過(guò)第三方從甲乙雙方獲得的利益。6.2第三方如因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任。7.第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與甲乙雙方應(yīng)保持獨(dú)立的關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同履行。7.2第三方對(duì)甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，不應(yīng)被視為甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)移。8.第三方介入的終止8.1第三方介入事項(xiàng)完成后，甲乙雙方應(yīng)與第三方終止關(guān)系。8.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方的介入不會(huì)對(duì)合同的履行產(chǎn)生不利影響。9.附加條款9.1甲乙雙方與第三方簽訂的書(shū)面協(xié)議，應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。9.2甲乙雙方應(yīng)妥善保管與第三方介入相關(guān)的文件和證據(jù)，以備不時(shí)之需。10.名詞解釋10.1本合同中使用的詞語(yǔ)，如“第三方”、“介入”等，均按照本部分的定義和范圍執(zhí)行。10.2本部分的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。11.其他約定11.1甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中，如對(duì)本部分的條款有異議或修改需求，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章或授權(quán)代表簽字生效。11.2本合同未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用、公平原則予以協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)提供商的服務(wù)條款詳細(xì)描述服務(wù)提供商提供的云計(jì)算服務(wù)的內(nèi)容、范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。2.附件二：客戶需求說(shuō)明書(shū)詳細(xì)說(shuō)明客戶對(duì)云計(jì)算服務(wù)的需求，包括服務(wù)類(lèi)型、性能要求、數(shù)據(jù)處理要求等。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)保守的保密信息范圍、保密義務(wù)、保密期限等。4.附件四：技術(shù)支持和服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述服務(wù)提供商提供技術(shù)支持和服務(wù)的內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)方式等。5.附件五：數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)方案詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)提供商的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)方案，包括備份頻率、存儲(chǔ)方式、數(shù)據(jù)恢復(fù)流程等。6.附件六：服務(wù)終止流程詳細(xì)描述服務(wù)終止的申請(qǐng)流程、審核流程、服務(wù)終止前的準(zhǔn)備工作等。7.附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)列舉雙方在合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的違約行為，并規(guī)定相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理方式。8.附件八：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)描述雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)采取的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。9.附件九：合同的生效、變更和解除詳細(xì)說(shuō)明合同的生效條件、變更程序、解除條件等。10.附件十：附加服務(wù)條款詳細(xì)描述除基本服務(wù)外的其他附加服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、履行方式等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的。1.2客戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或未履行其他合同義務(wù)的。1.3雙方未按照合同約定履行合同義務(wù)，或違反國(guó)家法律法規(guī)的。2.違約責(zé)任認(rèn)定2.1服務(wù)提供商違約2.1.1服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定，向客戶支付違約金。2.1.2服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)因違約給客戶造成的損失的賠償責(zé)任。2.2客戶違約