2024年度互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺擔(dān)保協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺擔(dān)保協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺1.2擔(dān)保協(xié)議1.3甲方1.4乙方1.5擔(dān)保金額1.6擔(dān)保期限第二條擔(dān)保范圍2.1甲方向乙方提供的醫(yī)療服務(wù)2.2甲方在服務(wù)過程中的合規(guī)性2.3甲方對乙方數(shù)據(jù)的保護(hù)第三條擔(dān)保方式3.1甲方提供的財(cái)務(wù)擔(dān)保3.2甲方提供的信譽(yù)擔(dān)保3.3甲方提供的技術(shù)支持擔(dān)保第四條擔(dān)保金額與比例4.1擔(dān)保金額的確定4.2擔(dān)保金額的調(diào)整4.3擔(dān)保比例的確定第五條擔(dān)保期限5.1擔(dān)保期限的起始時(shí)間5.2擔(dān)保期限的終止時(shí)間5.3擔(dān)保期限的延長第六條擔(dān)保的解除6.1擔(dān)保解除的條件6.2擔(dān)保解除的程序第七條甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的醫(yī)療服務(wù)信息7.2甲方保證服務(wù)的及時(shí)性、安全性和有效性7.3甲方在擔(dān)保期限內(nèi)承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任第八條乙方權(quán)利與義務(wù)8.1乙方按約定使用甲方提供的醫(yī)療服務(wù)8.2乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的患者信息8.3乙方對甲方提供的醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行評價(jià)和反饋第九條違約責(zé)任9.1甲方違約的責(zé)任9.2乙方違約的責(zé)任第十條爭議解決方式10.1雙方協(xié)商解決10.2請求第三方調(diào)解10.3向人民法院提起訴訟第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同的生效條件11.2合同的變更程序11.3合同的終止條件第十二條保密條款12.1雙方對合同內(nèi)容保密12.2雙方對醫(yī)療服務(wù)過程中獲取的患者信息保密第十三條法律適用與管轄13.1本合同適用中華人民共和國法律13.2本合同爭議的管轄法院為甲方所在地人民法院第十四條其他條款14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺本合同所稱互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺，是指由甲方提供，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為用戶提供在線醫(yī)療服務(wù)、健康咨詢、就醫(yī)指導(dǎo)、藥品購買等服務(wù)的平臺。1.2擔(dān)保協(xié)議本合同所稱擔(dān)保協(xié)議，是指甲方為保證乙方在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺上獲得的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全以及合規(guī)性，向乙方提供的擔(dān)保協(xié)議。1.3甲方本合同所稱甲方，是指提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺，并為此擔(dān)保協(xié)議承擔(dān)責(zé)任的法人或其他組織。1.4乙方本合同所稱乙方，是指在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺上接受甲方提供服務(wù)的用戶。1.5擔(dān)保金額本合同所稱擔(dān)保金額，是指甲方為乙方提供的擔(dān)保的最高金額，用于賠償乙方在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺上接受服務(wù)過程中因甲方的原因而遭受的損失。1.6擔(dān)保期限本合同所稱擔(dān)保期限，是指甲方為乙方提供擔(dān)保的時(shí)間期限，自合同生效之日起至合同終止之日止。第二條擔(dān)保范圍2.1甲方向乙方提供的醫(yī)療服務(wù)甲方保證向乙方提供的醫(yī)療服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方平臺的服務(wù)承諾，包括醫(yī)療服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性。2.2甲方在服務(wù)過程中的合規(guī)性甲方保證在提供醫(yī)療服務(wù)過程中，遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方平臺的服務(wù)承諾，確保乙方的合法權(quán)益不受侵害。2.3甲方對乙方數(shù)據(jù)的保護(hù)甲方保證對乙方在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺上提供的個(gè)人信息、醫(yī)療信息等數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，并采取有效措施保護(hù)乙方的數(shù)據(jù)安全。第三條擔(dān)保方式3.1甲方提供的財(cái)務(wù)擔(dān)保甲方為乙方提供擔(dān)保金額的財(cái)務(wù)擔(dān)保，如甲方因違約導(dǎo)致乙方損失，甲方愿意按照本合同的約定承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2甲方提供的信譽(yù)擔(dān)保甲方以自身的信譽(yù)擔(dān)保，保證在本合同有效期內(nèi)，按照約定向乙方提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。3.3甲方提供的技術(shù)支持擔(dān)保甲方為乙方提供技術(shù)支持擔(dān)保，保證互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺的技術(shù)穩(wěn)定、安全可靠，確保乙方的正常使用。第四條擔(dān)保金額與比例4.1擔(dān)保金額的確定本合同的擔(dān)保金額為人民幣【】元整（大寫：【】元整），甲方愿意按照本合同的約定承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2擔(dān)保金額的調(diào)整如甲方因違約導(dǎo)致乙方損失，乙方有權(quán)要求甲方按照本合同的約定承擔(dān)賠償責(zé)任，甲方應(yīng)無條件賠償乙方損失，且賠償金額不超過擔(dān)保金額。4.3擔(dān)保比例的確定本合同的擔(dān)保比例為甲方提供的擔(dān)保金額與乙方在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺上消費(fèi)總額的比例，具體比例由雙方另行協(xié)商確定。第五條擔(dān)保期限5.1擔(dān)保期限的起始時(shí)間本合同的擔(dān)保期限自合同生效之日起計(jì)算。5.2擔(dān)保期限的終止時(shí)間本合同的擔(dān)保期限至合同終止之日起終止。5.3擔(dān)保期限的延長如雙方同意延長本合同的有效期，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確延長后的擔(dān)保期限。第六條擔(dān)保的解除6.1擔(dān)保解除的條件在本合同有效期內(nèi)，如甲方未發(fā)生違約行為，乙方未發(fā)生損害甲方利益的行為，雙方可協(xié)商解除本合同。6.2擔(dān)保解除的程序雙方同意解除本合同的，應(yīng)簽訂解除協(xié)議，并辦理相關(guān)手續(xù)，自解除協(xié)議生效之日起，本合同解除。第八條乙方權(quán)利與義務(wù)8.1乙方按約定使用甲方提供的醫(yī)療服務(wù)乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺，并遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方平臺的服務(wù)承諾。8.2乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的患者信息乙方在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺上提供患者信息時(shí)，應(yīng)保證信息的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整，并按照甲方的要求提供必要的證明材料。8.3乙方對甲方提供的醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行評價(jià)和反饋乙方有權(quán)對甲方提供的醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行評價(jià)和反饋，以促進(jìn)甲方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約的責(zé)任如甲方未按照本合同的約定提供醫(yī)療服務(wù)，或違反國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方平臺的服務(wù)承諾，導(dǎo)致乙方損失的，甲方愿意按照本合同的約定承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2乙方違約的責(zé)任如乙方未按照本合同的約定使用甲方提供的醫(yī)療服務(wù)，或提供虛假、不準(zhǔn)確、不完整的患者信息，導(dǎo)致甲方損失的，乙方愿意按照本合同的約定承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條爭議解決方式10.1雙方協(xié)商解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。10.2請求第三方調(diào)解如雙方協(xié)商不成，可向具有調(diào)解資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。10.3向人民法院提起訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同的變更程序如雙方同意變更本合同的內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。11.3合同的終止條件本合同在下列情況下終止：（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）合同履行期限屆滿；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第十二條保密條款12.1雙方對合同內(nèi)容保密雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。12.2雙方對醫(yī)療服務(wù)過程中獲取的患者信息保密雙方在提供和接受醫(yī)療服務(wù)過程中獲取的患者信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。第十三條法律適用與管轄13.1本合同適用中華人民共和國法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2本合同爭議的管轄法院為甲方所在地人民法院如發(fā)生合同爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交甲方所在地人民法院訴訟解決。第十四條其他條款14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份本合同簽字（或蓋章）后，甲乙雙方各執(zhí)一份，兩份合同具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充如本合同未能涵蓋的事宜，雙方可通過友好協(xié)商，另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，取代所有之前的口頭或書面協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本合同所稱第三方介入，是指在甲乙雙方履行合同過程中，除甲乙雙方外，其他協(xié)助履行合同的法人、其他組織或個(gè)人。第三方介入包括但不限于中介方、評估方、監(jiān)管方、技術(shù)支持方等。1.2第三方范圍（1）中介方：提供信息匹配、交易促進(jìn)等服務(wù)；（2）評估方：對甲乙雙方的信用、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行評估；（3）監(jiān)管方：對合同履行過程進(jìn)行監(jiān)督和管理；（4）技術(shù)支持方：為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺提供技術(shù)支持和維護(hù)；（5）其他依法提供輔助服務(wù)的第三方。第二條第三方介入的責(zé)任與義務(wù)2.1第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方平臺的服務(wù)承諾，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的服務(wù)。2.2第三方義務(wù)第三方介入應(yīng)按照甲乙雙方的約定，協(xié)助履行合同，并保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。第三條第三方介入的權(quán)益保障3.1第三方權(quán)益第三方介入有權(quán)按照約定獲得報(bào)酬，并享有合同約定的權(quán)益。3.2第三方權(quán)益的保障甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除與第三方的合同，不得損害第三方合法權(quán)益。第四條第三方介入的爭議解決4.1第三方與甲乙雙方的爭議如第三方與甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可向具有調(diào)解資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)申請調(diào)解，或向甲方所在地人民法院提起訴訟。4.2第三方與甲乙雙方以外的第三方的爭議如第三方與甲乙雙方以外的第三方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可依照法律規(guī)定和合同約定解決爭議。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的確定甲乙雙方與第三方在合同中約定第三方責(zé)任限額，確保第三方在承擔(dān)責(zé)任時(shí)不超過約定的限額。5.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方與第三方可以協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額，經(jīng)雙方同意后生效。5.3第三方責(zé)任限額的公示甲乙雙方應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺上公示第三方責(zé)任限額，以便乙方在知情的情況下選擇服務(wù)。第六條第三方介入的合同變更與終止6.1第三方介入的合同變更如甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，可對本合同中關(guān)于第三方的條款進(jìn)行變更，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。6.2第三方介入的合同終止如甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，可終止第三方介入本合同，終止協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第七條第三方介入的保密條款7.1第三方對合同內(nèi)容保密第三方應(yīng)對本合同的內(nèi)容予以保密，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向第三方披露。7.2第三方對醫(yī)療服務(wù)過程中獲取的患者信息保密第三方在提供和接受醫(yī)療服務(wù)過程中獲取的患者信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。第八條法律適用與管轄8.1本合同適用中華人民共和國法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2本合同爭議的管轄法院為甲方所在地人民法院如發(fā)生合同爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交甲方所在地人民法院訴訟解決。第九條其他條款9.1本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份本合同簽字（或蓋章）后，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，三份合同具有同等法律效力。9.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充如本合同未能涵蓋的事宜，甲乙雙方可通過友好協(xié)商，另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，取代所有之前的口頭或書面協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺服務(wù)內(nèi)容清單附件2：醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件3：患者信息保護(hù)措施附件4：第三方介入服務(wù)協(xié)議附件5：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議附件6：監(jiān)管合規(guī)證明文件附件7：合同履行過程中的相關(guān)單據(jù)和憑證附件1的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列舉了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于在線咨詢、預(yù)約掛號、遠(yuǎn)程診療、藥品購買等服務(wù)。附件2的詳細(xì)要求和說明：本附件規(guī)定了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)準(zhǔn)確性、服務(wù)安全性等方面的要求。附件3的詳細(xì)要求和說明：本附件明確了患者信息保護(hù)的措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、信息脫敏等方面的要求。附件4的詳細(xì)要求和說明：本附件與第三方介入服務(wù)提供方簽訂的協(xié)議，明確了第三方的服務(wù)范圍、責(zé)任限額、保密義務(wù)等內(nèi)容。附件5的詳細(xì)要求和說明：本附件與技術(shù)支持服務(wù)提供方簽訂的協(xié)議，明確了技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)指標(biāo)、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等內(nèi)容。附件6的詳細(xì)要求和說明：本附件是監(jiān)管合規(guī)證明文件，用于證明互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。附件7的詳細(xì)要求和說明：本附件包括了合同履行過程中的相關(guān)單據(jù)和憑證，如服務(wù)記錄、交易憑證、付款憑證等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供醫(yī)療服務(wù)或違反國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方平臺的服務(wù)承諾。2.乙方未按照約定使用甲方提供