2024年度物業(yè)管理合同：高端住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)管理合同：高端住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3合同所述高端住宅小區(qū)的范圍及地址第二條合同期限2.1合同生效日期2.2合同終止日期第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求3.3乙方服務(wù)人員的職責(zé)和資質(zhì)第四條物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付方式和期限4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條物業(yè)維修和保養(yǎng)5.1物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)5.2業(yè)主專有部位的維修和保養(yǎng)5.3維修和保養(yǎng)的時(shí)間安排及響應(yīng)機(jī)制第六條安全保障6.1乙方應(yīng)采取的安全措施6.2乙方對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和處理6.3乙方對(duì)業(yè)主個(gè)人信息的保護(hù)第七條環(huán)境保護(hù)7.1乙方應(yīng)遵守的環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)7.2乙方對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理責(zé)任7.3乙方對(duì)綠化植物的養(yǎng)護(hù)和管理第八條物業(yè)服務(wù)合同的變更和解除8.1合同變更的條件和程序8.2合同解除的條件和程序8.3合同變更或解除后的相關(guān)處理事項(xiàng)第九條違約責(zé)任9.1雙方違反合同的約定應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任9.2乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的處理9.3甲方未按約定支付費(fèi)用的處理第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議解決方式10.2雙方選擇的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十一條其他約定11.1雙方認(rèn)為需要在合同中約定的其他事項(xiàng)第十二條通知和送達(dá)12.1雙方聯(lián)系方式的告知12.2雙方通知和送達(dá)的要求和程序第十三條合同的附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：物業(yè)服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明第十四條合同的簽訂和生效14.1雙方簽字蓋章的合同正本份數(shù)14.2合同的生效條件和程序14.3合同的保管和復(fù)制要求第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方住所：某某市某某區(qū)某某路某某號(hào)某某高端住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)辦公室1.2乙方住所：某某市某某區(qū)某某路某某號(hào)某某物業(yè)管理公司總部1.3合同所述高端住宅小區(qū)的范圍及地址：本合同所述高端住宅小區(qū)是指位于某某市某某區(qū)某某路某某號(hào)的住宅小區(qū)，包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域等。第二條合同期限2.1合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同終止日期：本合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算，除非雙方另有約定或依法終止。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目包括：（1）物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)；（2）業(yè)主專有部位的維修和保養(yǎng)；（3）小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的清潔和綠化植物的養(yǎng)護(hù)；（4）小區(qū)安全保衛(wèi)工作；（5）物業(yè)的綜合管理和服務(wù)；（6）其他雙方約定的服務(wù)項(xiàng)目。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求：乙方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定，提供符合高端住宅小區(qū)業(yè)主需求的物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.3乙方服務(wù)人員的職責(zé)和資質(zhì)：乙方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，按照工作職責(zé)提供專業(yè)、高效的服務(wù)。第四條物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式：物業(yè)管理費(fèi)用根據(jù)高端住宅小區(qū)的實(shí)際情況，按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資及福利、維修資金等因素計(jì)算。4.2費(fèi)用支付方式和期限：甲方應(yīng)按照雙方約定的方式和期限向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用。費(fèi)用支付方式可采用每月預(yù)付、按季支付等方式。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如因市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е挛飿I(yè)管理費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可按照約定進(jìn)行費(fèi)用調(diào)整。第五條物業(yè)維修和保養(yǎng)5.1物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行和使用。5.2業(yè)主專有部位的維修和保養(yǎng)：業(yè)主專有部位的維修和保養(yǎng)由甲方負(fù)責(zé)，乙方提供技術(shù)支持和協(xié)助。5.3維修和保養(yǎng)的時(shí)間安排及響應(yīng)機(jī)制：乙方應(yīng)制定詳細(xì)的維修和保養(yǎng)計(jì)劃，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。如遇緊急情況，乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并提供相應(yīng)的維修和保養(yǎng)服務(wù)。第六條安全保障6.1乙方應(yīng)采取的安全措施：乙方應(yīng)加強(qiáng)小區(qū)的安全防范工作，建立健全的安全管理制度，確保小區(qū)居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。6.2乙方對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和處理：乙方應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，遇有突發(fā)事件時(shí)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)和處理。6.3乙方對(duì)業(yè)主個(gè)人信息的保護(hù)：乙方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)業(yè)主的個(gè)人信息，未經(jīng)業(yè)主同意不得泄露給第三方。第八條物業(yè)服務(wù)合同的變更和解除8.1合同變更的條件和程序：雙方同意，合同變更需書面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)后生效。8.2合同解除的條件和程序：合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。甲方未按約定支付費(fèi)用或乙方未按約定提供服務(wù)的，對(duì)方有權(quán)解除合同。8.3合同變更或解除后的相關(guān)處理事項(xiàng)：合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理未支付的費(fèi)用、結(jié)算尾款以及相關(guān)資產(chǎn)和文件的移交。第九條違約責(zé)任9.1雙方違反合同的約定應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的處理：乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正，并向甲方支付違約金。9.3甲方未按約定支付費(fèi)用的處理：甲方應(yīng)按約定支付費(fèi)用，逾期支付的，應(yīng)支付滯納金。第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2雙方選擇的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：雙方選擇某某仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。第十一條其他約定11.1雙方認(rèn)為需要在合同中約定的其他事項(xiàng)：雙方約定，本合同任何修改和補(bǔ)充需書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。11.2雙方對(duì)合同的保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。第十二條通知和送達(dá)12.1雙方聯(lián)系方式的告知：甲方和乙方應(yīng)告知對(duì)方各自的聯(lián)系方式，包括電話、郵箱等。12.2雙方通知和送達(dá)的要求和程序：雙方通知和送達(dá)應(yīng)采用書面形式，送達(dá)地址為雙方約定的地址。第十三條合同的附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：物業(yè)服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明第十四條合同的簽訂和生效14.1雙方簽字蓋章的合同正本份數(shù)：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同的生效條件和程序：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同的保管和復(fù)制要求：雙方應(yīng)妥善保管合同正本，不得復(fù)制或泄露合同內(nèi)容。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、團(tuán)體或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、評(píng)估方、維修服務(wù)提供方、保險(xiǎn)公司等。1.2第三方介入是指在甲乙雙方履行合同過程中，由于某些原因需要第三方參與的情況，包括但不限于物業(yè)服務(wù)的評(píng)估、維修服務(wù)的提供、爭(zhēng)議的解決等。第二條第三方介入的程序和條件2.1甲方和乙方在合同履行過程中，如認(rèn)為需要第三方介入，應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明介入的原因和目的。2.2甲方和乙方應(yīng)在接到對(duì)方書面通知后的十個(gè)工作日內(nèi)，就第三方介入的事宜進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致意見。2.3第三方介入的具體程序和條件，由甲方、乙方和第三方共同協(xié)商確定，并寫入書面協(xié)議。第三條第三方介入的費(fèi)用和責(zé)任3.1第三方介入的費(fèi)用，包括但不限于評(píng)估費(fèi)、維修費(fèi)、仲裁費(fèi)等，由甲方和乙方按照約定的方式和比例承擔(dān)。3.2第三方介入的費(fèi)用，應(yīng)在甲方和乙方協(xié)商一致后，由甲方和乙方一次性支付給第三方。3.3第三方介入的責(zé)任，包括但不限于評(píng)估報(bào)告的準(zhǔn)確性、維修服務(wù)的質(zhì)量、爭(zhēng)議解決的公正性等，由第三方承擔(dān)。第四條第三方介入的期限和終止4.1第三方介入的期限，由甲方、乙方和第三方協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確。4.2第三方介入的終止條件，由甲方、乙方和第三方協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確。4.3第三方介入的終止程序，由甲方、乙方和第三方協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確。第五條第三方介入與甲方、乙方的關(guān)系5.1第三方介入不影響甲方和乙方之間的合同關(guān)系，甲方和乙方仍應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.3第三方介入不影響甲方和乙方之間的保密義務(wù)，甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方的相關(guān)信息保密。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方介入的費(fèi)用限額，由甲方、乙方和第三方協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確。6.2第三方介入的責(zé)任限額，由甲方、乙方和第三方協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確。6.3第三方責(zé)任限額的約定，應(yīng)合理、公平，確保甲乙雙方的利益不受損害。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1甲方、乙方和第三方在第三方介入過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.3雙方選擇的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，如某某仲裁委員會(huì)，也可根據(jù)本合同的約定，解決第三方介入過程中的爭(zhēng)議。第八條第三方介入的書面協(xié)議8.1甲方、乙方和第三方就第三方介入事項(xiàng)達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。8.2書面協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方簽字蓋章后生效。8.3書面協(xié)議一式三份，甲乙雙方和第三方各執(zhí)一份。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表附件三：物業(yè)服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明附件四：物業(yè)維修和保養(yǎng)計(jì)劃附件五：安全保障措施及應(yīng)急預(yù)案附件六：環(huán)境保護(hù)措施及綠化植物養(yǎng)護(hù)計(jì)劃附件七：物業(yè)服務(wù)合同變更和解除協(xié)議附件八：第三方介入?yún)f(xié)議附件九：爭(zhēng)議解決協(xié)議附件十：其他雙方約定的附件附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，包括物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)、業(yè)主專有部位的維修和保養(yǎng)、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的清潔、綠化植物的養(yǎng)護(hù)、安全保衛(wèi)工作等。附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用構(gòu)成、費(fèi)用計(jì)算基礎(chǔ)、費(fèi)用支付方式和期限等。附件三：物業(yè)服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明詳細(xì)要求和說明：本附件列出乙方服務(wù)人員的姓名、職務(wù)、資質(zhì)和聯(lián)系方式，以確保服務(wù)人員的專業(yè)性和可追溯性。附件四：物業(yè)維修和保養(yǎng)計(jì)劃詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出物業(yè)維修和保養(yǎng)的計(jì)劃，包括維修和保養(yǎng)的項(xiàng)目、時(shí)間安排、響應(yīng)機(jī)制等。附件五：安全保障措施及應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出乙方應(yīng)采取的安全保障措施，包括安全防范管理制度、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等。附件六：環(huán)境保護(hù)措施及綠化植物養(yǎng)護(hù)計(jì)劃詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出乙方應(yīng)遵守的環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，以及綠化植物的養(yǎng)護(hù)和管理計(jì)劃。附件七：物業(yè)服務(wù)合同變更和解除協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出合同變更和解除的條件、程序以及相關(guān)處理事項(xiàng)。附件八：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出第三方介入的條件、程序、費(fèi)用和責(zé)任等內(nèi)容。附件九：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出爭(zhēng)議解決的途徑、機(jī)構(gòu)和程序。附件十：其他雙方約定的附件詳細(xì)要求和說明：本附件包括雙方約定的其他事項(xiàng)，如保密義務(wù)、通知和送達(dá)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未按約定履行合同義務(wù)。4.乙方未按約定履行合同義務(wù)。5.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、重新提供服務(wù)或賠償損失。3.甲方未按約定履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。4.乙方未按約定履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)