2024年度商業(yè)綜合體物業(yè)托管合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度商業(yè)綜合體物業(yè)托管合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3甲方擁有的商業(yè)綜合體項(xiàng)目概況1.4乙方提供的物業(yè)托管服務(wù)定義第二條物業(yè)托管范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)托管范圍2.2物業(yè)托管內(nèi)容2.3物業(yè)托管期間的權(quán)利與義務(wù)第三條合同期限3.1物業(yè)托管開始日期3.2物業(yè)托管結(jié)束日期3.3合同續(xù)約條款第四條物業(yè)托管費(fèi)用4.1物業(yè)托管費(fèi)用的計(jì)算方式4.2物業(yè)托管費(fèi)用的支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條物業(yè)托管服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估5.3服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的解決第六條安全生產(chǎn)與消防安全6.1乙方應(yīng)遵守的安全生產(chǎn)規(guī)定6.2乙方應(yīng)遵守的消防安全規(guī)定6.3安全生產(chǎn)與消防安全的責(zé)任劃分第七條保險(xiǎn)責(zé)任7.1乙方應(yīng)辦理的保險(xiǎn)類型7.2保險(xiǎn)費(fèi)用的承擔(dān)方7.3保險(xiǎn)事故的處理第八條違約責(zé)任8.1甲乙雙方的違約行為8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式8.3違約金的計(jì)算與支付第九條爭(zhēng)議解決方式9.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的解決方式9.2仲裁或訴訟的地點(diǎn)及法院選擇9.3仲裁或訴訟的費(fèi)用承擔(dān)第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件與程序10.2合同終止的條件與程序10.3合同終止后的相關(guān)處理事宜第十一條保密條款11.1雙方應(yīng)保守的秘密信息11.2保密信息的范圍與期限11.3違反保密條款的責(zé)任第十二條通知與送達(dá)12.1雙方之間的通知方式12.2通知與送達(dá)的地址及聯(lián)系方式12.3通知與送達(dá)的期限第十三條其他條款13.1甲方與乙方約定的其他事項(xiàng)13.2附加條款的效力13.3附件的有效性第十四條合同的生效、簽字蓋章14.1合同的生效條件14.2合同的簽字蓋章程序14.3合同副本數(shù)量及分發(fā)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××商業(yè)綜合體開發(fā)有限公司甲方住所：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理公司乙方住所：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.3甲方擁有的商業(yè)綜合體項(xiàng)目概況項(xiàng)目名稱：×××商業(yè)綜合體項(xiàng)目地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)項(xiàng)目規(guī)模：占地面積××平方米，總建筑面積××平方米1.4乙方提供的物業(yè)托管服務(wù)定義物業(yè)托管服務(wù)是指乙方按照本合同約定，對(duì)甲方擁有的商業(yè)綜合體項(xiàng)目進(jìn)行物業(yè)管理、維修、保養(yǎng)、安全防護(hù)、綠化保潔等服務(wù)，確保項(xiàng)目正常運(yùn)行，并向甲方提供相關(guān)管理報(bào)告和咨詢服務(wù)。第二條物業(yè)托管范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)托管范圍乙方托管的物業(yè)范圍包括：商業(yè)綜合體項(xiàng)目的所有建筑物、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域、綠化地帶等。2.2物業(yè)托管內(nèi)容乙方應(yīng)提供的物業(yè)托管服務(wù)內(nèi)容包括：（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；（2）物業(yè)公共區(qū)域的管理清潔；（3）綠化地帶的養(yǎng)護(hù)保潔；（4）物業(yè)安全保衛(wèi)工作；（5）物業(yè)的綜合管理服務(wù)；（6）甲方約定的其他物業(yè)托管服務(wù)。2.3物業(yè)托管期間的權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方應(yīng)按照本合同約定，向乙方支付物業(yè)托管費(fèi)用；（2）甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行物業(yè)托管服務(wù)，提供必要的管理便利；（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)托管服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)；乙方權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)托管服務(wù)；（2）乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，確保物業(yè)托管服務(wù)的合法性；（3）乙方應(yīng)承擔(dān)因管理不善導(dǎo)致的物業(yè)損失責(zé)任；（4）乙方應(yīng)按照約定時(shí)間向甲方提交物業(yè)托管報(bào)告。第三條合同期限3.1物業(yè)托管開始日期：××年××月××日3.2物業(yè)托管結(jié)束日期：××年××月××日3.3合同續(xù)約條款合同到期前一個(gè)月，甲方有權(quán)選擇是否續(xù)約。如甲方選擇續(xù)約，應(yīng)與乙方協(xié)商簽訂新的物業(yè)托管合同。如甲方選擇不續(xù)約，應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方。第四條物業(yè)托管費(fèi)用4.1物業(yè)托管費(fèi)用的計(jì)算方式物業(yè)托管費(fèi)用根據(jù)物業(yè)的建筑面積、物業(yè)托管內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等因素，按照雙方約定的單價(jià)計(jì)算。具體計(jì)算方式如下：物業(yè)托管費(fèi)用=建筑面積×單價(jià)×托管期限4.2物業(yè)托管費(fèi)用的支付方式甲方按照本合同約定的付款周期，向乙方支付物業(yè)托管費(fèi)用。付款周期為一個(gè)月。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制合同期內(nèi)，如遇市場(chǎng)行情變化或政策調(diào)整，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)托管費(fèi)用。第五條物業(yè)托管服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)托管服務(wù)。5.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估甲方應(yīng)建立物業(yè)托管服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制，對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期檢查和評(píng)估。5.3服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的解決如乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行整改。如乙方整改不到位，甲方有權(quán)按照約定扣除相應(yīng)的物業(yè)托管費(fèi)用。第六條安全生產(chǎn)與消防安全6.1乙方應(yīng)遵守的安全生產(chǎn)規(guī)定乙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，做好物業(yè)托管期間的安全生產(chǎn)管理工作。6.2乙方應(yīng)遵守的消防安全規(guī)定乙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，做好物業(yè)托管期間的消防安全管理工作。6.3安全生產(chǎn)與消防安全的責(zé)任劃分乙方承擔(dān)物業(yè)托管期間的安全生產(chǎn)與消防安全責(zé)任。如因乙方管理不善導(dǎo)致安全事故發(fā)生，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1甲乙雙方的違約行為甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約方應(yīng)按照本合同約定，向守約方支付違約金。違約金的計(jì)算方式為：違約金=違約金額×違約天數(shù)×違約利率。8.3違約金的支付違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后的十個(gè)工作日內(nèi)，向守約方支付違約金。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2仲裁或訴訟的地點(diǎn)及法院選擇仲裁或訴訟地點(diǎn)為合同簽訂地人民法院。9.3仲裁或訴訟的費(fèi)用承擔(dān)訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。如雙方協(xié)商一致，可以按照約定方式分擔(dān)訴訟費(fèi)用。第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件與程序合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2合同終止的條件與程序合同終止條件如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)約；（2）一方違約，對(duì)方解除合同；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同終止后的相關(guān)處理事宜合同終止后，乙方應(yīng)向甲方辦理物業(yè)移交手續(xù)，并按照本合同約定承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。第十一條保密條款11.1雙方應(yīng)保守的秘密信息雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。11.2保密信息的范圍與期限保密信息范圍包括合同內(nèi)容、商務(wù)談判、技術(shù)資料等。保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.3違反保密條款的責(zé)任如一方違反保密條款，應(yīng)向守約方支付違約金。違約金的計(jì)算方式為：違約金=泄露信息造成的損失金額×泄露信息所占比例。第十二條通知與送達(dá)12.1雙方之間的通知方式雙方可以通過(guò)書面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。12.2通知與送達(dá)的地址及聯(lián)系方式通知與送達(dá)地址為合同簽訂時(shí)雙方提供的住所地址。聯(lián)系方式為合同簽訂時(shí)雙方提供的聯(lián)系電話、電子郵件等。12.3通知與送達(dá)的期限通知與送達(dá)的期限為通知發(fā)出之日起三個(gè)工作日內(nèi)。第十三條其他條款13.1甲方與乙方約定的其他事項(xiàng)雙方可以在本合同外另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2附加條款的效力附加條款為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.3附件的有效性附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的生效、簽字蓋章14.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的簽字蓋章程序本合同由甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效。14.3合同副本數(shù)量及分發(fā)雙方各執(zhí)一份合同正本，副本具有同等法律效力。如雙方需要其他副本，可按照約定方式分發(fā)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外的，與本合同無(wú)關(guān)的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)提供商等。1.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不僅限于物業(yè)托管服務(wù)過(guò)程中的評(píng)估、維修、調(diào)解等環(huán)節(jié)。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的啟動(dòng)當(dāng)甲乙方在合同履行過(guò)程中遇到無(wú)法自行解決的問(wèn)題時(shí)，可協(xié)商一致決定引入第三方進(jìn)行介入處理。2.2第三方選定甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人進(jìn)行介入。2.3第三方介入的程序第三方介入程序包括第三方對(duì)問(wèn)題的調(diào)查、評(píng)估、提出解決方案等環(huán)節(jié)。第三條第三方的作用與責(zé)任3.1第三方的作用第三方應(yīng)公正、客觀地評(píng)估問(wèn)題，并提出合理的解決方案，協(xié)助甲乙方解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。3.2第三方的不偏不倚義務(wù)第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。3.3第三方的責(zé)任第三方應(yīng)按照法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行介入職責(zé)，對(duì)其提出的解決方案承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條第三方介入的費(fèi)用4.1第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)第三方介入費(fèi)用由甲乙方協(xié)商承擔(dān)。如雙方無(wú)法達(dá)成一致，可按本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。4.2第三方介入費(fèi)用的支付甲乙方應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的支付方式，向第三方支付介入費(fèi)用。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲乙方在合同中約定，或根據(jù)第三方介入的具體情況協(xié)商確定。5.2第三方責(zé)任限額的支付如第三方因過(guò)失導(dǎo)致甲乙方損失，第三方責(zé)任限額范圍內(nèi)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。超過(guò)責(zé)任限額的部分，由甲乙方自行承擔(dān)。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方第三方介入并不改變甲乙方之間的合同關(guān)系。甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。6.2第三方與物業(yè)托管服務(wù)第三方介入物業(yè)托管服務(wù)過(guò)程中，不代表取代乙方的工作。乙方仍應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)托管服務(wù)。6.3第三方與甲方、乙方員工第三方介入過(guò)程中，與甲方、乙方員工之間的溝通、協(xié)調(diào)，由甲乙方負(fù)責(zé)。第三方不直接與甲方、乙方員工發(fā)生工作關(guān)系。第七條第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入后的爭(zhēng)議解決方式如第三方介入后，甲乙方仍存在爭(zhēng)議，應(yīng)按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。7.2第三方介入決定的效力第三方介入的決定，對(duì)甲乙方具有約束力。甲乙方應(yīng)按照第三方的建議，履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入終止的條件第三方介入終止條件包括：（1）第三方提出的解決方案已被甲乙方接受并執(zhí)行；（2）甲乙方協(xié)商一致決定終止第三方介入；（3）合同履行完畢，第三方介入自然終止。8.2第三方介入終止的程序甲乙方應(yīng)書面通知第三方終止介入。第三方應(yīng)在接到通知后五個(gè)工作日內(nèi)，完成相關(guān)善后工作。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)托管服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)托管服務(wù)內(nèi)容，包括設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、公共區(qū)域管理清潔、綠化養(yǎng)護(hù)等。附件二：物業(yè)托管服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)詳細(xì)描述乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔度、維修響應(yīng)時(shí)間、員工服務(wù)等。附件三：安全生產(chǎn)與消防安全規(guī)定列出乙方應(yīng)遵守的安全生產(chǎn)與消防安全規(guī)定，包括操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案等。附件四：保險(xiǎn)辦理指南詳細(xì)說(shuō)明乙方應(yīng)辦理的保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)費(fèi)用分擔(dān)等信息。附件五：物業(yè)托管費(fèi)用明細(xì)表列出物業(yè)托管費(fèi)用的計(jì)算方式、支付周期等信息。附件六：第三方介入流程指南詳細(xì)描述第三方介入的啟動(dòng)條件、選定程序、介入流程等。附件七：第三方責(zé)任限額協(xié)議明確第三方的責(zé)任限額，包括責(zé)任限額的確定方式、支付責(zé)任等。附件八：爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明爭(zhēng)議解決方式，包括仲裁或訴訟的地點(diǎn)、費(fèi)用承擔(dān)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)托管費(fèi)用。2.乙方未按約定提供物業(yè)托管