2024年度物業(yè)管理公司與業(yè)主委員會服務(wù)協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理公司與業(yè)主委員會服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1物業(yè)管理公司1.2業(yè)主委員會1.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理公司服務(wù)內(nèi)容2.2業(yè)主委員會服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)范圍界定第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期3.3服務(wù)期限延長及終止條件第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2業(yè)主委員會繳費(fèi)義務(wù)4.3費(fèi)用支付方式及時(shí)間第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量5.2業(yè)主委員會服務(wù)質(zhì)量5.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評價(jià)第六條合同的履行與監(jiān)督6.1物業(yè)管理公司合同履行6.2業(yè)主委員會合同履行6.3違約責(zé)任及解決方式第七條信息溝通與協(xié)調(diào)7.1信息交流平臺7.2協(xié)調(diào)機(jī)制7.3緊急情況處理第八條保險(xiǎn)事宜8.1物業(yè)管理公司保險(xiǎn)責(zé)任8.2業(yè)主委員會保險(xiǎn)責(zé)任8.3保險(xiǎn)理賠程序第九條合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3變更與解除的程序第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁機(jī)構(gòu)10.3法律適用第十一條合同的生效、終止與續(xù)簽11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同續(xù)簽程序第十二條附件12.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3其他相關(guān)文件第十三條其他約定13.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)13.2公共設(shè)施及共用部位的使用與管理13.3居民行為規(guī)范第十四條簽署14.1合同簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3雙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1物業(yè)管理公司甲方（物業(yè)管理公司）是指依法成立，具備相應(yīng)資質(zhì)，負(fù)責(zé)對物業(yè)進(jìn)行管理和服務(wù)的企業(yè)法人。1.2業(yè)主委員會乙方（業(yè)主委員會）是指由物業(yè)業(yè)主選舉產(chǎn)生的，代表業(yè)主利益，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理公司關(guān)系的組織。1.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目包括物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維修等各項(xiàng)服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理公司服務(wù)內(nèi)容甲方應(yīng)按照合同約定，提供包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維修等服務(wù)，確保物業(yè)的正常運(yùn)行和使用。2.2業(yè)主委員會服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主與甲方之間的關(guān)系，監(jiān)督甲方履行合同義務(wù)，協(xié)調(diào)解決物業(yè)服務(wù)過程中的問題，并協(xié)助甲方開展物業(yè)服務(wù)活動。2.3服務(wù)范圍界定物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于小區(qū)內(nèi)的房屋及附屬設(shè)施、公共區(qū)域、綠化帶等。具體服務(wù)范圍以附件《物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表》為準(zhǔn)。第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同終止日期本合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂新的合同。3.3服務(wù)期限延長及終止條件合同期限屆滿前，雙方如需延長服務(wù)期限，應(yīng)提前一個月協(xié)商一致并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。如一方提出終止合同，應(yīng)提前三個月通知對方，并按照合同約定辦理終止手續(xù)。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照附件《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.2業(yè)主委員會繳費(fèi)義務(wù)乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，按時(shí)足額向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付方式及時(shí)間物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，支付時(shí)間為每月5日前。第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量甲方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，提供符合質(zhì)量要求的服務(wù)，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行，環(huán)境衛(wèi)生整潔，滿足業(yè)主生活需求。5.2業(yè)主委員會服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方開展物業(yè)服務(wù)活動，及時(shí)反饋業(yè)主意見和要求，協(xié)調(diào)解決物業(yè)服務(wù)過程中的問題。5.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評價(jià)甲方應(yīng)定期對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，乙方應(yīng)對甲方的監(jiān)督和評價(jià)結(jié)果予以接受和改進(jìn)。第六條合同的履行與監(jiān)督6.1物業(yè)管理公司合同履行甲方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。6.2業(yè)主委員會合同履行乙方應(yīng)積極履行協(xié)調(diào)、監(jiān)督和協(xié)助甲方的職責(zé)，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。6.3違約責(zé)任及解決方式雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)解決爭議。第八條保險(xiǎn)事宜8.1物業(yè)管理公司保險(xiǎn)責(zé)任甲方應(yīng)依法購買物業(yè)服務(wù)所需的各種保險(xiǎn)，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備保險(xiǎn)、公共責(zé)任保險(xiǎn)等，確保物業(yè)服務(wù)過程中的風(fēng)險(xiǎn)得到合理轉(zhuǎn)移。8.2業(yè)主委員會保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)自行購買家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，保障自身財(cái)產(chǎn)安全。8.3保險(xiǎn)理賠程序如發(fā)生保險(xiǎn)事故，甲方應(yīng)立即啟動理賠程序，與保險(xiǎn)公司溝通并按照保險(xiǎn)合同約定辦理理賠事宜。第九條合同變更與解除9.1合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。9.2合同解除條件合同解除的條件包括但不限于：（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。9.3變更與解除的程序（1）雙方協(xié)商一致，簽訂書面協(xié)議；（2）按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)；（3）合同解除后，雙方應(yīng)當(dāng)按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。10.2仲裁機(jī)構(gòu)雙方約定仲裁機(jī)構(gòu)為X仲裁委員會。10.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的生效、終止與續(xù)簽11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件本合同期滿或者雙方協(xié)商一致終止。11.3合同續(xù)簽程序合同期滿前，雙方如需續(xù)簽，應(yīng)提前一個月協(xié)商一致并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第十二條附件12.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表明細(xì)表中列明物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表明細(xì)表中列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目等。12.3其他相關(guān)文件包括但不限于物業(yè)管理制度、小區(qū)規(guī)定等。第十三條其他約定13.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)，互相尊重，公平交易。13.2公共設(shè)施及共用部位的使用與管理公共設(shè)施及共用部位的使用和管理按照雙方約定的規(guī)定執(zhí)行。13.3居民行為規(guī)范居民應(yīng)遵守小區(qū)行為規(guī)范，維護(hù)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。第十四條簽署14.1合同簽署日期本合同于2024年1月1日簽署。14.2簽署地點(diǎn)本合同于X市X區(qū)簽署。14.3雙方簽字蓋章甲方（物業(yè)管理公司）簽字：________________乙方（業(yè)主委員會）簽字：________________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方是指除甲方（物業(yè)管理公司）和乙方（業(yè)主委員會）之外，參與本合同履行過程的個體或組織。第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)服務(wù)商、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方責(zé)任界定第三方介入時(shí)，應(yīng)明確其在本合同中的責(zé)任范圍和義務(wù)，以確保合同的正常履行。第二條第三方介入情形及程序2.1第三方介入情形（1）中介機(jī)構(gòu)協(xié)助雙方簽訂合同；（2）維修保養(yǎng)服務(wù)商負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)；（3）政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)對合同履行進(jìn)行監(jiān)督等。2.2第三方介入程序（1）甲方和乙方協(xié)商一致，確定第三方介入的事項(xiàng)和范圍；（2）甲方和乙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；（3）第三方按照約定事項(xiàng)和范圍履行合同義務(wù)；（4）甲方和乙方對第三方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，對其責(zé)任范圍和賠償額度進(jìn)行限制的條款。3.2第三方責(zé)任限額約定雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償額度、賠償方式等。3.3第三方責(zé)任限額的確定（1）第三方的資質(zhì)和信譽(yù)；（2）合同事項(xiàng)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)；（3）雙方的風(fēng)險(xiǎn)承受能力。第四條第三方違約處理4.1第三方違約情形第三方未按照合同約定履行義務(wù)，或存在違約行為，視為違約。4.2第三方違約處理如第三方違約，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。4.3第三方違約與甲方乙方關(guān)系第三方違約導(dǎo)致甲方乙方損失的，甲方乙方有權(quán)向第三方追償，但不得影響甲方乙方的合同履行。第五條第三方權(quán)益保護(hù)5.1第三方權(quán)益保護(hù)條款合同中應(yīng)增加第三方權(quán)益保護(hù)條款，確保第三方在履行合同過程中的合法權(quán)益。5.2第三方權(quán)益保護(hù)措施甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得無故拖欠費(fèi)用、惡意損壞設(shè)施等。5.3第三方權(quán)益保護(hù)的監(jiān)督雙方應(yīng)設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，確保第三方權(quán)益得到有效保護(hù)。第六條第三方退出機(jī)制6.1第三方退出情形（1）合同約定的事項(xiàng)已完成；（2）合同提前終止；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。6.2第三方退出程序（1）第三方通知甲方和乙方；（2）甲方和乙方與第三方辦理合同終止手續(xù)；（3）第三方按照約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與甲方關(guān)系第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守甲方的管理制度和規(guī)定，服從甲方管理。7.2第三方與乙方關(guān)系第三方在履行合同過程中，應(yīng)尊重乙方權(quán)益，按照合同約定提供服務(wù)。7.3第三方與其他業(yè)主關(guān)系第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守業(yè)主公約，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。第八條第三方介入的合同修訂8.1第三方介入的合同修訂情形如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，雙方應(yīng)簽訂書面修訂協(xié)議，明確變更內(nèi)容。8.2第三方介入的合同修訂程序（1）雙方協(xié)商一致，確定修訂內(nèi)容；（2）簽訂書面修訂協(xié)議；（3）修訂協(xié)議與原合同具有同等法律效力。第九條第三方介入的合同補(bǔ)充協(xié)議9.1第三方介入的合同補(bǔ)充協(xié)議情形如第三方介入需要新增合同內(nèi)容，雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。9.2第三方介入的合同補(bǔ)充協(xié)議程序（1）雙方協(xié)商一致，確定補(bǔ)充內(nèi)容；（2）簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議；（3）補(bǔ)充協(xié)議與原合同具有同等法律效力。第十條第三方介入的合同解除10.1第三方介入的合同解除情形如第三方介入導(dǎo)致合同解除，雙方應(yīng)按照合同約定辦理解除手續(xù)。10.2第三方介入的合同解除程序（第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)頻次等。附件2：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、費(fèi)用計(jì)算方式等。附件3：物業(yè)管理制度包括物業(yè)的管理規(guī)定、使用說明、維修保養(yǎng)流程等。附件4：小區(qū)規(guī)定包括居民行為規(guī)范、公共設(shè)施使用說明、停車管理等。附件5：維修保養(yǎng)服務(wù)商名單及資質(zhì)列出負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)的服務(wù)商名單及其資質(zhì)證明。附件6：第三方介入事項(xiàng)和范圍說明詳細(xì)說明第三方介入的事項(xiàng)和范圍，以及第三方的權(quán)利和義務(wù)。附件7：第三方責(zé)任限額協(xié)議明確第三方的責(zé)任限額，包括賠償額度、賠償方式等。附件8：第三方權(quán)益保護(hù)協(xié)議詳細(xì)列出第三方權(quán)益保護(hù)的條款，確保第三方在履行合同過程中的合法權(quán)益。附件9：第三方退出機(jī)制說明明確第三方退出合同的情形、程序以及責(zé)任承擔(dān)等。附件10：合同修訂協(xié)議用于記錄合同修訂的內(nèi)容和日期，以及修訂的效力。附件11：合同補(bǔ)充協(xié)議用于記錄合同補(bǔ)充的內(nèi)容和日期，以及補(bǔ)充協(xié)議的效力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定協(xié)助甲方履行合同義務(wù)。3.第三方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.第三方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)事項(xiàng)。5.甲方未按照約定使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致?lián)p壞或損失。6.乙方未按照約定維護(hù)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)合同約定，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)賠償損失的責(zé)任。3.違約方支付的違約金不足以彌補(bǔ)損