二零二四年度充電樁運營管理與維護(hù)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度充電樁運營管理與維護(hù)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1合同雙方1.2充電樁1.3運營管理1.4維護(hù)服務(wù)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1運營管理服務(wù)2.2維護(hù)服務(wù)第三條服務(wù)期限3.1起始日期3.2終止日期第四條服務(wù)地點4.1充電樁位置第五條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1運營管理標(biāo)準(zhǔn)5.2維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第六條服務(wù)費用6.1收費標(biāo)準(zhǔn)6.2支付方式第七條服務(wù)變更7.1變更條件7.2變更程序第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條保密條款10.1保密信息10.2保密義務(wù)第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果第十二條合同的生效、變更和終止12.1生效條件12.2變更條件12.3終止條件第十三條合同的解除13.1解除條件13.2解除程序第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1合同雙方1.1.2甲方授權(quán)乙方在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，對充電樁進(jìn)行運營管理與維護(hù)服務(wù)。1.2充電樁1.2.1充電樁是指由甲方提供的，用于為電動汽車提供充電服務(wù)的設(shè)施。1.2.2充電樁的詳細(xì)清單見附件一。1.3運營管理1.3.1運營管理服務(wù)包括充電樁的日常運營管理、數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析、用戶服務(wù)等工作。1.3.2乙方應(yīng)確保充電樁的正常運營，提供24小時在線客服，解答用戶疑問，處理用戶投訴。1.4維護(hù)服務(wù)1.4.1維護(hù)服務(wù)包括充電樁的定期檢查、維修、保養(yǎng)等工作。1.4.2乙方應(yīng)按照充電樁制造商的推薦保養(yǎng)周期，對充電樁進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1運營管理服務(wù)2.1.1乙方負(fù)責(zé)充電樁的日常運營管理，包括充電樁的啟停、數(shù)據(jù)監(jiān)控、故障處理等工作。2.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的充電樁使用數(shù)據(jù)，定期運營報告，提交給甲方。2.2維護(hù)服務(wù)2.2.1乙方負(fù)責(zé)充電樁的定期檢查、維修、保養(yǎng)等工作。2.2.2乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)充電樁故障時，及時進(jìn)行維修，確保充電樁的正常運營。第三條服務(wù)期限3.1起始日期3.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.1.2服務(wù)期限為一年，自起始日期起計算。3.2終止日期3.2.1服務(wù)期限屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的，本合同自行終止。3.2.2雙方提前達(dá)成終止協(xié)議的，本合同可提前終止。第四條服務(wù)地點4.1充電樁位置4.1.1充電樁的具體位置見附件一。4.1.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，到充電樁所在地點提供運營管理與維護(hù)服務(wù)。第五條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1運營管理標(biāo)準(zhǔn)5.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的運營管理要求，提供服務(wù)。5.1.2乙方應(yīng)確保充電樁的正常運營，提高用戶滿意度。5.2維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1乙方應(yīng)按照充電樁制造商的推薦保養(yǎng)周期，對充電樁進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。5.2.2乙方應(yīng)確保充電樁的安全性能，避免因維護(hù)不當(dāng)造成的安全事故。第六條服務(wù)費用6.1收費標(biāo)準(zhǔn)6.1.1本合同的服務(wù)費用為人民幣元整。6.1.2乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容，提供服務(wù)。6.2支付方式6.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)費用，向乙方支付服務(wù)款項。6.2.2乙方應(yīng)提供合法的發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后，予以支付。第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.1.1乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在指定期限內(nèi)改正。8.1.2甲方未按照合同約定的支付方式支付服務(wù)款項的，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。8.2違約責(zé)任8.2.1因乙方原因?qū)е鲁潆姌稛o法正常運營的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2.2因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常提供服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。9.1.2雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起十個工作日內(nèi)，共同協(xié)商解決方案。9.2調(diào)解解決9.2.1如協(xié)商不成，雙方同意向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.2.2調(diào)解不成的，雙方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3法律途徑9.3.1如雙方在爭議解決過程中，任何一方拒絕履行調(diào)解協(xié)議的，另一方有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3.2任何一方在爭議解決過程中，采取法律行動的，另一方應(yīng)予以配合。第十條保密條款10.1保密信息10.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。10.1.2保密信息不包括公眾已知的信息，或者在正常商業(yè)運作中可以獲得的信息。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方應(yīng)對保密信息采取適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧?，確保保密信息不被泄露。10.2.2保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效，雙方仍應(yīng)遵守保密義務(wù)。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。11.1.2雙方應(yīng)在合同中明確列舉不可抗力事件的范圍。11.2不可抗力后果11.2.1因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。11.2.2遭受不可抗力影響的一方，應(yīng)盡力克服不可抗力事件，減少損失，并在不可抗力事件結(jié)束后，繼續(xù)履行合同。第十二條合同的生效、變更和終止12.1生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2雙方應(yīng)按照合同約定的條件，履行各自的義務(wù)。12.2變更條件12.2.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。12.2.2合同變更不得違反法律法規(guī)，不得損害國家利益、社會公共利益。12.3終止條件12.3.1服務(wù)期限屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的，本合同自行終止。12.3.2雙方提前達(dá)成終止協(xié)議的，本合同可提前終止。第十三條合同的解除13.1解除條件13.1.1合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。13.1.2合同解除不得違反法律法規(guī)，不得損害國家利益、社會公共利益。13.2解除程序13.2.1雙方應(yīng)按照合同約定，辦理解除手續(xù)。13.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.1.1雙方在合同履行過程中，如有其他事項需要約定的，可以在本合同中予以約定。14.1.2雙方約定的其他事項，應(yīng)符合法律法規(guī)，不得損害國家利益、社會公共利益。14.2法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項14.2.1本合同的簽訂、履行、變更、解除、終止和解除后的處理，應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)。14.2.2本合同在任何方面與法律法規(guī)相抵觸的，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的法人、其他組織或個人。1.2第三方包括但不限于中介方、監(jiān)管方、評估方、維修服務(wù)提供方等，以及其他在合同履行過程中可能涉及的第三方主體。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：2.1.1甲方或乙方根據(jù)合同約定，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或咨詢意見。2.1.2甲方或乙方因履行合同需要，與第三方發(fā)生法律關(guān)系，包括但不限于簽訂補充協(xié)議、授權(quán)書等。2.1.3合同履行過程中，出現(xiàn)糾紛或爭議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解、仲裁或訴訟。第三條第三方責(zé)任的限定3.1甲乙雙方應(yīng)盡力避免第三方介入對合同履行產(chǎn)生不利影響。3.2甲乙雙方與第三方進(jìn)行任何形式的接觸或合作，均應(yīng)明確第三方在本合同項下的權(quán)利義務(wù)，并不得違反本合同的約定。3.3第三方介入合同履行過程中，如發(fā)生糾紛或爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法尋求第三方解決，包括但不限于調(diào)解、仲裁或訴訟。第四條第三方介入的額外條款及說明4.1甲乙雙方與第三方進(jìn)行合作或接觸前，應(yīng)征得對方的同意，并告知合同對方第三方介入的相關(guān)情況。4.2甲乙雙方與第三方簽訂的任何補充協(xié)議、授權(quán)書等，均應(yīng)提交給對方進(jìn)行備案，并由對方在合理期限內(nèi)予以批準(zhǔn)或同意。4.3如第三方未履行其在合同項下的義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償，并有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲乙雙方與第三方進(jìn)行合作或接觸時，應(yīng)明確雙方對第三方的責(zé)任限額，以保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。5.2責(zé)任限額包括但不限于第三方在合同項下的義務(wù)范圍、責(zé)任限制金額、賠償限額等。5.3甲乙雙方應(yīng)在合同中明確約定，當(dāng)?shù)谌轿绰男衅湓诤贤椣碌牧x務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失時，第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。第六條第三方管理與協(xié)調(diào)6.1甲乙雙方應(yīng)建立第三方管理與協(xié)調(diào)機制，確保第三方介入不影響合同履行。6.2甲乙雙方應(yīng)定期評估第三方履行合同的情況，并及時采取措施，確保合同的順利履行。第七條第三方信息的披露7.1甲乙雙方與第三方進(jìn)行合作或接觸時，應(yīng)按照合同約定，向?qū)Ψ脚断嚓P(guān)信息。7.2信息披露應(yīng)包括但不限于第三方的基本情況、合作內(nèi)容、合同條款等。第八條第三方違約處理8.1第三方未履行其在合同項下的義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。8.2甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，處理第三方違約事宜，包括但不限于協(xié)商解決、調(diào)解、仲裁或訴訟等。第九條第三方權(quán)益保護(hù)9.1甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得損害第三方的權(quán)益。9.2甲乙雙方與第三方進(jìn)行合作或接觸時，應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得違反國家利益、社會公共利益。第十條合同的繼續(xù)履行10.1即使第三方介入，甲乙雙方仍應(yīng)按照本合同的約定，履行各自的義務(wù)。10.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入不影響本合同的履行，并應(yīng)盡最大努力，減少第三方介入對合同履行的影響。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：充電樁清單詳細(xì)列出所有充電樁的型號、數(shù)量、位置、所有權(quán)等信息。附件二：運營管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述運營管理服務(wù)的具體內(nèi)容和要求，包括充電樁的數(shù)據(jù)監(jiān)控、用戶服務(wù)、故障處理等。附件三：維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容和要求，包括充電樁的定期檢查、維修、保養(yǎng)等。附件四：第三方合作協(xié)議詳細(xì)列出甲乙雙方與第三方進(jìn)行合作或接觸時，雙方對第三方的責(zé)任限額、義務(wù)范圍等約定。附件五：第三方信息披露協(xié)議詳細(xì)列出甲乙雙方與第三方進(jìn)行合作或接觸時，雙方應(yīng)向?qū)Ψ脚兜男畔?nèi)容和要求。附件六：第三方違約處理協(xié)議詳細(xì)列出第三方未履行其在合同項下的義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失時，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償?shù)募s定。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定的支付方式支付服務(wù)款項。示例說明：甲方在合同約定的支付日期后，延遲支付服務(wù)款項。2.乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。示例說明：乙方在運營管理服務(wù)中，未能按時提供24小時在線客服，導(dǎo)致用戶投訴。3.乙方未按照充電樁制造商的推薦保養(yǎng)周期，對充電樁進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。示例說明：乙方在維護(hù)服務(wù)中，長時間未對充電樁進(jìn)行定期檢查，導(dǎo)致充電樁出現(xiàn)故障。4.甲乙雙方與第三方進(jìn)行合作或接觸時，違反本合同的約定。示例說明：甲乙雙方與第三方簽訂的合作協(xié)議，違反了本合同中對第三方的責(zé)任限額、義務(wù)范圍等約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)