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文檔簡介
鄰距離運營推廣方案2015年1月陳松1業(yè)務組成創(chuàng)新業(yè)務促進用戶數(shù)增長滿足用戶需求2基本要求,完成物業(yè)公司線上基礎支撐服務及社區(qū)生活、社交功能。共同目標,物業(yè)公司、合作方配合市場運營部要求用戶數(shù)量,考核以及其他業(yè)務開展只有獲得了前兩項工作的認可后方能開展。同時也是對用戶增長起到積極作用的工作內(nèi)容。重點工作因此以推廣為重點開展工作并優(yōu)化產(chǎn)品目錄營銷推廣方式介紹營銷推廣方式總結(jié)產(chǎn)品分析及改進方案團隊建設3短信營銷推廣優(yōu)點最熟悉成本低見效快需要受眾廣缺點轉(zhuǎn)換率降低推送內(nèi)容太單一4微博營銷推廣優(yōu)點轉(zhuǎn)化率較好成本幾乎為零口碑形象缺點見效慢需要長期建設5微信營銷推廣優(yōu)點轉(zhuǎn)化率高社交傳播性好建立口碑的良好渠道缺點僅在個人圈子內(nèi)傳播見效慢需要長期建設6線上活動營銷推廣優(yōu)點根據(jù)活動策劃反饋效果對用戶有較好的的吸引線上活動開展成本低缺點短期營銷推廣有一定成本7線下活動營銷推廣優(yōu)點可實際利用到商家資源具有實物會更容易吸引用戶缺點受眾窄需溝通洽談短期營銷推廣8目錄營銷推廣方式介紹營銷推廣方式總結(jié)產(chǎn)品分析及改進方案團隊建設9營銷推廣手段單一營銷推廣對短信的依賴程度過大,其他幾種營銷推廣方式缺少積累。營銷推廣資源大多被快速消耗掉,難以在后期持續(xù)產(chǎn)生影響作用。營銷推廣手段單一,且相互之間不交叉用戶流不循環(huán),產(chǎn)生的效果不明顯。微博、微信的營銷推廣需要長期堅持做,要多形成與他人的互動,不可因為做不出效果就放棄。10營銷推廣方式關系圖11形成立體營銷推廣體系各類營銷推廣資源共用營銷推廣方式改進熱點專題內(nèi)容組織建設,將當下熱點、LBS周邊、合作內(nèi)容和提供商通過人為、爬蟲、數(shù)據(jù)接入等收集整理進行推廣。分階段聯(lián)合線下商家開展活動,同時利用實際的活動內(nèi)容將客戶端及其主要微博與微信進行營銷推廣。開展APP、微信、微博專屬活動,同時擴充用戶、微信、微博粉絲數(shù)多種營銷營銷推廣手段結(jié)合,讓用戶流產(chǎn)生循環(huán)穩(wěn)定用戶人群短信營銷推廣、APP消息推送、APP下載數(shù)刷榜作為初始營銷推廣力以及營銷推廣補充的力量長期維持中后期通過平臺大數(shù)據(jù)分析,基于用戶功能關注點、消費習慣、用戶畫像、人群分布等精準推送消息及廣告12目錄營銷推廣方式介紹營銷推廣方式總結(jié)產(chǎn)品分析及改進方案團隊建設13鄰距離客戶端內(nèi)容與功能社區(qū)服務社區(qū)基礎服務類日常繳費類增值服務類生活服務社區(qū)黃頁社區(qū)物流、電商上門服務類生活信息工具社交功能二手閑置鄰里幫閑聊館小區(qū)達人即時溝通工具資訊系統(tǒng)公告社區(qū)熱點優(yōu)惠精選政策導讀生活常識14好產(chǎn)品是最好的營銷明確的定位明確目標用戶制定預期結(jié)果有用的內(nèi)容多以專題深度內(nèi)容為主要策劃重點,其次輔以奇異內(nèi)容吸引眼球。優(yōu)秀的體驗化繁為簡,不在單一頁面展示過多內(nèi)容,提升用戶專注度。15THEBESTMARKETINGISAGREATPRODUCT核心策略16縱觀全局綜合上海本地小區(qū)物業(yè),結(jié)合時事熱點確定產(chǎn)品、活動及推廣的主要載體小處發(fā)力不求覆蓋面廣,但是要以精準推廣、精細運營為指導實施少即是多對于推到用戶面前的產(chǎn)品、活動等,遵循少即是多的原則,用簡單的表現(xiàn)方式獲取最直接的效果。單一核心功能點引爆用戶痛點,為用戶制造驚喜。結(jié)果導向?qū)τ诋a(chǎn)品、活動結(jié)果要有預期判斷,同時設計合理的追蹤方法,利用工具對結(jié)果進行分析,從而積累經(jīng)驗。推廣目標短期目標線上線下活動營銷推廣短信、消息Push流量交換中期目標改進客戶端利用APP商店、微博、微信、新聞媒體等工具開始作為主要營銷推廣工具,提高曝光率及知名度長期目標用戶自增長形成平臺規(guī)模以用戶數(shù)吸引商家合作大數(shù)據(jù)營銷開拓其他業(yè)務,提高流量轉(zhuǎn)換率,建立生態(tài)圈17活動為主線貫穿目錄營銷推廣方式介紹營銷推廣方式總結(jié)產(chǎn)品分析及改進方案團隊建設18團隊角色分工統(tǒng)籌管理商務角色運營角色營銷推廣角色產(chǎn)品角色19產(chǎn)品角色:關于用戶所提的需求需要由該角色負責整理成文檔同時協(xié)調(diào)研發(fā)實現(xiàn)。同時有較強的文案能力管理角色:要求必須對所有工作有充分深入的了解,同時對每個成員合理安排工作任務,設定工作目標。同時需要是對外溝通的主要負責人。運營角色:設計策劃新活動,發(fā)掘可以拓展的新功能或新業(yè)務領域。同時對數(shù)據(jù)敏感,首要要求對數(shù)據(jù)收集有合理規(guī)劃,其次根據(jù)反饋的數(shù)據(jù)分析結(jié)果。營銷推廣角色:重點維護各大營銷推廣渠道,維護微博、微信等SNS平臺,同時對線下的活動宣傳方案給出建議。商務角色:建議不需要明確指定商務人員,可以由管理人員配合運營、營銷推廣人員共同進行商務工作。目標管理通過目標分解,具體落實到具
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