2024年度電商店鋪管理代運(yùn)營(yíng)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度電商店鋪管理代運(yùn)營(yíng)協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址1.3甲方店鋪信息1.4乙方代運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容第二條合作期限2.1合作開(kāi)始日期2.2合作結(jié)束日期第三條代運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容3.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容3.2乙方不得從事的行為第四條運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估4.1運(yùn)營(yíng)目標(biāo)設(shè)定4.2業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)第五條費(fèi)用及支付方式5.1代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付周期5.3支付方式第六條甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方提供的資源和支持6.2甲方應(yīng)履行的事項(xiàng)第七條乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方提供的服務(wù)及質(zhì)量7.2乙方應(yīng)履行的事項(xiàng)第八條保密條款8.1保密信息范圍8.2保密期限第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2適用法律法規(guī)第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件11.2合同終止條件第十二條合同解除12.1合同解除條件12.2解除合同后的處理事項(xiàng)第十三條法律適用及爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決方式第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附件：合同附件及說(shuō)明第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方地址：甲方注冊(cè)地址或主要營(yíng)業(yè)地點(diǎn)；1.2乙方地址：乙方注冊(cè)地址或主要營(yíng)業(yè)地點(diǎn)；1.3甲方店鋪信息：甲方經(jīng)營(yíng)的電商平臺(tái)店鋪詳細(xì)信息，包括但不限于店鋪名稱(chēng)、店鋪、店鋪賬號(hào)等；1.4乙方代運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容：乙方為甲方提供包括但不限于商品上架、訂單處理、客戶(hù)服務(wù)、數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷(xiāo)推廣等電商店鋪日常管理及運(yùn)營(yíng)服務(wù)。第二條合作期限2.1合作開(kāi)始日期：本合同簽訂之日起；2.2合作結(jié)束日期：合作期限為_(kāi)___個(gè)月，自2.1項(xiàng)所述之日起計(jì)算，除非雙方另有約定或根據(jù)本合同第十四條的規(guī)定提前終止。第三條代運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容3.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：3.1.1乙方負(fù)責(zé)甲方店鋪的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括但不限于商品上架、訂單處理、客戶(hù)服務(wù)等；3.1.2乙方負(fù)責(zé)甲方店鋪的營(yíng)銷(xiāo)推廣，包括但不限于制定營(yíng)銷(xiāo)策略、執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、廣告投放等；3.1.3乙方提供甲方店鋪的數(shù)據(jù)分析服務(wù)，包括但不限于銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)趨勢(shì)分析等；3.1.4乙方提供甲方店鋪的客戶(hù)服務(wù)支持，包括但不限于售后服務(wù)、客戶(hù)咨詢(xún)解答等；3.1.5乙方應(yīng)確保甲方店鋪的運(yùn)營(yíng)符合相關(guān)法律法規(guī)及電商平臺(tái)的規(guī)定。3.2乙方不得從事的行為：3.2.1未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的任何服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方；3.2.2乙方不得以甲方店鋪的名義從事任何違法或違反電商平臺(tái)規(guī)定的行為；3.2.3乙方不得未經(jīng)甲方同意，使用甲方商標(biāo)、專(zhuān)利、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第四條運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估4.1運(yùn)營(yíng)目標(biāo)設(shè)定：具體明確的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，包括但不限于銷(xiāo)售額、訂單量、客戶(hù)滿(mǎn)意度等；4.2業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)4.1項(xiàng)所述運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，制定詳細(xì)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估周期。第五條費(fèi)用及支付方式5.1代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用：雙方約定的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：____元整），按月支付；5.2費(fèi)用支付周期：甲方應(yīng)在每個(gè)支付周期內(nèi)向乙方支付代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用；5.3支付方式：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等雙方約定的方式向乙方支付費(fèi)用。第六條甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方提供的資源和支持：6.1.1甲方應(yīng)向乙方提供店鋪運(yùn)營(yíng)所需的商品信息、價(jià)格、庫(kù)存等；6.1.2甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)給予必要的配合和支持；6.1.3甲方應(yīng)對(duì)乙方提出的合理建議和優(yōu)化方案給予考慮和實(shí)施。6.2甲方應(yīng)履行的事項(xiàng)：6.2.1甲方保證向乙方提供的商品信息、價(jià)格、庫(kù)存等真實(shí)準(zhǔn)確；6.2.2甲方負(fù)責(zé)處理與買(mǎi)家之間的交易糾紛；6.2.3甲方負(fù)責(zé)提供售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修等。第七條乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方提供的服務(wù)及質(zhì)量：7.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，提供專(zhuān)業(yè)、高效的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)；7.1.2乙方應(yīng)確保店鋪運(yùn)營(yíng)管理的質(zhì)量和效果，達(dá)到約定的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)；7.1.3乙方應(yīng)妥善處理與買(mǎi)家的咨詢(xún)、投訴等，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。7.2乙方應(yīng)履行的事項(xiàng)：7.2.1乙方保證不違反本合同約定的服務(wù)內(nèi)容；7.2.2乙方保證不未經(jīng)甲方同意，使用甲方商標(biāo)、專(zhuān)利、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)；7.2.3乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和隱私。第八條保密條款8.1保密信息范圍：本合同簽訂過(guò)程中及合同有效期內(nèi)，甲乙雙方在商務(wù)洽談、合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息等；8.2保密期限：本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第九條違約責(zé)任9.1違約行為：包括但不限于乙方未按照約定提供服務(wù)、服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)、未經(jīng)甲方同意轉(zhuǎn)包或分包服務(wù)等；9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用總額的____%。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2適用法律法規(guī)：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件：合同履行過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面簽訂變更協(xié)議，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效；11.2合同終止條件：合同到期或者雙方協(xié)商一致解除合同。第十二條合同解除12.1合同解除條件：包括但不限于乙方嚴(yán)重違約、合同履行不可能、合同目的不能實(shí)現(xiàn)等；12.2解除合同后的處理事項(xiàng)：合同解除后，乙方應(yīng)立即停止代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，并將店鋪管理權(quán)交還甲方；已支付的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用不予退還，但甲方應(yīng)支付乙方已實(shí)際發(fā)生的合理費(fèi)用。第十三條法律適用及爭(zhēng)議解決13.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律；13.2爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)：如合同的修改、補(bǔ)充或其他特殊條款等；14.2附件：合同附件及說(shuō)明，包括但不限于乙方代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的詳細(xì)方案、運(yùn)營(yíng)報(bào)告、費(fèi)用明細(xì)等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義及范圍1.1第三方：指非甲乙雙方的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持方、廣告推廣方等；1.2第三方介入情形：包括但不限于商品供應(yīng)商、物流公司、支付平臺(tái)等與甲乙雙方進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)的單位或個(gè)人。第二條第三方介入的附加說(shuō)明條款2.1甲乙雙方有義務(wù)向第三方如實(shí)告知與本合同相關(guān)的所有信息，確保第三方的合法權(quán)益得到保障；2.2甲乙雙方應(yīng)與第三方明確各自的權(quán)責(zé)，確保第三方在合同約定的范圍內(nèi)行事；2.3甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)或商品進(jìn)行質(zhì)量把控，確保符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在履行合同過(guò)程中造成甲方損失的，甲方有權(quán)向第三方追償，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行追償；3.2第三方在履行合同過(guò)程中造成乙方損失的，乙方有權(quán)向第三方追償，甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行追償；3.3第三方介入所引起的糾紛，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方：第三方作為服務(wù)提供者或商品供應(yīng)商，應(yīng)按照甲方的要求履行合同約定的義務(wù)；4.2第三方與乙方：第三方作為乙方提供服務(wù)的一方，應(yīng)按照乙方的要求履行合同約定的義務(wù)；4.3甲方與乙方：甲方乙方的權(quán)利義務(wù)如第一條至第四條所述。第五條第三方介入后的額外條款及說(shuō)明5.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法亂紀(jì)行為；5.2第三方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求履行義務(wù)，確保甲乙雙方的權(quán)益；5.3第三方應(yīng)配合甲乙雙方進(jìn)行合同履行情況的監(jiān)督和檢查。第六條第三方違約責(zé)任6.1第三方未按照合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)違約責(zé)任；6.2第三方因故意或過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條第三方變更或解除合同7.1第三方變更或解除合同的，應(yīng)提前書(shū)面通知甲乙雙方，并征得甲乙雙方同意；7.2第三方未經(jīng)甲乙雙方同意變更或解除合同的，應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)違約責(zé)任。第八條第三方保密義務(wù)8.1第三方應(yīng)對(duì)本合同及合同履行過(guò)程中獲悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等予以保密；8.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1第三方介入引起的爭(zhēng)議，通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條適用法律法規(guī)10.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：甲方店鋪信息詳細(xì)資料附件二：乙方代運(yùn)營(yíng)服務(wù)詳細(xì)方案附件三：運(yùn)營(yíng)報(bào)告模板附件四：費(fèi)用明細(xì)表附件五：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及資質(zhì)證明附件六：商品供應(yīng)商名單及合作協(xié)議附件七：物流公司名單及合作協(xié)議附件八：支付平臺(tái)合作協(xié)議附件九：廣告推廣方案及合作協(xié)議附件十：數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告附件詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件一：應(yīng)包含店鋪的詳細(xì)信息，包括店鋪名稱(chēng)、、賬號(hào)、密碼等，以及店鋪的經(jīng)營(yíng)類(lèi)目、品牌信息、產(chǎn)品列表等。附件二：應(yīng)詳細(xì)闡述乙方代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括商品上架、訂單處理、客戶(hù)服務(wù)、數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷(xiāo)推廣等運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。附件三：應(yīng)包含運(yùn)營(yíng)報(bào)告的格式和內(nèi)容要求，包括但不限于銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、訂單量、客戶(hù)反饋、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等。附件四：應(yīng)詳細(xì)列出費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用、推廣費(fèi)用、物流費(fèi)用等，以及費(fèi)用的計(jì)算方式和支付周期。附件五：應(yīng)包含第三方服務(wù)供應(yīng)商的名單和資質(zhì)證明文件，以確保供應(yīng)商的合法性和服務(wù)能力。附件六：應(yīng)包含商品供應(yīng)商的名單和合作協(xié)議，明確供應(yīng)商的義務(wù)和責(zé)任，以及商品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾。附件七：應(yīng)包含物流公司的名單和合作協(xié)議，明確物流服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)效、費(fèi)用等。附件八：應(yīng)包含支付平臺(tái)的合作協(xié)議，明確支付方式、費(fèi)用、安全性等。附件九：應(yīng)詳細(xì)闡述廣告推廣方案的內(nèi)容、執(zhí)行方式、費(fèi)用預(yù)算和效果評(píng)估等。附件十：應(yīng)包含數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的格式和要求，明確分析的內(nèi)容、頻率和交付時(shí)間等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。示例：乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成商品上架，導(dǎo)致甲方店鋪無(wú)法正常營(yíng)業(yè)。2.乙方未經(jīng)甲方同意轉(zhuǎn)包或分包服務(wù)。示例：乙方未經(jīng)甲方同意，將商品上架服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方。3.乙方未按照約定保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和隱私。示例：乙方將甲方店鋪的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和客戶(hù)信息泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。4.乙方未按照約定進(jìn)行廣告推廣或推廣效果不佳。示例：乙方未能按照約定完成廣告投放，或廣告投放后未達(dá)到預(yù)期效果。5.乙方未按照約定進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和服務(wù)報(bào)告。示例：乙方未能按照約定時(shí)間提供運(yùn)營(yíng)報(bào)告，使甲方無(wú)