2024年度信息技術(shù)服務(wù)合同：大數(shù)據(jù)分析與云計(jì)算服務(wù)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度信息技術(shù)服務(wù)合同：大數(shù)據(jù)分析與云計(jì)算服務(wù)本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限第三條技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)3.1技術(shù)指標(biāo)3.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)3.3系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五條服務(wù)交付5.1交付時(shí)間5.2交付方式5.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)第六條違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議方式7.2爭(zhēng)議地點(diǎn)7.3適用法律第八條合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄密責(zé)任第十條強(qiáng)制性規(guī)定10.1法律法規(guī)10.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果第十二條合同的生效、終止與續(xù)約12.1生效條件12.2終止條件12.3續(xù)約條件第十三條其他條款13.1甲方權(quán)利與義務(wù)13.2乙方權(quán)利與義務(wù)第十四條附件14.1技術(shù)方案14.2服務(wù)記錄14.3相關(guān)法律法規(guī)文件第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：×××公司甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：×××科技公司乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述乙方為甲方提供基于大數(shù)據(jù)分析與云計(jì)算服務(wù)的技術(shù)支持，包括但不限于數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、云存儲(chǔ)、云部署等服務(wù)。2.2服務(wù)范圍乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供定制化的大數(shù)據(jù)分析與云計(jì)算服務(wù)，包括：（1）為甲方提供大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的建設(shè)、部署及運(yùn)維服務(wù)；（2）為甲方提供云計(jì)算資源的使用、管理和維護(hù)服務(wù)；（3）為甲方提供數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的方案及實(shí)施；（4）為甲方提供技術(shù)培訓(xùn)與支持服務(wù)。2.3服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三條技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)3.1技術(shù)指標(biāo)（1）數(shù)據(jù)處理能力不低于甲方需求量的95%；（2）系統(tǒng)穩(wěn)定性不低于99.9%；（3）數(shù)據(jù)安全性符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（4）響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)3秒。3.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)乙方應(yīng)采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全與隱私保護(hù)，包括但不限于：（1）采用加密技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行傳輸和存儲(chǔ)；（2）建立健全的權(quán)限管理機(jī)制，確保數(shù)據(jù)僅被授權(quán)人員訪問(wèn)；（3）定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和漏洞修復(fù)；（4）在發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件時(shí)，及時(shí)通知甲方并采取補(bǔ)救措施。3.3系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常運(yùn)維工作，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)，乙方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r和甲方需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期升級(jí)，以滿足甲方日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算本合同的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)甲乙雙方協(xié)商確定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍及技術(shù)要求進(jìn)行計(jì)算。具體費(fèi)用詳見(jiàn)附件。4.2支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的付款條款，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)行情變化或政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，甲乙雙方可在本合同有效期內(nèi)協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)交付5.1交付時(shí)間乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍，在服務(wù)期限內(nèi)完成服務(wù)交付。5.2交付方式乙方將通過(guò)遠(yuǎn)程登錄甲方系統(tǒng)的方式進(jìn)行服務(wù)交付，甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助和配合。5.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)本合同的服務(wù)交付驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）乙方完成所有服務(wù)內(nèi)容，并符合本合同約定的技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)；（2）甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)滿意，并在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告中簽署驗(yàn)收合格意見(jiàn)。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約如甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）支付乙方因此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失；（2）支付乙方因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用；（3）向乙方支付違約金，違約金金額為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。6.2乙方違約如乙方違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常享有合同約定的服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）支付甲方因此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失；（2）支付甲方因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用；（3）向甲方支付違約金，違約金金額為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議方式如甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議地點(diǎn)本合同的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。7.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第八條合同的變更與解除8.1變更條件任何一方提出變更合同的內(nèi)容或解除合同的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明變更或解除的理由。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或解除本合同。8.2解除條件在合同履行期間，除非出現(xiàn)不可抗力等法定解除事由外，任何一方不得單方面解除合同。一方提出解除合同的，應(yīng)當(dāng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方。合同解除后，雙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定處理未竟事務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。保密信息不包括公眾已知的信息或無(wú)需保密的信息。9.2保密期限雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同解除或終止后5年失效。9.3泄密責(zé)任如果一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十條強(qiáng)制性規(guī)定10.1法律法規(guī)雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不得以本合同約定的事項(xiàng)違反法律法規(guī)。10.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)雙方應(yīng)遵守相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保合同履行過(guò)程中的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等）和政策變化。11.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，受到不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方可以協(xié)商決定部分或全部免除責(zé)任。第十二條合同的生效、終止與續(xù)約12.1生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2終止條件（1）合同履行期滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）依法或本合同約定的其他終止條件。12.3續(xù)約條件如需續(xù)約，雙方應(yīng)在本合同期滿前3個(gè)月協(xié)商一致，并簽訂新的合同。第十三條其他條款13.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)需求和相關(guān)信息；（2）按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）協(xié)助乙方進(jìn)行系統(tǒng)部署和運(yùn)維工作。13.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）按照約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量；（2）保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和隱私；（3）及時(shí)解決甲方提出的問(wèn)題，并提供技術(shù)支持。第十四條附件14.1技術(shù)方案14.2服務(wù)記錄14.3相關(guān)法律法規(guī)文件第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義第三方指非本合同主體甲、乙雙方之外的自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問(wèn)、技術(shù)供應(yīng)商、分包商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、客戶等。第二條第三方介入情形2.1中介方介入如合同履行過(guò)程中需要中介方協(xié)助，如法律、財(cái)務(wù)、保險(xiǎn)等，甲乙雙方應(yīng)共同選定中介方，并明確中介方的職責(zé)和義務(wù)。2.2技術(shù)供應(yīng)商介入如需第三方技術(shù)供應(yīng)商提供特定技術(shù)服務(wù)或產(chǎn)品，甲乙雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確技術(shù)供應(yīng)商的職責(zé)和義務(wù)，并確保其服務(wù)或產(chǎn)品符合本合同的技術(shù)要求。2.3分包商介入如乙方需將部分工作分包給第三方分包商，應(yīng)事先取得甲方同意，并簽訂分包協(xié)議，明確分包商的職責(zé)和義務(wù)。2.4監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入如合同履行涉及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的審查或批準(zhǔn)，甲乙雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和管理。2.5客戶介入如甲方需將部分工作或服務(wù)轉(zhuǎn)交給客戶或其他第三方，應(yīng)與乙方協(xié)商一致，并明確客戶的職責(zé)和義務(wù)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定第三方介入并不免除甲乙雙方按照本合同約定應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第三方對(duì)甲乙雙方不承擔(dān)任何直接或間接的責(zé)任。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定履行其職責(zé)，并保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合本合同的要求。3.3第三方權(quán)利第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)享有合法權(quán)益，包括但不限于獲得合理報(bào)酬、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。第四條第三方違約處理4.1第三方違約如第三方未按照約定履行其職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.2第三方糾紛解決第三方與甲乙雙方之間的糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條第三方權(quán)益保護(hù)5.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方的合法權(quán)益不受侵犯，包括但不限于保護(hù)第三方的商業(yè)秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。5.2甲乙雙方不得無(wú)故拖欠第三方應(yīng)得的報(bào)酬，或要求第三方承擔(dān)不必要的責(zé)任。第六條甲乙雙方的義務(wù)6.1甲乙雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保合同的合法性、有效性和履行。6.2甲乙雙方應(yīng)按照約定履行合同義務(wù)，并確保第三方按照約定履行其職責(zé)。6.3甲乙雙方應(yīng)共同維護(hù)合同的履行，及時(shí)解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。第七條第三方介入的變更與解除7.1變更條件任何一方提出變更第三方介入事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明變更的理由。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更第三方介入事項(xiàng)。7.2解除條件如因不可抗力等法定原因?qū)е碌谌綗o(wú)法繼續(xù)履行其職責(zé)，甲乙雙方可以協(xié)商一致解除與第三方的合同。7.3第三方合同的終止第三方合同的終止應(yīng)符合合同約定或相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。合同終止后，第三方應(yīng)按照約定處理未竟事務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條第三方與甲乙雙方的關(guān)系8.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系第三方與甲乙雙方之間是獨(dú)立的法律主體，第三方對(duì)甲乙雙方不承擔(dān)任何法律義務(wù)，甲乙雙方也不對(duì)第三方承擔(dān)任何法律義務(wù)。8.2第三方與甲乙雙方的溝通與協(xié)作第九條附件9.1第三方合同9.2第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品說(shuō)明9.3第三方與甲乙雙方的溝通記錄第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：技術(shù)方案詳細(xì)描述乙方根據(jù)甲方需求提供的大數(shù)據(jù)分析與云計(jì)算服務(wù)的技術(shù)方案，包括技術(shù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)流程、系統(tǒng)部署等。附件2：服務(wù)記錄記錄乙方提供服務(wù)的詳細(xì)情況，包括但不限于服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、問(wèn)題解決等。附件3：相關(guān)法律法規(guī)文件提供與本合同相關(guān)的法律法規(guī)文件，以確保甲乙雙方在合同履行過(guò)程中遵守相關(guān)法律法規(guī)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)遲延履行違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的10%。甲方提供的業(yè)務(wù)需求和相關(guān)信息不真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服