2024年度旅游服務(wù)合同標(biāo)的及旅游行程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服務(wù)合同標(biāo)的及旅游行程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本合同目錄一覽1.1旅游服務(wù)合同標(biāo)的1.2旅游行程1.3旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1旅游出發(fā)及返回時(shí)間2.2旅游地點(diǎn)及景點(diǎn)2.3旅游交通安排2.4旅游住宿安排2.5旅游餐飲安排2.6旅游活動(dòng)安排2.7旅游保險(xiǎn)3.1服務(wù)提供者的義務(wù)3.2服務(wù)提供者的權(quán)利3.3旅游者的義務(wù)3.4旅游者的權(quán)利4.1合同的生效4.2合同的履行4.3合同的變更4.4合同的解除4.5合同的終止5.1違約責(zé)任5.2賠償責(zé)任5.3不可抗力6.1爭(zhēng)議解決方式6.2法律適用6.3合同的有效期6.4合同的簽署日期6.5合同的附件第一部分：合同如下：1.1旅游服務(wù)合同標(biāo)的1.1.1本合同的標(biāo)的為甲方向乙方提供的2024年度旅游服務(wù)，具體包括但不限于旅游行程安排、交通、住宿、餐飲、活動(dòng)組織等服務(wù)。1.1.2乙方應(yīng)按照本合同約定的行程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接受甲方提供的旅游服務(wù)。1.2旅游行程1.2.1.1出發(fā)日期：2024年某月某日；1.2.1.2返回日期：2024年某月某日；1.2.1.3旅游地點(diǎn)及景點(diǎn)：包括但不限于X、X、X等；1.2.1.4交通安排：甲方負(fù)責(zé)安排乙方前往旅游地點(diǎn)的交通工具，交通工具類(lèi)型為飛機(jī)，經(jīng)濟(jì)艙；1.2.1.5住宿安排：甲方負(fù)責(zé)安排乙方的住宿，住宿標(biāo)準(zhǔn)為五星級(jí)酒店，標(biāo)間；1.2.1.6餐飲安排：甲方負(fù)責(zé)安排乙方的餐飲，餐飲標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)靥厣朗?，每日三餐?.2.1.7活動(dòng)安排：甲方負(fù)責(zé)組織乙方進(jìn)行旅游活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容包括但不限于觀光、體驗(yàn)、娛樂(lè)等。1.3旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.3.1甲方應(yīng)按照本合同約定的行程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，向乙方提供旅游服務(wù)。1.3.2甲方應(yīng)確保乙方的旅游行程順利實(shí)施，如因甲方原因?qū)е滦谐套兏蛉∠追綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。1.3.3甲方應(yīng)確保乙方的旅游安全，如因甲方原因?qū)е乱曳饺松砘蜇?cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.1旅游出發(fā)及返回時(shí)間2.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定的出發(fā)時(shí)間和地點(diǎn)，準(zhǔn)時(shí)參加旅游活動(dòng)。2.1.2乙方應(yīng)按照本合同約定的返回時(shí)間和地點(diǎn)，準(zhǔn)時(shí)結(jié)束旅游活動(dòng)。2.2旅游地點(diǎn)及景點(diǎn)2.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定的旅游地點(diǎn)和景點(diǎn)，參加甲方組織的旅游活動(dòng)。2.2.2乙方同意甲方對(duì)旅游行程進(jìn)行合理的調(diào)整，以保證旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。2.3旅游交通安排2.3.1甲方應(yīng)按照本合同約定的交通工具和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供前往旅游地點(diǎn)的交通服務(wù)。2.3.2乙方應(yīng)按照甲方的安排，乘坐甲方提供的交通工具。2.4旅游住宿安排2.4.1甲方應(yīng)按照本合同約定的住宿標(biāo)準(zhǔn)和地點(diǎn)，為乙方提供住宿服務(wù)。2.4.2乙方應(yīng)按照甲方的安排，入住甲方提供的住宿設(shè)施。2.5旅游餐飲安排2.5.1甲方應(yīng)按照本合同約定的餐飲標(biāo)準(zhǔn)和地點(diǎn)，為乙方提供餐飲服務(wù)。2.5.2乙方應(yīng)按照甲方的安排，享用甲方提供的餐飲。2.6旅游活動(dòng)安排2.6.1甲方應(yīng)按照本合同約定的活動(dòng)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方組織旅游活動(dòng)。2.6.2乙方應(yīng)按照甲方的安排，參加甲方組織的旅游活動(dòng)。2.7旅游保險(xiǎn)2.7.1甲方應(yīng)為本合同項(xiàng)下的旅游活動(dòng)購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)，保險(xiǎn)范圍包括但不限于乙方人身意外傷害保險(xiǎn)、行李保險(xiǎn)等。2.7.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供必要的投保信息。3.1服務(wù)提供者的義務(wù)3.1.1甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的旅游服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)，包括但不限于保證服務(wù)品質(zhì)、確保乙方安全等。3.1.2甲方應(yīng)按照本合同的約定，為乙方提供符合標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù)。3.2服務(wù)提供者的權(quán)利3.2.1甲方有權(quán)按照本合同的約定，調(diào)整旅游行程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.2.2甲方有權(quán)在合同履行過(guò)程中，要求乙方遵守相關(guān)法律法規(guī)和旅游紀(jì)律。3.3旅游者的義務(wù)3.3.1乙方應(yīng)按照本合同的約定，按時(shí)參加旅游活動(dòng)，并遵守旅游紀(jì)律。3.3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供必要的個(gè)人信息和證明材料。3.4旅游者的權(quán)利3.4.1乙方有權(quán)按照本合同的約定，享受甲方提供的旅游服務(wù)。3.4.2乙方有權(quán)在旅游過(guò)程中，提出合理的意見(jiàn)和建議。4.1合同的生效4.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.1.2本合同4.2合同的履行4.2.1甲方應(yīng)按照本合同的約定，為乙方提供旅游服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)按照本合同的約定，接受甲方提供的旅游服務(wù)。4.3合同的變更4.3.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。4.3.2合同變更自雙方確認(rèn)書(shū)面文件之日起生效。4.4合同的解除4.4.1雙方同意解除合同的，可以書(shū)面形式通知對(duì)方。4.4.2合同解除自通知到達(dá)對(duì)方之日起生效。4.5合同的終止4.5.1合同終止的情形包括：4.5.1.1合同履行完畢；4.5.1.2合同解除；4.5.1.3合同到期；4.5.1.4法律規(guī)定的其他終止情形。5.1違約責(zé)任5.1.1甲方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此所遭受的損失、支付違約金等。5.1.2乙方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此所遭受的損失、支付違約金等。5.2賠償責(zé)任5.2.1因甲方原因?qū)е乱曳饺松砘蜇?cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2.2因乙方原因?qū)е录追饺松砘蜇?cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3不可抗力5.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。5.3.2不可抗力事件包括：5.3.2.1自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；5.3.2.2社會(huì)事件，如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、騷亂等；5.3.2.3其他雙方同意認(rèn)可的不可抗力事件。6.1爭(zhēng)議解決方式6.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交我國(guó)有管轄權(quán)的人民法院解決。6.2法律適用6.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。6.3合同的有效期6.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至2024年旅游行程結(jié)束之日止。6.4合同的簽署日期6.4.1本合同于2023年某月某日簽署。6.5合同的附件6.5.1本合同附件包括：6.5.1.1旅游行程安排詳細(xì)表；6.5.1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明；6.5.1.3其他雙方認(rèn)為需要附加的文件。第二部分：第三方介入后的修正7.1第三方介入的定義7.1.1本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或協(xié)助履行本合同服務(wù)內(nèi)容的其他個(gè)人或?qū)嶓w。7.1.2第三方包括但不限于：中介方、地接導(dǎo)游、景點(diǎn)管理方、交通運(yùn)輸公司、住宿提供商、餐飲服務(wù)提供商等。7.2第三方介入的條款修正7.2.1當(dāng)本合同履行過(guò)程中涉及第三方介入時(shí)，甲方應(yīng)向乙方明確第三方的主體資格、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍等信息。7.2.2甲方應(yīng)確保第三方的服務(wù)質(zhì)量符合本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)第三方提供的服務(wù)承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任。7.3第三方責(zé)任限額7.3.1甲方和乙方同意，第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)旅游服務(wù)所造成的問(wèn)題或損失承擔(dān)有限責(zé)任。7.3.2第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額由甲方和乙方在合同中約定，或由甲方在選擇第三方時(shí)明確告知乙方。7.4第三方與其他各方的關(guān)系7.4.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)，第三方不具有獨(dú)立于甲方、乙方的合同地位。7.4.2第三方應(yīng)按照甲方的指示履行合同義務(wù)，并接受甲方的管理和監(jiān)督。7.5第三方違約責(zé)任7.5.1第三方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.5.2甲方在向乙方履行賠償責(zé)任后，有權(quán)向第三方追償。7.6第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督和評(píng)估7.6.1乙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并將意見(jiàn)反饋給甲方。7.6.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的反饋，對(duì)第三方服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)或調(diào)整。7.7第三方介入的額外條款7.7.1甲方和乙方可以在本合同中增加額外的條款，以詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體事宜。7.7.2甲方和乙方應(yīng)確保額外條款的制定符合法律法規(guī)，并不損害雙方合法權(quán)益。7.8第三方介入的變更和解除7.8.1甲方和乙方協(xié)議變更或解除涉及第三方的服務(wù)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)提前通知第三方。7.8.2第三方在收到通知后，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提出異議。7.9第三方介入的爭(zhēng)議解決7.9.1因第三方介入引起的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)甲方和乙方的協(xié)商解決。7.9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交我國(guó)有管轄權(quán)的人民法院解決。7.10法律適用和合同效力7.10.1本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.10.2本合同及其補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至合同約定的服務(wù)結(jié)束之日止。7.11附件7.11.1本合同附件包括：7.11.1.1第三方服務(wù)提供者名單及資質(zhì)證明；7.11.1.2第三方服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明；7.11.1.3其他雙方認(rèn)為需要附加的文件。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：旅游行程安排詳細(xì)表附件2：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明附件3：第三方服務(wù)提供者名單及資質(zhì)證明附件4：第三方服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明附件5：交通工具及住宿預(yù)訂確認(rèn)單附件6：餐飲服務(wù)安排詳細(xì)表附件7：旅游活動(dòng)安排詳細(xì)表附件8：旅游保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)確認(rèn)單附件9：合同履行過(guò)程中的重要通訊記錄附件10：合同變更、解除的書(shū)面協(xié)議附件11：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)說(shuō)明附件12：爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的重要文件附件13：旅游評(píng)價(jià)及反饋表附件14：其他雙方認(rèn)為需要附加的文件附件1：旅游行程安排詳細(xì)表詳細(xì)要求：包含旅游行程的日期、時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容等信息，以及交通工具的類(lèi)型、出發(fā)和返回時(shí)間等。附件2：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)要求：詳細(xì)列舉旅游服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于住宿、餐飲、交通、活動(dòng)等方面的質(zhì)量要求。附件3：第三方服務(wù)提供者名單及資質(zhì)證明詳細(xì)要求：列出所有涉及第三方服務(wù)的提供者，并提供其資質(zhì)證明文件，以證明其合法經(jīng)營(yíng)能力和服務(wù)質(zhì)量。附件4：第三方服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)要求：詳細(xì)說(shuō)明第三方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量、責(zé)任范圍等。附件5：交通工具及住宿預(yù)訂確認(rèn)單詳細(xì)要求：提供交通工具（如飛機(jī)、火車(chē)等）和住宿的預(yù)訂確認(rèn)單，以證明預(yù)訂的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。附件6：餐飲服務(wù)安排詳細(xì)表詳細(xì)要求：列出餐飲服務(wù)的安排，包括用餐時(shí)間、地點(diǎn)、菜品內(nèi)容等。附件7：旅游活動(dòng)安排詳細(xì)表詳細(xì)要求：列出旅游活動(dòng)的安排，包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容等。附件8：旅游保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)確認(rèn)單詳細(xì)要求：提供旅游保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)確認(rèn)單，以證明保險(xiǎn)的有效性和覆蓋范圍。附件9：合同履行過(guò)程中的重要通訊記錄詳細(xì)要求：記錄合同履行過(guò)程中雙方的重要通訊記錄，包括但不限于郵件、短信、電話錄音等。附件10：合同變更、解除的書(shū)面協(xié)議詳細(xì)要求：提供合同變更、解除的書(shū)面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。附件11：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)要求：詳細(xì)列舉合作中可能出現(xiàn)的違約行為，以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理流程。附件12：爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的重要文件詳細(xì)要求：提供爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的重要文件，包括但不限于訴訟文件、調(diào)解協(xié)議等。附件13：旅游評(píng)價(jià)及反饋表詳細(xì)要求：提供旅游結(jié)束后，乙方對(duì)旅游服務(wù)進(jìn)行的評(píng)價(jià)及反饋表。附件14：其他雙方認(rèn)為需要附加的文件詳細(xì)要求：其他雙方認(rèn)為需要附加的文件，包括但不限于乙方提供的身份證明、甲方提供的服務(wù)資質(zhì)證明等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方未按照本合同約定提供旅游服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此所遭受的損失、支付違約金等。示例：甲方未能按照約定時(shí)間安排交通工具，導(dǎo)致乙方延誤行程，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的額外交通費(fèi)用。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：乙方未按照本合同約定接受甲方提供的旅游服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此所遭受的損失、支付違約金等。示例：乙方未按照約定時(shí)間參加旅游活動(dòng)，導(dǎo)致甲方安排的行程無(wú)法順利進(jìn)行，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。3.第三方違約行為及責(zé)任