2024年度電梯維護(hù)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度電梯維護(hù)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1電梯維護(hù)服務(wù)提供商1.2電梯使用方1.3電梯第二條服務(wù)內(nèi)容2.1定期檢查2.2維修保養(yǎng)2.3緊急維修2.4技術(shù)咨詢(xún)第三條服務(wù)時(shí)間3.1定期檢查時(shí)間3.2維修保養(yǎng)時(shí)間3.3緊急維修響應(yīng)時(shí)間第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算4.2付費(fèi)方式4.3付費(fèi)周期第五條設(shè)備更換與升級(jí)5.1設(shè)備更換條件5.2設(shè)備升級(jí)方案5.3相關(guān)費(fèi)用承擔(dān)第六條保險(xiǎn)責(zé)任6.1服務(wù)提供商責(zé)任保險(xiǎn)6.2電梯使用方責(zé)任保險(xiǎn)6.3保險(xiǎn)理賠流程第七條安全保障7.1服務(wù)提供商安全規(guī)范7.2電梯使用方安全規(guī)范7.3應(yīng)急預(yù)案第八條服務(wù)質(zhì)量保證8.1維護(hù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.2用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查8.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施第九條違約責(zé)任9.1服務(wù)提供商違約行為9.2電梯使用方違約行為9.3違約責(zé)任處理方式第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2訴訟管轄法院10.3調(diào)解機(jī)構(gòu)第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同終止條件第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.2保密義務(wù)12.3保密信息泄露的處理第十三條法律適用及爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決方式13.3訴訟管轄法院第十四條其他條款14.1合同附件14.2合同修改歷史記錄14.3雙方簽字蓋章頁(yè)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.3電梯是指安裝在建筑物內(nèi)，供人員乘用或運(yùn)輸貨物，采用曳引機(jī)或其他機(jī)械設(shè)備驅(qū)動(dòng)的垂直運(yùn)輸設(shè)備。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1定期檢查：服務(wù)提供商應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)電梯進(jìn)行定期檢查，確保電梯安全運(yùn)行。2.2維修保養(yǎng)：服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)電梯的使用情況，定期對(duì)電梯進(jìn)行維修保養(yǎng)，保持電梯的正常運(yùn)行。2.3緊急維修：服務(wù)提供商應(yīng)在接到使用方的緊急維修通知后，按照約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行緊急維修。2.4技術(shù)咨詢(xún)：服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)使用方人員進(jìn)行電梯使用和維護(hù)方面的技術(shù)培訓(xùn)和咨詢(xún)。第三條服務(wù)時(shí)間3.1定期檢查時(shí)間：服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定，每季度對(duì)電梯進(jìn)行一次定期檢查。3.2維修保養(yǎng)時(shí)間：服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定，每月對(duì)電梯進(jìn)行一次維修保養(yǎng)。3.3緊急維修響應(yīng)時(shí)間：服務(wù)提供商應(yīng)在接到使用方的緊急維修通知后，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行緊急維修。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算：服務(wù)費(fèi)用根據(jù)電梯的型號(hào)、數(shù)量、服務(wù)內(nèi)容等因素，由雙方協(xié)商確定。4.2付費(fèi)方式：服務(wù)費(fèi)用可采用按月支付或按季度支付的方式。4.3付費(fèi)周期：使用方應(yīng)在每季度開(kāi)始前支付該季度的服務(wù)費(fèi)用。第五條設(shè)備更換與升級(jí)5.1設(shè)備更換條件：當(dāng)電梯發(fā)生故障，無(wú)法正常運(yùn)行，且無(wú)法通過(guò)維修保養(yǎng)解決問(wèn)題時(shí)，服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，向使用方提出設(shè)備更換方案。5.2設(shè)備升級(jí)方案：服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)電梯的使用情況和技術(shù)發(fā)展，向使用方提出設(shè)備升級(jí)方案。5.3相關(guān)費(fèi)用承擔(dān)：設(shè)備更換與升級(jí)的費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。第六條保險(xiǎn)責(zé)任6.1服務(wù)提供商責(zé)任保險(xiǎn)：服務(wù)提供商應(yīng)購(gòu)買(mǎi)責(zé)任保險(xiǎn)，保障因服務(wù)提供商原因?qū)е碌氖褂梅交虻谌说娜松韨龌蜇?cái)產(chǎn)損失。6.2電梯使用方責(zé)任保險(xiǎn)：使用方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)責(zé)任保險(xiǎn)，保障因電梯原因?qū)е碌氖褂梅交虻谌说娜松韨龌蜇?cái)產(chǎn)損失。6.3保險(xiǎn)理賠流程：保險(xiǎn)理賠流程按照保險(xiǎn)合同的約定進(jìn)行。第八條服務(wù)質(zhì)量保證8.1維護(hù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)提供商應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的電梯維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，保證電梯的維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。8.2用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查：服務(wù)提供商應(yīng)定期進(jìn)行用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，了解使用方對(duì)電梯維護(hù)服務(wù)的滿(mǎn)意度，并采取改進(jìn)措施。8.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施：服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果，不斷改進(jìn)電梯維護(hù)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。第九條違約責(zé)任9.1服務(wù)提供商違約行為：服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，使用方有權(quán)要求服務(wù)提供商承擔(dān)違約責(zé)任。9.2電梯使用方違約行為：使用方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或未配合服務(wù)提供商進(jìn)行電梯維護(hù)，服務(wù)提供商有權(quán)要求使用方承擔(dān)違約責(zé)任。9.3違約責(zé)任處理方式：違約責(zé)任處理方式按照合同約定和法律規(guī)定進(jìn)行。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以通過(guò)調(diào)解或仲裁解決。10.2訴訟管轄法院：如雙方同意通過(guò)訴訟解決爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地的人民法院管轄。10.3調(diào)解機(jī)構(gòu)：如雙方同意通過(guò)調(diào)解解決爭(zhēng)議，應(yīng)共同選擇具有資質(zhì)的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更程序：合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。11.3合同終止條件：合同終止條件按照合同約定和法律規(guī)定執(zhí)行。第十二條保密條款12.1保密信息范圍：保密信息包括合同內(nèi)容、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。12.2保密義務(wù)：雙方對(duì)保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。12.3保密信息泄露的處理：如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十三條法律適用及爭(zhēng)議解決13.1法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決方式：如雙方同意通過(guò)調(diào)解或仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)按照合同約定執(zhí)行。13.3訴訟管轄法院：如雙方同意通過(guò)訴訟解決爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地的人民法院管轄。第十四條其他條款14.1合同附件：合同附件包括電梯維護(hù)服務(wù)方案、電梯維護(hù)記錄等。14.2合同修改歷史記錄：合同修改歷史記錄應(yīng)由雙方保存，并書(shū)面確認(rèn)。14.3雙方簽字蓋章頁(yè)：合同簽字蓋章頁(yè)應(yīng)由雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方是指除甲乙方之外的，與本合同無(wú)關(guān)的法人、其他組織或個(gè)人。1.2第三方介入是指在合同執(zhí)行過(guò)程中，由于第三方的原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法正常履行的情況。第二條第三方介入的處理2.1第三方介入的處理方式：當(dāng)發(fā)生第三方介入的情況時(shí)，甲乙雙方應(yīng)立即協(xié)商，共同制定解決方案。2.2第三方介入的溝通：甲乙雙方應(yīng)積極與第三方溝通，爭(zhēng)取第三方配合解決問(wèn)題。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方根據(jù)合同金額、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素協(xié)商確定。3.2第三方責(zé)任限額的告知：甲乙雙方應(yīng)將第三方責(zé)任限額告知第三方。第四條第三方責(zé)任劃分4.1第三方責(zé)任的劃分：如第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法正常履行，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，劃分第三方責(zé)任。4.2第三方責(zé)任的具體認(rèn)定：第三方責(zé)任的具體認(rèn)定應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定。第五條第三方介入的額外條款5.1額外條款的制定：當(dāng)有第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，制定額外條款。5.2額外條款的簽署：額外條款應(yīng)由甲乙雙方簽字蓋章，具有同等法律效力。第六條第三方介入的賠償責(zé)任6.1第三方賠償責(zé)任：如第三方原因?qū)е录滓译p方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2賠償責(zé)任的履行：第三方賠償責(zé)任的具體履行應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定進(jìn)行。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式：如第三方介入導(dǎo)致?tīng)?zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以通過(guò)調(diào)解或仲裁解決。7.2訴訟管轄法院：如甲乙雙方同意通過(guò)訴訟解決爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地的人民法院管轄。第八條第三方介入的保密義務(wù)8.1保密義務(wù)：甲乙雙方對(duì)因第三方介入而獲得的對(duì)方信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。8.2保密信息的具體范圍：保密信息包括合同內(nèi)容、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。第九條第三方介入的履行保障9.1履行保障：甲乙雙方應(yīng)積極履行合同，確保合同的正常履行，降低第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)。9.2履行保障的措施：甲乙雙方應(yīng)采取必要措施，防止第三方介入的情況發(fā)生。第十條第三方介入的合同變更10.1合同變更：如第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商變更合同。10.2合同變更的程序：合同變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。第十一條第三方介入的法律適用11.1法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十二條第三方介入的強(qiáng)制性規(guī)定12.1強(qiáng)制性規(guī)定：如本合同涉及第三方介入的條款違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，該條款無(wú)效。第十三條第三方介入的合同解除13.1合同解除：如第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行，甲乙雙方有權(quán)解除合同。13.2合同解除的程序：合同解除應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。第十四條第三方介入的其他事項(xiàng)14.1其他事項(xiàng)：本合同未涉及的其他第三方介入事項(xiàng)，由甲乙雙方協(xié)商確定。14.2協(xié)商結(jié)果：甲乙雙方應(yīng)將協(xié)商結(jié)果書(shū)面確認(rèn)，并作為合同附件。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：電梯維護(hù)服務(wù)方案詳細(xì)描述電梯維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容、周期、標(biāo)準(zhǔn)等。附件二：電梯維護(hù)記錄記錄電梯每次維護(hù)的時(shí)間、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及處理結(jié)果等。附件三：電梯故障處理流程詳細(xì)描述電梯故障處理的步驟、責(zé)任人、響應(yīng)時(shí)間等。附件四：技術(shù)咨詢(xún)和服務(wù)記錄記錄電梯使用方人員接受技術(shù)培訓(xùn)和咨詢(xún)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等。附件五：保險(xiǎn)單據(jù)提供服務(wù)提供商和電梯使用方的責(zé)任保險(xiǎn)單據(jù)，以證明保險(xiǎn)的有效性。附件六：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書(shū)明確第三方責(zé)任限額，并有第三方簽字蓋章確認(rèn)。附件七：額外條款確認(rèn)書(shū)當(dāng)有第三方介入時(shí)，甲乙雙方簽訂的額外條款確認(rèn)書(shū)。附件八：保密協(xié)議明確甲乙雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)和范圍。附件九：合同變更記錄記錄合同變更的日期、內(nèi)容、雙方簽字蓋章頁(yè)等。附件十：爭(zhēng)議解決記錄記錄爭(zhēng)議解決的日期、方式、結(jié)果等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為一：服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于重新提供服務(wù)、支付違約金等。示例說(shuō)明：如果服務(wù)提供商未能按時(shí)進(jìn)行電梯維護(hù)，導(dǎo)致電梯發(fā)生故障，應(yīng)視為違約行為。違約行為二：服務(wù)提供商未按照約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行緊急維修。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付逾期維修費(fèi)用、賠償使用方損失等。示例說(shuō)明：如果服務(wù)提供商在接到緊急維修通知后，未能在